阿爾濱匯城物業公司浪琴灣住宅業主業戶手冊公寓住宅-資料下載頁

【導讀】阿爾濱匯城物業服務有限公司是阿爾濱集團的成員企業之一，管理層員工全部取得了。建設部頒發的各級“物業企業從業人員崗位資格證書”。在管物業面積60余萬平方米，業務。范圍涵蓋高檔寫字樓、高檔住宅小區、公寓等物業服務管理。的、被動的全程策劃，提升與實現項目的整體競爭力，實現理想的物業服務和經營業績。視與ISO9001質量管理體系的融合，并覆蓋公司的各個層面。對從前期物業介入、業主入住。準、技術要求，同時，真實的記錄服務和工作的狀態。完善的管理體系，規范嚴格的規章制。度，將保障各項服務指標順利完成。

　　

【正文】 濟損失； 小區內的行人及 車輛均 須 注意交通安全，出現嚴重的交通事故應及時通知服務中心及有關部門處理； 任何單位或個人未經服務中心允許，嚴禁擅自挖道施工，違者服務中心有權責令其停工并恢復原樣，按 小區 有關規定予以 處理 ； 1對違章車輛及人員 ，服務中心工作 人員有權處理，視其情節按 小區 規定 處理 或移交公安部門。 ●電梯安全 裝修期間，嚴禁使用電梯運送裝修物料或超長、超寬、超大及超重的物品； 嚴禁易燃、易爆危險品進入電梯； 請您 注意看看護好幼兒，不要讓其單獨進出電梯，以免發生危險； 如乘電梯被困或遇緊急情況，請使用電梯內 呼救系統與監控中心聯系； 一旦發生火災時，請您務必不要使用電梯，請走消防通道。 ●燃氣安全 遵守燃氣安全使用之相關規定，請勿擅自更改燃氣管道 ； 定期檢查燃氣管接口有無滲漏，使用燃氣泄漏報警裝置 ； 裝修期間請注意對燃氣管道的保護 ； 一旦發生燃氣泄露，請冷靜關閉閥門，迅速打開門窗，到室外求助，切勿在室內開燈 、打電話或使用電器。 ●用電安全 裝修時 ，請您 務必仔細閱讀住宅使用說明書，確保安裝的電器容量不超過規定的負荷。如室內電路發生故障，請及時聯系服務中心，服務中心將派專業技術人員 協助您 進行處理 。 家用電器使用，請先閱讀使用說明，按照使用說明規范使用 ； 如安裝電熱水器及淋浴設備，建議購買達到國家質量認證的產品，并聘請專業安裝隊伍進行安裝，以免發生危險 ； 家中有孩子的業主，最好將家中平時不用的插座用專用的封口蓋封住；教育家人和孩子不要用濕手觸摸開關和拔插頭 ； 雷雨天氣，請謹慎使用電器 ； 一旦發生觸電事故，應及時關閉電閘或用木棒、竹竿等不導電的用具將電線、電器挑開，或將觸電者脫離觸電處，搶救觸電的關鍵是使觸電者迅速脫離電源；切勿用身體接觸觸電者，以免自身觸電。 ●用水安全 遵守 供水部門相關規定，請勿擅自更改給排水管道 ； 業主 （戶） 裝修時最好由裝修施工單位作供水管道打壓試驗，發現問題可立即要求施工單位返修 ； 洗手間等重要位置不可隨意破壞 防 水層，如有改動，必須認真做好防水處理并作閉水試驗，確認無滲漏 ； 業主 （戶） 維修給排水設備時，須由執有執照的技工或請服務中心維修技術人員進行。自來水是利用水壓輸送至各住戶，因此，即使是輕微的漏水亦足以引起住宅單位水浸。外出時，須檢查是否已將水龍頭關緊。若 住宅 單位因漏水而導致公眾地方或其他住宅蒙受損失時，責任業 主（ 戶 ） 須負責承擔賠償責任。 ●高空安全 請勿高空拋物，并請 您 妥善放置陽臺及周邊物品，以免落下傷及行人及車輛。 在狂風暴雨來臨前要全面檢查自家陽臺和窗戶，將在陽臺和窗臺堆放的物品移入室內，如發現窗戶、陽臺欄桿有松動現象，應及時進行維修。 高空拋物將會危及他人生命，造成嚴重的法律后果，服務中心將定期提醒廣大業戶提高安全防范意識，加強 秩序維護 巡查，對常有高空拋物的樓棟進行 24 小時錄像監控，一旦得到相關證據，將 按小區管理規定處理，并 追究其 法律 責任。 ●應急須知 本小區的業 主（ 戶 ） 如遇緊急情況，除向有關部門報告外，請 您 及時 通過客廳和主臥室內的緊 急求助按鈕（提示：裝修時應避免破壞） 與 服務中心值班 人員聯系 ，我們將在最短的時間內就近呼叫有關人員，趕到現場，給予您盡可能的援助。 火警 一旦發現火情，請您 保持冷靜，立即撥打火警“ 119”，并通知服務中心 ； 正確使用附近有效的滅火器具進行 撲救 ； 關閉室內的電源總開關、煤氣開關； 電器起火要先斷電再滅火，不能用水補救； 緊急情況下，應采取有效的疏散措施， 首先 確保人身安全。 盜竊 當遇到行動可疑的人員或異常情況，應立即通知服務中心的相關人員前去查詢； 切勿讓陌生人進入室內或跟隨進單元內 ，外出時將所有門窗關好，切勿在家中存放過量現金，以防竊匪有機可乘； 與鄰近住戶互相相識，保持聯系，以便緊急時相互呼應； 當發現住宅被竊時，應立即報警“ 110”，并通知服務中心； 保護好現場，不要觸動盜竊者可能觸及的室內物品； 積極配合警方的工作，提供可疑線索。 水浸 如發現水浸，請 您 立即通知服務中心 進行 維修； 關閉總水閥，電源總開關； 將室內貴重物品移開水浸 處 ，并 及時 通知鄰近業 主（ 戶 ） 。 停電 若住宅單位發生停電故障，請您及時 通知服務中心維修； 保持冷靜，切勿私自嘗試維修 ； 夜間停電時，請勿隨意活動。 地震 保持鎮定，切勿驚慌，不要盲目外逃或跳樓 ； 準備手電及備用電池， 并 攜帶手機等通訊工具； 躲在固定的支撐物或結構下尋求掩護； 地震后 應 在服務中心的統一安排下有秩序地疏散。 氣體泄漏 請您 立即通知服務中心及有關部門，關閉有關氣體供應總閥門； 將門窗打開，讓空氣流通； 切勿觸及電源開關，動用明火等 ， 避免引發爆燃； 離開氣體泄漏的房間。 觸電 注意事項 1）學習掌握安全用電知識； 2）用電設備及線路如發生故障，應請專業維修人員進行修理； 3）教育未成年人不要亂 動 用電設備和開關、插座、線路； 4）不得超負荷用電，如需增加電容量，必須向供電部門辦理。 緊急處理辦法 1）如果電源開關在附近，應立即切斷電源； 2）如果電源開關較遠或位置不明時，可以用絕緣手鉗或用干燥把柄的刀、木棍等工具切斷電線 ，須 防止斷電后的電線觸及人體； 3）如果一時無法切斷電源，救助者應穿上膠鞋或站在干燥的木椅上，用干燥木棍、竹竿等不導電物體，挑開受傷者身上的電線，盡快將其與電源隔離進行救助； 4）如果是在高處觸電，還要采取安全措施，以免切斷電源后，觸電者高空墜落； 5）如果 觸電者傷勢不重，神智清醒或雖然一度昏迷， 請 在 其 未失去知覺時安靜休息，不能走動，并密切關注其傷變； 6）如果觸電者傷勢嚴重，失去知覺，呼吸停止，但心臟微有跳動時，應采取口對口人工呼吸法，如雖有呼吸，但心跳停止，則應采取人工心臟擠壓法； 7）如果觸電者心臟和呼吸全部停止，完全失去知覺時，則需要同時采取上述兩種救助方法。 搶劫 若 遇到可疑人士或聽到可疑聲音，可立即 撥打求助熱線 ； 當遭遇壞人搶劫時，應大聲呼救，切記不要過于看重財物損失； 應立即報警，召集人手與壞人對抗，通知 服務中心 關閉有關出口； 與 鄰近業主互相認識，保持聯系，以便緊急時互相照應； 無論何種情況都要詳細記住壞人明顯的體貌特征。 其它意外事故的預防和注意事項 學習和掌握危急病人的救助知識，遇到有急救病人應先撥打 120 急救電話 ； 雨水天氣，在光滑的人行道、馬路和臺階上行走，要多加小心，防止跌倒、摔傷 ； 不要在高壓供電設施上晾曬衣物，懸掛物品，特別要教育自家的子女和小孩，不要在靠近高壓供電設施周圍玩耍和亂動供電、燃氣等設施、設備 ； 老人和小孩不要在水池旁游玩， 以免 失足落水 ； 車輛在小區內要按規定速度行駛，行人要按規定路 線行走，防止車禍發生 ； 杜絕有關法律、法規和小區管理規定中禁止的危險行為。 常用電話 緊急電話 火 警 119 急 救 120 匪 警 110 交通事故 122 派出所 查詢電話 114 天氣查詢 121 通訊郵政 中國網通 10060 中國移動 1860 中國聯通 10010 交通運輸 機場問詢 83690834 海港問詢 82636061 鐵路問詢 16823456 長客問詢 83630199 市政服務 自來水公司熱線電話 82672187 煤氣公司報修電話 84301111 供電客戶服務熱線 95598 聯合收費處總站 供暖公司故障維修 有線電視安裝及遷移