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2026-08-08 16:45本頁面

　　

【正文】進行了明確要求，并 “ 約法三章 ” ：凡是群眾到區、到市赴省進京越級上訪，涉及到相關鄉鎮街道、區直有關部門、重點工程項目建設指揮部的主要領導及相關區級領導接到區聯席辦的接訪通知后，必須無條件在規定時間內趕到現場及時接訪、處置。凡是群眾舉報、上級交辦、領導批閱案件，各職能部門必須及時處置，因處置不及時、不到位造成后果的，紀檢監察部門要及時介入調查處理，啟動問責機制。凡是流動人口管理信息員，社區（村）主任對轄區內違法犯罪行為、影響社會不穩定因素必須及時掌握、報告，否則，造成后果的請自動離職。為了進一步做好區黨政領導班子成員到區人民來訪接待中心值班接訪處訪工作，區委、區政府明確了三條硬措施：值班一定要到崗到位，特殊情況不能到位必須向主要領導請假，且要做好調整。信訪局必須提前一天報告值班領導，同時，對值班接訪情況要有原始登記，以備查驗。區信訪聯席會議負責監督落實。堅持公開領導接訪時間、電話號碼。把區級領導和主要職能部門領導的姓名、電話、職務、崗位職責和群眾信訪流程等全部在接訪中心、政務中心公開，方便群眾在基層反映和解決問題。第 17 頁共 20 頁創建網絡輿情處理體系。以 “ 為民、便民、利民 ” 為宗旨，制定了《 xx 區網絡輿情處理制度》，健全和完善了網上輿情搜集和快速反應機制。同時，通過蒸湘黨政門網建立電子政務平臺，實現了網上輿情快速搜集、快速反應、網上信訪快速調處的工作機制，達到了網絡問政與黨委政府問計于民有機統一。近兩年來，我區按照 “ 一日一清理、一周一辦結、一月一總結 ” 的網絡輿情辦理流程，受理網民來訪，做到了件件有回音，事事有著落。信訪積案化解活動全面扎實推進。肖淑蘭等上訪老戶的信訪積案已依法實行了終結，中央聯席辦已備案，省聯席辦于 3月 31 日發文公布。對戶口屬我區的周福田、王芹秀、廖春香、石珍云、周候放等上訪老戶正在依法實行 “ 三級終結 ” ，定于 5月份完成上報備案材料。我區完成了中央、省、市交辦的 16 個信訪積案化解工作。（三）、成績效果十分明顯連續三年榮獲省、市信訪工作先進單位。在 2024 年度省、市信訪目標管理考核中首次超過南岳，奪得全市五個 XX 縣區第一名。區 “ 一部三心 ” 和區、鄉鎮街道聯合接訪模式，多年來堅持做到了常態化。聯合新村社區 “ 四會四議 ” 群眾工作法及“ 愛心超市 ” 已在全區各社區全面推廣。我區聯合接訪模式、第 18 頁共 20 頁 “ 四會四議 ” 群眾工作法、 “ 愛心超市 ” 已確定為省、市、區現場參觀點和樣榜，先后十五次接受了中央、省、市及兄弟單位各級領導的視察、指導，得到了充分肯定和好評，并被中央電視臺等中央、省、市主要新聞媒體推介。我區今年群眾越級上訪量與去年同期相比大幅下降，一季度全區實現了群眾到市集訪零登記，赴省進京訪及非正常訪、重復非正常訪實現了零記錄。根據市聯席會議的要求，我區已圓滿完成了全市信訪工作現場會。二、下一步工作打算及建議（一）工作目標堅決貫徹落實黨中央、國務院、省委省政府、市委市政府、區委區政府關于做好新時期群眾和信訪工作一系列重大決策和部署，嚴格落實執行省、市、區信訪工作責任目標管理考核辦法，圍繞 “ 爭創一流 ” 的工作目標，扎實開展群眾和信訪工作，爭取高標準高質量迎接全省三年一度的群眾和信訪工作總考核，確保我區群眾和信訪工作連續 9 年在全省和全市的先進位置。（二）工作措施、村（社區）等基層單位開展創先爭優活動的指導。豐富活動載體，創建活動氛圍，提高服務能力，保障活動效果。 9 月份，對全面落實該項工作情況進行一次第 19 頁共 20 頁聯合督導。。一是不斷豐富完善聯合新村社區、大栗新村、衡鋼社區群眾工作室內涵。二是在 11 月底前完成對各鄉鎮街道、村（社區）群眾工作站室工作人員培訓學習。三是將雨母山鄉綜治信訪維穩中心打造為全區乃至全省、全市樣板。四是加強對雨母山鄉二塘村、呆鷹嶺鎮新陽村等矛盾較為突出的村開展群眾工作情況進行督導。、國務院、省委省政府的要求，切實落實區黨政領導定期接訪制度。，確保中央聯席辦、省聯席辦年底驗收時達到優秀標準。、省、市聯席辦及群眾信訪部門的溝通、聯系和協調，進一步加強接訪處訪勸返工作，加大交辦督辦調處力度，暢通信訪渠道，減少信訪積案。認真做好黨的 “ 十八大 ”等重大活動、節日的信訪維穩工作，圓滿完成上級交辦的各項任務。（三）建議懇請區委、區政府專題研究決定：、區信訪局人員在現有 3 人的基礎上增加編制 2 人，便于開展信訪信息、復查復核、接訪處訪等工作。保障此項工作不能再落后于 xx 區、 xx 區。第 20 頁共 20 頁、區信訪局干部，配齊配強區群眾和信訪工作干部，調動干部積極性，圍繞爭創一流的工作目標迅速扎實地展開工作。

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