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8做好新形勢下的群眾工作-資料下載頁

2025-09-19 12:01本頁面

　　

【正文】成效。要堅持兩級書記面對面點評信訪工作，推動各級各部門各單位主要領導把信訪工作擺上重要位置，落實好穩定第一責任；要充分發揮聯席會議牽頭抓總的作用，加強工作部署和工作協調，組織開展政策攻關和聯合督導，形成落實上級決策部署、解決重點難點問題的工作合力；信訪部門要明確自己的工作定位，加強宏觀指導，積極履行接訪、協調、轉辦、督辦等職能；省直部門要立足政策層面破解共性問題，縣、鄉基層單位要發揮解決具體信訪問題的主體作用，圍繞“事要解決”這個核心狠下功夫。要抓住關鍵的工作環節。工作環節也是工作重點。要加強源頭預防，努力消除產生信訪問題的土壤。大力改善民生，推動基本公共服務均等化；堅持科學決策，加強社會穩定風險評估；推進依法行政、公正司法，維護社會公平正義。要抓好矛盾排查，把信訪問題化解于萌芽。圍繞預防矛盾積累和激化，下好先手棋，打好主動仗，加強對重點地區、重點工程、特殊群體、敏感時期的關注，建立矛盾糾紛滾動排查機制，健全省、市、縣、鄉四級排查化解網絡。要抓好初信初訪，努力把信訪問題解決在當地。加強信訪接待場所建設，堅持領導干部接訪下訪，推廣綠色郵政、網上信訪、信訪代理等便民措施，暢通訴求表達渠道。強化信訪首辦責任制，力爭問題得到及時有效處理，實現小事不出村、大事不出鎮、矛盾不上行。要抓好積案化解，推動信訪工作跨越式發展。總結十八大期間成功化解疑難信訪問題的工作經驗，明晰責任，明確期限，集中力量，多策并舉。要抓好秩序規范，引導群眾依法有序表達訴求。進一步加強思想政治工作和法制宣傳教育，規范引導群眾上訪。要注重有效的工作方法。方法的創新帶來工作的突破。各級各部門要注重創新方式方法，堅持規范與突破相結合，自創與借鑒相結合，善于通過方法創新打開工作局面。比如，XX市五措并舉，發揮領導接訪的龍頭效應；XX市注重通過領導干部包案破解難題，因地制宜出臺地方性規定化解普遍性問題；XX縣區探索建立全覆蓋無縫隙信訪工作體系，破解矛盾排查化解難題，等等。有關部門要深人工作成效顯著的地方精心調研，總結提煉行之有效的工作經驗，在全省范圍予以推廣。要落實嚴格的工作責任。信訪問題解決得不好，一般都是由于責任不明確、工作不到位形成的。解決信訪問題，必須把工作責任落實到單位、落實到人頭，工作才能推開；必須把工作責任層層傳遞，層層督導，問題才能解決。要落實各地“一把手”化解“第一難”的責任，加大工作力度；落實各級領導干部接訪下訪的責任，發揮示范效應；落實各地聯席會議協調推動的責任，指導地方和部門做好工作；落實各地信訪部門接訪、協調、轉辦、督辦的責任，強化工作推動；落實信訪事項責任主體的責任，改變“惹事的不著急，著急的沒辦法”的情況。總之，作為群眾工作的重要組成部分，作為社會轉型期難點熱點的工作領域，信訪工作實踐可以為推進群眾工作積累經驗。因此，要站在做好群眾工作的高度來審視和謀劃信訪工作，以群眾工作統攬信訪工作，把做好信訪工作作為做好群眾工作的重要任務，乃至作為提升群眾工作整體水平的有效突破口。（作者系中國共產黨XX省委常委、秘書長第12頁共12頁

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