市場調研公司調查問卷設計教程-資料下載頁

【導讀】目前，廣州的某服飾公司與市場調研機構達成共識,圍繞××休閑服裝市場調研項目制定了市場。容，符合調查目的的需要及下一個過程市場信息資料的整理需要。針對××休閑服裝市場調研方案中所涉及的消費者調查，項目組需要考慮哪些技術性的問題，擬。問卷調查的目的是通過設計好的問題來獲得對被調查者理解的認識。調查問卷進行了一次討論，通過研究委托方的調查目的，搜集項目成員的問題，以求達到統一思想，發揮集體的智慧，從而為委托方設計一份滿意的問卷。取必要的信息資料，并便于統計分析。陌生的過客，問卷調查應當在比較短的時間內完成。考慮因素之二，本次服飾調查，面向消費者的調查內容主題明確，并且多數適合設計選項型問題，問卷調查的過程省去了問話交流時間，避免了對調查對象的干擾，保證了調查資料的省時準確。例如“大學生消費狀況調查”，“××休閑服裝消。其主要作用是引起被調查者的重視和興。婚姻狀況、文化程度，職業、單位、收入、所在地區等等。

　　

【正文】 ，問卷設計人員應再回過來做一些批評性評估。如果每一個問題都是深思熟慮的結果，這一階段似乎是多余的。但是，考慮到問卷所起的關鍵作用，這一步還是必不可少的。在問卷評估過程中，下面一些原則應當考慮。 （ 1）問題是否必要 （ 2）問卷是否太長 （ 3）問卷是否回答了調研目標所需的信息 （ 4）郵寄及自填問卷的外觀設計 （ 5）開放試題是否留足空間 （ 6）問卷說明是否用了明顯字體等 獲得各方面的認可 問卷設計進行到這一步，問卷的草稿已經完成。草稿的復印件應當分發到直接有權管理這一項目的各部門。實際上，經理在設計過程中可能會多次加進新的信息、要求或關注。不管經理什么時候提出新要求，經常的修改是必需的。即使經理在問卷設計過程中已經多次加入，草稿獲得各方面的認可仍然是重要的。 經理的認可表明了經理想通過具體的問卷來獲得信息。如果問題沒有問 ，數據將收集不到。因此，問卷的認可再次確認了決策所需要的信息以及它將如何獲得。例如，假設新產品的問卷詢問了形狀、材料以及最終用途和包裝，一旦得到認可，意味著新產品開發經理已經知道 “什么顏色用在產品上 ”或“這次決定用什么顏色 ”并不重要。 預先測試和修訂 當問卷已經獲得管理層的最終認可后，還必須進行預先測試。在沒有進行預先測試前，不應當進行正式的詢問調查。通過訪問尋找問卷中存在的錯誤解釋、不連貫的地方、不正確的跳躍模型。為封閉式問題尋找額外的選項以及應答者的一般反應。預先測試也應當以最終訪問的相同形式進行 。如果訪問是入戶調查，預先測試應當采取入戶的方式。 在預先測試完成后，任何需要改變的地方應當切實修改。在進行實地調研前應當再一次獲得各方的認同，如果預先測試導致問卷產生較大的改動，應進行第二次測試。 測試通常選擇 20100 人，樣本數不宜太多，也不要太少。 準備最后的問卷 精確的打印指導、空間、數字、預先編碼必須安排好，監督并校對，問卷可能進行特殊的折疊和裝訂。 在整個問卷的平面設計中，避免看上去雜亂，要對每一部分的問題進行區隔，力求排版整齊，有層次感，增強被調查者的心理感受。 另外，一份完整的問卷在使用前 ，要準備 管理者說明、訪問員說明、過濾性問題、記錄紙和可視輔助材料 等， 以確保數據可 以 正確地、高效地、 合理的費用收集。 【 專業術語 】 問卷：也叫調查表 ,它是一種以書面形式了解被調查對象的反應和看法 ,并以此獲得資料和信息的載體。 問卷設計：依據調研與預測的目的 ,開列所需了解的項目 ,并以一定的格式 ,將其有序地排列組 合成調查表的活動過程，使調查者能順利地獲取必要的信息資料，并便于統計分析。 自填式問卷：由調查者發給（或郵寄給）被調查者，由被調查者自己填寫的問卷。它可以借助于視覺功能，在問題的制作上相對可以 更加詳盡，全面。 訪問式問卷：由調查者按照事先設計好的問卷或問卷提綱向被調查者提問，然后根據被調查者的回答進行填寫的問卷，要求簡便，一般采用兩項選擇題進行設計。 送發式問卷：由調查者將調查問卷送發給選定的被調查者，待被調查者填答完畢之后再統一收回。 郵寄式問卷：通過郵局將事先設計好的問卷郵寄給選定的被調查者，并要求被調查者按規定的要求填寫后回寄給調查者，它的匿名性較好，問卷回收率低。 報刊式問卷：隨報刊的傳遞發送問卷，并要求報刊讀者對問題如實回答并寄給報刊編輯部，一般有穩定的傳遞渠道、匿名性 好，費用省，回收率不高。 人員訪問式問卷：由調查者按照事先設計好的調查提綱或調查問卷詢問被調查者，然后再根據被調查者的口頭回答填寫問卷，一般回收率高，便于設計一些便于深入討論的問題，不便于涉及敏感性問題。 電話訪問式問卷：通過電話中介來對被調查者進行訪問調查的問卷類型，問卷要求簡單明了，在設計上要充分考慮通話時間限制、聽覺功能的局限性、記憶的規律、記錄的需要，一般應用于問題相對簡單明確，但需及時得到調查結果的調查項目。 網上訪問式問卷：在因特網上制作，并通過因特網來進行調查的問卷類型，不受時間 、空間限制，便于獲得大量信息，對于一些敏感性問題相對而言更容易獲得滿意的答案。 【 主要問題回顧 】 問卷設計中必須注意的問題 ？ 問卷的基本結構 包括哪些 ？ 問卷問題及答案的類型有哪些？ 問卷設計的步驟及程序？ 【 技能訓練 】 課題 1： 某班級兩個不同的研究小組 A、 B都選擇了《如何利用音樂調節人的情緒》作為研究課題，在選擇研究方法時也都確定了問卷調查為其中一項重要方法。經過兩組同學認真設計，都各自拿著打印好的調查問卷分別深入到同學中進行調查。可在收回問卷、整理分析后，兩組的調查結果卻產生了很大差距，以 至于最后研究成果的水平也相差很遠。問題究竟出在哪 里 呢？ 后來經過老師和同學的比較與分析發現：原因就出在兩個小組設計的這兩份不同的調查問卷上。下面請你仔細比較一下問卷 A、 B的區別，并結合“調查問卷的主要組成”和“遵循原則”兩部分鏈接，以小組合作的形式，討論： 你覺得哪份問卷設計的更好？好在哪里？ 通過比較問卷 A、 B的差別，談談設計一份科學合理的調查問卷應該注意哪些問題？ (1)問卷 A： 音樂對情緒的調節作用調查問卷 親愛的同學： 你好！為了讓大家能很好地利用音樂調節自己的情緒，更為了找到一把開啟快樂之門的鑰 匙，讓我們的生活更加和諧美好。我們“跳躍音符”調查小組設計了此次調查問卷。希望拿到這份問卷的朋友用心填寫，您的回答對我們的研究會很有價值，謝謝！ 1．當你情緒低落時會聽什么音樂？ A 流行 B 民族 C 經典（老歌） D 其他 2．當你心情煩躁時會聽什么音樂？ A 抒情 B 勁爆 C 歡快 D 其他 3．你認為聽自己喜歡的音樂能讓情緒變得好一點嗎？ A 可以 B 不一定 C 沒有效果 4．為了疏緩內心的壓力，排解壓抑的情緒，你會聽哪種類型的音樂？ A 輕音樂 B 抒情音樂 C 流行 D 其他 5．課余時間，你喜歡聽哪種音樂作為放松和娛樂？ A 爵士樂 B 古典音樂 C 流行音樂 D 其他 6．你認為不同類型的音樂對人的心情有什么不同的影響？（簡答題） “跳躍音符”研究小組 (2)問卷 B: 音樂與情緒的調查問卷 你好！請配合填寫此次調查問卷！謝謝！ 1． 你經常聽音樂嗎？ A 經常 B 有時 C 偶爾 D極少 E從不 2． 你認為中學生聽音樂的利弊關系是怎樣的？ A 利大于弊 B 弊大于利 C 沒關系 3．人開心的時候一定很喜歡聽歡快的音樂？ A 是 B 否 4． 你喜歡的音樂方面的明星是哪個地區的？ A 大陸 B 港臺 C 日韓 D 歐美 5． 你經常是哪種情緒多一些 ? A 喜 B 怒 C 哀 D 恐懼 6． 你認為音樂與人的情緒有關系嗎？ A 關系密切 B 有點關系 C 毫無關系 D 不清楚 7．你認 為情緒低落時人會喜歡聽傷感的音樂嗎？ A 是 B 否 8．請你準確地說出音樂的分類 9．請你準確地說出人的情緒的分類 10．你喜歡聽什么類型的音樂？ 11．你認為什么樣的音樂對人的心情有什么樣 的影響？ 12．請你對本次問卷調查做以評價。 課題 2： 對 大 學生衣著研究 的調查問卷設計 研究背景： 大 學生應以學習為主 ,注重樸實、開朗、大方?? 。 但是 ,現在的情況是否如此呢？有的 大 學生為了面子 ,不顧家人勸阻 ,硬要買一些昂貴的名牌，還有的 大 學生隨波逐流 ,見別人穿什么也想要什么 ,一心追求前衛的服飾。這難道就是新時代賦予我們的新時尚 ?試問 :如此下去 大 學生應有的樸實的穿著 ,高尚的心靈 ,節儉的作風 ,將會被我們遺忘到哪里去 ?我們小組希望通過這次活動 ,大聲向所有 大 學生呼吁 :保持住我們這個年齡獨有的那份純真和質樸，追求真正屬于我們身份的那份灑脫與時尚！ 研究目的和意義： 1．了解目前 大 學生的衣著觀念存在哪些認識上的誤區； 2．讓 大 學生明白我們現階段的衣著應注重整潔、得體、協調和舒服，端正以前不正確的認識取向； 3．消除 大 學生從衣著 反應出的攀比心理； 4．讓 大 學生認識到不同性格、不同地域乃至不同國情造成了不同的著裝風格，最主要的是尋找適合自己的衣著服飾； 5．通過我們的研究 ,讓 大 學生更加 明確自己對穿著的認識，更好地塑造 大 學生形象。 研究內容： 學生應該有怎樣的衣著形象 學生衣著攀比心理帶來的危害 大 學生衣著觀念和狀態 大 學生穿著 大 學生的影響 7．正確的 大 學生衣著觀 請根據以上提供的內容設計調查問卷。