畢業論文設計－自動售貨機在深圳市場發展現狀與對策研究-資料下載頁

【導讀】果的基礎上，提出自己獨到的見解。，掌握第一手資料。、分析問題、解決問題的邏輯思路安排論文的整體結構。、論文的撰寫、修改和答辯工作。，按照指導老師的要求進行修改。[1]題目類型：理論研究實驗研究工程設計工程技術研究軟件開發應用研究。[8]哈利韋貝爾[美].目標市場[M].杭州:中國商業出版社,20xx:42-74.[11]劉永炬.活化終端[M].北京:機械工業出版社,20xx:59-96.[12]霍亞樓.市場營銷策劃[M].北京:對外經濟貿易大學出版社,20xx:25-46.[13]韓光軍.零售店經營手冊[M].北京:經濟管理出版社,20xx:76-98.[16]戴維[美].零售學[M].北京:中信出版社,20xx:88-130.[17]邁克爾·波特.陳小悅譯:競爭優勢[M].北京:華夏出版社.20xx:86-106.[18]威廉姆G.齊克芒德·桑蕾譯:有效的市場營銷[M].北京:機械工業出版社.20xx.[19]郭國慶.市場營銷學通論[M].北京:中國人民大學出版社20xx:88-102.[20]高微.市場營銷調研與預測[M].北京:首都經濟貿易大學出版社.20xx:26-65.民的生活發生了重大的改變，同時也促進了國家經濟的發展。圳市場的未來發展前景和面臨的發展機遇。

　　

【正文】 均在 20xx 元左右，這個價格抑制了許多人想購買微波爐的欲望，同時也極大限制了微波爐行業的發展，這與目前自動售貨機行業的情況類似，但格蘭仕集團決策者看準了市場需求情況，是產品高價格暫時掩蓋了當時微波爐市場的真實需求面目，果斷提出把價格砍到 1000 元每臺，果不其然，這一砍解放了大量的市場需求， 頓時產生了大量的需求訂單，促使企業的生產規模便達到了大幅度的提升，也獲取了可觀的規模效益，從而做到真正地縮減了生產成本，后來格蘭仕集團繼續再將微波爐砍到 600 元每臺，那原本被掩蓋的市場需求便像決堤的水霸一樣洶涌而出，市場訂貨單滿天飛，格蘭仕在微波爐行業獲得了空前的成功，同時使整個微波爐行業從市場導入期快速就步入了高速的發展期甚至成熟期，為后人留下了不朽的經典。 。過去，人們只是通過自動售貨機銷售產品而獲取差價利潤，但現在，隨著科技的進一步發展，自動售貨機已經不僅僅局限于銷售產 品，它還可以是一個 365 天固定的傳媒載體，通過機身設置的電子屏向群眾傳播各種有效的媒體廣告信息，因此可以從廣告主身上獲取一筆廣告費用，作為補貼開始的不高銷售利潤，使自動售貨機能夠在市場上站得住腳，維持日常經營。 這三種方法它不是獨立的，而是可以綜合運用，倘若自動售貨機的經營者能夠結合自身的資源，根據市場的實際情況，把這三種辦法有機結合起來運用到經營當中，相信定能收到滿意的效果。 拓展產品寬度和促進消費方式轉變 拓展產品寬度 由于自動售貨機自身特征原因，能夠經營的產品數量是相對有限的，它不 像便利店和超市那樣擁有寬廣的貨架空間，可以陳列各種各樣的商品貨物，因此這就非常考驗自動售貨機經營管理者對貨架商品的選擇了，而且會直接影響到它的總體銷售額度，對此，我建議可按照先前提出因地制宜、因時制宜的原則。 所謂因地制宜就是先清楚了解布機地點位置，確定主要消費對象，根據他們湖南涉外經濟學院本科生畢業論文（設計） 14 的消費需求特點進行產品投放選擇，例如，該機器投放點是工廠門口，那么根據他們消費需求，就可以提供多款食品類，如方便面、豆腐干等零食，再配合幾款大眾型飲料，若是靠近運動中心，則可在體能補充類飲料多做投放，那么，除了要因地制宜外，我們還要應該 按照因時制宜的原則，就是建立在確定目標顧客的基礎上，根據人們需求隨著季節的更換而變化的特征對銷售產品進行選擇，例如到了冬天，人們喝飲料便會偏向熱飲，晚上不大愿意出來走動，特別是深圳地區居民，晚上有習慣吃宵夜的特點，此時在居民社區樓下的自動售貨機若能提供一瓶熱的維他奶和薯條的話，肯定會更受她們歡迎，按照因地制宜、因時制宜的原則，相信這樣具有貼心針對性的服務定能促進動售貨機更好融入消費者的生活。 促進消費方式轉變 目前而言，相對自動售貨機的自助消費方式，人們還是更傾向于傳統的超市與便利店，大多數人對 售貨機缺乏了解，很少甚至沒接觸使用過自動售貨機，當然，這是新生事物的一般規律，而我們要做的就是找出適當的方法促進它的轉變，加速行業的發展，那么可以采用以部分帶動群體的方法，就如先富帶后富，針對市場分析，發現那部分容易接受新消費方式的人群，他們往往是一些前衛大膽的年輕人，通過機身設置的電子屏播放時尚、便捷、智能的自動售貨機購物畫面，吸引他們的注意，從廣告畫面上給他們灌輸自動購物的消費方式，誘導他們消費，除了畫面宣傳之外，更重要的就是堅持持續不斷地給顧客提供便捷優惠的服務，促使他們內心自發地去改變消費方式那才最 基本的，隨著城市經濟的發展與人們消費意識的提高，便捷、智能、快速是生活的必然選擇。 人為損壞原因及對策與完善設備性能服務 人為損壞與機器設備技術不足是影響自動售貨機行業發展的主要因素，本節將分開探討這兩個主要問題。 人為損壞原因及對策 人為損壞一般分為三種原因 : 第一種是個人盜竊，往往發生在偏僻的街道和居民住宅區，作案手段一般是破壞去取物口和投幣口，通過鐵絲等長條物勾取機器內商品，還有小部分個人是用石頭直接砸破玻璃，這些人一般是乞丐、流氓等唔知打砸和盜竊以及個別無聊人的惡作劇。 第二種是周 圍私人售貨店主的蓄意破壞。情況，被破壞的機器了的商品一般都沒有遭到嚴重的偷竊，據公司負責人介紹，這些破壞者估計是附近的私人店主，認為生意會受到影響而發出的警告，但這種情況較少，損失也不大，經過有關交湖南涉外經濟學院本科生畢業論文（設計） 15 涉一般可以得到解決。 第三種是破壞情況最嚴重的。根據近期破壞情況來看，公司分析破壞者為青年團伙，他們的破壞不僅僅是盜取商品而損壞機器，而是故意砸壞玻璃、推倒機子、肆無忌憚地將里面的商品一掃而空，這些青年團伙的作案時間一般在凌晨 2點后，地點是偏僻或行人較少的地方，如龍崗、布吉部分工業區。 針對以上的人為損壞情況，本 文提出的對策是： ，從法律上對以上種行為給予嚴厲打擊 ，提高城市居民綜合素質與輿論監督能力 ，保障自動售貨機的安全，待行業發展成熟與城市文明到達一定程度后便可撤銷巡邏編制。 ，機身一旦受到猛烈的外部力時發出警報信號，并且信號能傳到中心系統控制室，在第一反應時間內呼叫巡邏人員前往處理。 完善設備性能服務 在前面第三章中的第 3 小節中我們提到，目前深圳地區自動售貨機的性能與服務存在 很大的不足，首先是大部分自動售貨機只接受 1 元硬幣、 5 元紙幣、 10元紙幣，支付方式有限，受理貨幣識別額度不高，造成一些消費上的不便，其次設備有時找零錯誤與吞食紙幣，這兩個問題對消費者和企業雙方都造成了重大的困擾，下面我對這兩個問題分別提出的建議： 。貨幣識別系統不足那就必須在此方面的技術研究上突破，必要時引進國外的先進技術，完善機器的支付方式，如澳柯瑪近年推出自動售貨機可以刷公交卡，極大方便了消費者購買，而且符合目標市場的定位，這種芯片感應技術還可以因地制宜應用在學校、工廠等等，通過對芯片感應 程序的編寫適應不同的地方，可廣泛被公交卡、學生卡、職工卡等等共享應用，達到資源共享與整合的效果。 ，建立應急服務。隨著自動售貨機行業的發展與技術的成熟，設備錯誤率也會隨著降低，在這里，我主要提出一個錯誤應急方法，雖然設備發生錯誤較少，但還是偶然存在，那么我的建議是：在每臺自動售貨機身上必須寫上一個客戶服務電話，當消費者遇到設備故障時，可以撥打服務電話尋求解決，當客服接到顧客投訴電話時，首先是聆聽顧客反映問題，及時派遣周圍管理人員去核查，一般通過清點貨物與錢柜金額對照可驗證，若情況屬實，應當 向顧客禮貌道歉并退還應找金額。 湖南涉外經濟學院本科生畢業論文（設計） 16 結 論 零售業的發展是促進社會經濟發展的重要支柱，自動售貨機是零售業發展的基本組成部分。雖然自動售貨機進入我國已經將近 20 年，但發展步伐緩慢，行業存在許多的發展障礙，要實現自動售貨機在深圳地區乃至整個中國的順利發展，還有很長一段漫長艱難的路程，通過以上對自動售貨機的研究分析，本人得出以下三點結論： 第一 .自動售貨機的發展是社會經濟發展的必然產物，體現人們對未來生活消費方式的追求，這一點通過借鑒國外發達國家便可知道，隨著我國經濟與科學技術的進一步發展，城市文明不斷提高，自 動售貨機在我國未來的市場空間廣，發展潛力大。 第二． 目前自動售后機行業在我國面臨著許多發展困境，要想突破這些困境，自動售貨機經營者必須要審時度勢， 縱觀全局，時刻注意 市場發展趨勢， 以企業長期的利潤為出發點， 以顧客需求為中心， 把企業自身的資源與外界發展機遇有效結合起來 。 第三．自動售貨機經營者必須與時俱進，加強技術研發，分析目前自動售貨機市場發展的阻礙因素，并通過對這些產品定價因素、人為損壞因素等提出科學可行的改進方法，及時提升企業自身的管理和經營模式，抓住市場的發展機遇。 最后，由于工作經驗和理論上的不足，本 人雖然進行了理論上的探討，列舉了部分實際例子，闡明了自己的看法，但覺得研究的深度和力度仍然欠缺，今后我將在理論和實踐方面，繼續對自動售貨機市場的問題及經營管理方面進行探索，爭取在這方面的研究取得更大的突破與收獲 湖南涉外經濟學院本科生畢業論文（設計） 17 參考文獻 [1]Wiecha J. vending machine uso and fastfood restaurant use are associated with sugar sweetened beverage intake in youth 20xx:2530 [2]Paterson M S A。Story M Parental attitudes towards soft drink vending machines in hish schools 20xx:3340 [3]Varshney R A framework for the emerging mobile merce :2442 [4]湯健 銓 .自動售貨機經濟運營體系 零 [J],現代經濟信息 ,20xx(9):014. [5]盧振 .自動售貨機的特色與運營 [J].信息與電腦 .20xx(02) :24. [6]方青云 .現代市場營銷學 [M].上海 :復旦大學出版社 ,20xx(07):1538. [7]白麗 .自動售貨機 :第三次零售革命 [J].電子商務 ,20xx,(03):13. [8]哈利韋貝爾 [美 ].目標市場 [M].杭州 :中國商業出版社 ,20xx(08):4274. [9]余世明 .自動售貨機研究及展望 [J].中國工程信息科學 ,20xx(07):16. [10]徐鳳蘭 .營銷與廣告策略 [M].成都 :西南財經出版社 ,20xx(01):89128. [11]劉永炬 .活化終端 [M].北京 :機械工業出版社 ,20xx(01):5996. [12]霍亞樓 .市場營銷策劃 [M].北京 :對外經濟貿易大學出版社 ,20xx(8):2546. [13]韓光軍 .零售店經營手冊 [M].北京 :經濟管理出版社 ,20xx(07):7698. [14]裴進靈 .一種新型自動售貨機的研制 [J].科技情報開發與經濟 ,20xx(12):3356. [15]鄭大宇 ,紀鵬 .自動售貨機 結構安全機制的研究 [J].哈爾濱商業大學學報 .20xx(01):23. [16]戴維 [美 ].零售學 [M].北京 :中信出版社 ,20xx(10):88130. [17]邁克爾 波特 .陳小 悅譯 :競爭 優勢 [M].北京 :華夏出版社 .20xx(07) :86106. [18]威廉姆 G. 齊 克 芒德 桑蕾譯 :有效的 市場營 銷 [M].北京 :機械 工業 出版社 .20xx(07) [19]郭國慶 .市場 營銷學 通論 [M].北京 :中國人民 大 學出版社 .20xx (01):88102. [20]高微 .市場營銷調研與預測 [M].北京 :首都經濟貿易大學出版社 ,20xx(07):2665. 湖南涉外經濟學院本科生畢業論文（設計） 18 致 謝 本人的知識水平不高，在這次論文的編寫過程中，從論文開題到現在的完稿，有幾位老師給了我很大的支持與幫助，首先是我要感謝目前的論文導師任創能教授，由于個人突發原因，沒能按論文進度及時完成，任老師給了我全力的支持與幫助，而在論文開題的過程中，黃志紅 教授給了我許多的幫助和細心指導，在此表示很感謝，在論文的內容提綱方面，非常感謝王開卉老師給我的耐心指導，還有大學學習期間給我們認真授課的老師們，如李曉亮老師，王勇老師等等，很感謝您們這一路對我的辛勤教導，不但教會了我書本上的知識，還讓我懂得了許多在社會中為人處世方面的知識，在這里順便感謝那位在澳柯瑪公司工作的朋友為我提供了許多編寫材料。 最后感謝四年里陪伴我的同學、朋友們，是你們讓我的大學生活更加的豐富多彩，無論是在學習中或者生活上都給了我莫大的幫助和支持，在茫茫人海中能遇到你們是我的榮幸，能與你們相知更是 我榮幸中的榮幸，是你們陪伴著過了一個快樂難忘的大學生活，謝謝大家！