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3國稅局辦稅服務廳工作總結(jié)-資料下載頁

2026-08-08 18:23本頁面

　　

【正文】是全體人員工作積極性及集體榮譽感有待提高。辦第 6 頁共 7 頁稅服務廳工作較為枯燥，各方面的檢查比較多，而且工作崗位相對不自由，因此工作時間長了，工作的積極性會降低，工作容易缺乏主動性，各項工作也容易缺乏連貫性，集體榮譽感須進一步加強。 20xx，辦稅服務廳作為市局納稅服務和稅款征收的重要灘頭陣地，我們將按照上級要求，以 “ 做好稅收大服務，服好務，以服務興稅收 ” 的指導思想，做好以下幾點工作：一、要進一步完善 “ 棗陽國稅網(wǎng)上辦稅快易通 ” 建設，配合省局完成全省上線的前期壓力測試，讓納稅人更加方便、快捷辦稅。重點是要突破網(wǎng)上辦稅瓶頸，解決好運行工作中的難題，把網(wǎng)上辦稅廳項目建設進一步深化，力保建設成省級精品項目。二、繼續(xù)拓展辦稅服務，強化稅收宣傳，制定切實有效的措施，提高納稅人滿意度和稅法遵從度。計劃以多種形式開展：納稅人需求事項大調(diào)查、納稅人滿意度測評、納稅服務技能大比武、“ 我心中的納稅服務 ” 征文等活動，拓寬視野，把納稅服務上升為全局性核心工作，處理好執(zhí)法與服務的關(guān)系，在遵從稅法的基礎上對納稅人讓權(quán)、還權(quán)，讓全市所有國稅人都牢固樹立服務意識。三、要優(yōu)化調(diào)整辦稅廳人員結(jié)構(gòu)，進一步提高干部的政治素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì)。繼續(xù)開展業(yè)務技能學習，充分利用有利資源優(yōu)勢，發(fā)揮模范帶頭作用，讓全體人員有時間學，愿意學，學有所教，第 7 頁共 7 頁學有所用。四、要進上步改進和完善辦稅廳管理制度和辦法，實現(xiàn)服務手段多元化，服務方式人性化，服務標準規(guī)范化，服務質(zhì)量效率化，服務資源信息化，服務管理績效化。改進創(chuàng)新納稅服務模式，引進現(xiàn)代化納稅服務新思維，做大、做強、做好我局納稅服務工作。五、完成上級交付的其他工作。

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