醫院獎懲制度合集五篇-資料下載頁

　　

【正文】 、怠工，延誤治療或其它工作，扣發當事人200元。造成醫療事故的，按缺陷、差錯、事故處罰條款進行處理。第十八條 醫德醫風全年考評最差者，被病人投訴一次扣發200元，如連續被病人投訴3次者，離崗學習3—6個月。第四章 醫療質量罰則第十九條 醫務人員必須嚴格遵守、執行各項規章制度、衛生法律法規和醫療技術操作常規、診療常規，認真履行各自的崗位職責，杜絕各種缺陷、差錯、爭議（事故）的發生。如有違者，引發缺陷、差錯、爭議（事故）發生，根據《醫療質量管理辦法》、《醫療事故處理條例》及醫院的《缺陷、差錯、爭議（事故）管理辦法》對缺陷、差錯、爭議（事故）的判定標準進行分級處理。(1)發生缺陷受到的處罰：重度缺陷，一次扣發責任人100元；一般度缺陷，一次扣發責任人50元。(2)發生差錯受到的處罰：一般差錯，一次扣發責任人50元；嚴重差錯，一次扣發責任人100元。(3)發生醫療爭議（事故）受到的處罰：由于不負責任、玩忽職守、違反法律、法規、規章制度和醫療護理操作診療常規、職業道德等發生的責任性醫療爭議（事故）賠償，賠償金額在50000元以下，個人承擔3％ ；因技術水平有限而發生的非責任性醫療爭議（事故）賠償，由院務會開會研究決定。第二十條 住院病歷必須按照《衛生部病歷書寫基本規范》、《病歷質量評分標準》和我院的《病歷質量控制評分表》認真書寫，病歷質量實行三級質量控制。三級質控分≥90分，為甲級病歷，三級質控分≥75分而＜90分為乙級病歷，三級質控分＜75分為丙級病歷。（1）凡病歷中出現丙級病歷的，每份扣罰10元，并責令重寫。（2）凡病歷中出現遺失，每份扣罰50元，并責令整寫。（3）涉及糾紛（事故）的病歷規定期限內未交或遺失的，按責任性醫療爭議（事故）處理。第二十一條 處方書寫以《衛生部處方管理辦法》和《麻醉、精神藥品處方管理辦法》標準執行，處方有嚴重缺陷書寫的，每份扣發責任人10元，并責令重寫。第二十二條 護理文書書寫以《護理文件書寫規范》的標準執行，有嚴重缺陷書寫的，每份扣發責任人10元。第五章 行政、后勤罰則第二十三條 個人或科室出現缺陷隱瞞不報或弄虛作假，扣發個人或科室負責人50元。第二十四條 各擁有設備、儀器的科室，必需建立使用、保養制度，并在醫院備案；對不按操作規程故意導致的損失，除扣發責任人200元外，按設備、儀器價格的10%賠償。第二十五條 藥品、器材等物資采購必須嚴格計劃、審批，不能盲目亂采購，未經計劃、審批隨意采購的，扣發責任人200元，造成醫院損失的，由責任人承擔損失的10%。第二十六條 嚴格檔案、文件、醫療文書等管理制度，造成檔案、文件、醫療文書等破損或遺失的，視檔案、文件、醫療文書等的重要程度進行處罰，造成破損的，扣發責任人每份50元；遺失的，扣發責任人每份100元。第六章 勞動紀律及綜合治理罰則第二十七條 科室私自放假或不按規定休假的，扣發科室負責人及當事人各50元。第二十八條 不遵守勞動紀律，上班無故遲到、早退或上班時間無故脫崗，發現一次扣發20元。（如班車誤點、天氣等因素，非故意遲到，請于分管領導作解釋說明）；早退發現一次扣罰一天工資。超假不歸、先休后請假均視為曠工，曠工發現一次扣罰二天工資。第二十九條 財務人員違反財經紀律、制度，致使醫院經濟遭受損失的，每次扣發100元，并賠償所造成的損失；觸犯法律的，移交司法機關處理。第三十條 司機接到車輛調度通知后，無正當理由未在規定時間內出車，扣發100元。第三十一條 違反醫院規章制度，不虛心接受批評，無理取鬧或吵架，扣發200元。第三十一條 偽造醫院票證、印章及他人印章，扣發當事人500元，并視情節輕重，給予轉崗、待崗或上報處理。第八十六條 違反保密制度、或向院外提供不該讓病人或外界知道的病案資料等信息，扣發當事人200元。給醫院造成不良影響的，扣發500元。第七章 附則第三十二條 凡一年內受到處罰金額或累計處罰金額在500元以上的個人或科室，取消評優、評先資格。第三十三條 涉及本制度所列的扣發金額由財務科從個人的績效工資中扣除，作為醫院的獎勵基金。第五篇：2013醫院獎懲制度醫院獎懲制度[導讀] 第一條 為了確保醫院工作質量和正常秩序，強化醫院管理，健全內部監督約束機制，在職工中牢固樹立“以病人為中心，以醫療質量為核心”的服務宗旨，以經濟杠桿為手段，從嚴治院，充分調動全院職工的積極性和創造性，全心全意為人民的健康服務。第一章 總 則第一條 為了確保醫院工作質量和正常秩序，強化醫院管理，健全內部監督約束機制，在職工中牢固樹立“以病人為中心，以醫療質量為核心”的服務宗旨，以經濟杠桿為手段，從嚴治院，充分調動全院職工的積極性和創造性，全心全意為人民的健康服務。依據衛生部《醫院工作制度和醫院工作人員職責》，結合醫院實際，制定本制度。第二條 本制度適用于醫院醫療、護理、醫技、行政、后勤各科室及個人。第三條 本制度的解釋與實施由院辦負責。第四條 本制度中相關內容的執行方法：(1)職能科室深入基層，監督檢查，發現問題，調查核實；(2)科室自查，缺陷上報；(3)群眾來信采訪反映缺陷，調查核實；(4)院外各職能部門、上級領導監督檢查，發現缺陷，歸口轉報。第五條 凡發生涉及本制度規定的問題，由涉及者所在科室提出書面自查意見及處理建議上報院辦執行。第六條 本制度自下發之日起執行，原相關規定、制度與本制度有抵觸的以本制度為準。第七條 本制度面前，人人平等。第二章 獎 則獎勵對象：各科室及個人。獎勵方式：以精神獎勵為主（如通報表揚、授予先進工作者、文明科室稱號等），適當給予獎金或獎品。成績特別突出者，由醫院積極向有關部門或上級單位推薦，爭取更高獎勵；對受獎人的事跡在全院大會上宣布或張榜公布；并將有關材料裝入本人檔案，作為晉職、晉升考核聘用依據。獎勵時間：隨時獎勵和年終獎勵相結合。獎勵金額：50—1000元。獎勵范圍：第八條 在工作中能顧全大局，能正確對待各種復雜事件，并能及時采取應變措施使事件得到妥善處理的。第九條 積極參與各項社會公益事業，在扶貧、助殘等各項醫療衛生活動中表現突出的；在改善服務或管理方面獻計獻策且被采納，效果突出的。第十條 積極研究、推廣新技術、新項目，為單位創造良好效益的。第十一條 在突發事件及重大搶救以及其他嚴重威脅人民身體健康的緊急情況時，能服從命令、忠于職守、臨危不懼、救死扶傷，取得較好社會效益的科室或個人。第十二條 及時發現重大事故苗頭，阻止了事故或嚴重差錯的發生，使醫院或病員免受重大損失者。第十三條 在各種意外事件發生時，愛護國家財產，見義勇為，保護了公共財產和群眾利益，避免或減輕了損失者。第十四條 堅持原則，秉公辦事，為政為醫清廉，敢于同違紀失職行為作斗爭，維護了醫院利益，成績顯著者。第十五條 敢于管理，善于管理，在提高醫院或科室服務質量和兩個文明方面成績突出者。第十六條 堅持財經制度，維護財經紀律，敢于抵制歪風邪氣，避免了較大資金流失者。第十七條 在后勤服務上認真、熱情，及時為臨床服務，在節支方面做出較大成績者。第十八條 獲得市級、區級或鄉鎮一級表彰獎勵者。第十九條 社會滿意度超過95%的科室或個人。第二十條 凡在正式報刊、雜志發表論文的，區級獎勵50元，市級獎勵150元，省級獎勵300元，國家級獎勵500元。第二十一條 科室或個人得到新聞媒體正面報道表揚者，每次獎勵50元。第二十二條 關心維護醫院和病人利益，敢于舉報行業不正之風和損害集體利益者。第二十三條 在醫療服務中，堅持優質服務，尊重服務對象，樂于助人，甘于奉獻，深受群眾贊揚的；或由于醫德醫風好，技術精良，收到病人的表揚信、感謝信、錦旗、牌匾等，或拒收紅包的科室或個人，每次獎勵50元。第三章 醫德醫風罰則第二十四條 不能與同事密切配合完成應共同完成的工作任務；或詆毀他人、抬高自己；或給集體、同事不搭臺、不補臺，甚至拆臺；或挑撥離間，影響團結和工作，扣發當事人100—300元。給醫院或他人造成不良影響或后果的，視情節輕重，扣發500—1000元，且2年內不得有評優、晉升資格。第二十五條 按有關規定應該上報或請示的重大事項，未及時上報、知情不報或故意隱瞞的，扣發責任人300元，造成后果自行負責。第二十六條 工作人員服務態度差，發生冷、硬、頂、推、拖，扣發當事人50元，并視情節輕重予以通報批評。第二十七條 患者在診療過程中對醫療服務不滿意，科室沒有給予很好解決而使病人向領導或有關部門投訴的，每投訴一次，扣發科室50元。第二十八條 科室社會滿意度在85%以下的，扣發100元。滿意度在75%以下的扣發300元。第二十九條 收受患者及其家屬的“紅包”、物品，除責令如數退還外，按收受紅包金額或物品價值的3倍處罰，并進行全院通報批評，同時給予黨紀、政紀處分。如對饋贈錢物當時難以謝絕的，須立即上交科室，由科室負責人與當事人一道適時退回；對無法謝絕的錢物要及時報告并上交院部，由院部處理。第三十條 向病人或其親屬暗示，索要錢物，除如數退還外，按索要錢、物(折款)5倍罰款，并進行全院通報批評、給予黨紀、政紀處分；發生兩次及其以上者，除罰款、全院通報批評、給予黨紀、政紀處分外，降聘技術職務一年。第三十一條 醫務人員利用工作之便，暗示或接受藥品商、器械商等宴請、游樂，經查實，扣發當事人300元，扣發科室1000元；在基建、維修、引進設備、物資器械、藥品采購等業務往來活動中收受或索要回扣或類似回扣的，均視為受賄行為，除追繳非法所得外，給予回扣金額5—10倍的處罰及行政處分；情節嚴重，構成犯罪的，移交司法機關處理。第三十二條 未經醫院同意，藥劑科、藥庫不能擅自新進藥品；不準私自在臨床中進行藥品、醫療器材等臨床驗證。違者，扣發科室負責人200元，扣發當事人500元；從中獲利的，除上交全部收入外，給予全院通報批評，同時根據情節給予黨紀、政紀處分。第三十三條 工作人員不佩證上崗或在崗不按規定著裝；窗口工作人員未掛牌或掛牌與在崗人員名字不吻合，扣發當事人10元。第三十四條 徇私舞弊，給他人出具假醫療證明或假檢查報告的，扣發當事人100元，視其情節給予必要的黨紀、政紀處分。如從中收受錢物者，除如數退還錢物外，扣發500元，并進行全院通報批評、給予黨紀、政紀處分。工作人員搭車開藥，搭車檢查，除如數補交費用外，扣發當事人200元。非醫學需要，利用B超等檢查，非法進行胎兒性別鑒定的，扣發責任人200元。第三十五條 無故拖延診療時間，未按預約時間紿病人作檢查，出報告(機器故障或停電除外)，扣發當事人100元。病人對門診的服務態度或質量不滿意，造成影響者，扣發當事人100元。不經醫院同意擅自停門診，發生一次扣發當事人100元。第三十六條 不按規定項目標準收費的、擅自變無償服務為有償服務、擅自改變收費范圍，謀取私利的，追繳個人所得，并扣發當事人100—300元；收費部門亂收費、少收費或以無零錢找補為由拒絕收費，或不到下班時間停止服務的情況，扣發當事人100—300元，并視情節予當事人離崗學習1—3月。第三十七條 非財務部門、非財務人員擅自直接向服務對象收費，追繳所得款項，扣發300元，對于從中截留失分的，除如數追繳外，扣發截留金額的5—10倍。第三十八條 不得利用工作之便拉關系，少收、漏收、不收或不積極催收患者應付的各種醫療、檢查費用，發現一例，扣發當事人200元，并處以漏收金額3倍罰款。科室不處理，加扣科室負責人50元。第三十九條 利用工作之便向服務對象兜售衛生材料、藥品、器械、保健食品、美容化妝品等謀取私利的，除如數退出所得外，扣發300元，造成后果的自行承擔責任。第四十條 個人未經醫院同意外出體檢、會診、講學、鑒定、手術、辦班等外出服務，除交回個人所得外，扣發當事人200元；如再犯者加倍扣罰。如系科室擅自組織的外出服務，除追回科室所得外，扣發科主任200元；如系科內幾個人私自結伙外出服務，則按個人外出服務處理。未經允許的外出服務所致后果概由外出者負責。第四十一條 醫務人員不能將病人引導到院外進行診療、賣藥，經查實，扣發其所得的10—20倍，低聘專業技術職稱一年，情節嚴重的解聘處理。第四十二條 凡私自介紹病人外出檢查、治療、住院，從中獲取“介紹費”或好處費，或違反醫療規范，私自轉診服務對象或以介紹服務對象就診為由收受財物的，除如數退出所得外，扣發500元，并進行全院通報批評；屢教不改者，扣發1000元并降聘技術職務一年至二年。第四十三條 開不合理處方，做不合理檢查，給服務對象造成不必要負擔或造成醫療衛生資源浪費的，扣發200元。第四十四條 醫務人員違反首診醫師負責制和急診工作制，擅離崗位，玩忽職守，或推諉、拒收病人，延誤診治時機，扣發當事人100—300元。給醫院造成不良影響的，扣發當事人300—600元。造成醫療事故的，按缺陷、差錯、事故處罰條款進行處理。第四十五條 值班人員脫崗、怠工，延誤治療或其它工作，扣發當事人300—600元。造成醫療事故的，按缺陷、差錯、事故處罰條款進行處理。第四十六條 弄虛作假，欺騙領導和職工，損害醫院和職工利益，獲取個人私利的，除追繳獲利外，視情節扣發當事人100—500元，低聘專業技術職務一年；情節嚴重的，給予行政處分，構成犯罪的移交司法機關處理。第四十七條 凡受到新聞媒體曝光批評或社會輿論指責或各級zhengfu、部門點名批評等有損醫院美譽、破壞醫院形象的行為舉止，經查實，科室所為扣發科室500—1000元，個人所為扣發當事人300—600元，同時給予當事人待崗學習1—3月。情節嚴重的，直接除名。第四十八條 醫德醫風差，業務水平低，被病人投訴一次扣發300元，如連續被病人投訴3次者，離崗學習3—6個月，或予以除名。第四章 醫療質量罰則第四十九條 醫務人員必須嚴格遵守、執行各項規章制度、衛生法律法規和醫療技術操作常規、診療常規，認真履行各自的崗位職責，杜絕各種缺陷、差錯、爭議（事故）的發生。如有違者，引發缺陷、差錯、爭議（事故）發生，根據《醫療質量管理辦法》、《醫療事故處理條例》及醫院的《缺陷、差錯、爭議（事故）管理辦法》對缺陷、差錯、爭議（事故）的判定標準進行分級處理。(1)發生缺陷受到的處罰：重度缺陷，一次扣發責任人１０