南京市普通住宅物業服務等級和收費標準-資料下載頁

　　

【正文】 面積修補（每處1平方米以下）。（2）更換公共走道門窗五金件。（3）疏通落水管、污水管等排水、排污管道。（4）更換公共走道門窗玻璃（單塊面積小于1平方米）。（5）街坊道路側石、路面修補（單塊長度小于1米或面積小于1平方米）。（6）設施、設備標識修補。2門窗每月一次巡視樓內公共部位門窗，保持玻璃、門窗配件完好，開閉正常。 3道路、路面、側石、窨井蓋每兩個月一次對路面、側石、窨井蓋等設施進行巡檢，發現損壞及時告知相關業主、使用人并安排專項維修，要求窨井不漫溢，井蓋不缺損，能正常使用。 4屋面泄水溝、樓外排水管道及化糞池每半年對屋面泄水溝、樓外排水管道清掃、疏通一次；適時清掏化糞池。5地面排水溝每半年巡查一次，清理地面排水溝的泥砂與雜物。6樓梯間、公用走廊的室內墻地面樓內墻面、頂面粉刷層無大面積剝落，地坪、地磚平整，有缺損及時修補（修補范圍見備注）。7安全標志對危險隱患部位設置安全防范警示標志。服務級別服務項目序號內容服務標準收費標準 (元/m2/月)備注二類公共部位1房屋結構每年二次以上對房屋結構、涉及使用安全的部位進行檢查并有記錄,發現損壞及時告知相關業主、使用人并安排專項維修?！《⑷惲阈蔷S修的范圍在一類基礎上，還包括本類中涉及的其它共用部位或設施的零星維修。零星維修難以達到服務標準的，根據有關規定使用專項維修資金。前期物業管理中按有關規定屬建設單位負責保養（修）設施（備）的費用由建設單位承擔。2門窗每月二次巡視樓內公共部位門窗，保持開閉正常。3屋頂每年檢查二次，發現屋頂防水層碎裂、隔熱板斷裂缺損和屋面瓦破碎應及時告知相關業主、使用人并安排專項維修。4道路、路面、側石、窨井蓋每半月一次對道路、路面、側石、窨井蓋等設施進行巡檢，發現損壞及時告知相關業主、使用人并安排專項維修。井蓋不缺損，能正常使用。5屋面泄水溝、樓外排水管道及化糞池每季對屋面泄水溝、樓外排水管道清掃、疏通一次；化糞池每年清理二次，保證化糞池出入口暢通，每月二次清掃明溝內的泥沙等垃圾。 6地面排水溝與圍墻隔月一次巡查、清理地面排水溝的泥砂與雜物，圍墻每月巡查一次。發現損壞及時修復。7樓梯間、公用走廊的室內墻地面墻面、頂面粉刷層無明顯剝落，面磚、地磚平整不起殼，有缺損及時修補。8休閑椅、室外健身設施每月巡查一次休閑椅、室外健身設施，發現損壞及時修理，并保證設施安全使用。9安全標志對危險隱患部位設置安全防范警示標志，并在主要通道設置安全疏散指示和事故照明設施，每月檢查一次，缺損及時補齊，保證標志清晰完整。服務級別服務項目序號內容服務標準收費標準 （元/m2/月）三類公共部位1房屋結構每年兩次以上對房屋結構、涉及使用安全的部位進行檢查并有記錄，發現損壞及時告知相關業主、使用人并安排專項維修?！?門窗每周一次巡視樓內公共部位門窗，保持玻璃、門窗配件完好，開閉正常。 3屋頂每年檢查二次，發現屋頂防水層碎裂、隔熱板斷裂缺損和屋面瓦破碎應及時告知相關業主、使用人并安排專項維修（臺風、暴雨到來前增加檢查1次）。4道路、路面、側石、窨井蓋每周一次對道路、路面、側石、窨井蓋等設施進行巡檢，發現損壞及時告知相關業主、使用人并安排專項維修，井蓋不缺損，能正常使用。5屋面泄水溝、樓外排水管道及化糞池每月一次對屋面泄水溝、樓外排水管道清掃、疏通一次；化糞池每年清理兩次，保證化糞池出入口暢通，每月二次清掃明溝內的泥沙等垃圾。預計臺風到來前，應及時檢查。6地面排水溝與圍墻每月一次巡查、清理地面排水溝的泥砂與雜物，每月二次巡查圍墻。7樓梯間、公用走廊的室內墻地面墻面、頂面粉刷層無剝落，面磚、地磚平整不起殼，無缺損。8涼亭、雕塑、景觀小品每日一次對涼亭、雕塑、景觀小品等進行巡查，發現損壞立即修復，保持原有面貌，保證其安全使用。9休閑椅、室外健身設施每周巡查一次休閑椅、室外健身設施，發現損壞及時修理，并保證設施安全使用。10安全標志對危險隱患部位設置安全防范警示標志，并在主要通道設置安全疏散指示和事故照明設施，每月檢查二次，缺損及時補齊，保證標志清晰完整。服務項目服務標準收費標準 （元/m2/月）備注電梯（1）遇電梯發生一般故障的，專業維修人員二小時內到達現場修理，發生電梯困人或其它重大事件時，物業管理人員5分鐘之內到場應急處理，專業人員45分鐘之內到場進行救助。（2）每天應進行檢查，檢查記錄存檔。（3）保證電梯24小時完好，轎箱內按鈕、燈具等配件保持完好，轎箱整潔。（4）客梯無安全關閉裝置或無緊急呼救裝置的，貨梯無自動稱重感應裝置的應設專人駕駛電梯，駕駛員應堅守崗位不脫崗，保證安全運行。（5）設置緊急呼救裝置的，應保證24小時完好，發生故障時應確保三方通話。（6）委托專業維修保養單位進行定期保養，每年進行安全檢測并張貼《安全檢驗合格》標志，物業公司應有專人對電梯保養進行監督，對電梯運行進行管理并對情況進行記錄。（7）確定合理的電梯運行時間，隨時監督電梯運行狀況，加強日常維修保養，適時降溫、通風、防雨，做好運行服務，經常巡查樓層，防止地面水流入電梯井，值班監督，防止違章使用電梯；記錄每日電梯運行情況，建檔備案。（8）定期對機房、轎箱頂和底坑進行檢查，發現問題及時處理，并做好記錄。（9）電梯維護保養提前一天通知業主或使用人，并盡可能減少對業主或使用人正常生活的影響。（10）建立電梯運行檔案，記錄電梯運行情況和維修保養工作內容。電梯運行費用包括：（1）電梯定期常規保養。（2）電梯年安全檢測。（3）零星配件和維修。本價格不含電梯駕駛員費用，如配置駕駛員的，人工費按實結算。說明：【1】電梯維修保養費用與上述收費標準出入較大的，可參照以下公式計算收費標準：電梯收費標準=小區年電梯總費用247?？偱_數247。總建筑面積247。12個月。 【2】電梯運行的電耗費用未包括在此價格中，應單獨列帳，按實際發生費用和使用情況由使用人合理分攤。服務項目服務標準收費標準 （元/m2/月）排水系統（1）每月巡查一次污水泵、提升泵、排出泵，每半年潤滑加油一次。（2）污水處理系統每年全面保養一次。（3）暴氣機空氣過濾網每半年清洗一次。說明：【1】水泵運行的電耗費用未包括在此價格中，應單獨列帳，按實際發生費用和使用情況由使用人合理分攤。服務項目服務級別服務標準收費標準 （元/m2/月）備注供水系統一類（1）總體供水設施每半年檢查一次。（2）水泵和飲用水水池（箱）：水泵每年保養一次，飲用水水池（箱）每年清洗、消毒、水質化驗一次，水質符合國家標準。（3）水箱蓄水池應蓋板加鎖，溢流管口安裝金屬防護網。做好冬季防凍處理。供水系統成本構成：普通水泵：（1）供水設備保養。（2）水池、水箱的清洗、消毒并進行水質抽樣化驗。變頻水泵：（1）供水設備保養。（2）水池、水箱的清洗、消毒并進行水質抽樣化驗。若為小高層與高層，標準從二類開始選擇。二類（1）總體供水設施每季度檢查一次。（2）泵每兩年油漆一次。（3）水泵和飲用水水池（箱）：水泵每年保養一次，飲用水水池（箱）每年清洗、消毒、水質化驗一次，水質符合國家標準。（4）水箱蓄水池應蓋板加鎖，溢流管口安裝金屬防護網。做好冬季防凍處理。（5）高層房屋減壓閥調壓每半年一次測壓并做好記錄。三類（1）總體供水設施每月檢查一次。（2）泵、管道每兩年進行除銹、油漆一次。（3）水泵和飲用水水池（箱）：水泵每季度保養一次，飲用水水池（箱）每半年清洗、消毒、水質化驗一次，水質符合國家標準。（4）水箱蓄水池應蓋板加鎖，溢流管口安裝金屬防護網，每年冬季對外露水管包扎、防凍。有水泵房的，實施封閉管理。（5）高層房屋減壓閥調壓每季度一次測壓并做好記錄。說明：【1】水泵運行的電耗費用未包括在此價格中，應單獨列帳，按實際發生費用和使用情況由使用人合理分攤。服務項目服務等級服務標準收費標準 （元/m2/月）備注公共照明系 統一類（1）樓道燈、道路燈完好率為70%左右。（2）景觀燈、節日彩燈完好率為70%左右。（3）室內、室外公共電氣柜每月巡查一次。公共照明成本構成:（1）零星更換燈泡、燈頭、燈座、開關等。（2）設備的養護。二類（1）樓道燈、道路燈完好率為85%左右（主干道亮燈率100％）。（2）景觀燈、節日彩燈完好率為80%左右。（3）室內、室外公共電氣柜每月巡查二次。（4）限電、停電按規定時間通知業主或使用人。三類（1）樓道燈、道路燈完好率為95%左右（主干道亮燈率100％）。（2）景觀燈、節日彩燈完好率為95%左右。（3）室內、室外公共電氣柜每周巡查一次。（4）限電、停電按規定時間通知業主或使用人。說明：【1】公共照明的電耗費用未包括在此價格中，應單獨列帳，按實際發生費用由使用人合理分攤。服務項目服務等級服務標準收費標準 （元/m2/月）備注消防系統一類（1）消火栓每年檢查一次，每年保養一次。（2）滅火器每年檢查一次。（3）消防水帶每年檢查一次，消防管網壓力每年檢查二次。消防系統成本構成：（1）消防設施、器材保養。（2）消防設施年安全檢測。（3）滅火器更換（首次配備不計入本費用中）。地下車庫或其它非共用部位設置的消防報警裝置維修養護費用未計入此費用中。 二類（1）消防泵、消火栓每年檢查二次，每年保養一次。（2）滅火器每年檢查一次。（3）消防水帶每年檢查一次，消防管網壓力每年檢查二次。（4）每年對消防知識進行一次宣傳。 三類（1）消防泵、消火栓每季度巡查一次，每半年保養一次。（2）滅火器每年檢查一次。（3）消防水帶每半年檢查一次，消防管網壓力每半年檢查一次。（4）每年對消防知識進行二次宣傳。 服務項目服務等級服務標準收費標準 （元/m2/月）備注智能化系 統一類（1）設有電子防盜門。（2）電子防盜門每季度保養一次。成本構成：（1）系統運行。（2）日常維護保養。（3）系統設備的維修（不包括用戶室內話機）。二類（1）弱電系統配置完善（至少能有錄像監控、樓宇對講、周界報警、巡更系統、電子顯示屏、住戶報警、門鎖智能卡其中的三項及三項以上系統）。（2）系統每月檢查一次，發現問題及時維修。成本構成：（1）系統運行。（2）日常維護保養。（3）系統設備的維修。（4）二級以三項為基準、三級以五項為基準，每減少一項。三類（1）弱電系統配置完善（至少有錄像監控、樓宇對講、周界報警、巡更系統、電子顯示屏、住戶報警、門鎖智能卡其中的五項及五項以上系統）。（2）系統每月檢查一次，發現問題及時維修。服務項目服務標準收費標準 （元/m2/月）避雷系統避雷裝置每年檢查一次，保證其性能符合國家標準。保險費用及其他由業主大會與物業公司協商確定。按實分攤說明：【1】如無相應設施設備的，不得計收該項費用。【2】消防、避雷、電梯等專用設備的養護標準如與專業標準有不相一致的地方，以專業標準為準?！?】住宅區內的設備應建立設備臺帳，并有保養、維修記錄?！?】保修期內，屬建設單位負責保養（修）設施（備）的，由建設單位承擔費用。第 45 頁 共 45 頁