4s店預算管理制度-資料下載頁

　　

【正文】 車條收繳工作。凡進入公司的車輛，執勤人員應認真登記其車牌號。 凡公司物資出門，無論是單位或個人，必須辦理完備的財務手續，門衛執勤人員應嚴格檢查。對手續不全、不符的，應拒絕放行。 做好每日工作的記錄備案。記錄表包括：來訪登記表、夜間值班表、電話登記表等，并做好月度、工作臺賬。 夜間值班必須加強巡查，做到勤巡邏、勤瞭望、勤觀察、勤檢查。對重要部位要嚴格細致的檢查，及時填寫巡邏記錄。 負責對公司相關設備，如消防、水電氣、門窗等的安全檢查，做好節能工作，杜絕安全隱患。發生火災等緊急情況時，要沉著冷靜，果斷采取應急預案措施，及時報警及向上級領導匯報，并積極做好撲救工作，避免公司財物造成損失。 發現違紀、偷竊等行為，要及時制止、匯報并做好記錄。發生治安事件和災害事故，應采取積極有效的應變措施，并及時向公安機關或相關部門報案。 做好信件等的收發工作，對掛號信、快遞、包裹等重要信件需進行登記、簽收。5附則本制度自頒布之日起實施。第四篇：4S店車間管理制度車間管理制度為加強車間內部管理，增強質量檢驗標準性和權威性，提高一次性修復率，減少場外返修，以維護公司和員工的利益，增加客戶滿意度，特制定此管理制度。全體員工必須廉潔奉公，嚴禁索賄、受賄，以及私自收款，違反規定者給予5001000元的罰款直至除名，嚴重者送與公安機關。待修車、完工車、進廠車，由公司領導指定專人將車開到指定工位和車位，嚴禁沒經主管批準的員工移動車輛，和未經主管批準(前臺客戶經理不知情）將客戶維修車輛私自開出廠外，如發現一次給予500—1000元罰款，二次直接除名。車輛路試時需辦理相應的路試手續，并有公司指定的專人路試，并在規定的路段路試，如有違反者給予50元罰款。非工作需要不得動用任何車輛，在站內行駛速度不能超過5km/h，不準在站內試剎車，如有違反給予50罰款，遵守崗位責任制，上班時間 無故脫崗、串崗、離崗、維修現場內追趕打鬧者罰款20—50元（特別是班組負責人無故脫產、擅自脫離維修現場者，罰款50—100元，造成嚴重后果的，加倍罰款并追究相關責任）。對班組員工脫離時間較長者，且造成嚴重后果的，一次罰款50元洽談修車業務是接待人員的工作，除工作需要外，車間員工一律不得私下與客戶洽談，如有技術或其他問題需與客戶商談應先由接待人員或各部門主管先行聯系在進行配合，違反者給予20元罰款。休假請假管理規定：禮拜一、禮拜五為車間周會時間，車間全體人員停止休假、休假人必須提前一天告知車間主管，節假日由本部門主管安排休息，請假人員要提前一天辦理書面手續。違反者給予曠工處理（曠工一天扣除三天工資一年曠工超三次做除名處理）。員工作息時間為9:5019:00嚴禁遲到早退，上班時間工作服要保持干凈、整潔、佩帶工牌。如有違規給予20元罰款(遲到三次按一次曠工處理）車輛駛入車間后嚴格按照委托書上項目進行施工，如發現維修人員在沒有通知前臺的的情況下私自給客戶進行増項并維修的、以及沒有委托書將車開入車間維修的，罰款100，嚴重的做除名處理；維修人員在做完PDI上交單據后，如發現單據沒簽全，當事人一次扣20，做完PDI在銷售顧問交車時或交車后發現有故障燈亮、油液不夠、有劃痕，各種PDI應檢測出的問題而沒檢測出（查明情況后），發現一次扣除1001在工作中存心態不正，故意破壞公司形象、公司品牌品質，無故制造同事之間矛盾，散播謠言、破壞和諧工作環境，致使工作無法正 常開展，一經查明，且造成嚴重后果的給予開除處分并扣發半個月工資；1對在維修過程不按售后維修流程進行維修，制定維修方案不合理、交車時間延長、對客戶不禮貌、言語攻擊、客戶投訴的罰款200元。1違規操作設備造成損失者一次罰款50元；對設備、人員造成嚴重后果的，視情節嚴重情況對操作員、班組長、及相 關負責人做出相應處罰；1班組長應帶頭做到并督促班組成員對進入工位維修的車輛做好衛生防護三件套及葉子板墊的放置工作，嚴格做到“三不落地”；違反處罰：從該班組當月提成中扣罰,50元/次，班組長另扣10元/次。1班組長負責督促班組成員對維修工位在作業過程中，所滴漏下來的油水等臟物進行清潔，在維修作業完工后應對維修工位及時進行清潔打掃，以及工具的清潔擺放；違反處罰，從該班組當月提成中扣罰50元/次，班組長另扣10元/次。1班組長應于下班前帶領本班組員工做好本工段衛生區域的清潔清掃工作，并對本工段零件小車上的零碎雜物等進行清除整理，違反處罰，從該班組當月提成中扣罰50元/次，班組長另扣10元/次。1班組長做好維修車輛的工序交接工作，在班組自檢合格后，應及時交至質檢員，質檢確認所有施工項目，完工合格時，在交至班組手上，班組駛入竣工車位將鑰匙交付前臺客戶經理驗車。違反處罰：因本班組未做好交接工作造成車輛維修延誤的，從責任班組當月提成中扣罰50元/次，班組長另扣10元/次。1班組長應積極帶領本班組員工完成車間主任或公司上級領導臨時安排的工作（比如加班等），不得拖延及推諉，違反者給予100元罰款，拒不服從者加倍處罰直接除名做除名處理1所有員工必須服從本部門主管的工作安排，如有不服從工作安排，或者頂撞部門主管給予500元處罰二次直接除名，組員必須聽從組長安排不服從者，組長有權作出處罰上報，拒不服從者告知部門主管處理。不許夾帶物品出廠，門衛有權檢查，一經發現立即除名，嚴重的送至公安機關。2在生產過程中發現異?，F象采取補救措施挽回公司損失的，視情況獎勵100—1000元。2對公司提出合理化建議被采納者視情況獎勵50—200元。2工作中任勞任怨、工作積極、得到同事及領導一致好評的，獎勵50—100元。2超前完成產值任務的班組獎勵100—500元（根據具體情況）2下班后務必要做到斷電、斷水，杜絕不必要的安全隱患。以上制度和考核掛鉤如本人在考核制度中高于80分，違反的罰款將從當月工資扣除如低于80分將按效益考核，核算進行扣除 本規定次下發之日起執行2015/2/1第五篇：汽車4S店管理制度第一章 汽車4S店的管理系統架構第一節 汽車4S店的業務與功能2一、汽車4S店的業務組成2二、汽車4S店的功能與平面布置2第二節 汽車4S店的組織架構3一、總部3二、汽車4S門店組織架構3三、汽車4S店各部門職能與職責4（一）總經理（總經理助理）部門職能4（二）銷售部門職能4（三）財務部門職能4（四）行政部門職能4（五）售后服務部門職能5（六）客服部門職能5四、汽車4S店的崗位設計5（一）總經理崗位職責6（二）店長崗位職責6（三）配件經理崗位職責7（四）車間主任崗位職責7（五）辦公室主任崗位職責8（六）內訓師崗位職責8（七）服務經理崗位職責8（八）銷售經理崗位職責8（九）大廳接待崗位職責9（十）配件計劃員崗位職責9（十一）配件收發員崗位職責9（十二）維修人員崗位職責9（十三）索賠員崗位職責10（十四）業務接待崗位職責10（十五）工具保管員崗位職責10（十六）門衛崗位職責10（十七）保潔職責11第二章 汽車4S店的市場推廣第一節 汽車4S店市場推廣的關鍵事項13一、汽車4S店市場推廣活動規劃13二、市場信息分析與反饋13（一）區域市場信息分析的主要內容13（二）區域市場信息分析與反饋要求14三、廣告宣傳14（一）汽車廣告類型14（二）廣告媒體的組合運用15（三）汽車4S店廣告宣傳計