物業(yè)工程部崗位職責(zé)-資料下載頁

　　

【正文】 用之后，務(wù)必對領(lǐng)出的工具的性能、機具配件等進(jìn)行檢查，是否完好無損。十、向住戶帶給免費或有償服務(wù)時，要求如下：急修但是夜，小修小補應(yīng)限時完成。上門維修佩戴工作牌，態(tài)度熱情、服務(wù)周到。按管理處制定收費標(biāo)準(zhǔn)收費，并上繳管理處，不得擅自侵吞，違者罰款___元。不得向住戶索要小費或好處，或者收費不開收據(jù)，更不能多收、少收、不收費。違者按應(yīng)收取額的___倍處罰。遵守住戶的要求未經(jīng)同意，不得擅自改變管線，即搭配顏色。不得在住戶家里亂翻東西、若有偷竊行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即送派出所處理，管理處給予辭退。不得在維修家用電時，偷竊配件或更換配件時以次充好。讓住戶蒙受損失，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，除責(zé)令其賠償相應(yīng)的損失外，管理處給予辭退處理，情節(jié)嚴(yán)重者送交公安機關(guān)處理。十一、完成主管交代的其他任務(wù)。物業(yè)工程部崗位職責(zé)(四)住宅小區(qū)物業(yè)工程部維修工崗位職責(zé)一、熟悉住宅區(qū)各類房屋的分布狀況，房屋內(nèi)外結(jié)構(gòu)，附屬設(shè)施各水、電氣、消防系統(tǒng)的管線走向，分布狀況以及管線主控制位置，以及設(shè)備的性能和使用狀況。二、。加強學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，能識讀施工圖紙。繪制簡單的平面圖，管線大致系統(tǒng)圖，能清楚正確的在圖紙上標(biāo)出發(fā)生故障的位置。三、維修工務(wù)必具備熟練的施工技能。在熟練自己專業(yè)的基礎(chǔ)上，學(xué)習(xí)水、電、土建等基本知識和規(guī)范操作、爭取做到一人多能，適應(yīng)住宅區(qū)維修工作的需要。四、經(jīng)常巡視住宅區(qū)，掌握公用設(shè)施的運行和完好狀況，如發(fā)現(xiàn)有損壞，隱患或其它不正常的狀況，應(yīng)及時組織人員搶修。以確保公共設(shè)施完好，設(shè)備運轉(zhuǎn)正常。五、經(jīng)常巡視住宅區(qū)，保證上下水、排污管道暢通，按規(guī)章制度要求每半年疏通雨水井及管道一次，確保住宅區(qū)污水不外溢。六、維修工在維修樓面時，務(wù)必首先準(zhǔn)確的找到漏、滲水的真正原因，做到一次修好，少返修或不返修。七、電工務(wù)必持證上崗，并且嚴(yán)格遵守安全生產(chǎn)條列和操作規(guī)程。佩戴工作牌、穿工作服、穿絕緣鞋等安全保護設(shè)施。八、維修給水管道，須關(guān)掉總閥時，在提前通知住戶做好蓄水準(zhǔn)備的狀況下作業(yè)。九、愛護工具，在每次使用之后，務(wù)必對領(lǐng)出的工具的性能、機具配件等進(jìn)行檢查，是否完好無損。十、向住戶帶給免費或有償服務(wù)時，要求如下：急修但是夜，小修小補應(yīng)限時完成。上門維修佩戴工作牌，態(tài)度熱情、服務(wù)周到。按管理處制定收費標(biāo)準(zhǔn)收費，并上繳管理處，不得擅自侵吞，違者罰款___元。不得向住戶索要小費或好處，或者收費不開收據(jù)，更不能多收、少收、不收費。違者按應(yīng)收取額的___倍處罰。遵守住戶的要求未經(jīng)同意，不得擅自改變管線，即搭配顏色。不得在住戶家里亂翻東西、若有偷竊行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即送派出所處理，管理處給予辭退。不得在維修家用電時，偷竊配件或更換配件時以次充好。讓住戶蒙受損失，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，除責(zé)令其賠償相應(yīng)的損失外，管理處給予辭退處理，情節(jié)嚴(yán)重者送交公安機關(guān)處理。十一、完成主管交代的其他任務(wù)。物業(yè)工程部崗位職責(zé)(五)物業(yè)工程主管工作職責(zé)向物業(yè)經(jīng)理推薦及提交項目保養(yǎng)、改善及更改工程之計劃。管理及統(tǒng)籌工程部門之運作和界定各工程班組之工作范圍及職責(zé)。準(zhǔn)備及擬定工程招標(biāo)的文件、設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)格分析目標(biāo)及作出推薦。應(yīng)對和解決項目所有有關(guān)工程之問題及作出適當(dāng)之決策。安排及跟進(jìn)物業(yè)接收之工作。與政府各部門作出有關(guān)工程應(yīng)有之聯(lián)系及書信往來。與物業(yè)部其他部門持續(xù)良好溝通及聯(lián)系。監(jiān)察各二次裝修工程貼合標(biāo)準(zhǔn)。監(jiān)察項目各公共用電和用水量，并設(shè)法省電省水。監(jiān)察項目各系統(tǒng)之運行狀況，并設(shè)法加以改善。1監(jiān)察和確保項目所有屋宇設(shè)備，依照政府的規(guī)定和法例要求，理解定期之檢查、測試和保養(yǎng)。1監(jiān)督工程員工應(yīng)付每日客戶之投訴。1應(yīng)付及解答各客戶之問題及要求，監(jiān)察工程部解決客戶之投訴及對客戶之工作效率及工作水準(zhǔn)。1向物業(yè)經(jīng)理提交每月之工作報告。第五篇：物業(yè)工程部各崗位職責(zé)物業(yè)工程部各崗位職責(zé) 工程主管 負(fù)責(zé)組織本部門及每月的工作計劃、人事定編計劃、培訓(xùn)計劃及建筑房屋、柴油發(fā)電機、電梯、給排水設(shè)施設(shè)備、供配電設(shè)備及其小區(qū)所屬公共電氣設(shè)施、智能化設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)年、季、月度計劃的編制（定）、實施與控制。 負(fù)責(zé)電梯故障維修的組織監(jiān)控及組織實施電梯困人后的救援工作。 定時檢查二次供水管理工作的實施情況，負(fù)責(zé)對值班工作的監(jiān)控。 負(fù)責(zé)執(zhí)行公司的決定，領(lǐng)導(dǎo)本部門全體員工完成各項服務(wù)工作。 熟悉樓宇結(jié)構(gòu)、機電設(shè)備、公共設(shè)施和業(yè)主（住戶）的基本情況，懂得物業(yè)管理的基本知識，明確服務(wù)宗旨，加強與業(yè)主(住戶)的溝通，定期召開會議。根據(jù)工作需要，提出和上報對外合同的簽訂或終止。 指揮、協(xié)調(diào)、檢查、督促員工按時完成上級交辦的各項任務(wù)。 考核員工績效及員工考勤的審核工作。 結(jié)合本小區(qū)的實際，提出改善工作的建議。 按照“日、周、月”檢查要求，組織維修班組對水電設(shè)施設(shè)備進(jìn)行巡檢工作。 負(fù)責(zé)建筑房屋及所屬設(shè)施設(shè)備的前期介入、接管驗收工作。 負(fù)責(zé)制定各類工程維修管理制度、各崗位（工種）操作規(guī)程及安全操作規(guī)程。 負(fù)責(zé)工程維修報事的確認(rèn)、統(tǒng)計工作。 完成上級交辦的其它工作。2 維修班長 負(fù)責(zé)報修內(nèi)容的確認(rèn)及維修工作。 負(fù)責(zé)柴油發(fā)電機的操作、運行管理、維修保養(yǎng)。 負(fù)責(zé)對供配電設(shè)施設(shè)備的操作、運行管理、維修保養(yǎng)。 負(fù)責(zé)二次供水、給排水設(shè)備、智能化（弱電）系統(tǒng)的維修保養(yǎng)。 負(fù)責(zé)業(yè)主裝修施工中的水電管理。 負(fù)責(zé)執(zhí)行管理處（公司）的工作決定，制定班月工作計劃，領(lǐng)導(dǎo)本班全體員工完成各項維修（服務(wù)）工作。 熟悉樓宇結(jié)構(gòu)、機電設(shè)備、公共設(shè)施和業(yè)主（住戶）的基本情況，懂得物業(yè)管理的基本知識。 指揮、協(xié)調(diào)、檢查、督促員工按時完成上級交辦的各項工程維修任務(wù)。 結(jié)合本小區(qū)的實際，提出改善工作的建議。 參與管轄區(qū)域建筑房屋及水電設(shè)施設(shè)備的前期介入、接管驗收工作。 完成上級交辦的其它工作。3 維修工 對小區(qū)所有機電設(shè)施設(shè)備運行管理、維護保養(yǎng)、日常維修進(jìn)行分區(qū)劃片負(fù)責(zé)。 對小區(qū)所有給排水系統(tǒng)進(jìn)行定期檢查、維護，確保給水正常，排水暢通。 對小區(qū)所有木作設(shè)施進(jìn)行養(yǎng)護，努力延長其使用壽命；日常維修；進(jìn)行一些木作加工。 負(fù)責(zé)所有金屬設(shè)施的維護保養(yǎng)（除銹刷漆）工作。 完成上級交辦的其它工作。4 智能化管理員 統(tǒng)籌網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和管理信息系統(tǒng)的建設(shè)及相應(yīng)規(guī)章制度的建立。 負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)的安全、保密管理，杜絕利用網(wǎng)絡(luò)從事與管理無關(guān)的活動。 負(fù)責(zé)組織對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、計算機系統(tǒng)硬件和軟件的維護和管理。 負(fù)責(zé)管理信息系統(tǒng)的維護、管理、數(shù)據(jù)的備份與恢復(fù)。 負(fù)責(zé)入網(wǎng)計算機IP地址的申請、分配、登記和管理等工作。 幫助解決使用網(wǎng)絡(luò)的疑難問題；組織協(xié)調(diào)工作人員學(xué)會并用好管理信息系統(tǒng)，特別要管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的錄入與更新，保證其準(zhǔn)確性和及時性。 負(fù)責(zé)信息傳輸和交流、并確保其安全性。 負(fù)責(zé)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)軟件的開發(fā)；負(fù)責(zé)對管理信息子系統(tǒng)的不斷完善和優(yōu)化。 結(jié)合本小區(qū)的實際，提出改善工作的建議。 參與管轄區(qū)域智能化設(shè)施設(shè)備的前期介入、接管驗收工作。 負(fù)責(zé)管轄區(qū)域智能化設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)工作。 完成上級交辦的其它工作。