區衛生局衛生監督所-資料下載頁

　　

【正文】 眾對辦理衛生許可程序有更深入的了解，我所在區行政服務中心公開各類衛生許可證的辦證條件、辦證指南、辦證程序等，并將各類辦證指南、辦證須知等制作成冊子，在區行政服務中心窗口隨申請資料一起免費發放。所有窗口人員實行著裝、掛胸牌上崗，實行了首問負責制，推行文明用語和微笑服務，及時解答群眾在辦證過程中遇到的問題，為群眾提供熱情、文明、規范、優質的服務環境，拉近了與群眾之間的距離。同時，在監督所辦公地點設置觸摸屏、公示展板等。為減少審批環節，規范審批行為，審批科人員全部進入區行政事務大廳。所有衛生行政許可實行了一站式服務，簡化審批程序，減少中間環節，加快了審批速度，群眾辦事比以前更加方便、快捷了。三、加強衛生監督隊伍的黨風廉政建設我所注重隊伍思想建設，2005年，我們開展了以“依法執政，勤廉為民”為主題的黨風廉政教育月活動，層層簽訂《黨風廉政建設責任書》。組織監督員學習廉潔自律的有關規定，重溫對監督員的十項要求等廉政制度，使全體職工提高了廉潔自律意識。截至10月初，全所共拒收現金及有價證券8700元，拒吃請56次。為進一步規范監督員的執法行為，我們制定并完善了《執法 廉政制度》，《行政執法責任制》，《執法著裝風紀規范》，《衛生監督員守則》，《衛生監督文明服務行為規范》，《衛生監督所執法文明用語》等規章制度，并匯編成冊，全所職工人手一份。對新參加工作的同志進行崗前教育，要求他們認真學習法律、法規知識和專業知識，在執法監督工作中，慎用權，用好權，自覺樹立廉潔思想。在嚴格執法的同時，我們努力為管理相對人提供優質高效的服務，在街頭開展義務宣傳活動，把衛生法律法規送到社區、送到學校、送到百姓身邊，全面提高他們的法律意識和自我保護能力。四、落實自檢自查，完善社會監督機制為保證爭創“雙優”各項措施的落實，我們不斷完善規章制度建設，實行以制度管人。成立所考核領導小組，將服務態度和服務質量兩項內容與個人年終考核評先、晉升掛鉤，辦公室定期組織進行檢查，在制度面前人人平等，如接到群眾對窗口工作人員在服務態度和服務質量、廉政等方面的投訴，一經查實，定會堅決規章制度嚴肅處理，決不姑息。所領導堅持每月20日進行全所內務、著裝、辦公環境檢查，并與考核掛鉤。全所人員都能做到著裝整潔，工作人員掛牌上崗，儀表端莊。辦公環境整潔，物品擺放有序，辦公秩序良好。加強內部法規督察機制，定期檢查執法文書的書寫是否嚴謹、規范，發現問題，及時進行整改。自覺接受群眾監督，人口保證舉報、投訴途徑暢通。我們通 過設置意見箱、互聯網、觸摸屏、發放宣傳冊、公開舉報電話等方式，接受社會、群眾監督。設專人負責投訴舉報工作的受理、登記工作，值守公共衛生投訴舉報電話、網絡。接到投訴后，件件落實，及時處理并在規定時限內將結果向投訴人反饋。五、體系建設與爭創“雙優”相結合2005年是我區衛生執法監督體系建設的關鍵年，為全面提高衛生監督執法水平，我們將現有人員統籌安排：成立公共衛生科、醫政執法大隊；按街道劃分，成立三個公共衛生綜合監督執法隊；成立信息、投訴舉報中心。以條塊結合的方式實行綜合執法。10月份，正式成立五里坨衛生監督站，使衛生監督重心下移，深入基層，為優質高效完成爭創“雙優”工作打下堅實基礎。六、結合爭創“雙優”工作，推進衛生監督進社區 一是加大公益宣傳，通過由石景山周刊、區電視臺《健康新干線》欄目、北京衛生監督網石景山之窗等，為群眾提供大量的衛生法律、法規知識。二是強化衛生監督進社區的活動，推廣健康知識進樓門、開設社區健康教育大課堂，印制健康教育處方、宣傳冊，宣傳扇，不斷滿足居民的需求?，F已在社區進行4次衛生法律知識宣講，共500人參加。三是發放便民卡，暢通群眾的咨詢與投訴渠道，架起政府與群眾溝通的橋梁，將與群眾日常生活密切相關的食品、飲用水安 全投訴、醫療糾紛服務投訴等電話公布，近日，制做16萬張便民聯系卡，放到全區每個家庭。四是處理好百姓關心的熱點問題。非法行醫是群眾反映強烈的問題，為了保障群眾就醫安全，我們組織力量依法取締非法行醫點83家，沒收偽劣藥械600余種，其中4人涉案嚴重移交公安機關處理。通過加大監督執法與專項檢查，打擊了非法行醫，凈化了我區醫療市場。七、衛生執法監督工作成效顯著監督所是區衛生局衛生監督執法的執行機構，既是窗口又是執法部門。擔負著石景山區的公共衛生、醫療保健及健康相關產品的綜合衛生執法監督工作，包括日常監督和突發公共衛生事件的調查處理。監督處罰情況2005年上半年，我所共監督檢查5369戶次，合格4746戶次，%。行政處罰132戶次，其中警告35戶次，責令改正14戶次；罰款118戶次,罰款人民幣共計78500元；取締22戶次。健康相關產品抽檢150件。行政許可工作共咨詢2407人、受理核準1357；新發890戶、延續489戶、變更61戶，共計1440戶。量化分級管理工作按照《餐飲業食品衛生量化分級管理工作方案》及工作進度 安排,我所量化分級小組共完成了對全區65家食品生產經營單位的等級評審工作,其中評定A級31家、B級22家、C級11家、D級1家。分4期對轄區內餐飲業法人代表、負責人470余名進行食品衛生量化分級集中培訓。計劃2005年底完成對全區50%餐飲業進行食品衛生監督量化分級評審。信息宣傳工作共撰寫信息139篇，發表108篇。在《北京衛生監督》上刊登信息11篇，在《石景山周刊》上刊登新聞16篇、圖片新聞8篇。北京電視臺播出我所衛生監督工作信息4條，石景山電視臺播出我所衛生監督工作信息5條，《北京日報》、《法制晚報》、《勞動午報》等刊登我所新聞4篇。處理投訴工作共接報136起投訴,結案126起。其中食品衛生101起,結案94起；醫療衛生接報31起,結案29起；公共場所衛生接報4起，結案3起。各類專項整治工作完成區人大、政協會議公共衛生保障工作；分兩階段完成春節前食品生產經營單位、公共場所專項監督檢查；開展對全區餐飲、學校及企事業單位集體食堂春節期間年夜飯專項衛生監督檢查。完成春節期間食品衛生安全保障工作。元宵節前對轄區內商場超市、餐館及攤販等經營單位的專項檢查。全國兩會的公共衛生保障工作；開展“蘇丹紅一號”專項監督檢查；流動人口聚集 地區非法行醫專項整治活動；學生用餐和學校食堂的專項檢查；不合格“金針菇”的專項檢查；流動人口子弟學校傳染病防治工作專項檢查；藥店內診所專項檢查；工地食堂專項檢查；脊髓灰質炎疫苗強化免疫情況專項檢查；八大處“茶文化節”公共衛生保障工作；“五一”節前食品衛生專項整治工作；“五一”期間景區、景點及周邊衛生安全保障工作；打擊非法行醫專項整治工作；腸道門診專項檢查；食用鹽專項檢查；餐飲業動物食品原料專項檢查；高考期間考點周邊的衛生保障工作；環球嘉年華的衛生保障等。聯合執法工作參加區食品安全辦公室牽頭的取締黑加工點行動；與區疾病預防控制中心協作，查處我區首例非法出售預防用生物制品的個體醫療機構；與區工商、城管等部門聯合取締一非法加工“地溝油”的黑窩點及一豆腐加工黑窩點；與公安、工商、城管、人防等部門聯合對地下旅館進行突擊檢查等工作。管理相對人培訓工作召開“確保春節期間的年夜飯食品衛生安全”為主題的會議，41家大中型餐飲企業單位負責人參會；舉辦石景山區學校、托幼機構《傳染病防治法》校醫培訓班，全區66所中、小學及托幼機構的校醫、衛生老師參加此次培訓并接受考核；啟動食品衛生量化分級管理培訓計劃，分4期對轄區內餐飲業法人代表、負責人470余名進行集中培訓；與區疾病預防控制中心聯合對北京 大成康達餐飲有限公司負責人及員工200余人，進行做好預防食物中毒工作的培訓；對69家個體醫療機構負責人和17家流動人口子弟學校校長進行《傳染病防治法》培訓；召開“預防食物中毒工作會”，全區近300家食品生產經營單位負責人參會。監督員繼續教育工作對全體監督員進行了食品衛生監督量化分級管理的培訓；流腦防控專業知識培訓考試。請老師就食品衛生量化分級管理工作、公共場所衛生量化分級管理工作進行授課，并交流工作經驗。在全體同志的共同努力下，我所曾連續三年被評為“優質服務先進窗口”和“精神文明先進單位”，成績只代表過去。2005年，在區委、區政府和衛生局的正確領導下，各項工作都取得了長足的進步，全所同志正以無比飽滿的熱情投入到衛生執法監督工作中，他們不分晝夜，放棄節假日，召之即來，來之能戰，以實際行動忠實履行著大眾健康衛士的光榮使命。他們注重內強素質，外樹形象，不斷加強作風建設，努力做到把衛生監督由“管理型”向“服務型”轉變，為保護人民群眾的切身利益，為區域經濟騰飛做出了應有的貢獻。