電話網絡管理知識與業務管理知識分析-資料下載頁

　　

【正文】 t時刻后，單位時間內發生故障的概率，以 N(t)來表示。 （ 2）可靠度。系統或設備在規定的條件下，在規定的時間內，完成規定的任務的概率，以 R(t)來表示。 電話網通信質量與服務質量 電信網的可靠性 83 （ 3）平均失效（障礙）間隔時間（） （ 4）平均修復時間（）：當發生故障時，進行修復的平均處理時長。 （ 5）可用度或有效度（ A） ）（不可用度）（（常數）時，則）（當）（失效工作時長）（有效工作時長有效工作時長??????????????NNAUNANtNMTTRMTBFMTBFA/1///NMTB FNtN /1)( ?? （常數）時，當電話網通信質量與服務質量 84 電話網通信質量指標 撥號前時延：平均值 ≤，最大值為 1秒 撥號后時延 接通率 傳輸損耗：端到端的傳輸損耗 ≤21 振鳴和準振鳴：振鳴的概率 ≤% ；準振鳴的概率 ≤1% 發話人回聲： 呼叫中出現發話人回聲的概率 ≤1% 可懂串話：同一交換局 ≤% ；不同交換局 ≤1% 單向傳輸時間：本地電話 ≤13毫秒；國內長途 ≤85毫秒 發送方短消息中心響應時延：平均值 ≤20秒，最大值 45秒 電話網通信質量與服務質量 85 電話網通信質量指標（續） 短消息中心系統接通率：固定網短消息中心接通率 ≥95% 1短消息存儲有效期：固定網短消息的存儲有效期 ≥72小時 1短消息發送時延：短消息發送時延平均值 ≤10分鐘，最大 值為 24小時；短消息發送及時率 ≥99% 1計費差錯率：計費差錯率 ≤104 集中計費：計費差錯率 =有錯誤的話單數 /總話單數； 對于單式或復式計次：計費差錯率 =錯誤的脈沖次數 /總的脈沖次數。 電話網通信質量與服務質量 86 電話業務服務質量 《電信服務規范》中明確了本地電話、國內長途電話業務的服務質量標準和要求，具體如下： 電信業務經營者應免費向用戶提供火警、匪警、醫療急救、交通事故報警等公益性電話的接入服務，并保障通信線路暢通。 電話裝機、移機時限 城鎮：平均值 ≤15日，最長為 25日；農村：平均值 ≤20日，最長為 30日。 電話復話時限 平均值 ≤12小時，最長為 24小時。 用戶市話業務變更時限 平均值 ≤12小時，最長為 24小時。 用戶長途業務變更 平均值 ≤12小時，最長為 24小時。 電話障礙修復時限 城鎮：平均值 ≤24小時，最長為 48小時；農村：平均值 ≤36小時，最長為 72小時。 電話網通信質量與服務質量 87 電話業務服務質量（續） 由于非用戶原因需要更改用戶電話號碼時，電信業務經營者應至少提前45日通知用戶，至少提前 15日告知用戶新的電話號碼。 電話號碼凍結時限 最短為 90日。 電話服務臺、客戶服務中心和人工短消息中心的應答時限最長為 15秒。 電信業務經營者應按照相關規定提供電話號碼查詢業務，電話查號準確率應達到 95%。 1電信業務經營者應要求公用電話代辦點設置規范標志，張貼收費標準，使用符合國家標準的計價工具，按收費標準向用戶收取費用，并接受電信管理機構和電信業務經營者的監督和檢查。 1電信業務經營者應根據用戶的需要，免費向用戶提供長途話費詳細清單查詢。原始話費數據保留期限至少 5個月。 電話網通信質量與服務質量 88 思考題 （ 1）電話網由哪些部分組成？ （ 2）我國長途電話網如何分級？各級匯接中心的功能是什么？ （ 3）請舉例說明智能電話業務有哪些？它們的基本功能是什么？ 89 LOGO 謝 謝 :56:1814:5614::56 14:5614:56::56:18 2023年 2月 14日星期二 2時 56分 18秒 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業貧。 , February 14, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 14:56:1814:56:1814:562/14/2023 2:56:18 PM ? 1以我獨沈久，愧君相見頻。 :56:1814:56Feb2314Feb23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 14:56:1814:56:1814:56Tuesday, February 14, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 :56:1814:56:18February 14, 2023 ? 1他鄉生白發，舊國見青山。 2023年 2月 14日星期二 下午 2時 56分 18秒 14:56: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 。 2023年 2月 下午 2時 56分 :56February 14, 2023 ? 1行動出成果，工作出財富。 2023年 2月 14日星期二 2時 56分 18秒 14:56:1814 February 2023 ? 1做前，能夠環視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 下午 2時 56分 18秒 下午 2時 56分 14:56: ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 , February 14, 2023 ? 很多事情努力了未必有結果，但是不努力卻什么改變也沒有。 14:56:1814:56:1814:562/14/2023 2:56:18 PM ? 1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。 :56:1814:56Feb2314Feb23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 14:56:1814:56:1814:56Tuesday, February 14, 2023 ? 1不知香積寺，數里入云峰。 :56:1814:56:18February 14, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 14日星期二 下午 2時 56分 18秒 14:56: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 。 2023年 2月 下午 2時 56分 :56February 14, 2023 ? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 2023年 2月 14日星期二 2時 56分 18秒 14:56:1814 February 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 下午 2時 56分 18秒 下午 2時 56分 14:56: ? 楊柳散和風，青山澹吾慮。 , February 14, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 14:56:1814:56:1814:562/14/2023 2:56:18 PM ? 1越是沒有本領的就越加自命不凡。 :56:1814:56Feb2314Feb23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 14:56:1814:56:1814:56Tuesday, February 14, 2023 ? 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強。 :56:1814:56:18February 14, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 14日星期二 下午 2時 56分 18秒 14:56: ? 1最具挑戰性的挑戰莫過于提升自我。 2023年 2月 下午 2時 56分 :56February 14, 2023 ? 1業余生活要有意義，不要越軌。 2023年 2月 14日星期二 2時 56分 18秒 14:56:1814 February 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 下午 2時 56分 18秒 下午 2時 56分 14:56: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴