itc第7模塊：如何進行商務談判-資料下載頁

　　

【正文】 。文化差異，找出差異，承認差異。例如，送禮品要注意不同國家習俗的差異，如阿拉伯國家，不能以酒作為饋贈禮品，不能給當事人的妻子送禮。給日本人送荷花會被認為不吉利，它意味著祭奠。 “13”這個數字是兇險不吉利的，西方人還認為 “星期五 ”也是不吉利的。，要對方先把手伸出來才握手。84B． 語言1.當時用你的語言時使用容易理解的基本語言放慢語速，停頓和重復經常總結并檢驗他們是否理解2.當時用他們的語言時不要設想你的語言很流利實現和對關鍵詞匯總結檢查你是否理解在兩種情況中都應考慮如下問題：關鍵文件的翻譯 確定協議或合同使用一種語言還是多種語言等等 85電話談判的提醒電話談判的提醒1. 在打電話前要總結所討論問題的要點在打電話前要總結所討論問題的要點2. 準備好筆和紙準備好筆和紙 3. 確認你所希望與之談話的人在特定的時確認你所希望與之談話的人在特定的時間點上是空閑的間點上是空閑的 4. 要考慮時差要考慮時差5. 談話要慢速和清楚談話要慢速和清楚 6. 不要打斷不要打斷7. 建議并形成建議并形成 1個電話討論的議程個電話討論的議程8. 概括所討論或協商的內容概括所討論或協商的內容 9. 作書面紀錄作書面紀錄 TakeMemo10. 作為后續措施，要通過作為后續措施，要通過 1個書面的確認個書面的確認86本單元練習題一、判斷題（正確為 A， 錯誤為 B）1． 談判的驗證階段應當先于建議階段。（ ） P502． 可以使用試探性問題來讓對方提供你所需要的信息。（ ） P53二、單選題在談判的（ ）階段使用開放性問題特別有用。 P53.A、 討價還價 B、 開始 C、 協議 D、 建議 “如何確保我們能得到所需要的穩定的價格，交貨，質量和售后服務水平 ?”屬于（ ） P53A、 試探性問題 B、 引導性問題 C、 復合性問題 D、 假設性問題87三、多選題談判的階段劃分包括（ ） P4748A、 建議 B、 討價還價 C、 目標設定 D、 協議四、簡述題如何處理談判時語言不同的問題？ p5888一一 旦旦 達成協議能夠描述關鍵達成協議能夠描述關鍵 性性 問題問題評價執行一個特定談判的效評價執行一個特定談判的效 率率單元單元 5后續工作后續工作 本單元本單元 學習目標學習目標重點：談判后事宜89形成正式協議形成正式協議為監督協議的關鍵步驟而設立目標為監督協議的關鍵步驟而設立目標? 如果可行，由法律顧問來檢查協議進行如果可行，由法律顧問來檢查協議進行? 合理組織合理組織 以在最短的時間內得到所必需的以在最短的時間內得到所必需的簽字和批準簽字和批準? 采取任何必要行動以使協議開始實施采取任何必要行動以使協議開始實施 ? 不添加任何不屬于原協議的東西不添加任何不屬于原協議的東西? 不使用易混淆或者不明確的術語和可能引不使用易混淆或者不明確的術語和可能引致誤解的語言。致誤解的語言。 Contract167。167。167。90監督和管理監督和管理1. 追蹤供應商的行為追蹤供應商的行為 2. 就任何偏離協議的行為召集供應商進行討論就任何偏離協議的行為召集供應商進行討論? 利用經過協議的監督會談來加強和發展同供應利用經過協議的監督會談來加強和發展同供應商的關系商的關系? 通過任何非正式的場合來審驗協議的附加條款通過任何非正式的場合來審驗協議的附加條款? 記下注意事項并保存記錄記下注意事項并保存記錄? 加速行動加速行動 91回顧你的談判回顧你的談判1. 目標是否現實目標是否現實 ?(為什么是或為什么不是為什么是或為什么不是 ?)? 與與 你的上司你的上司 ,同事和團隊的成員同事和團隊的成員 討論談判討論談判 的結果的結果 ...? 總結從整個過程中學到的經驗教訓總結從整個過程中學到的經驗教訓? 既要關注出錯的地方，更要關注那些做的特別好既要關注出錯的地方，更要關注那些做的特別好的地方的地方 ? 作筆記并在準備今后的談判時利用這些筆記作筆記并在準備今后的談判時利用這些筆記 92優秀的企業家優秀的企業家經常從錯誤中反省學習經常從錯誤中反省學習好的談判者好的談判者必將成為優秀的企業家必將成為優秀的企業家93本單元練習題單選題就價格，質量，運輸和其它問題追蹤供應商的行為是（ ）的重要工作之一。 P61A、 監督和管理合同執行 B、 評價談判績效C、 形成正式協議 D、 回顧總結談判為監督協議的關鍵步驟而設立目標是（ ）的重要工作之一。 P60A、 監督和管理合同執行 B、 評價談判績效C、 形成正式協議 D、 回顧總結談判94演示完畢謝謝大家95靜夜四無 鄰 ，荒居舊 業貧 。 三月 21三月 21Sunday, March 21, 2023雨中黃葉 樹 ，燈下白 頭 人。 00:28:5300:28:5300:283/21/2023 12:28:53 AM1以我獨沈久，愧君相 見頻 。 三月 2100:28:5300:28Mar2121Mar211故人江海 別 ，幾度隔山川。 00:28:5300:28:5300:28Sunday, March 21, 20231乍 見 翻疑夢，相悲各 問 年。 三月 21三月 2100:28:5300:28:53March 21, 20231他 鄉 生白 發 ，舊國 見 青山。 21 三月 202312:28:53 上午 00:28:53三月 211比不了得就不比，得不到的就不要。 三月 2112:28 上午 三月 2100:28March 21, 20231行 動 出成果，工作出 財 富。 2023/3/21 0:28:5300:28:5321 March 20231做前，能 夠環視 四周；做 時 ，你只能或者最好沿著以腳 為 起點的射 線 向前。 12:28:53 上午 12:28 上午 00:28:53三月 21沒有失 敗 ，只有 暫時 停止成功！。 三月 21三月 21Sunday, March 21, 2023很多事情努力了未必有 結 果，但是不努力卻什么改 變 也沒有。 00:28:5300:28:5300:283/21/2023 12:28:53 AM1成功就是日復一日那一點點小小努力的 積 累。 三月 2100:28:5300:28Mar2121Mar211世 間 成事，不求其 絕對圓滿 ，留一份不足，可得無限完美。 00:28:5300:28:5300:28Sunday, March 21, 20231不知香 積 寺，數里入云峰。 三月 21三月 2100:28:5300:28:53March 21, 20231意志 堅 強 的人能把世界放在手中像泥 塊 一 樣 任意揉捏。 21 三月 202312:28:53 上午 00:28:53三月 211楚塞三湘接， 荊門 九派通。 三月 2112:28 上午 三月 2100:28March 21, 20231少年十五二十 時 ，步行 奪 得胡 馬騎 。 2023/3/21 0:28:5300:28:5321 March 20231空山新雨后，天氣晚來秋。 12:28:53 上午 12:28 上午 00:28:53三月 21 楊 柳散和 風 ，青山澹吾 慮 。 三月 21三月 21Sunday, March 21, 2023 閱讀 一切好 書 如同和 過 去最杰出的人 談話 。 00:28:5300:28:5300:283/21/2023 12:28:53 AM1越是沒有本 領 的就越加自命不凡。 三月 2100:28:5300:28Mar2121Mar211越是無能的人，越喜 歡 挑剔 別 人的 錯 兒。 00:28:5300:28:5300:28Sunday, March 21, 20231知人者智，自知者明。 勝 人者有力，自 勝 者 強 。 三月 21三月 2100:28:5300:28:53March 21, 20231意志 堅 強 的人能把世界放在手中像泥 塊 一 樣 任意揉捏。 21 三月 202312:28:53 上午 00:28:53三月 211最具挑 戰 性的挑 戰 莫 過 于提升自我。 三月 2112:28 上午 三月 2100:28March 21, 20231 業 余生活要有意 義 ，不要越 軌 。 2023/3/21 0:28:5300:28:5321 March 20231一個人即使已登上 頂 峰，也仍要自 強 不息。 12:28:53 上午 12:28 上午 00:28:53三月 21MOMODAPOWERPOINTLorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blanditut cursus. 感謝您的下載觀看專 家告