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2026-07-26 03:14本頁面

　　

【正文】益性資金使用 ③投資性資金支出與使用（3）物業管理資金的使用原則 ①保障物業管理需求的原則。 ②節約支出，合理收益原則。 ③制約性支出使用原則。（4）物業管理資金使用的責任制 5．物業管理資金的預算管理（l）物業管理資金預算的準備工作 ①物業管理資金預算管理的概念 ②物業管理資金預算管理的前提條件 3）職業化管理水平以及員工的職業道德水平； 4）要充分利用管理會計的職能。（2）物業管理資金預算編制程序和編制原則 ①物業管理資金預算編制的程序 ②物業管理資金預算編制的原則七. 綜合經營服務1. 綜合經營服務的內容l）綜合服務的內容①為物業自身服務 ②清掃保潔服務 ③綠化養護服務 ④治安保衛服務 ⑤家庭居民生活服務 2）經營性綜合服務的內容 ①衣著方面：包括洗滌服裝服務和裁剪、制作服裝服務。 ②飲食方面：如餐館店、快餐服務和音樂茶社、咖啡屋酒吧的便民服務。 ③家居方面：提供搬家、房屋裝修、裝滿、房屋修繕等服務。 ④教育方面：可合作開辦幼兒園、托兒所、小學、中學、社區大學、老年大學。 ⑤娛樂方面：如成立棋牌社、讀書社，舉辦影視、歌舞、健身活動等。 ⑥購物方面：包括日用百貨供應和副食供應。 ⑦金融方面：開辦信用社。 ⑧經紀中介服務方面：如房屋出租、出賣中介，房屋評估、公證，家政服務中介； ⑨廣告業務方面：可利用小區的戶外廣告牌和小區的閉路電視進行廣告宣傳。3）開展綜合經營服務的要求①效用。這是用戶對服務者的相應素質和使用價值的需求，它是由服務者的知識、技能或體力轉化所帶來的實際效果。 ②方便。這是業主在講究效用的同時對省力、省時、省麻煩服務的要求。 ③態度。這是用戶對服務者行為方式上的需求。 ④滿意。這是用戶對于效用、方便和態度的心理感受。 2. 綜合服務的方式l）常規性服務這是綜合服務的基本方式。它主要包括公共的、經常性的、全體業主認為必不可少的服務項目。它的服務范圍，就是物業管理公司管理業務的范圍。這部分服務是有償的，但又是非盈利性的，帶有社會公益的性質。2）委托性服務這是具有委托代理性質的服務方式，是一種臨時性的，不固定的、專項性的，（用）戶自愿選擇的特約服務。3）無償性服務3. 綜合經營服務的運作綜合經營服務的條件從總體上可分為軟件和硬件兩方面。“硬件”是指資金和場所，解決經營什么的問題，“軟件”是指經營內容或項目與經營思路及體制，解決的是如何經營的問題。 16 / 16

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