醫院行風建設工作匯報共5則范文-資料下載頁

　　

【正文】 查自評情況報告如下：一、加強組織領導，落實責任追究制度為有序推進行風建設工作，我院制定了醫院《201年醫院加強行風建設實施方案》，方案明確了醫院行風建設的指導思想、目標任務、責任分工，并成立了以院長為組長，副院長、支部副書記、工會主席、院長助理為副組長，職能科室負責人為成員的醫院行風建設工作領導組。在加強組織領導的同時，建立健全行風建設責任機制，細化了行風建設分工協作機制，制定了《醫院2015 年行風建設工作要點》，扎起進一步細化工作目標，明確工作責任和獎懲機制的同時，嚴格落實責任，確保工作能落到實處。二、嚴格考核管理，確保責任落實按照國家和省、市、區衛生計生政風行風建設工作的總體部署，一是通過制定了一系列院內醫德醫風規范、考評、獎懲制度，如《人民醫院廉潔自律工作制度》、《人民醫院廉潔自律行為規范》、《人民醫院醫德醫風建設制度》、《人民醫院醫德醫風考評制度》、《人民醫院醫德醫風獎懲制度》完善日常管理和考核。同時醫院先后下發溫醫發〔2014〕63號文件《人民醫院深入推進廉潔醫院創建活動的實施方案》，對廉潔醫院創建進行了全院性部署；下發溫醫發〔2014〕67號文件《人民醫院關于下發創建廉潔醫院績效考核指標的通知》，細化廉潔醫院創建考核指標，與各部門、科室績效直接掛鉤。二是繼續推行醫德醫風考評機制，完善醫德醫風個人檔案，規范醫務等的重要依據。如，近期院內開展的第三屆學術和技術帶頭人及后備人選、青年突出人才培養等選拔均直接參考上一個人醫德醫風考核情況，醫德醫風考核不合格者直接取消評選資格。除了院內考核，醫院聘請來自區內多個行業、單位的10名工作人員作為院外行風監督員，對醫院行風建設進行監督和指導，醫院積極聽取意見和件，注重發現醫德醫風方面存在的問題，及時辦理患者反映的問題。五、嚴抓控費管理，減輕患者經濟負擔按照“一崗雙責”要求，加強各科室行風建設，根據國家衛計委《關于加強醫療衛生機構統方管理的規定》、衛生局醫院管理局《關于加強公立醫療機構“統方”管理的通知》（成衛發〔2013〕140號）和區衛生局《2013年糾正醫療購銷和服務中的不正之風專項治理活動實施方案》的要求，為有效防范醫藥購銷領域商業賄賂行為的發生，切實防范“統方”行為，結合科室工作實際，制訂防止違規統方制度。制度明確要求：提高對“統方”管理重要性的認識，加強“統方”管理，是繼續深入開展醫藥購銷領域商業賄賂專項治理，強化衛生行風建設的重要舉措。強化監督，防止統計藥品用量信息的泄露；嚴禁藥劑工作人員參與“統方”行為；根據科室功能設置，限定各個科室通過計算機網絡查詢有關信息的權限；完善“陽光采購”、“陽光用藥”制度。醫院集中采購范圍內的藥品均通過省統一平臺進行采購，加大基藥在醫院用藥的比例，藥品陽光采購積分在90分以上，嚴格按照《處方管理辦法》等規定，強化合理用藥，嚴肅查處大處方等損壞人民群眾利益的行為。加強風險崗位廉潔監督。各科室加強對工作人員的教育，加強對科室“統方”管理的監督檢查力度。對違反規定進行商業目的統方人員，應及時上報醫院處理。科室對收到的舉報投訴，要高度重視，上報醫院相關部門進行積極處理。同時在努力減輕病人住院費用上下功夫，尤其在合理用藥、合理檢查及嚴格限制高值耗材使用上在科室中實行分級管理制度。對科室控費工作不力及超標的，將給予通報批評、經濟處罰等處理。科室控費工作落實情況作為相關責任人的績效工資、職稱聘用、評先評優等重要參考依據，同時與科室績效獎金及評先評優掛鉤。六、堅決遏制收受“紅包”不正之風室，醫院統一組織了規范的禮儀培訓，服務標準，每月由病員服務部督促執行。門診各診室，指引牌均統一了標識，整齊美觀，便于病人尋找。門診切實保護就診病人的隱私，診室的檢查床制作了統一的圍簾。為減少病人就醫等待時間，門診推出了多種形式的預約掛號，如電話、診室、導醫臺、醫院網站等；在門診各大廳，各樓層，設置了自主服務機。積極推行夜間門診，去年起，在門診設置了兒科、婦科夜間門診方便病人。今年在門診增加了醫保窗口，滿足越來越多辦門特病人需求。積極為病人提供便民門 診。導醫臺為患者義務提供多種便民服務，如輪椅、推車、飲用水，雨傘、針線等等，積極開展志愿者服務，全院各護理單元全面實行優質護理服務，多種措施改善 患者就醫感受。病員服務部每月對全院患者做滿意度調查和出院患者回訪，對患者提出的意見或建議，立即整改，暢通 投訴舉報渠道，認真落實患者投訴反映的問題，不斷提高社會群眾和患者對醫療服務滿意度。九、推行護理績效，開展優質護理服務。建立護理績效激勵機制。我院在充分征求護理人員意見的基礎上，經過多輪反復討論修改，2014年部分科室考試試點醫護績效分開工作，同時結合護理各崗位特點，向臨床一線、值夜班、特殊崗位等傾斜的原則，制定合理的護理崗位及績效系數，每月根據護理人員的具體工作量、質量控質及護理考核情況進行綜合考評和績效獎金分配，基本實現了護理人員按勞取酬的激勵管理，改變了原來科室醫生護士績效獎金分配大鍋飯的格局，有效調動了護理人員的工作積極性和主動性，護理服務質量得到明顯提升。開展優質護理服務。今年醫院繼續推行 “優質護理服務示范病房“工作，在全面深化以改革護理服務模式、落實責任制整體護理、加強護理內涵建設為核心的優質護理服務的同時，結合醫院科室實際情況。在全院病房實施優質護理服務基礎上探索在門急診等科室繼續擴大優質護理服務覆蓋面，責任護士全面履行護理職責，根據所負責患者的疾病特點和生理、心理、社會需求，對患者實施身心整體護。十、延伸醫療服務，樹立醫院良好形象。按照四川省衛生計生委進一步改善醫療服務行動實施方案要求，及醫院普遍存在 “三長一短” “三少三久” “兩大兩多”眾多問題。醫院十二、整改措施嚴格紀律，強化責任追究。加強醫務人員培訓與教育，在加強監管的同時注重引導醫務人員樹立正確的人生觀、價值觀，增強責任心，更加愛崗敬業，把患者的利益放在首位，要注重年輕醫護人員思想素質的提高，淡泊名利，勤奮敬業，構建和諧的醫患關系建立健全制度，規范醫療行為。在醫療工作中要堅持“四個合理”，（即合理檢查、合理治療、合理用藥、合理收費）規范醫療服務行為，自覺接受監督。以“四個不適宜”（不適宜的用藥不開、不適宜的檢查不做、不適宜的材料不用、不適宜的治療方案不執行）為標準，嚴格控制醫藥費用。加強醫務人員的教育和培訓。通過“送出去、請進來”的辦法，加強醫務人員的繼續教育，著重培養先進醫療技術等。進一步完善服務設施，加大便民、惠民措施的執行力度，加快新門診綜合樓的后續掃尾工作，盡快將住院部搬進新門診綜合樓，積極改善醫療環境，簡化服務流程和環節，切實解決群眾看病難、排隊候診時間長等熱點問題。結合醫院實際情況，有計劃、有針對地開展義診、醫療優惠活動，讓人民群眾更方便、更實惠地享受醫療服務。設備科、總務科應加大巡查力度，及時維修、維護病房設施，確保安全舒適的醫療環境。加強核心制度的執行與落實，一是組織醫務人員認真學習醫療核心制度，并把相關內容融入三基三嚴試卷中進行考核，從而提高醫務人員基本素質。二是加強全員培訓，通過自學、科內組織學習與醫院業務學習等方式，增強醫院學習氛圍，提升醫務人員的技術水平。