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2026-02-17 22:35本頁面

　　

【正文】形象戰略四、 CIS的導入與實施策略第五節企業形象設計含義序企業形象一詞源于英文 Corporate Identity，縮寫為 CI，中文譯為“企業形象”或“企業識別”。它是指企業通過生產經營活動，向公眾展示的自身本質特征，并給公眾留下的整體性和綜合性印象與評價。它是社會公眾對企業整體的、抽象的、概括的認識和評價。企業形象是企業自身行為及形象在公眾心靈上的投影，是企業內在精神和外在表現的綜合反映，是主觀和客觀的統一體。一、企業形象的含義及構成要素 1)產品形象。 2)技術形象。 3)環境形象。 4)市場形象。 5)員工形象。 6)企業家形象。一、企業形象的含義及構成要素 1)社會性。 2)整體性。 3)相對穩定性。 4)可變性。 5)差異性。 6)偏差性。 7)輻射性。 8)創新性。 9)歷時性。一、企業形象的含義及構成要素企業形象的競爭是一種高層次的競爭，只有打好基礎，才能樹立良好的企業形象。保證質量、改進服務、嚴守信譽，是企業形象塑造的最可靠的基礎。質量是企業生存的基本條件，要使消費者滿意就必須生產質量可靠的產品，做不到這一點，任何廣告宣傳和營銷策劃都是徒勞無益的。塑造企業形象必須從質量開始。隨著社會生產力和人民生活水平的不斷提高，人們的需求已開始走向多樣化，因此服務也必須多樣化，服務手段必須改進，服務水平必須提高。在新的形勢下，根據顧客需要改進服務是塑造企業形象面臨的新課題。二、企業形象的塑造 1)進行資信度投資。 2)注重社會效益。 3)開展傳播活動。二、企業形象的塑造 1)MI。 2)BI。 3)VI。三、企業形象戰略 1)識別功能。 2)管理功能。 3)傳播功能。 4)應變功能。 5)協調功能。 6)教育功能。 1)對社會進行深入的調查研究，確認企業的經營戰略和經營方針，制訂企業 CIS的戰略目標和實施計劃。 2)確認和核準企業 CIS導入的目標和計劃，并落實實施 CIS導入的組織機構，與實施 CIS相關的部門落實實施進度計劃，與協作實施 CIS的公司簽訂相關合同。 3)根據調查研究的有關資料，確定企業經營理念的簡要表達形式，并以報告形式交付相關部門和企業員工進行民主討論。 4)收集、整理民主討論的結果，分析、確認表現企業理念的簡要表現形式。 5)以 MI為核心，系統檢討 BI、 VI的有關實際問題，由專業形象設計單位和設計師進行行為設計和視覺設計。 6)由設計者對 VI要素的方案進行說明，并提供書面報告。 7)在企業內部展示和討論 VI要素的圖案和報告。四、 CIS的導入與實施策略 8)對 VI設計進行調查分析和實驗研究，邀請企業內外有關人員對展示作品發表個人意見，并對各種意見進行統計分析。 9)綜合分析研究展示、實驗結果，對設計方案進行修改和確認。 10)對設計完成的企業名稱和標志進行法律確認，并登記注冊。 11)結合企業特點，確定 VI中“應用設計”應包括的內容，并向 VI設計者提供應用設計的內容、項目和要求。 12)對 BI設計報告進行討論、修改和確認，確定 BI有關要素設計和策劃的內容、項目及要求。 13)對所有設計進行全面審核和最后認定。 14)設計、印刷《 CIS手冊》，制訂宣傳計劃。 15)對 CIS應用設計的有關內容進行制作。 16)實施對內、對外宣傳計劃。 17)根據初步實施情況，制訂 CIS全面實施計劃。 18)全面實施 CIS。四、 CIS的導入與實施策略 1)實施企業管理理念和戰略。 2)促進企業主體性的形成。 3)規范企業行為。 4)全方位應用視覺識別。四、 CIS的導入與實施策略 NoImag e知道自己有限有一個聰明的男孩，有一天媽媽帶著他到雜貨店去買東西，老板看到這個可愛的小孩，就打開一罐糖果，要小男孩自己拿一把糖果。但是這個男孩卻沒有任何的動作。幾次的邀請之后，老板親自抓了一大把糖果放進他的口袋中。回到家中，母親很好奇的問小男孩，為什么沒有自己去抓糖果而要老板抓呢？小男孩回答得很妙：「因為我的手比較小呀！而老板的手比較大，所以他拿的一定比我拿的多很多這是一個聰明的孩子，他知道自己的有限，而更重要的，他也明白別人比自己強。凡事不只靠自己的力量，學會適時的依靠他人，是一種謙卑，更是一種聰明。

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