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質(zhì)量管理方法2-資料下載頁

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【正文】響利用分層分析排除病例精神狀態(tài)對評價結(jié)果的影響0%5%10%15%0%5%10%15%0%5%10%15%直接前后比較“粗”意外拔管率分層前后比較躁動病例的意外拔管率平靜病例的意外拔管率改革前改革后變革前變革后變革前變革后品管措施效果的評價（品管措施效果的評價（ 2））———— 利用分層分析排除病例精神狀態(tài)對評價結(jié)果的影響利用分層分析排除病例精神狀態(tài)對評價結(jié)果的影響PADCA PC D評估的結(jié)果說明本次沖管和封管方法的調(diào)整，對防范意外拔管沒有明顯效果需要分析造成此種結(jié)果的原因，而后調(diào)整干預措施，重新制定改善計劃沖管和（或）封管方法并非造成意外拔管的主要原因變革沖管和（或）封管方法依然不到位新的質(zhì)量改善方案本次變沖管和封管方法未能成功降低意外拔管率，不斷求善的動態(tài)過程：抓住重點和抓住差異，管理者一方面識別出組織內(nèi)部的主要質(zhì)量問題，另一方面，當找到質(zhì)量問題的原因后，管理者針對主要原因作出應對，管理者一方面見微知著地覺察出存在的質(zhì)量問題，另一方面，在分析問題過程中，尋求導致質(zhì)量問題的影響因素小結(jié) 有效的管理者集中精力于少數(shù)主要領(lǐng)域，在這少數(shù)主要領(lǐng)域中，如能有優(yōu)秀的成績就可以產(chǎn)生卓越的成果出來 —— 美國管理專家德魯克日本汽車行業(yè)的質(zhì)量管理日本汽車行業(yè)的質(zhì)量管理 “重保 ”是指汽車上重要的保證安全的部件和部位，簡稱 “重保 ”。一輛汽車上有 2萬多個零件，要經(jīng)歷機加工、沖壓、焊接、噴漆、內(nèi)飾、組裝和試驗等復雜的工藝過程。每一個零部件、每一道工序的好壞都會影響到汽車的質(zhì)量，但其中只有少數(shù)一些部件、部位和工序是直接影響到汽車的安全，可能造成人身死亡，有的要涉及到法規(guī)，不僅會造成巨額索賠，還要嚴重影響到企業(yè)的信譽及市場占有率。因此，這對社會、對顧客、對生產(chǎn)廠家都是一個至關(guān)重要的問題。從系統(tǒng)上明確重要保安部件和部位生產(chǎn)過程中 “重保 ”管理的實施“重保 ”質(zhì)量問題的處理和改進活動對 “重保 ”部件、部位的監(jiān)測“重保 ”措施目目錄錄01科學質(zhì)量管理過程科學質(zhì)量管理過程02 PDCA的應用管理工具的聯(lián)合應用TMRCAQCC1+23長效機制Continuous Quality improvement追蹤方法學（ TM）：剖析醫(yī)院系統(tǒng)內(nèi)安全風險及服務(wù)流程內(nèi)質(zhì)量隱患（中心、導向、 PFPs 、CFAs、 CSGs、地圖、現(xiàn)場、檢視、訪談、討論、 PDCA).根本原因分析（ RCA）；發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)和流程內(nèi)安全與質(zhì)量問題的原因之原因（真因）自保免懲，從別人的錯誤中學習，避免犯同樣的錯誤，分析工具）品管圈（ QCC)：安全與質(zhì)量持續(xù)改進的利器（ PDCA理論 +科學群體運動 +七大手法PDCA循環(huán)基本工作程序說了解處理遺留問題鞏固成果找問題找原因確定目標計劃對策檢查實施A PDC5W1H DO實施PLAN 計劃CHECK 檢查ACTION 處理目標PDCA循環(huán)基本工作程序AP DCP P DC AC A P DP DC AC A質(zhì)量改進PDCA循環(huán)圖反復循環(huán)，強調(diào)動態(tài)，不是靜態(tài)。計劃是質(zhì)量改進的計劃大循環(huán)帶動中循環(huán)，中循環(huán)帶動小循環(huán)不是平面移動，是持續(xù)向上簡單使用沒有效果 ,用數(shù)據(jù)說話注意事項PDCA與品管圈品管圈流程與步驟 — 制定活動計劃活動計劃表流程圖檢查表柏拉圖品管圈流程與方法 — 現(xiàn)狀把握品管圈流程與方法 — 現(xiàn)狀把握依公式制定，如：目標值 =現(xiàn)狀值（現(xiàn)狀值 *改善重點 *圈能力）文獻、參考其他標準目標為：完成期限 +目標項目 +目標值品管圈流程與方法 — 目標設(shè)定目標設(shè)定方法確定要因的方法品管圈流程與方法 — 解析現(xiàn)場測量、測試現(xiàn)場試驗現(xiàn)場調(diào)查品管圈流程與方法 — 實施對策品管圈流程與方法 — 檢查效果品管圈流程與方法 — 標準化品管圈流程與方法品管圈流程與方法 — 檢討與改進總結(jié)p 質(zhì)量零缺陷是我們的不斷追求的理想境界p 事實上質(zhì)量缺陷不可能完全杜絕，質(zhì)量管理的任務(wù)就是把質(zhì)量缺陷控制在一定的比率，從總體上保證護理質(zhì)量的穩(wěn)定p質(zhì)量改善需要規(guī)劃和計劃p質(zhì)量改善應從學習開始，而不是從檢查開始謝謝！謝謝觀看 /歡迎下載BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH

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