網店商業計劃書的撰寫稿-預覽頁

　

【正文】 購買產品前對可購產品的質量、使用方便程度、特點等方面的期望值，就是期望產品。（4）延伸產品層次延伸產品層次是指顧客在購買產品時所得到的附加服務或利益，主要是幫助消費者如何更好地使用核心利益和服務。美國著名管理學家李維特曾指出：新的競爭不在于工廠里制造出來的產品，而在于工廠外能否給產品加上包裝、服務、廣告、咨詢、融資、送貨、保管或顧客認為有價值的其他東西。因為隨著高科技的發展，有很多潛在需求和利益或服務還沒有被顧客認識到。另外，綠色產品的發展、產品開發完成時間和產品壽命周期的縮短以及消費要求個性化的發展等因素的存在，都對網絡時期新產品的開發提出了新的要求。電子交易市場即在線中間商，完全承擔起為買賣雙方收集信息的作用；同時也利用其在各地的分支機構，承擔起批發商和零售商的作用。網絡雖然縮短了人們的溝通距離，見并沒有縮短人們與商品的物理距離，開展電子商務后，雖然服務方式、方法發生了改變，但中間渠道的作用還是必要的。 (1）訂貨功能訂貨功能是指要能為消費者提供產品信息，同時要便于廠家獲得消費者的需求信息，以求達到供求平衡。（2）結算功能消費者購買商品后，可以使用多種方式進行付款，那么廠家（商家）也應相應地有多種結算方式。我國一些銀行也開通了網上支付手段，如招商銀行的“一卡通”配套的“一網通”、中國建設銀行提供的“網上總之，網絡營銷渠道中應有較完善的結算系統。配送系統主要是研究、解決有形產品的配送問題。（1）網絡直銷渠道網上直銷渠道與傳統的直接分銷渠道一樣，都沒有營銷中間商，商品直接從生產者轉移給消費者或使用者。（2）網絡間接營銷渠道網絡間接營銷渠道是通過融入互聯網技術后的中間商提供的網絡間接營銷渠道，是指把商品由中間商銷售給消費者或使用者的營銷渠道。建設網絡營銷渠道應注意的問題由于網上銷售對象不同，因此同上銷售渠道也有很大區別，在具體建設網絡營銷渠道時應注意以下4個問題：（1）應從消費者的角度來設計營銷渠道，要采用消費者易于接受的方式來建設網絡營銷渠道。（3）在選擇結算方式時，應考慮到目前的實際發展狀況，盡量為消費者提供多種結算方式，同時還要考慮網上結算的安全性。但要使產品的銷售真正得以實現，首先就必須分析市場，確定本企業產品的目標消費者、選擇網絡促銷對象。（2）產品購買的決策者產品購買的決策者是指實際決策購買商品的人。嬰幼兒的用品更是如此。設計網絡促銷內容消費者購買商品的過程是一個復雜、多階段的過程，在設計網絡促銷內容時，應根據購買者日前所處的購買決策過程的不同階段以及產品所處壽命周期的不同階段來決定。選擇網絡促銷組合方式促銷組合是一個非常復雜的問題。一般來說，日用消費品，如化妝品、食品飲料、醫藥制品、家用電器等，網絡廣告促銷的效果比較好；而大型機械產品、專用品則采用網絡站點促銷的方法比較有效。因為運用互聯網技術進行促銷是一種新生事物，對所有的價格、條件都需要在實踐中做比較、學習和體會，只有這樣，才能利用有限的資金收到盡可能好的效果。這些環節是預算整體投資數額的主要依據。企業的促銷人員應熟知自己產品的銷售對象和銷售范圍，根據自己的產品選擇適當的促銷形式。利用這些統計數據可以了解自己在網上的優勢和不足，以便對網絡促銷方式和方法進行調整；另一方面，可以通過銷售量、利潤、促銷成本的變化，判斷促銷決策的正確性。（2）主要產品和業務范圍。（6）生產管理計劃。在計劃摘要中，企業必須回答下列問題：（1）企業所處的行業，企業經營的性質和范圍。（5）企業的競爭對手是誰，竟爭對手對企業的發展有何影響。（4）產品的研究和開發過程。產品服務介紹還必須要回答以下問題：（1）顧客希望企業的產品能解決什么問題，顧客能從產品中獲得什么好處？（2）企業的產品與競爭對手的產品相比有哪些優、缺點，顧客為什么會選擇本企業的產品？（3）企業為自己的產品采取了何種保護措施，企業擁有哪些專利、許可證，或與已申請專利的廠家達成了哪些協議？（4）為什么企業的產品定價可以使企業產生足夠的利潤，為什么用戶會大批量地購買企業的產品？（5）企業采用何種方式去改進產品的質量、性能，企業對開發新產品有哪些計劃？人員及組織結構人員及組織結構在計劃書中，必須要對主要管理人員加以闡明，介紹他們所具有的能力，他們在本企業中的職務和責任，他們過去的詳細經伍及背景。所以談到創業，不少人都會理解為它的唯一目的就是解決大量就業需求與有限崗位數量的矛盾，其實創業的內涵還不止于此。那么，又是什么東西去支配生命本能呢？是意志，是意志把生命作為支配的對象，是意志成為生命活動的主宰；反過來，生命便成為意志的工具和意志的載體。人要按照自己的意志支配生命，就要創造自我解放的條件。燃起創業的激情創業是很多人的夢想，它有時是追求自立自強自尊的渴望，有時是必欲成就一番事業的烈火，有時是拼死與命運抗爭的鐵一般的決心，有時是一個非常具體而又明確的目標。這些可以讓人更加深刻地理解社會與人生；可以爆發出抗爭的力量與奮起的沖動；可以造就無畏與勇敢；可以逼迫出人的潛能；可以打磨人的意志，可以培養人的堅韌。他們意識中沒有創業的沖動，因為害怕失敗和風險，因而膽量不足。雖然其間遭遇多重失敗和挫折，但全當這些因素是今后成功路上的點綴和裝飾，因而矢志不渝，堅韌不拔，多年積累的膽量可以說在他們人生經歷中起到了舉足輕重的作用。百度剛成立的時候也一直沒有被人看到，大家覺得是Google的翻版，百度的成功是因為李彥宏一直堅持在做同一件事情，現在百度的市值已經超過三大門戶了。下列品質對創業實踐影響較大：（1）獨立思考判斷和選擇的心理品質創業既為社會積累物質財富和精神財富，又是謀生和立業。（2）善于交流合作的心理品質創業活動盡管是個體的實踐活動，但其本質是社會性的活動，是在人與人之間的交往中發生、發展并且取得成功的。只要瞄準目標，判斷有據，方法得當，就應敢于實踐，敢冒風險。當個人利益與法律和社會公德相沖突時，要能克制個人欲望，約束自己的行為。遇事沉著冷靜，思慮周全，一旦做出行動決定，便咬住目標，堅持不懈，一步步走下去，不輕易改變初衷，半途而廢。創業者必須有對市場走向的敏銳洞察力，在外部環境和創業條件變化時，能以變應變。創業需要的3種能力創業是一種復雜的勞動，需要創業者具有較高的智商和情商，具有創業能力是創業成功的必要條件。當然，創業者也可借助他人特別是雇員的知識技能來辦好自己的企業，但在創辦自己的第一個企業時，如果能從自己熟知的領域入手，就能避免許多“外行領導內行”的尷尬，大大提高創業的成功率。創業者應具備的方法能力主要體現在以下9個方面：①信息的接受和處理能力。通過消費者需求分析、市場定位分析、自我實力分析等過程，根據自己的財力、關系網、業務范圍，依據“最適合自己的市場機會是最好的市場機會”的原則，做出正確決策，才能實現自己的創業目標。怎樣選擇企業地理位置，怎樣安排企業內部布局，怎樣考慮企業性質等，都是創業過程中不可回避的問題；⑦發現和使用人才的能力。（3）社會能力是創業的核心能力社會能力是指創業過程中所需要的行為能力，與情商的內涵有許多共同之處，是創業成功的主要保證，是創業的核心能力。在激烈的市場竟爭中，在公眾中樹立良好的企業形象，是創業成功的主要條件。創業者要善于根據本行業的行為規范，來判斷、控制和評價自己和別人的行為；要善于根據自己的創業目標，約束和控制自己與目標相。因此，要有必要的準備資金。啟動資金越充分越好。因此，要充分考慮開業資金的籌措，適時、適量、適度地儲備和使用，做資金使用的統籌安排，力求把風險降到最低程度。而在經營者眼里，單吃利息，錢的增值太慢，錢要變成資本才能迅速增值。但有一點應該提醒你注意，要留一些備用金，以防不測。要承諾并實現風險共擔，利益均沾，認真謹慎使用別人的錢，自己寧可吃虧，也要保證按約定兌現給別人的投資回報，這樣，你才有信用，別人才會源源不斷地借給你錢，或繼續投資給你，在你困難時，大家才會愿意幫助你，切記“好借好還，再借不難”，做人做生意都要講究信義二字。銀行要對貸款項目進行技術、經濟等方面的可行性論證。初次向銀行貸款，數額不宜過大，否則，很難成功。商業信用就是商人的生命。創業團隊的組織和管理（1）團隊組織的作用在創業實踐中，單槍匹馬上陣很容易困為勢單力薄而中槍落馬，一個人很難具備創業所需要的所有技能和資源。（3）團隊的形成在具體的合作人選取問題上，應充分考慮好具體需要哪些方面的合作者，要幾位，各自的責權利怎么分配，人員合作中可能遇到的負面情況都有哪些等，基本形成一個大概的綱要，不是好朋友就一定適合合伙創業，等合作人基本確定下來之后，大家再一起對這個綱要進行修改和完善。相當多的團隊在合作的過程中會出現矛盾，也有不少的企業因為內征而解體。這是一種保護公司的方法，讓合伙人知道 “合伙對大家有利，若我不遵守合伙諾言，我將是第一個受害者”，只有這樣，才能建立共贏局面。如實地把你的境況告訴他們，求得他們對你的理解，他們即便不能原諒你也是正常的。（3）整理你還存在的資源你還有些什么？這是你必須面對的嚴酷現實。你必須對失敗的原因仔細地思考。（3）創業“軟件”三：嘗試的勇氣。項目：創辦XXX計算機租賃有限公司；出租計算機、網絡產品、辦公設備、顯示器、投影設備等。把風險留給自己，把方便留給客戶。提供計算機和相關設備的租賃；同時提供相應的技術支持服務，收取租金和押金。重視個人的發展，尊重個人價值，各職能部門相互協調合作，求得公司的整體發展，實現1＋1＞2的效果。他們都是具有本科學歷的大學生，具有相關的專業知識，將為公司制定切實可行的決策，執行最有效率的任務。 職業素質：信守承諾；注重規范；遵循公司宗旨理念。 2．市場機會及環境 據了解，許多高校高年級的學生因迫于畢業設計的壓力，再加上對電腦也只是短期使用，所以他們把目光投向了電腦租賃。二手電腦的配置太差；達不到圖片和視頻的處理要求。 3．市場競爭分析我們在海口各大電腦商店及電子城走訪時發現；的確沒有開展電腦租賃業務的商家。就目前市場行情來看；出租的電腦都是次主流的配置，而月租金在100元左右，這與分期付款的月費用差不多；再加上押金很高，有的甚至達到原價的90％，所以相比之下消費者就覺得不劃算。目前海南電腦租賃業務始終熱不起來，主要是商家和消費者之間沒有建立起信任機制。企業辦公（財務考慮）；移動辦公；個人應用：娛樂、學習等構成了我們的目標市場。 服務內容分4類：基本服務；增值服務；快速保障服務；協議服務。 2．增值服務：10公里以內免費送取；10公里之外視遠近收取交通費用，如果超出基 本區域以外，酌情收取服務費。 （3）基本區域內24小時之內上門解決。（2）基本區域內上門系統軟件修復（Windows；office系列，網絡聯通）。如果租賃協議上對服務內容另有約定，以協議為準。2．長期租賃：適用于企業辦公、工程項目實施、軟件系統開發、臨時錄用工作人員等企業商務需求以及個人學習和娛樂之需求。（3）解決問題時間在24小時之內，否則服務費酌情增加。3．學生只須出示3份學生證復印件就可享受免押金。 （3）城名選用 ①中文實名：XXX ②英文域名： 域名的選擇為“天涯電腦” 的英文簡寫。 （3）PC服務器；工作站。 2．租賃報價明細表（l）計算機設備（3）投影設備配置情況租期及租金（元/租期）12天34天715天1630天分辨率1024*768，12001500流明200300400500分辨率1024*768，20002400流明300400500600（4）辦公設備產品配置情況租期及租金（元/租期）12天36天715天1630天打印機HP 6L激光打印機（6頁）200300400500HP1000激光打印機（10頁）300400500600HP激光打印機打印速度在19頁以上，并且支持網絡打印傳真機普通紙、噴墨傳真機2003004005003．品牌建設以最優的服務和最優惠的價格，樹立新的品牌。六、資金需求100萬啟動資金，主要用于設備購置、員工招聘培訓、市場宣傳推廣、資金的籌措方式是個人或者機構的風險資金，以投資入股的方式投入。本店的經營宗旨是：誠信為本，顧客至上、服務第一；經營理念是：擁有消費者就等于擁有財富。 3 市場分析 通過市場規模、現狀、趨勢，網絡消費者的需求、狀況，價格的定價，營銷手段，促銷活動；影響市場因素等方面分析目標市場的選擇，市場機會及環境，顧客的購買準則， 市場的滲透和銷售量。產品策略主要是商品的定位，商品質量和服務分析。 8．團隊概述 團隊的核心是共同奉獻，共同合作。經營宗旨是一個商店的靈魂，經營目標是商店的動力，只有明確經營宗旨和目標，才能使自己的商店更加完美，更加受廣大顧客的喜愛。1．3 網店管理1．3．l 管理思想網店的管理思想是基于網店的經營宗旨而確定的，管理思想是對管理人員采取人性化管理，同時也要嚴格要求，對于網店平臺的管理要體現網店商品的特色，具有個性、時尚、前衛等特點，以便吸引更多的顧客。1．3．4 組織、協作及對外關系組織結構圖 6組織結構（2）協作及對外關系首先根據市場調查人員的調查結果來確定網店商品銷售，然后通過促銷、網絡推廣人員的宣傳來提高網店的知名度，引起顧客的購買欲望；再就是訂單處理人員打印出訂單交于發貨部門發送貨物，最后就是售后部門人員的服務。（3）技術及知識產權由于商店是在網絡上建立的，所以同站的建設非常的重要，既不能與其他網站雷同，又要有自己網店的特色；網店建好后要注意保護自己的勞動成果，在適當的地方注明技術及知識產權的所有者以防別人盜用。幾乎每家生產廠家、各大公司乃至個人都可以在網上直接進行網上交易。2．2 市場／市場機會及環境2．2．1 根據大量的市場調查我們確定目標市場為：