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3國稅局創(chuàng)業(yè)服務指導方案-資料下載頁

2026-08-08 18:31本頁面

　　

【正文】咨詢、投訴，解決納稅人的實際問題。嚴格執(zhí)行《市國家稅務局機關(guān)效能責任追究辦法（試行）》等規(guī)定，以整齊的風紀、優(yōu)質(zhì)的服務、優(yōu)美的環(huán)境、文明的形象贏得納稅人的信賴。，搞好溝通聯(lián)絡。要開展經(jīng)常性的明查暗訪活動，通過咨詢辦事、現(xiàn)場查看、跟蹤調(diào)查等方式，組織多個明查暗訪小組，不定期、多批次對各地進行明查暗訪，查找各地在稅收執(zhí)法和內(nèi)部管理中的問題，收集本系統(tǒng)干部職工和納稅人的意見和建議。要實行上下聯(lián)動，部門互動，加強與效能辦、糾風第 9 頁共 10 頁辦等有關(guān)職能部門、工業(yè)園區(qū)、新聞媒體和人大代表、政協(xié)委員、特邀監(jiān)察員、服務對象代表的聯(lián)系溝通，取得他們的信任、理解和支持。五、工作要求創(chuàng)業(yè)服務年活動涉及面廣、要求高，各單位各部門要周密部署，精心組織，務求實效。（一）加強領(lǐng)導，成立機構(gòu)。縣局創(chuàng)業(yè)服務年活動由縣局機關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導小組統(tǒng)一組織領(lǐng)導，縣局效能辦具體負責日常工作的組織實施。由縣局黨組成員、副局長蔡恒茂為組長、其他局領(lǐng)導為副組長、機關(guān)各科（股）室主要負責人為成員，實行 “ 一把手 ” 負總責，分管領(lǐng)導具體負責，班子成員分工負責，部門各負其責、機關(guān)全體人員共同參與的服務創(chuàng)業(yè)領(lǐng)導機制和工作機制。（二）精心組織，明確責任。把開展創(chuàng)業(yè)服務年活動作為促進全縣經(jīng)濟社會趕超發(fā)展的一項全局性工作，列入重要議事日程，各單位各部門要層層發(fā)動，精心組織，扎扎實實地抓好創(chuàng)業(yè)服務年活動各個環(huán)節(jié)的工作，統(tǒng)籌考慮，合理安排，分解落實職責和任務分工，做到目標明確、任務明確、責任明確，要把開展創(chuàng)業(yè)服務年活動與全面貫徹落實黨風廉政建設(shè)責任制結(jié)合起來，自覺堅持 “ 誰主管，誰負責 ” 的原則，形成一級抓一級，層層抓落實的局面。要加強對創(chuàng)業(yè)服務的宣傳，注重宣傳誠信納稅典型和服務創(chuàng)業(yè)典型，發(fā)揮榜樣作用，進一步營造全系統(tǒng)投身創(chuàng)業(yè)服務的第 10 頁共 10 頁良好氛圍。（三）強化督查，注重實效。要充分運用日常督查、明察暗訪、受理效能投訴、發(fā)展環(huán)境監(jiān)測、內(nèi)設(shè)機構(gòu)測評等手段，發(fā)現(xiàn)并解決創(chuàng)業(yè)服務年活動中存在的突出問題。縣局領(lǐng)導要對分管科股室的效能建設(shè)工作加強指導和督促。效能建設(shè)辦公室要切實履行職責，認真開展效能監(jiān)察工作。要以求真務實的精神開展活動，增強工作的針對性和時效性。對創(chuàng)業(yè)服務年活動綜合考核優(yōu)異的部門和個人給予獎勵，對考核名次落后的部門和個人給予通報批評，對阻礙效能建設(shè)造成惡劣影響的要按有關(guān)規(guī)定給予處理。

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