企業文化課件-資料下載頁

　　

【正文】 企業目標而籌劃建立的企業內部各組成部分及其關系。如果把企業視為一個生物有機體，那么組織機構就是這個有機體的骨骼。因此，組織機構是否適應企業生產經營管理的要求，對企業生存和發展有很大的影響。不同的企業文化，有著不同的組織機構。影響企業組織機構的不僅是企業制度文化中的領導體制，而且，企業文化中的 企業環境 、企業目標、企業生產技術及企業員工的思想文化素質等也是重要因素。組織機構形式的選擇，必須有利于企業目標的實現。 ? 在探討企業組織機構和企業組織文化的時候，我們應當意識到，企業的組織文化并不是完全獨立的，它與一定的民族文化傳統的深厚背景有著千絲萬縷的聯系。在中國文化傳統中，一般不從個體方面看問題，而是把什么都看成是一種有組織的結構。大到國家，小到個人，都有相應的管理網絡和 管理藝術 。所謂格物、致知、誠意、正心是修己，是 自我管理 ；所為齊家、立業、治國平天下是家庭管理、企業管理、 行政管理 、教化管理。修身和安人是相互溝通的。 企業制度文化的內容 ? ? 企業管理制度是企業為求得最大效益，在生產管理實踐活動中制定的各種帶有強制性義務，并能保障一定權利的各項規定或條例，包括企業的人事制度、生產管理制度、民主管理制度等一切規章制度。 企業管理制度 是實現企業目標的有力措施和手段。它作為職工行為規范的模式，能使職工個人的活動得以合理進行，同時又成為維護職工 共同利益的一種強制手段。因此，企業各項管理制度，是企業進行正常的生產經營管理所必需的，它是一種強有力的保證。優秀企業文化的管理制度必然是科學、完善、實用的 管理方式 的體現。 什么是企業行為文化 ? 企業行為文化 即 企業文化 的行為層，是指 企業 員工在企業 經營 、教育宣傳、 人際關系 活動、文娛體育活動中產生的文化現象。它是企業經營作風、精神風貌、人際關系的動態體現，也是 企業精神 、 企業價值觀 的折射。企業行為文化建設的好壞，直接關系到企業職工 工作積極性 的發揮，關系到企業經營生產 活動的開展，關系到整個企業未來的發展方向。企業行為文化集中反映了企業的經營作風、 經營目標 、員工文化素質、員工的精神面貌等文化特征，它直接影響著企業經營業務的開展和經營活動的成效。 什么是企業行為文化 ? 從人員結構上劃分， 企業行為 中又包括 企業家 的行為、 企業模范人物的行為 、企業員工的行為。 海爾總裁 張瑞敏 在一次員工大會上，當著眾人的面將100多臺電冰箱砸爛。這就是 企業家的行為 ,也正是這一砸 ,才砸出海爾這塊響當當的牌子來 .還有企業模范人物的行為 :大慶油田的王進喜 ,對待工作可以說廢寢忘食 ,無私奉獻。 企業行為文化的內容 ? 在 企業文化結構 中，行為文化處于幔層（第二層），是員工在生產經營、學習娛樂中產生的活動文化，是 企業經營風格 、精神面貌、人際關系的動態表現，也是企業精神、企業價值觀的折射。 ? 企業行為文化包括企業集體行為，企業領導的行為，企業先進模范人物的行為，企業員工的行為等。 ? 1） 企業家行為 ? 企業家是 企業管理 中的一種特殊的“角色叢” —— 思想家、設計師、牧師、藝術家、法官和朋友。企業家是理念體系的建立者，精通人生、生活、工作、 經營哲學 ，富有創見， 管理 上明理在先，導行在后；企業家高瞻遠矚，敏銳地洞察企業內外的變化，為企業也為自己設計長遠的戰略 和目標；企業家將自己的理念、戰略和目標反復向員工傳播，形成巨大的文化力量；企業家藝術化地處理人與工作、雇主與雇員、穩定與變革、求實與 創新 、 所有權 與經營權 、經營權與管理權、 集權 與 分權 等關系；企業家公正地行使 企業規章制度 的“執法”權力，并且在識人、用人、激勵人等方面學高為師、身正為范；企業家與員工保持良好的人際關系，關心、愛護員工及其家庭，并且在企業之外廣交朋友，為企業爭取必要的 資源 。在一定層面上，企業家的 價值觀 代表了一個企業的價值觀，“企業文化就是老板文化”的說法是有一定道理的 。 ? （ 2） 模范人物的行為 ? 模范人物使企業的價值觀人格化，他們是企業員工學習的榜樣，他們的行為常常被企業員工作為仿效的行為規范。企業的模范行為可以分為企業模范個體的行為和企業模范群體的行為兩類。企業模范個體的行為標準是，卓越地體現企業價值觀和企業精神的某個方面；一個企業中所有的模范人物的集合體構成企業的模范群體，卓越的模范群體必須是完整的企業精神的化身，是企業價值觀的綜合體現。企業模范群體的行為是企業模范個體典型行為的提升，具有全面性，因此在各方面它都應當成為企業所有員工的行為規范。 ? （ 3） 員工群體行為 ? 員工的群體行為決定了企業整體的精神風貌和企業文明的程度，員工群體行為的塑造是 企業文化建設 的重要組成部分。要通過各種開發和 激勵 措施，使員工提高知識素質、能力素質、道德素質、勤奮素質、心理素質和身體素質，將員工個人目標與企業目標 結合起來，形成合力。 ? 企業在運營過程中，企業家的行為、企業模范人物的行為以及企業全體員工的行為都應有一定的規范。在規范的制定和對規范的履行中，就會形成一定的企業行為文化。例如，在企業管理行為中，就會產生出 企業的社會責任 ，企業對 消費者 的責任、企業對內部成員的責任、企業經營者同企業所有者之間的責任、企業在各種具體經營中所必須承擔的責任等問題。承擔這些責任就必須有一定的行為規范加以保證。 第四節 企業文化建設的關鍵步驟 一、調查分析階段 （一）確定企業文化診斷人員。 （二）設計診斷內容與選擇診斷方法 1．研究企業的 生產經營狀況 2．研究企業的 各種規章制度 和 宣傳材料 3．研究最高主管或決策者的 價值觀念 4．考慮企業如何處理與企業外部的 關系 5．深入細致的對企業內部職工進行 調查和訪問 二、總體規劃階段 確定企業文化 建設模式 樹立正確的企業文化 建設思想 劃分企業文化 建設階段 制定企業文化 建設方案 明確企業文化 建設重點 選擇卓有成效的企業文化 建設方案 一般而言， 企業文化建設階段包括： ① 初創 階段 ② 上升 階段 ③ 成熟 階段 ④ 衰退 階段 ⑤ 變革 階段 三、實驗實施與傳播階段 一般而言，企業文化實驗論證與 傳播階段包括以下幾種步驟 : 建立計劃和組織 保障體系 保證企業文化 建設投入 進行企業文化 系統傳播 領導和制度作用 雙管齊下 四、評估調整階段 評估調整就是將信息 反饋 回來的實際 成效和預定的計劃 進行比較 ，以檢測 兩者的偏差程度，然后采取有效措施 進行糾正 ，以保證企業文化建設目標 完成 。 返 回 本章總結 企業文化的建設是在一個 開放 的系統 中進行的，因此是要受到環境因素的 影響的。影響企業文化建設的環境因 素包括 經濟環境 、 社會環境 、 政治 環境 以及 技術環境 企業文化的建設過程會面臨較多的阻力， 阻力因素包括 個人阻力 、 組織阻力 和 文 化理念阻力 等方面因素 企業文化建設過程 企業家 、 制度 和 習慣 三個階段組成。企業家是企業文化建設 的發起者和變革者，制度是企業文化建 設的保障，從制度到習慣標志企業文化 建設最終落地 企業文化建設需要按照一定步驟進行， 分成 調查分析階段 、 總體規劃階段 、 實驗實施與傳播階段 以及 評估調整階 段 四個關鍵步驟進行。