供應鏈與供應鏈管理-資料下載頁

　　

【正文】 也適用于整個組織。 Joe Peppard Philip Rowland The Essence of Business Reengineering, 1995為什么要業務流程重組 （ BPR） 有了 ERP系統，好比有輛好車； 有了經過培訓的員工，好比有了好司機 。 但是如果不改變不合理的業務流程， 就好比沒有良好的道路； 再好的車、再好的司機，也跑不起來。最后，還需要一個合理的交通規則 —— 競爭游戲規則089供需鏈管理與 ERP業務流程重組的條件 ? 響應速度 ? 客戶滿意度 ? “有什么必要 一定要 干 我們現在在干的事 ” ？ ? “為什么 一定要用現在 這種工作方式 來干 ” ？ ? “ 為什么 一定要由這個崗位來做這件工作 ” ？ ? 思想解放 和 改革決心 ：關鍵前提 ? 信息技術的支持? 有障礙 ：? 條件：? 思維方式：觀念、技術追求卓越，永無止境競爭壓力090供需鏈管理與 ERP不要把 習以為常 的事當成是 理所應當 的事計劃層次與業務流程重組銷售處計劃處生產處廠級年計劃班組計劃車間月計劃傳統手工管理 ERP 系統管理銷售處銷售 /運作計劃（ SOP）生產計劃處MPS / MRP091供需鏈管理與 ERP業務流程重組注意事項? 要注意信息資源的開拓和采集；? 圍繞業務流程而不是按任務或職能來進行重組；? 按照提高客戶的滿意度的業務流程建立組織機構；? 要推行平行作業，加速信息處理時間；? 授予員工一定的決策權， 把控制作為業務流程的一項內容。? 有需求、有目標，向全體員工講明并成為自覺的行動；? 成立指導性的聯合權威組織；092供需鏈管理與 ERP采購訂單下達跟蹤檢驗 原料庫、發料接收銷售訂單制造檢驗發貨需 方供 方1. 傳統模式供需鏈管理下的采購流程093供需鏈管理與 ERP成品庫電子商務、 EDI制造 檢驗生產線（使用點）供需合作伙伴（業務流程重組）2. 供需鏈管理模式VMI運輸 ERP 的發展趨勢? 適應各種行業和企業的需求，配置、裁剪模塊? 開放性，不同軟件公司產品的混合選用? 人工智能基礎上的決策支持? 中小企業應用面擴大? 各種計算機最新技術的應用094供需鏈管理與 ERP? 應用 互聯網技術，徹底改變企業的經營管理模式095供需鏈管理與 ERP協 同 商 務? 作用? 由一對多交易發展到多對多交易的必然結果? 供需鏈網絡的特定的電子商務形式? 企業本身以及所有合作伙伴共同參與的業務流程? 同步運行，協調工作? 條件? 利益共同體各種不同應用系統能夠完美地集成? 新的游戲規則? 經營觀念的更新096供需鏈管理與 ERP1. 信息集成2. 供需鏈管理3. MRP —— 不出現短缺又不積壓庫存4. MRP II —— 財務帳與實物帳同步生成5. ERP —— 經濟全球化時代合作競爭6. ERP的實施 —— 成功的關鍵供需鏈管理與 ERP 主講人 陳啟申 重點： ? 成功的條件 ? 項目管理 ? 項目 實施中的關鍵環節 ? 前期工作 ? 需求分析 ? 軟件選擇 ? 高層領導應當關注的問題成功實施 ERP 的要素? 企業有實現現代企業制度的 機制 ，有 長遠經營戰略? 產品有生命力，有 穩定 的經營 環境? 有改革開拓、不斷進取的 領導班子 ，對項目承擔責任? 管理 基礎 工作扎實? 各級一把手 理解 ERP，有 一致 的明確 目標 先決條件是什么？097供需鏈管理與 ERP成功實施 ERP 的要素? 項目組織 人選 得當，實干的領導 /得力的項目經理? 重視 培訓 教育，重視提高全員素質? 管理人員 /計算機人員 配合 默契? 重視 數據 準確、及時、完整? 選擇適用的軟件及長期合作的 軟件商? 正確的項目管理 實施方法 和實施指導 /服務支持? 嚴格的工作 紀律 ，制定了嚴明的工作準則與規程? 深化 改革 ，重視業務流程重組? 激勵機制 健全，注意建設復合型人才 人 數據 合作伙伴 方法 紀律 改革實施過程中必須注意的 要素098供需鏈管理與 ERP 099阻礙 ERP 項目成功的因素 （國外分析）? 抗拒變革的心理? 立項目標不充分、 領導支持不夠? 變革的必要性未能使人信服? 期望值不切實際? 項目管理不善? 項目組成員水平太低? 項目范圍不明確或失控? 沒有管理變革的策略? 沒有從流程的觀點入手? 沒有結合信息技術的發展遠景供需鏈管理與 ERP信息化管理系統與信息技術的關系? 管理信息系統（ MRP II/ERP）離不開計算機 ? 是以 管理人員為中心 的 管理系統 ，不是計算機系統? 要計算機做 “ 手工管理做不到的事 ”? 做 “ 從來沒這么干過 ” 的事，必然是 管理模式的重大變革? 每個 軟件功能不同；功能基于原理，但不等于原理? 管理人員與計算機人員 配合默契 才能成功 運用 信息技術 的 管理系統 信息化的管理系統 100供需鏈管理與 ERP項目管理的基本內容 ? 分析 存在的問題，找出原因與解決方案。 為什么要 做 ？ ? 確定項目的 范圍與目標 。 做 到什么程度？ ? 項目 組織 。人力資源、職責。 誰來 做 ？ ? 工作分解 ：工作內容、層次、順序。 做 什么？如何 做 ？ ? 項目 計劃與進度 控制。 何時 做 ？ ? 工作質量 跟蹤、控制、評價。 做 得如何？ ? 控制項目 預算 。 花多少錢在 做 ？ ? 工作 成果 、文檔。 做 了什么？ ? 審批 通過。 做 的結果滿意否？ ? 下一步 工作？ 還要 做 什么？101供需鏈管理與 ERP前期工作 領導層 培訓MRP II/ERP 原理培訓軟件產品培訓產品信息工藝信息庫存信息參數設置系統安裝 調試系統 /需求 /可行性分析需求信息原型測試 培 訓 最 終 用 戶 / 擴 大 培 訓 實 施 準 備對比判別系統設計二次開發模擬運行二次開發 切換實施 鞏固提高全面實施數據準備 1 2 3 4 5 6硬件及系統員培訓 程序員培訓選擇軟件重點部門分步實施原型模擬ERP 項目實施進程財務信息項目定義改進完善培 訓模 擬數 據102供需鏈管理與 ERP 實施 ERP 的前期工作? 立項 — 項目籌備小組? 培訓 — 理解 ERP? 確立目標及實施階段? 系統分析 / 需求分析? 投資 /效益分析（可行性研究）? 選擇軟件及合作伙伴? 決策103供需鏈管理與 ERP 為全球競爭而信息化， 同世界排頭兵比， 同競爭對手比， 高標準定位。4132理 解 ERP企業需求分析選擇實施伙伴的順序知 己知 彼學醫看病抓藥服藥104供需鏈管理與 ERP選擇軟件商與硬件商選擇實施支持伙伴? 意義 — 有的放矢，防止盲目管 理 需 求 分 析? 內容： — 企業的市場環境與競爭特點？ — 影響企業競爭力的主要因素？ — 哪些問題可以用 ERP 解決？ — 時機與可投入資源？ — 可行性分析宏觀需求微觀需求— 業務流程分析— 改進業務流程的解決方案？— 目標與評價方法— 對軟件功能的特殊要求？— 實施階段與周期？105供需鏈管理與 ERP選擇軟件商的要點? 產品 ? 功能 ：成熟、滿足企業需求 分析、決策、優化、適應流程變化 ? 技術 ： Inter（ Web）、開發工具 , 適應企業發展106供需鏈管理與 ERP? 服務 ? 實施支持及本地 顧問素質 ? 文檔齊備 （幫助文本、用戶手冊、培訓教材、學習光盤等）? 管理 ? 既看全球，又看國內 ? 公司戰略及文化 ? 股市波動軟 件 與 國 情? 不要籠統談國情， 要具體分析? 必須遵守的國情： 政府法令法規? 企業千千萬，代表不了 “國 ”情 ? 必須改變的： 人員素質不高 ? 必須改革的： 不真實、不規范、不合法 ? 必須改善的： 三角債（靈活的業務流程） ? 廠情 （行業特點）： 選用適用的行業管理軟件107供需鏈管理與 ERP國外 ERP 軟件的背景? 反映競爭環境的需求? 體現現代管理思想? 滿足規范化管理? 高度信息集成? 用戶面廣、經驗累積多? 教育背景與復合型開發人才? 協會 /學會的作用108供需鏈管理與 ERP幾 點 忠 告? 在領導未理解 ERP 之前，不要上 ERP 系統? 絕對不能讓不理解 ERP 的人員去選擇 ERP 軟件? 誰選擇 ERP 軟件，誰負責 ERP 系統的實施? 讓接受了 ERP 培訓的人員去實施 ERP 系統109供需鏈管理與 ERP培訓工作注意事項1 原則 ? 立足自立自強與軟件公司長期合作相結合 ? 培訓持證上崗2 注意事項 ? 企業各級培訓教員 ? 管理思想與信息技術應用并重 ? 聯系企業實際 ? 專業與全局結合 ? 注意考核 ? 溫故知新 ? 培訓合作伙伴110供需鏈管理與 ERP培 訓 內 容111供需鏈管理與 ERP ? 教員與教材 ? 外部教員：原理、軟硬件 ? 內部教員 ：擴大培訓， 100%上崗人員接受培訓 ? 教 材 : 結合企業特點? 不同層次、不同重點 ? 領導層：側重哲理和觀念、實施要點、查詢方法 ? 實施小組成員：哲理、觀念及應用 ? 部門業務 人員：應用、觀念轉變 ? 信息技術人員：系統維護、開發工具 ? 合作伙伴 : 哲理和觀念 ,企業應用狀況 ,協同要求 ? 預期 效果 ? 更新管理觀念 ? 學會將信息技術應用于實現管理目標112供需鏈管理與 ERP數據準備注意事項? 先培訓，再準備數據? 投入人力直接影響項目實施進度? 數據準備的難度 ? 手工管理使用的數據 ? 手工管理雖然使用，但不規范 ? 手工管理未曾使用的數據? 先 “ 靜態數據 ” ，后 “ 動態數據 ”