20xx年榮來密封件公司質量手冊-資料下載頁

【導讀】要求》的標準要求，結合公司實際，制定本《質量手冊》。它系統地提出了本公司質量管理體。的各相關過程及其相互關系。適用于廣州市榮來密封件有限公司密封件的全過程，是公司質量管理體系運行。的基本準則，也是公司對所有顧客的承諾。本手冊A/0版從20xx年4月12日起正式實施，全公司員工務必遵照執行。2）向總經理報告質量管理體系所取得的業績，以及有關質量管理體系改進的需求；H房，占地面積500多平方米,成立于20xx年4月7日。業從事密封件生產、銷售與咨詢的靜密封件的生產廠家。本公司可為用戶提供符合國外標準。產的安全及人們的身心健康，因此墊片越來越受人們的重視。下年度質量目標和持續改善措施。a)向顧客證實本公司有能力穩定地提供顧客和法律法規要求的產品和服務；手冊由管理者代表咨詢各相關部門后定期評審。修訂版本在得到批準后開始執行。圖紙、質量系統工作指示，工序變更通知，產品規格書，表格。

　　

【正文】 b) 管代發現服務過程有潛在的不合格事實時，根據潛在問題的影響程度，制定糾正措施 本資 料來自 并實施，驗證實施效果。 每項糾正預防措施實施后，由主管部門進行跟蹤驗證，該部門以實施效果的有效性進行評審，評審其能否達到預期效果，并由該部門負責人簽名確認。 糾正 預防措施狀態應提交管理評審。 附件一：組織架構圖 注 :財務部不在體系范圍內。 總經理 管理者代表 生產部 采購部 銷售部 品管部 行政部 本資 料來自 附件二：各部門職責 公司建立責任制，并形成文件，對從事與質量相關的管理、執行和驗證人員規定他們的質量職責和權限，行政部代表公司對各部門質量職責貫徹執行情況和質量指標完成情況進行監督、檢查和考核，行駛質量否決權。 1. 總經理 a) 認真貫徹執行國家的政策、法規，執行董事會的決議，全面負責公司的經營管理； b) 負責制定長期發展規劃，確定質量方針與目標，并在全公司貫徹實施； c) 確 定管理者代表、組織和批準、頒發質量手冊，并督促實施； d) 確定公司組織機構，明確各部門的職能，各級主管的職責和權限； e) 主持管理評審，對管理執行工作和驗證活動提供配備充分的資源，確保品質體系的適用性和持續、有效地運行； f) 負責仲裁和解決重大的品質問題，實施質量獎懲與質量否決權。 g) 監督人力資源、財務及資產的整體運作狀況 h) 建設公司企業文化，培養高、中層管理團隊 2. 管理者代表 a) 負責按《質量手冊》的要求，建立、實施和保持質量體系； b) 負責組織編寫質量體系文件，審核《質量手冊》 c) 負責組織公司內部質量審核，及時向總經理報告體系運 作情況 以及有關質量管理體系改進的需求； d) 負責就質量體系有關事宜與外部聯絡工作； 本資 料來自 e) 負責履行總經理授權的其他職責； 3. 品管部 a) 負責制造工藝卡等技術文件的制定； b) 負責客戶特定要求的識別與轉化； c) 工裝、治具的制作與管理； d) 負責樣品的制作。 e) 配合解決生產工藝、產品問題的解決 f) 負責新工藝工序能力提高 g) 負責統籌規劃實施公司信息化建設，保證公司局域網管理和信息安全，促進信息共享 h) 負責廠房設備的運行管理 i) 負責進料、生產過程、出貨包裝之成品的 質量 控制； j) 負責統籌從進料至成品的包裝出貨之不合格品的控制及產品檢驗與試驗狀態的標識； k) 負責糾正與預防措施的管理與控制與改善措施實施狀況、成效的確認； l) 負責測量設備的校正與管理； m) 負責客訴原因分析、改善對策之追蹤及客訴報告提出。 4. 行政部 n) 組織內部審核計劃的制定，主導內部審核計劃的執行； o) 負責 質量 記錄文件與資料之正本的管理、發行、回收 (含文件保管、分發、更新抽換、銷毀 )； p) 統籌 質量 記錄收集分析記錄，回授相關單位或供貨商改善； q) 負責人力資源管理制度的制定、修訂與實施； r) 負責薪酬福利管理工作，制定員工績效考核標準和制度并實施執行； s) 負責公司招聘管理工作，并制定公司員工教育培訓及職業生涯發展計劃 ，并組織實施； t) 負責制定公司勞動關系的管理（勞動合同管理、勞資糾紛的預見與處理，勞動年審等） 本資 料來自 5. 生產部 a) 負責部門資源的安排、調度、培訓、考核，按期完成生產計劃 b) 負責生產線質量、安全、紀律、數據、成本、 5s 等的管理和效率改善 c) c 負責部門內部管理制度的制度，優化及落實 d) 負責生產員工崗位應知應會等知識的培訓和考核 e) 制程不合格品原因分析及改善對策的提出與分析。 f) 負責配置調節生產人力資源，匯總分析生產數據，評鑒和推動改善生產資源使用效率 g) 負責技術工人和組長晉升，以及重要工序資格認證及管理 h) 協助相關部門進行客戶的現場 審核或參觀 i) 負責生產過程的產品標識與追溯 ； j) 負責生產過程中人、機、物、法、環的控制； k) 負責治具與生產設備的日常保養、維護； l) 負責生產品質的確保與制程率的提高； a) 負責公司運作過程中的一切原料、輔料、工夾具、設備、配件等的采購工作 b) 負責確保采購物料的及時到貨 c) 負責統籌供應商的評審和分級 d) 負責制定新供應商發展計劃并執行 e) 負責新供應商的開發與評估及管理； f) 負責戰略供應商的開發與培養 g) 負責供應市場分析及采購價格評估 h) 統籌制定供應商年度審核計劃及實施 i) 成品、物料倉進出庫管理，材料進料、儲存和發料之管理 。 本資 料來自 a. 負責組織合同評審； b. 負責與客戶的溝通； c. 負責客戶滿意度的調查與分析； d. 負責客戶特殊要求的傳達 e. 負責公司對外社會關系的協調接待 f. 負責開展市場調研，收集國內外行業技術動態和市場應用銷售動態，制定營銷策略 g. 負責與客戶進行商務合同談判及訂單接受，協調交貨計劃 h. 負責收集客戶信息，建立信息檔案，及時進行反饋與跟蹤，提高售后服務質量； i. 負責銷售風險管控及銷售貨款的回收跟進 j. 負責組織開展多種形式銷售活動，完成公司銷售目標 k. 配合監督產品發運、交付；及時反饋與跟蹤市場使用情況 附件三、產品實現流程圖 附件四：質量管理體系過程方式描述 職能部門 質量管理體系要求 總經理 管代 生產部 品管部 行政部 采購部 銷售部 質量管理體系 ★ ★ △ △ △ △ △ 本資 料來自 注 :★ 代表主要負責部門 ?！?代表次要輔助部門 財務課不在體系范圍內 ,列出只為與組織架構對應 . 總則 ★ ★ △ △ △ △ △ 質量手冊 △ ★ △ △ △ △ △ 文件控制 △ △ △ △ ★ △ △ 記錄控制 △ △ △ △ ★ △ △ 管理承諾 ★ △ △ △ △ △ △ 以顧客為關注焦點 ★ △ △ △ △ △ △ 質量 方針 ★ △ △ △ △ △ △ 策劃 ★ △ △ △ △ △ △ 職責、權限與溝通 ★ △ △ △ △ △ △ 管理評審 ★ △ △ △ △ △ △ 資源提供 ★ △ △ △ △ △ △ 人力資源 △ △ △ △ ★ △ △ 基礎設施 △ △ ★ △ △ △ △ 工作環境 △ △ ★ △ △ △ △ 產品實現的策劃 △ △ △ ★ △ △ △ 與顧客有關的過程 △ △ △ △ △ △ ★ 設計和開發 刪減 采購 △ △ △ △ △ ★ △ 生產和 服務提供的控制 △ △ ★ △ △ △ △ 生產和服務提供的確認 △ △ ★ △ △ △ △ 標識和可追溯性 △ △ ★ △ △ △ △ 顧客財產 △ △ △ △ △ △ ★ 產品防護 △ △ ★ △ △ △ △ 監視和測量設備的控制 △ △ △ ★ △ △ △ 測量、分析、改進總則 ★ △ △ △ △ △ △ 顧客滿意 △ △ △ △ △ △ ★ 內部審核 △ ★ △ △ △ △ △ 過程的監視和測量 △ ★ △ △ △ △ △ 產品的監視和測量 △ △ △ ★ △ △ △ 不合格品的控制 △ △ △ ★ △ △ △ 數據分析 △ △ △ ★ △ △ △ 持續改進 ★ △ △ △ △ △ △ 糾正措施 △ △ ★ △ △ △ △ 預防措施 △ ★ △ △ △ △