公務(wù)員熱點問題-資料下載頁

　　

【正文】 工作才符合最廣大人民的根本利益，我們的政策才能得到人民的支持，才能有效地執(zhí)行下去。【華圖專家個性化答題點睛】有關(guān)寓言類的題目，一般的思路就是三部曲，首先揭示寓言所表達的寓意，然后闡述其意義，對我們的工作、生活、學(xué)習(xí)等有什么指導(dǎo)意義，最后聯(lián)系實際，對我們的實踐有什么指導(dǎo)，這里一般可以聯(lián)系國家的政策或者自己的報考職位來談。領(lǐng)導(dǎo)給你安排了任務(wù)，但是和你合作的人與你有矛盾，你怎么辦？【試題類別】人際關(guān)系類試題【能力考核】溝通能力和協(xié)調(diào)能力【答題主線】帽子+溝通對策+表態(tài) 【參考答案】領(lǐng)導(dǎo)安排我任務(wù)是對我的信任，也是對我業(yè)務(wù)能力的鍛煉，我一定認真負責，圓滿完成任務(wù)。我認為一項工作需要各方的合作才能高效地完成，我與合作的人有矛盾勢必會影響到工作的進展，我打算采取以下措施來解決這個問題：首先，我會自我反思。如果是私人之間的矛盾我想我會主動和同事進行溝通，私人矛盾只是我們兩個人之間的事情，希望我們能以工作為重，以大局為重，精誠合作，共同圓滿完成任務(wù)。我想同事也是有這種覺悟的。如果是工作的矛盾，我想可能是我平時說話做事不講究方式方法，造成了同事對我的不滿，那么我會利用這次合作的機會，和同事深入交流，坦陳我平時的一些缺點和不足，希望同事能夠諒解。其次，在工作過程中，我會積極主動工作，有事情多與該同事協(xié)商，聽取他的意見和建議。如果他在工作中遇到困難，我會盡力幫助。最后，我會在日常工作中多關(guān)心該同事，如果我有業(yè)務(wù)上的不懂之處，我會虛心向他請教，他有不懂的地方我也會主動幫助，相互學(xué)習(xí)、共同進步。我想只要我能夠開誠布公，謙虛謹慎，主動合作，同事是會拋棄前嫌，和我共同完成這項任務(wù)的。【華圖專家個性化答題點睛】對于領(lǐng)導(dǎo)委派的任務(wù)，我們要認真地完成，但是與我們合作的人和我們有矛盾是工作的障礙，所以為了完成任務(wù)必須先解決和同事的矛盾。和同事之間的矛盾我們要分情況區(qū)別對待。既有個人之間的私人矛盾，也有純粹的工作矛盾，但是有時候這兩種矛盾很難區(qū)分，無論如何我們都要先從自己身上找問題，找差距。一般個人的問題有為人和處事兩個方面。為人上有主動和被動之別，被動一般會被別人理解為傲慢，不尊重人，所以溝通的時候要體現(xiàn)主動。為人還要尊重別人才能獲得別人的尊重。處事有做事方式、方法和程序的問題。做事方式有民主型、專斷型等，所以我們在反思的時候要從這幾個方面入手，根據(jù)不同的原因采取不同的方法。大家在處理矛盾問題時既要有意識層面的認識，又要有具體的方法。這樣才能體現(xiàn)個性，展現(xiàn)能力。有人說:“說真話領(lǐng)導(dǎo)不高興，說假話老百姓不高興，說笑話大家都高興。”談?wù)勀愕目捶ā！驹囶}類別】社會現(xiàn)象類試題【能力考核】綜合分析能力，語言表達能力和權(quán)力觀 【答題主線】破題+危害+原因+對策+表態(tài)【參考答案】這種現(xiàn)象在我們一些地方和機關(guān)是存在的，對于這種現(xiàn)象，我是這樣看的：首先，這是一種不良的機關(guān)作風，它不利于我們領(lǐng)導(dǎo)干部了解實情，體察民情，體恤下情。不符合我們黨歷來提倡說真話，反對說假話的優(yōu)良傳統(tǒng)。不符合我們實事求是的工作作風和為民服務(wù)的宗旨，是應(yīng)當加以批判和糾正的。其次，出現(xiàn)這種情況既有歷史原因，也有現(xiàn)實原因。有說話人的原因，也有聽話人的原因，但主要還是看聽話人愿聽不愿聽。中國歷史上說真話丟了腦袋的，可以說舉不勝舉。同時，因弄虛作假、阿諛奉承而升官發(fā)財?shù)囊膊环ζ淙恕Ｕ且驗檫@個原因，所以在關(guān)鍵時刻，往往敢說真話的人少，而明哲保身、含含糊糊、不求有功，但求無過的人多，這就形成了說假話，說領(lǐng)導(dǎo)和上級喜歡聽的話的不良之風。現(xiàn)實生活中，我們一些領(lǐng)導(dǎo)干部喜歡“報喜不報憂”，沒有實事求是的精神，一些人摸準了領(lǐng)導(dǎo)的脾氣，只揀好聽的話說，對于真話卻故意隱瞞或含糊其辭。“說假話群眾不高興，”這是事實。因為歷史的經(jīng)驗已經(jīng)證明，說假話最終受害的是群眾。為了鼓勵大家說真話，我想我們的領(lǐng)導(dǎo)干部和工作人員應(yīng)當做到以下幾點：領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)該以身作則鼓勵說真話，以人民群眾的根本利益作為自己工作的出發(fā)點和落腳點，要敢于聽真話，樂于聽真話，反對假材料，假匯報。形成一種以說真話為榮，說假話為恥的工作風氣。工作人員要時刻想群眾之所想，急群眾之所急，要勇于向上級匯報真實情況，要敢于做魏征，善于做魏征，把人民群眾的呼聲、利益要求及時地反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)。對老百姓要實事求是，敢于面對困難，及時幫助群眾解決問題。人民群眾要敢于揭發(fā)那些說假話的人，要發(fā)揮輿論監(jiān)督的作用。其實大凡明智的領(lǐng)導(dǎo)者都是愿意聽真話的，因為聽到真話，才能了解實情，才能為制定科學(xué)決策提供可靠的依據(jù)。可見，領(lǐng)導(dǎo)喜歡聽真話，求真若渴，是說真話的重要前提。我們應(yīng)該有說真話的市場。各級領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)該像溫總理一樣：善于聽真話，喜歡聽真話，鼓勵說真話。唯其如此，說真話的人多了，干實事的人才能多，求真務(wù)實才能形成氛圍，落實科學(xué)發(fā)展觀，構(gòu)建和諧社會才大有希望。【華圖專家個性化答題點睛】“說真話領(lǐng)導(dǎo)不高興，說假話老百姓不高興，說笑話大家都高興”，對于這句話，我們要指出其危害，分析其原因，可以從歷史、現(xiàn)實，說話人、聽話人等方面找原因，找到原因要提出對策，可以從加強領(lǐng)導(dǎo)干部的歷史責任感，黨性和為民服務(wù)的宗旨等方面來論述。最后總結(jié)提升到求真務(wù)實，落實科學(xué)發(fā)展觀，構(gòu)建和諧社會上來。某工廠排放污水，領(lǐng)導(dǎo)讓你去調(diào)查，你如何實施？【試題類別】計劃組織類試題【能力考核】計劃組織協(xié)調(diào)能力、言語表達能力【答題主線】帽子+三個環(huán)節(jié)【參考答案】領(lǐng)導(dǎo)把調(diào)查工廠污水排放情況的工作交給我，是對我的信任，我深感責任重大！我一定竭盡所能，全面詳盡地調(diào)查工廠污水排放的真實情況。我將會采取以下幾個步驟開展這次調(diào)查：首先，我會深刻領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的對這次調(diào)查的要求、意圖。詳細了解有關(guān)污水排放的知識，制定詳細的調(diào)研計劃，包括調(diào)研時間、參加人員、調(diào)查方式、保密規(guī)定、準備所需物品、安排車輛等。計劃報領(lǐng)導(dǎo)審批。為了保證調(diào)查結(jié)果的準確性，相關(guān)工作注意保密，盡量不讓工廠領(lǐng)導(dǎo)知曉。其次，我會嚴格執(zhí)行既定計劃，并及時解決調(diào)查中遇到的問題，根據(jù)需要隨時調(diào)整方案。遇到重大問題及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報請示。最后，我對所取得的材料進行初步分析，去偽存真，然后，對各種材料進行認真的匯總分析，并得出初步的結(jié)果。認真檢查匯總結(jié)果，如果沒有問題，根據(jù)這份材料寫出詳細的調(diào)查報告，上交領(lǐng)導(dǎo)。同時做好個人工作總結(jié)，以期不斷提高自身能力。【華圖專家個性化答題點睛】注意污水調(diào)查要保密，確保調(diào)研資料的準確性。如果你與工作中的同事發(fā)生了誤會，你會采用什么方式和途徑解決？【試題類別】人際關(guān)系類試題【能力考核】溝通能力 【答題主線】反省+溝通【參考答案】我是個容易相處的人，與同事之間很少產(chǎn)生誤會。如果我在工作中和同事發(fā)生了誤會，我將采取以下方式和途徑來解決：首先，我不會因為和同事之間的誤會而影響了工作。我會以工作為重，我想同事也是這樣的人。其次，我會先從自己身上找原因，如果是因為我工作中太自我，不能聽取同事的合理建議和意見，我會積極調(diào)整自己的心態(tài)，有事情多與同事商量，發(fā)揚民主。如果是我工作方法不妥當，我會改正我的工作作風。如果是我平時溝通不講究方式方法，我會更加注意自己的溝通技巧。再次，如果是我和同事對工作的認識不一致而導(dǎo)致誤會，我會及時和同事進行溝通，我們都是希望把工作做好，我們的目標是共同的，只是工作的方式不一致。所以我相信經(jīng)過及時溝通，大家都可以了解對方的想法和工作思路，彼此取長補短，不僅能消除誤會，而且會把工作做得更好。最后，我會經(jīng)常和同事交流，在平時的工作學(xué)習(xí)中相互幫助，共同進步，防止誤會發(fā)生。同時我會多參加單位集體性活動，增進和同事之間的私人感情。總之，和同事之間產(chǎn)生誤會并不可怕，只要我們能夠以工作為重，與同事真誠對待，主動溝通，我想誤會一定能夠化解。【華圖專家個性化答題點睛】人際關(guān)系處理是公務(wù)員日常工作與生活中會面臨的問題，能夠有效地與領(lǐng)導(dǎo)搞好關(guān)系、與同事和睦相處，與下級打成一片是一名公職人員必須具備的素質(zhì)。處理和同事之間的關(guān)系要注意真誠，多包容、多理解、多關(guān)心、多溝通，與同事有矛盾要先自我反省，這樣才能有效地處理和同事的誤解、誤會、矛盾等。一、誠信危機誠信是中華民族的傳統(tǒng)美德。孔子曾說：“民無信不立。”韓非子也說：“巧詐不如拙誠。”其實，無論是個人或是公司甚至是政府，都不能不講誠信，都離不開誠信。許多老字號或是相當有實力且有一定知名度的企業(yè)，為求一時之利，不守誠信，最后落得個破產(chǎn)倒閉的下場，幾十年甚至上百年的基業(yè)毀于一旦，就是對誠信重要性的佐證。難怪有人已把誠信提高到生產(chǎn)力的要素之地位上了。然而，現(xiàn)在我們的誠信已經(jīng)出現(xiàn)了危機，人們對什么事情都半信半疑，為什么呢？因為那些為了利益而漠視誠信的事情一再出現(xiàn)。當黑心月餅、甲醛浸泡的水產(chǎn)品、劣質(zhì)奶粉、有毒白酒、有毒咸魚等等食品讓人們膽戰(zhàn)心驚時，當“放心食品”不再讓人覺得放心時，人們不能不疑。物欲的橫流和人心的浮躁，已使人們對誠信淡漠了，人與人之間好像陷入了彼此戒備的危機。2004年4月，安徽阜陽農(nóng)村假奶粉貽害嬰兒的事件震驚全國，再一次加劇了人們對誠信的心理恐慌，“無營養(yǎng)”的劣質(zhì)嬰兒奶粉曾一度泛濫安徽阜陽農(nóng)村市場，本應(yīng)提供養(yǎng)料的奶粉，卻“殘害”嬰兒六七十名，造成至少已有13名嬰兒死亡。頭大、浮腫、低燒，嬌嫩的幼小生命承受了不應(yīng)有的災(zāi)難。新華社在報道中寫道： “當前農(nóng)村消費市場上，嬰兒奶粉良莠雜陳，代替外出打工的兒女照顧嬰兒的農(nóng)村老人難辨真假。在千萬農(nóng)村?留守家庭?中，吃不到母乳的娃娃們的生命安全正被劣質(zhì)奶粉的黑影籠罩。”有這樣一個故事：一個小學(xué)語文老師在課堂上提問學(xué)生，為什么李白說“舉杯消愁愁更愁？”學(xué)生回答：因為他喝的是假酒。這樣的“幽默”讓我無論如何也笑不出來。當想到連小學(xué)生的腦子里也開始擔心偽劣產(chǎn)品，也開始產(chǎn)生懷疑一切的心態(tài)時，當人們對一切都冷漠、麻木的時候，這會不會是一種悲哀呢？俗語說：“有什么不能有病，沒什么卻不能沒有錢。”但在當今社會中，似乎除了錢外，還有一種東西更不能缺少，那就是誠信。人無信不立，良好的誠信是人立足社會的基本條件，是企業(yè)適應(yīng)市場經(jīng)濟的基本要求。缺乏誠信，可能會得到一時的利益，但最終將被別人象躲避瘟疫那樣躲著你，最終將成為孤家寡人，從而得不償失。二、提倡節(jié)儉不知道從什么時候開始，我們習(xí)慣了大白天辦公室里燈火通明，習(xí)慣了居室中空調(diào)大開四季如春，習(xí)慣了洗碗時細水長流，復(fù)印機旁的廢紙張堆積如山……總之，習(xí)慣了這一切方便舒適背后的大手大腳、隨心所?因此，當國務(wù)院提出2004到2006年在全國范圍內(nèi)開展資源節(jié)約活動，當?shù)丫玫摹肮?jié)約”二字不斷重復(fù)于我們的耳邊時，一些人覺得“不習(xí)慣”。有人問，今天我們?yōu)槭裁催€要節(jié)約？答案是驚人的：今天我們重提節(jié)約，是因為發(fā)生在我們身邊的浪費正在撼動我們賴以生存的根基。其依據(jù)如下：(1)我們是世界上最缺水的國家之一，人均水資源不到世界平均數(shù)的1/4，600多個城市中有400多個供水不足。但我們大多數(shù)人并沒有意識到這一點。據(jù)統(tǒng)計，全國每年浪費水資源100億立方米以上，僅北京市一年的洗車耗水量，就相當于一個多昆明湖或6個北海的蓄水量。(2)我們的人均耕地面積不到世界平均水平的2/5，我們要用不到世界耕地面積1/10的土地，養(yǎng)活世界1/4的人口。但各種名目的“圈地運動”卻使我們的耕地銳減，光是小小的實心黏土磚，就能一年毀掉8～10萬畝良田，僅磚廠侵占的土地就達400萬畝。(3)因為貪婪和浪費，我國能源也進入了緊缺時代。我國石油、天然氣、銅、鋁等重要資源的人均儲量占世界平均水平的1/25。目前中國每萬元工業(yè)生產(chǎn)值比發(fā)達國家多耗近40%的能源和礦產(chǎn)資源，也許有人會以我們的技術(shù)落后為托辭，孰不知，人為的浪費是最主要的原因。無論是亞洲金融危機，還是那場突如其來的非典災(zāi)難，都未能阻擋我國經(jīng)濟高歌猛進的勢頭。但是，從去年席卷全國的能源緊張、原材料價格全面上漲開始，人們越來越明顯地感覺到我國經(jīng)濟正飽受資源約束之痛。一些遠比我們富裕的國家對于資源利用的精打細算讓我們汗顏。美國是資源大國，他們的國民消費水平位居世界之首。但美國學(xué)生的課本是重復(fù)利用的，一本教科書要至少用8個學(xué)生，平均使用壽命5年。我們鄰近的韓國人已經(jīng)節(jié)約到牙齒了。因為珍惜資源，他們研制出以土豆淀粉或江米面為原料的食品牙簽。像餐館用的一次性臺布、旅館用的一次性洗漱用品等，在韓國早已沒了蹤影。一次性筷子是日本人發(fā)明的，日本的森林覆蓋率高達65%，但他們卻嚴禁砍伐自己國土上的樹木來做一次性筷子。他們使用的這種木筷子都是從中國進口的，用過之后，又將筷子加工生產(chǎn)成紙槳出口到中國換取外匯。這些看起來錙銖必較甚至有些精細瑣碎的行為背后，是一個越來越得到認同的共識：再富有也沒有權(quán)力浪費資源。