簡論中小民營企業文化建設之本-資料下載頁

　　

【正文】 名譽集一身的王宏明根本聽不進不同意見，獨斷專行，造成企業衰亡。可見，企業家自身的素質對企業文化乃至民營企業的存亡至關重要。企業文化的形成和發展需要一定的連續性和穩定性，但民營企業在創建自身文化時往往具有一定的隨意性，容易因周圍環 境及市場的變化而改變文化風格，無法形成自身的文化特色。企業文化的易變性造成了民營企業發展不穩定的局面。而這種不穩定性又導致了民營企業容易急功近利，導致短期行為。二、民營企業文化的變革需求民營企業文化曾在民營企業發展中發揮了極其重要的支撐作用。但隨著企業內外部環境的變化，僅靠傳統的企業文化已不能支撐民營企業第二次創業，民營企業原有文化的不適應性日益顯露出來。處于二次創業的民營企業意識到只有多元化產權結構才能適應現代經濟發展，決定進 行產權制度改造。但改造過程中，出現了兩方面的阻力：一是創業者自身的權利地位削弱后的心理不平衡；二是其他家族成員因權利和利益調整而產生的消極態度。民營企業處于在情感上執著傳統觀念，理智上認同現代理性的兩難矛盾之中。管理模式改革存在著家族勢力的障礙。現在多數民營企業所制定的企業目標，還是一味地追求眼前的利潤和財富。用現代經濟學家們 的觀點，企業在追求財富最大化的同時，還必須考慮許多理性目標，諸如生存目標、雙贏目標、可持續發展目標。在追求利潤中企業必須要考慮到利潤目標與理性化 目標相互協調的問題。另一普遍存在的現實問題是，民營企業還常存在一些非企業目標，主要指的是企業負責人的政治目標和個人情結。這種企業目標與非企業目標 主次不分的情況，在民營企業中也是屢見不鮮。只有營造一種高境界的經營理念，才能將單純追求利潤最大化的目標與各種理性目標相結合，并正確協調處理非企業 目標，從而使企業的戰略理念由短淺的急功近利向可持續發展理念轉變。企業家是企業的靈魂，是企業文化的動力源。但民營企業各方面人 才奇缺，尤其缺少技術創新及職業經理人這樣的人力資本。企業家試圖改變這種知識斷層的現狀，有的意識到自身需要充電，有的重金聘請人才，但終因其社會地位 不高，難以吸引理想人才；即使人才引入，也因為不適應其不能發揮的企業環境而告退；至于企業內部人員，不是企業忽視對其能力的培養，就是花大成本培養出人 才后，翅膀硬了飛了。因此如何突破人才資源和知識結構方面的家族局限，自覺地引進人才，吸納和利用社會管理資源，就成為重要問題。換言之，企業內部只有彌 漫一種以人為本的文化氛圍，才能真正留住人，并培育一流的人才。、知識創新、管理創新、品牌意識等企業文化品位沒有被民營企業充分認識并重視。民營企業發展到現階段，只有在觀念創新的基 礎上，通過技術創新、知識創新、管理創新，引人品牌意識，才能再上新的臺階。但由于民營企業缺乏相應的內部環境配合以及外部環境的支持，往往使這種主觀需 求難以順利實現。企業發展需要有傳統文化的支撐，也需要保持和發揚原來已經具有的優秀文化，另外，企業文化還必須與時俱進，只有針對企業內外環境，適時地 調整、創新和變革，才能保證企業的進一步壯大。三、民營企業文化變革的思考，確立現代企業價值理念。樹立現代企業價值觀，民營企業關鍵應做好兩方面：一是科學的治理機制，二是可持續發展。科學的治理機制強調分權意識、獨立意識、理性意識、法律神圣意識。這就要求企業必須樹立“分權”基礎上相互協作的意識，徹底改變自然經濟條件下的特權、等 級觀念以及相互的人身束縛，在處理相互之間的關系時應把人當作具有平等的現代人格權利的主體來對待，企業應從習慣的“人治”向現代的、科學的“法治”轉 變，企業中的每位員工都必須服從制度安排，接受分權原則、遵守契約、規章制度和內部法律，富有與企業命運休戚與共的憂患意識。要實現企業的現代化轉變，確 立現代企業價值理念，企業必須對原有的家族血緣文化進行理性的變革，任何客觀的保留和果斷的摒棄都是必要的。企業價值理念涵蓋甚廣，在堅持可持續發展理念 的基礎上，融合雙贏理念、誠信理念、“竟合”理念，以人為本理念、責權利對稱理念以及維持企業體制存在的諸如團隊理念、等級差別理念等等。而且，企業在弱 化家族意識的基礎上，只有將企業的利益上升到國家利益高度，才是真正的進步。，確定長遠的企業愿景。首先要選擇適合自身的企業文化風格，突出個性。所謂文化，重要的是差異，沒有差異，沒有個性，也就沒有企業文化存在的空間和必要。因此企業文化的建設在遵循其理論規律的同時，要體現企業自身的風格，突出個性，確定長遠的企業愿景。企業愿 景實際上是企業價值理念中的一項，企業愿景的建立不是一蹴而就的，需要一個審慎的發展過程，主要應做好兩方面的工作：一是必須通過系統思考來確定企業愿 景，并且不斷地加以修正。應綜合考慮企業內部和外部環境，企業自身文化和社會文化背景，當前與長遠的社會經濟發展狀況等多方面因素，全面審慎地確定企業愿 景。同時要根據各種因素的變化不斷地加以調整和修正。二是要引入組織學習的理念，使企業文化與企業愿景不斷融合。要以一個團體為單位進行學習，而提高管理 者素質，增長被管理者能力。培訓和再教育始終是提高企業員工素質的有效途徑。在企業內部營造一種“團體學習”的氛圍。這樣企業文化才會不斷發展，企業愿景 也會得到不斷強化，兩者相互融合，才能逐漸形成以集團功利為先導、弱化個人意識、增強企業的凝聚力和核心競爭力的良性狀況。“7S”框架，構建由淺入深的文化層次。按照麥肯錫“7S”框架理論，一個企業中，廣大員工所共有的價值理念是確定企業 戰略、結構、系統、管理風格、員工（狀況）、技能（水平）的關鍵性因素，這七個方面相互關聯，共同體現企業的一種文化風格。按照這七個框架“原子”，結合 企業具體情況，采取相應措施，由表及里創建出企業的物質文化、制度文化以及理念文化層次。(1)企業物質文化的建設。企業物質文化是企業文化的物質載體，其重點主要在企業戰略和結構上。要實施創名牌戰略，調整產品結構，把企 業文化融入到產品中，提高產品的文化品味，使人們能在消費產品時品味出企業的文化，提高消費此產品的忠誠度。同時要適時推進企業的現代化，根據自身的實 力，進行先進工具體系的選擇、組合匹配和空間布局的革新，推進辦公室革命，提高辦公效率，從而為企業物質文化建設添加新的內容和生產力。也可以通過形象設 計等方式制定企業標志、加強廠區建設，通過廣告宣傳提升企業現代化形象和知名度。當然，物質文化的建設過程中應避免做表面文章，不可犯民營企業常有的浮夸 毛病。(2)企業制度文化的建設。制度文化與企業文化是一種相輔相成的關系。制度文化的制定和實施體現了企業的一種文化風格，而優秀的企業文化又能促使制 度更健全、更完善、更有效執行。制度文化是企業文化的軟件，其構架的重點是管理系統和管理風格，企業應以現代的內部控制結構理論為指導，建立科學的內部控 制機制，創造優良的控制環境，提高風險意識，強化監督意識，以此制定相應的規章制度，保證制度文化的建設不流于形式。(3)企業理念文化的更新。企業理念 文化是企業文化的核心，是員工狀況和技能水平的綜合體現。企業理念必須根植于每位企業員工的心中，從而才能體現在企業的各項行為中。第五篇：民營企業文化建設方案民營企業文化建設方案如何建設企業文化，在此之前我們必須了解什么是企業文化。企業文化是個體在某個特定企業環境中的行為方式。企業文化是為企業的生存和發展服務的，因此企業運作的特征也表現在企業文化上。簡單的說就是企業的精神文明建設，物質文明建設和管理文明建設。企業文化的核心——企業理念，要想切實建立企業價值觀體系，首先我們要從實際出發。從企業自身所處的地位，環境，行業發展前景以及其經營狀況著手。通過大量的調研、分析。結合企業家本身對企業發展的考量，從企業發展眾多的可能性中，確認企的遠景。依據企業發展必須遵循的價值觀，確立企業普遍認同體現企業自身個性特征的，可以促進并保持企業正常運作及長期發展的價值體系。特別是企業戰略目標和經營理念，無論社會環境和時間怎么樣變化，都可以成立的。一、信息互通，加強交流，增強溝通能力；二、通過溫情服務，獲得客戶支持，增強服務能力三、以客戶為中心。企業文化的血肉——行為文化。制定了新的企業理念，我們并不是把它形式化，停留在口號、標語層次。我們需要貫徹它，需要它對員工的理想追求進行引導。怎么樣引導，規范企業員工的思想、行為。就需要我們著力落實下來。（1）、規章制度：企業理念能夠落實，最重要的應該表現在企業的規章制度中，使員工的行為能夠體現出企業理念的要求。如員工行為規范、公共關系規范、服務行為規范、危機管理規范、人際關系規范等。（2）、工作與決策：企業理念必須反映到企業的日常工作和決策中，企業領導應該以身作則，是員工效仿的榜樣。（3）、典禮、儀式：必不可少的各類典禮和儀式可以有效推廣企業理念，豐富生動地貫徹到各個方面。如企業各類會議、展覽、慶典以及企業內部外部節日等。（4）、傳播途徑、教育培訓：要有效的傳播企業理念，共享價值體系，也為了讓員工切實參與到企業文化中，就需要建立暢通而多樣化的途徑。如內部網絡、報刊、論壇、宣傳陣地。并利用這些途徑經常性地對員工進行教育和培訓。企業文化的儀容——視覺形象進入21世紀，世界范圍內，啟用新的視覺形象系統的公司越來越多，在中國，更換形象識別系統的企業也層出不窮。究其原因，有的是由于企業拆分，如中國網通、中國電信；有的則是由于企業戰略或經營方向發生變化，為適應新的企業戰略而以精妙的視覺語言來詮釋新的企業經營理念，以求產生最大的視覺沖擊。如聯想、福田等。曾有人認為這都是企業在跟風或追趕潮流。當前的中國企業，很多品牌有著較高的品質和服務，但企業形象，特別是標志，卻與自身的地位，企業戰略風格不匹配，沒有視覺沖擊。所以，建立一套科學的國際化企業形象系統已經是當前中國企業的當務之急。心理學研究表明，一個人在接受外界信息時，視覺接受的信息占全部信息量的83%，11%的信息來自聽覺，所以我們認為在企業文化的建設和傳播過程中，視覺形象是依附與企業理念的，但卻是依靠它廣泛傳播，它是企業文化、理念的重要載體。所以中國企業一定要清晰認識視覺形象的重要性，以藝術化、國際化、簡潔易讀的設計，來給予社會強有力的視覺沖擊，來樹立企業的形象。在企業形象設計中，最為重要的是企業標志、標準字、標準色、和吉祥物。只要確定了這四種元素，其他的應用設計就會水到渠成。許多人都認為企業文化建設是一個很龐大的工程，在實施過程中，感覺無從下手。其實，根據實踐經驗，企業文化的全面建設并不那么困難。我認為，企業文化建設應該由外而內，由上而下進行。企業文化主要依靠企業家來推動，所以有人說企業文化其實是企業家的文化。第一步：企業內部要組建企業文化戰略委員會等相關部門，由專人負責（最好是企業最高領導），并與專業咨詢機構合作組建企業文化執行小組；第二步：調查分析企業現狀、行業態勢、競爭狀況、企業最終目標等，得出企業存在的必要性、企業發展要求；第三步：科學性、藝術性歸納總結企業遠景、企業使命、企業精神、企業理念、企業戰略、企業口號等；第四步；依據已提煉出的理念層和企業實際需求，設計企業行為規范，包括員工行為規范、服務規范、生產規范、危機處理規范、典禮、儀式等；第五步：進行企業形象系統規劃，一般要請專業設計機構進行。以確保設計符合藝術性、國際化、高識別性、行業要求等；企業在以上部分設計規劃完成后，應該首先實施企業視覺形象系統的應用，通過視覺形象系統的實施，可以使企業形象在極短的時間內發生巨大的變化，無疑會在社會中、行業中、本企業員工心理產生很大反響，員工對新的形象、新的理念、新的戰略目標產生興趣，由然而生自豪感。在這個時候，貫徹企業精神，企業理念、企業規章制度就會事半功倍。輔之以長期的培訓、文化活動，表彰優秀代表人物，倡導英雄事跡。企業風氣、企業環境氣氛煥然一新。員工個人目標必然會與企業戰略目標走向一致，企業文化也逐步走向強勢文化。但同時要求企業內要有一支勇于變革的領導團隊，能夠不斷更新和改變企業文化（即企業文化的再定位），塑造尊重人才的高素質職業經理人，為人才創造良好的工作環境，使企業文化在企業戰略執行、核心能力營造中始終發揮積極的作用。