isots16949：2002管理學(xué)基礎(chǔ)ppt102頁(yè)-資料下載頁(yè)

　　

【正文】 a）優(yōu)點(diǎn)：有利于組織進(jìn)行有效的控制；有預(yù)算就能更好地促進(jìn)組織內(nèi)各部門(mén)各單位之間的合作與聯(lián)系； ISO/TS16949： 2023 ISO/TS16949： 2023系列教材之一 有助于組織保持并積累有用的財(cái)務(wù)資料；預(yù)算是計(jì)劃中不可缺少的組成部分，無(wú)預(yù)算會(huì)雜亂無(wú)章。 a）缺點(diǎn)： 有預(yù)算造成有時(shí)過(guò)于刻板，無(wú)法適應(yīng)情況變化，編預(yù)算花去大量時(shí)間，限制一些人的發(fā)明創(chuàng)造 ISO/TS16949： 2023 ISO/TS16949： 2023系列教材之一 第七章：決策 一、理性的決策過(guò)程： 確定決策的需要 明確決策的標(biāo)準(zhǔn) 給標(biāo)準(zhǔn)賦予不同的權(quán)重 形成不同的決策方案 評(píng)價(jià)不同的方案 ISO/TS16949： 2023 ISO/TS16949： 2023系列教材之一 選擇最好的方案 二、理性假設(shè) 三、價(jià)值觀(guān)和偏好： 價(jià)值觀(guān)包括有理性的因素和非理性因素，有文化傳統(tǒng)、世界觀(guān)、情感、信念、意志，從而構(gòu)成價(jià)值系統(tǒng) 偏好：是在一定價(jià)值觀(guān)驅(qū)使下的選擇，表現(xiàn)制約決策目標(biāo)與決策方案的選定 ISO/TS16949： 2023 ISO/TS16949： 2023系列教材之一 個(gè)人價(jià)值觀(guān)的類(lèi)型： a）物質(zhì)享受為中心的經(jīng)濟(jì)價(jià)值觀(guān) b）權(quán)利和地位為中心的政治性?xún)r(jià)值觀(guān) c）信仰為中心的宗教性?xún)r(jià)值觀(guān) d）形式調(diào)和為中心的美學(xué)價(jià)值觀(guān) e）群體他認(rèn)為中心的社會(huì)價(jià)值觀(guān) f）知識(shí)真理為中心的學(xué)術(shù)性?xún)r(jià)值觀(guān) 四、決策的種類(lèi)： 程序性決策： ISO/TS16949： 2023 ISO/TS16949： 2023系列教材之一 目標(biāo)清楚、問(wèn)題熟悉、信息明確充分； 問(wèn)題陌生新型，信息糊涂不完全 程序性決策：?jiǎn)栴}清楚，過(guò)程也清楚 a）規(guī)章：做與不做的明確聲明，對(duì)于結(jié)構(gòu)明確問(wèn)題的決策只要保持一致性 b）政策：使管理者的思想納入一獨(dú)特的軌道，政策建立了決策的參數(shù)，代替規(guī)章，你怎么做不怎么做的簡(jiǎn)單說(shuō)教 Well structured problem： ISO/TS16949： 2023 ISO/TS16949： 2023系列教材之一 非程序性決策： 程序 非程序決策 高 組織層次 低 結(jié)構(gòu)相異 結(jié)構(gòu)常規(guī) 五、個(gè)人做有效決策的素質(zhì)： 經(jīng)驗(yàn)、判斷力、創(chuàng)造力、定量技術(shù) 經(jīng)驗(yàn)：本能上，經(jīng)驗(yàn)增加決策能力；碰到問(wèn)題，經(jīng)驗(yàn)提供解決問(wèn)題的方法，是習(xí)慣性的，對(duì)程序化的問(wèn)題經(jīng)驗(yàn)是有用的，經(jīng)驗(yàn)增加了效率，同時(shí)也提高了速度；對(duì)非程序決策，經(jīng)驗(yàn)有利也有弊。 ISO/TS16949： 2023 ISO/TS16949： 2023系列教材之一 判斷：意味評(píng)價(jià)信息，是常識(shí)、成熟、認(rèn)知能力、經(jīng)驗(yàn)的混合物 創(chuàng)造性：是決策者，獨(dú)特地組合主意，達(dá)到出色與有用結(jié)果的能力 定量技術(shù) 六、小組決策： 優(yōu)點(diǎn)： a）集思廣益，小組有更多的信息，在數(shù)量上輸入更多，種類(lèi)也更多 ISO/TS16949： 2023 ISO/TS16949： 2023系列教材之一 b）增加了最終結(jié)果的接受 c）增加民主，小組決策與民主思想相一致，比個(gè)人決策更正統(tǒng)， 缺點(diǎn)： a）召集小組需要時(shí)間，相互交往在小組會(huì)已開(kāi)的情況下是效率低下，結(jié)果小組決策比個(gè)人決策花時(shí)多 b）小組中存在社會(huì)壓力，接受小組其他組員們的意見(jiàn)導(dǎo)致于排斥公開(kāi)的不同意見(jiàn)，并鼓勵(lì)觀(guān)點(diǎn)一致 ISO/TS16949： 2023 ISO/TS16949： 2023系列教材之一 c）責(zé)任不清：名義上小組成員承擔(dān)責(zé)任，但實(shí)際上誰(shuí)也不為最終結(jié)果負(fù)責(zé) d）效率與效益：有效并不排斥效益，效益而言，小組次于個(gè)人 七、人的理性是有限的： 人的知識(shí)有限 人的計(jì)算能力有限 人的時(shí)間和注意力有限 ISO/TS16949： 2023 ISO/TS16949： 2023系列教材之一 想象力和設(shè)計(jì)能力有限 人們的價(jià)值取向與多元目標(biāo)并非始終如一，互相抵觸沒(méi)有統(tǒng)一 決策環(huán)境高度不確定，極為復(fù)雜 ISO/TS16949： 2023 ISO/TS16949： 2023系列教材之一 專(zhuān)題：省長(zhǎng)決策 一、決策工作： 指為決策提供不同的可選擇的方案 決策： 指對(duì)下屬提供的各種可供選擇的方案進(jìn)行最后的決斷 ISO/TS16949： 2023 ISO/TS16949： 2023系列教材之一 二、怎樣的報(bào)告才能提高省長(zhǎng)決策： 問(wèn)題的性質(zhì)和要決策的目標(biāo) 完全的背景材料 解決問(wèn)題的多個(gè)方案 a）社會(huì)、技術(shù)、經(jīng)濟(jì)效益的可行性論證 常規(guī)決策：反復(fù)出現(xiàn)。對(duì)有充分把握的事件所做的決策，由下書(shū)按確定的規(guī)章辦理 ISO/TS16949： 2023 ISO/TS16949： 2023系列教材之一 b）社會(huì)、技術(shù)、經(jīng)濟(jì)效益后果的預(yù)測(cè)，相應(yīng)對(duì)策 c）現(xiàn)代決策技術(shù)，決策分析 d）專(zhuān)家評(píng)論 e）有關(guān)部門(mén)和簽的意見(jiàn) f）提出傾向性建議，同時(shí)列出反對(duì)意見(jiàn)合理由 ISO/TS16949： 2023 ISO/TS16949： 2023系列教材之一 g）其它附件：參考資料調(diào)查報(bào)告、經(jīng)驗(yàn)曲線(xiàn)、典型事例， a、 d、 f是必不可少的 三、省長(zhǎng)決策程序： 凡屬一個(gè)專(zhuān)門(mén)方面的決策工具報(bào)告由分工負(fù)責(zé)該方面的副省長(zhǎng)全權(quán)負(fù)責(zé)處理 副省長(zhǎng)： a）副省長(zhǎng)就直屬上級(jí)的決策工作報(bào)告做目標(biāo)和要求的批示 ISO/TS16949： 2023 ISO/TS16949： 2023系列教材之一 b）交有關(guān)智囊機(jī)構(gòu)審議，智囊機(jī)構(gòu)按自己的工作程序進(jìn)行，最后提出決策建議 c）請(qǐng)有關(guān)部門(mén)專(zhuān)家會(huì)審，充分討論 d）必要時(shí)請(qǐng)示省長(zhǎng)，聽(tīng)取省長(zhǎng)意見(jiàn) f）副省長(zhǎng)做決策 g）確定反饋步驟 ISO/TS16949： 2023 ISO/TS16949： 2023系列教材之一 四、省長(zhǎng)會(huì)議的決策程序： 由省長(zhǎng)直接批示，交智囊機(jī)構(gòu)審議和有關(guān)部門(mén)專(zhuān)家會(huì)審，做準(zhǔn)備后，決策報(bào)告印發(fā)，所有副省長(zhǎng)事先做準(zhǔn)備 省長(zhǎng)們首先討論目標(biāo)，力求統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，如不統(tǒng)一由正省長(zhǎng)做決斷 詳細(xì)討論達(dá)到目標(biāo)的判據(jù)和基本原則 在以上原則下討論可供選擇的各種方案，必要時(shí)可請(qǐng)有關(guān)人員答辯，最后由省長(zhǎng)決策 ISO/TS16949： 2023 ISO/TS16949： 2023系列教材之一 確立反饋的步驟和時(shí)限 五、決策以后： 決策可靠性分析 確定多渠道的反饋，了解決策受實(shí)踐的檢驗(yàn)情況 a）執(zhí)行人員的直接反映 b）抽樣調(diào)查，系統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)調(diào)查 ISO/TS16949： 2023 ISO/TS16949： 2023系列教材之一 c）省長(zhǎng)直接深入基層調(diào)查 d）省長(zhǎng)接待室 省長(zhǎng)直接指定智囊機(jī)構(gòu)提出修正原來(lái)的決策方案，動(dòng)態(tài)循環(huán)，決策日益完善 正確掌握和運(yùn)用決策實(shí)施的規(guī)律 ISO/TS16949： 2023 ISO/TS16949： 2023系列教材之一 謝謝觀(guān)看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH