營銷公司全套管理文件-資料下載頁

【導讀】1指揮部屬對北京各市場責任區域進行實地調查，弄清楚終端零售店的形態與數量分布。2據此對渠道進行規劃，確定每一級部屬的職責及計劃目標。3不斷總結成功經驗，對區域市場進行滾動式或地毯式覆蓋。明確北京銷售部組織結構，定編。定員，明確每一個職務的內涵及工作任務。3進一步把目標任務轉化為“業績考核指標”，轉化為目標管理過程，并與工資獎金掛鉤。約束每一個區域主管及業務員努力實現目標、完成任務，不斷提高分銷力。劃可以逐周滾動進行。4配合終端減少環節存貨風險，加強市場信息的匯總反饋。5對整體運行費用及經常性經營費用進行有效控制。辦法等予以考評，力求公平合理。7對已發生辦理過的業務進行總結并予以書面分析，總結得失。求有效執行其工作，確保銷售任務及工作目標的順利完成。以支持有效出貨。

　　

【正文】 為配合公司的對外往來及業務需要，規范公司差旅費管理，本著節約的原則，根據公司的實際情況，特制定本規定。 第一條： 員工因公出差需借差旅費時，應首先填寫“出差申請單 ”，審批程序如下： 員工出差由部門經理安排后報主管副總經理審批； 部門經理出差由主管副總經理報總經理審批； 副總經理出差直接報總經理審批。 由本人（特殊情況下可以委托他人代辦）填寫借款單，經總經理批準，財務部按差旅費包干標準審核借款金額，辦理借款事宜。 第二條： 借款單一人一單，須填寫出差人姓名、目的地、往返路線、出差天數以及乘何種交通工具，預借差旅費。乘座飛機的須經總經理審查同意，乘坐出租車經總經理單項審批方可報銷。 第三條： 學習及參加會議的人員不執行包干辦法，外出工作考察是否執行包干辦法，由總 經理審批，凡執行包干辦法的，超支不補，節約歸己。 第四條： 差旅費包干標準按后附（表一）規定執行。 第五條： 出差人員應開具住宿發票、交通費發票，超支不補，節約歸己，無住宿發票的，按包干費用的 50%報銷。 第六條： 公司副總經理以上人員在工作需要，確須隨行人員的，其中一名隨行人員可按該領導交通和住宿標準執行。 第七條： 專職汽車駕駛員每天包干補助 15 元，每月按日歷天數計算，加班加點不另計報酬，具體細則另定。 第八條： 新疆派出和特聘人員，按每年二次探親安排，一次往返飛機票報銷，一次往返火車票報銷。 第九條： 員工長期在 外地出差一個月以上的，憑住宿發票實報實銷，每天不得超過 80元，每天伙食費補助 20 元。 第十條： 員工外出參加會議，會議期間的伙食補助費、住宿費按會議通知規定辦理。但是對到外地參加各單位召開的訂貨、配件、物資分配、產品驗收、評比和小型調查研究會等，其伙食補助費、住宿費、市內交通費等，參加會議人員按差旅費開支規定辦理。 第十一條： 員工趁出差之便，事先經總經理批準就近回家探親辦事的，其繞道車、船費，扣除出差直線單程車、船費，多開支的部分由個人自理。不發繞道和在家期間的出差伙食補助費、住宿費和市內交通費等。 第十二條 ： 員工出差期間，因游覽或非工作需要參觀而開支的一切費用，均由個人自理。 第十三條： 員工應于出差返回公司后一星期內，依照有關規定填寫“差旅費報銷單”， 中國最龐大的實用下載資料庫 (負責整理 . 版權歸原作者所有 ) 連同出差單據按程序經審核后，交財務部根據規定報銷，結清借款。 第十四條： 財務部根據本規定嚴格審核，如有報銷不當，不但報銷人要負有虛報冒領的責任，經辦會計人員也要承擔審核不嚴密的責任。 第十五條： 工作人員出差返回后，應提交出差“工作報告”，報主管領導審閱后，交公司檔案室存查。 第十六條： 因公學習、考察等出差取得的技術經濟資料，須交存公司檔案室，經檔案員接受簽字后， 財務部予以報銷。 出差人員乘坐車、船、飛機及住宿、市內交通費伙食補標準 標 準 職 別 交通工具 住宿 市內交通伙食費 包干費用合計 火車 輪船 飛機 一般地區 特殊地區 一般地區 特殊地區 一般地區 特殊地區 副經理、及相當職務人員 硬臥 三等艙 普通艙 150元 200元 40元 60元 200元 250元 部門經理 及相關職務人員 硬臥 三等艙 普通艙 100元 150元 30元 40元 160元 200元 公司其他人員 硬臥 四等艙 —— 80元 100元 20元 30元 120元 160元 注： 特殊地區： 大連、營口、秦皇島、天津、煙臺、青島、連云港、南通、上海、杭州、寧波、溫州、福州、湛江、北海。 廣州、深圳、珠海、廈門、汕頭、海南、新疆、重慶 包干差旅費包括：市內交通費、住宿費、伙食費、補助費、出租車費。 宿舍管理暫行辦法（試行） 為使本公司員工宿舍經常保持公共秩序，環境整潔、整齊與公用設施完好可用，使住宿員工得以充分利用住宿時間，獲得安靜的休息，恢復身心疲勞而提高工作效率的目的，特制訂本辦法。 中國最龐大的實用下載資料庫 (負責整理 . 版權歸原作者所有 ) 一、住宿申請 凡需要住宿的員工，均 須填寫住宿申請單，送公司經理批準后方得住宿，原則上以在職員工在北京市確無穩定住所或工作需要住宿的員工。 二、宿舍管理員 宿舍管理員應備置住宿員工登記簿，將住宿員工的姓名、性別、職務、籍貫、緊急聯系方式、聯系人、必要的出入動態等，詳細登記并保證資料的完整，以備檢查和緊急時之參考。 宿舍管理員遇到違反宿舍管理規則者，留宿親友者，宿舍內有不法行為或外來災害時，有權及時勸阻警告，無效時須及時通知公司經理或行政綜合部報請處理。 宿舍管理員應嚴格執行本辦法各項規定及上繳命令，若有徇情或怠忽職責時，應依人事管 理規則嚴予處分。 三、管理規定：住宿員工應遵守下列各項規定： 服從宿舍管理員管理、派遣和督導。 住宿床位及內部設備，一經配定后，均不得擅自調換。 宿舍公物應加以愛護，如因過失致使公物損失時，應負責照價賠償，賠償費用酌情由薪資中一次或分期扣除。 舍內嚴禁燒煮、烹飪或私自接配電線及裝接電器（如電熨斗、電爐及耗電之電器等）。 舍內不得使用或存放危險及違禁物品，以策安全。 舍內不得有酗酒、賭博等不正當行為。 舍內不準劇烈活動、喧嘩或使用器具造成噪音等擾亂他人及附近安寧行為。 清潔用水 的使用不得浪費，用完時應即將龍頭關閉，否則一經查出，即按違反公司規定辦理。 舍內不得留外人住宿。 貴重物品必須攜入者，由各人自行保管，自行負責。 1不得在墻壁上剪貼字畫、亂釘鐵打衣架等等。 1住宿員工應注意禮貌，與同仁和睦相處，不可高聲談笑。 六、舍內衛生 各宿舍由住宿人輪值清掃整理，須隨時保持清潔。 污穢、廢物等垃圾，須集中于指定場所傾倒。 被帳、衣物均須于起床后，整理就緒，不得隨意放置。 洗曬衣物均須按指定位置晾。 行政綜合部應隨時派員檢查宿舍內務。 七、住宿員工如 有下列情況之一者，除取消住宿權利、勒令退宿外，并由行政綜合部酌情報請處分。 不服從宿舍管理員監督管理者。 在宿舍賭博、毆斗及酗酒者。 蓄意損壞公用設施或公物者。 散布謠言或集會結社者。 留宿外人者。 中國最龐大的實用下載資料庫 (負責整理 . 版權歸原作者所有 ) 擅自在宿舍內接待異性客人者。 違反本管理辦法者。 有其他不正當行為，而不聽從勸導者。 八、凡辭職、免職或勒令退宿的人員 最遲須于奉令之時起二十四小時之內，遷出宿舍，所有攜帶之物品應先經宿舍管理員或行政綜合部派人檢查后，才可搬出。 九、本辦法由行政綜合部負責解釋。 十、本辦法自公布之 日起實施。 通訊工具及其費用管理規定（試行） 為了加強公司通訊工具的管理，本著方便工作，節儉費用的原則，結合公司實際，特制定本規定： 一、通訊 公司所有員工使用的移動電話、住宅電話，公司一律不予配備，傳呼機根據業務的需要，由使用單位（部門）申請，總經理審批，由公司行政部統一配置，其產權歸公司所有，員工調出本公司由行政綜合部負責收回。 單位（部門）辦公用電話，由公司行政綜合部統一規劃，報公司總經理審批后，統一配置、管理，并根據需要安裝北京線路。 二、通訊費用 員工個人按公司規定使用的移動電話、 住宅電話話費可憑本人話費單報銷，節約不補，超支自付，當月有效，兩項話費可合計計算。 單位（部門）辦公用電話話費按定額標準執行，由公司行政綜合部統一交費，統一管理，按季計算，節約留存，超支由本部門負責人工資獎金中扣除。 員工出差，確因業務需要，由部門提出申請，報副總經理審批，由行政綜合部登記后可報銷，最高不得超過 100 元。 特殊情況，由部門提出申請，報副總經理、行政綜合部、財務總監、總經理審核批準，給予適當補貼，最高不得超過 300 元。 電話費用標準：見表 23 三、傳呼費用 漢字機每年報 450 元，數字機據實報銷。 四、移動電話費、住宅電話費、傳呼費用憑個人交費單據依照上述標準到行政綜合部登記審核后，交財務部主管審批報銷。 項 目 職 別 移動電話費 月標準 住宅電話費 月標準 中國最龐大的實用下載資料庫 (負責整理 . 版權歸原作者所有 ) 副總經理 400 元 200 元 部門正職 重點部門 300 元 150 元 一般部門 200 元 100 元 部門副職 重點部門 200 元 100 元 一般部門 150 元 80 元 司機 報磁卡 100 元 50 元 業務員 報磁卡（或其它） 100 元 —— 三、傳呼費用 漢字機每年報 450 元，數字機 據實報銷。 四、移動電話費、住宅電話費、傳呼費用憑個人交費單據依照上述標準到行政綜合部登記審核后，交財務部主管審批報銷。 （一） 財務管理 （二） 營銷管理 品牌管理 第一節 產品品牌管理 一、品牌對企業發展的重要意義 品牌化是現代企業發展的必由之路。 品牌效應可產生巨大的附加效益，穩固產品的市場地位。 良好的品牌為企業穩固一大批忠誠顧客，保證公司穩定長足發展。 品牌效應為公司的企業形象和企業文化的建立、發展推波助瀾。 品牌意識促進公司全方位營銷工作的開展和進步，激發全體員工的全局意識。 二、 品牌規劃 一年， ****在北京市場的認知率達 70％以上，實現銷售目標。 兩年， ****成為北京市場的知名品牌，并在北京周邊省份具有一定的認知度（ 25％），實現總公司的銷售目標， ****擴展到其它新的果蔬汁。 三年，隨著 ****分公司在全國各地的市場開拓， ****成為全國知名品牌，成為全國最大最強的果蔬汁品牌，并逐步走向國際市場， 第一年，品牌投入占公司總銷售額的 ％ 第二年，品牌投入占公司總銷售額的 ％ 第三年，品牌投入占公司總銷售額的 ％ 品牌投入包括：廣告、促銷、策劃、產品研發和 設備，服務設備和人力、貫徹 CI、公關人力、公益、人員培訓、信息收集分析等方面的投入。 三、品牌維護與發展 公司采取走低本投入的品牌道路，實行軟硬廣告方式的結合，并與公共關系、促銷、公益募捐活動和售前中后服務掛鉤。 品牌維護的工作： 產品質量上乘而穩定，來源于先進的技術完善的設備、優質豐富的原料，人員思想 中國最龐大的實用下載資料庫 (負責整理 . 版權歸原作者所有 ) 意識統一而前瞻，健全的全員質量管理制度，并且不斷有適銷對路新品上市。 產品銷量穩定上升，在把市場做成熟做透的同時，不斷開拓出新市場。來源于先進完備的銷售策略，精明公正的決策領導人，良好的團結協作氛圍， 素質優秀全面的銷售人員，先進及時全面的人員培訓指導等。 廣告促銷：創意新穎而個性，緊密結合消費者需求及關注點，獨特媒體且具相當吸引力，投放力度適中，組織得力，廣告訴求點新、多、貼切、個性。 服務：及時、周到、合理、方便、誠信，關鍵是人員意識。 公關活動：抱著回報社會、答謝顧客的理念，關注社會，尋找和切入社會焦點，參與和組織可行的分益活動，高素質的公關人員，合理處理公關危機。 經營理念、企業文化現代先進完備，結合實際，有嚴格的貫徹執行計劃，從上至下全員重視，理念與企業行為一致。 品牌的發展：在 品牌維護期間，在市場上擁有較高的業務，產品日益豐富，融入消費者的生活，圍繞品牌理念主題，根據消費環境、季節、潮流等變化推出有新意的廣告、促銷、活動方案，使 ****品牌形象深入人心，給消費者一個健康、環保、誠信、富有愛心、責任心、行業楷模的形象。 四、品牌管理制度 第一條 公司總經理全面負責品牌規劃、管理工作。 第二條 公司市場部負責廣告、促銷、公關的創意策劃、組織工作，各種策劃報總經理審批后執行，每季呈交工作報告及下季計劃。 第三條 公司客服中心負責售前中后服務工作的策劃組織監督，接受處理客戶、消費者的投訴，作為記錄整理存檔工作。 第四條 公司執行經理負責與相關部門的溝通協調工作，并給予市場部和客服中心支持。 第五條 公司全體員工須樹立品牌意識，堅持顧客第一，注重規范言談舉止和儀容，獎懲詳見《獎懲辦法》。 第六條 公司員工須全力維護公司商標、產品、廣宣品、各種策劃方案，公司商標在策劃方案和廣宣品被設計中，須征得總經理的批準方可使用。 第七條 公司員工須全力支持和執行已批準的策劃活動。 第八條 公司計劃主管負責年度、季度品牌投入計劃，并負責對各種活動及投入的效果進行測評分析的組織，及時呈交報告。 第九條 公司對員工積極提出的每一條品牌策劃建議給予 150 元的獎勵，并加 3 分。 第十條