某建筑機(jī)械有限公司20xx版質(zhì)量手冊-資料下載頁

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【正文】 運輸設(shè)施等。 職責(zé) 公司 負(fù)責(zé)對實現(xiàn)產(chǎn)品合格性所需的基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行管理和控制； 售后服務(wù) 部負(fù)責(zé)現(xiàn)場安裝施工對實現(xiàn)產(chǎn)品合格性所需的基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行管理和控制。 目的 對不合格產(chǎn)品和不符合的環(huán)境、職業(yè)健康安全行為進(jìn)行識別并實施控制，以防止不合格品非預(yù)期使用、交付和不符合行為的再次發(fā)生。 山東高升建筑機(jī)械有限公司 質(zhì)量手冊 文件編號 GS/ZB11C 更改狀態(tài) C/1 11 不合格品控制 頁 碼 1/1 適用范圍 適用于對本公司所有采購產(chǎn)品、過程產(chǎn)品及成品出現(xiàn)不合格以及環(huán)境、職業(yè)健康安全管理過程中不符合的控制。 職責(zé)： 質(zhì)檢部負(fù)責(zé)對不合格品、廢品進(jìn)行標(biāo)識。負(fù)責(zé)對不合格提出審批意見及對不合格品的重新檢查。 質(zhì)檢部負(fù)責(zé)對不合格品及廢品的隔離與處置。 質(zhì)檢部負(fù)責(zé)對環(huán)境、職業(yè)健康安全體系運行過程中的不符合 組織實施控制。 其他部門參與對不合格品或不符合的處置。 1質(zhì)量改進(jìn)與服務(wù) ： 數(shù)據(jù)分析 目的 收集和分析適當(dāng)?shù)臄?shù)據(jù)，以確定質(zhì)量管理體系的適宜性和有效性，并識別和確定應(yīng)實施的改進(jìn)。具體應(yīng)按本節(jié)規(guī)定的程序執(zhí)行。 范圍 山東高升建筑機(jī)械有限公司 質(zhì)量手冊 文件編號 GS/ZB11C 更改狀態(tài) C/1 數(shù)據(jù)分析 頁 碼 1/1 本程序適用于來自監(jiān)視和測量活動及其他相關(guān)來源的數(shù)據(jù)的分析。 職責(zé) 技術(shù)部 1) 負(fù)責(zé)公司對內(nèi)、對外相關(guān)數(shù)據(jù)的傳遞 、分析與處理的總歸口管理和控制工作； 2) 負(fù)責(zé)統(tǒng)計技術(shù)的選用、批準(zhǔn)、組織培訓(xùn)的具體工作，并負(fù)責(zé)組織檢查統(tǒng)計技術(shù)的實施效果。 各部門 1) 負(fù)責(zé)各自相關(guān)的數(shù)據(jù)收集、傳遞、交流； 2) 負(fù)責(zé)本部門統(tǒng)計技術(shù)的具體選擇與應(yīng)用。 1質(zhì)量改進(jìn)與服務(wù) ： 內(nèi)部審核控制 1 目的 建立文件化的《內(nèi)部審核控制程序》，評價公司質(zhì)量保證體系的持續(xù)的有效性、充分 性和適宜性，確保質(zhì)量保證體系的運行效果。 2 適用范圍 山東高升建筑機(jī)械有限公司 質(zhì)量手冊 文件編號 GS/ZB11C 更改狀態(tài) C/1 內(nèi)部審核控制 頁 碼 1/1 適用于公司質(zhì)量保證體系的內(nèi)部審核。 3 職責(zé) 質(zhì)量保證工程師負(fù)責(zé)內(nèi)部審核的組織領(lǐng)導(dǎo)工作，組織編制并審核年度內(nèi)部核審計劃，任命審核組長及確定審核員，批準(zhǔn)每次的審核實施計劃和內(nèi)部審核報告； 質(zhì)檢部負(fù)責(zé)編寫《年度內(nèi)審計劃》和每次審核實施計劃，組織、協(xié)調(diào)內(nèi)審活動的展開； 內(nèi)審組長按每次內(nèi)審計劃的規(guī)定組織實施現(xiàn)場審核，編寫內(nèi)部審核報告。 1質(zhì)量改進(jìn)與服務(wù) ： 糾正措施控制 目的 對實際已發(fā)生的不合格，分析其原因，采取有效的措施，防止不合格再次發(fā)生，以完美質(zhì)量管量體系，實施持續(xù)改進(jìn)，提高產(chǎn)品質(zhì)量。糾正措施是公司質(zhì)量管量體系自我完美機(jī)制的重要手段，也是公司實施持續(xù)改進(jìn)的重要內(nèi)容。 山東高升建筑機(jī)械有限公司 質(zhì)量手冊 文件編號 GS/ZB11C 更改狀態(tài) C/1 糾正措施控制 頁 碼 1/1 適用范圍 適用于本公司質(zhì)量管理體系運行和產(chǎn)品質(zhì)量發(fā)現(xiàn)不合格所采取的糾正措施的控制。本程序?qū)ψR別不合格、糾正措施的制定、實施、驗證、記錄作了具體規(guī)定。 職責(zé) 質(zhì)檢部部長負(fù)責(zé)組織對體系、產(chǎn) 品持續(xù)改進(jìn)的策劃， 當(dāng) 發(fā) 現(xiàn)存在和潛在的 不合格項 時發(fā)出相應(yīng)的《糾正 /預(yù)防措施處理單》，并跟蹤驗證實施效果。 質(zhì)檢部部長負(fù)責(zé)在出現(xiàn)環(huán)境問題時發(fā)出相應(yīng)的《糾正 /預(yù)防措施處理單》，并跟蹤驗證實施效果。 各部門負(fù)責(zé)實施相應(yīng)的改進(jìn)、糾正 質(zhì)量保證師負(fù)責(zé)監(jiān)督、協(xié)調(diào)改進(jìn)、糾正 /預(yù)防措施的實施。 銷售部負(fù)責(zé)有效地處理顧客投訴。 1質(zhì)量改進(jìn) 與服務(wù) ： 預(yù)防措施控制 目的 對潛在的不合格，分析其原因，采取有效的措施，防止不合格發(fā)生，以完美質(zhì)量管理體系，實施持續(xù)改進(jìn)、提高產(chǎn)品質(zhì)量。 適用范圍 山東高升建筑機(jī)械有限公司 質(zhì)量手冊 文件編號 GS/ZB11C 更改狀態(tài) C/1 預(yù)防措施控制 頁 碼 1/1 適用于本公司質(zhì)量管理體系運行和產(chǎn)品質(zhì)量發(fā)現(xiàn)潛在不合格所采取的預(yù)防措施的控制。本程序?qū)ψR別潛在不合格、預(yù)防措施的制定、實施、記錄、驗證和改進(jìn)作了具體規(guī)定。 職責(zé) 質(zhì)保工程師負(fù)責(zé)組織對體系、產(chǎn)品持續(xù)改進(jìn)的策劃， 當(dāng) 發(fā) 現(xiàn)存在和潛在的 不合格項 時發(fā)出相應(yīng)的《糾正 /預(yù)防措施處理單》，并跟蹤驗證實施效果。 質(zhì)保工程師負(fù)責(zé) 在出現(xiàn)環(huán)境問題時發(fā)出相應(yīng)的《糾正 /預(yù)防措施處理單》，并跟蹤驗證實施效果。 各部門負(fù)責(zé)實施相應(yīng)的改進(jìn)、糾正 質(zhì)量保證師負(fù)責(zé)監(jiān)督、協(xié)調(diào)改進(jìn)、糾正 /預(yù)防措施的實施。 銷售部負(fù)責(zé)有效地處理顧客投訴。 1質(zhì)量改進(jìn)與服務(wù) ： 生產(chǎn)和服務(wù)提供過程控制 1 目的 對產(chǎn)品提供過程進(jìn)行控制，確保產(chǎn)品質(zhì)量符合規(guī)定要求，滿足顧客的需求 和期望。 山東高升建筑機(jī)械有限公司 質(zhì)量手冊 文件編號 GS/ZB11C 更改狀態(tài) C/1 生產(chǎn)和服務(wù)提供過程控制 頁 碼 1/1 2 適用范圍 適用于對產(chǎn)品提供全過程的控制。 3 職責(zé) 售后服務(wù)部負(fù)責(zé)生產(chǎn)過程的總體控制； 技術(shù)部門負(fù)責(zé)生產(chǎn)圖紙工藝的制訂及產(chǎn)品售后服務(wù)的技術(shù)指導(dǎo)； 質(zhì)檢部 負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)視和測量； 售后服務(wù)部負(fù)責(zé)產(chǎn)品的安裝、售后服務(wù) 。 1．目的 為了實施和改進(jìn)質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系，滿足相關(guān)方的要求，提高員工意識，對 員工進(jìn)行必要的培訓(xùn)和能力鑒定，特制定本程序。 2 適用范圍 本程序適用于公司范圍內(nèi)的各部門， 3 管理職責(zé) 辦公室負(fù)責(zé)人力資源的配備、管理、培訓(xùn)需求的識別和培訓(xùn)計劃制訂山東高升建筑機(jī)械有限公司 質(zhì)量手冊 文件編號 GS/ZB11C 更改狀態(tài) C/1 13 人力資源控制 頁 碼 1/1 以及管理、技術(shù)崗位資格的評定和確認(rèn)以及培訓(xùn)有效性的評價。 各部門負(fù)責(zé)根據(jù)相應(yīng)崗位人員的情況進(jìn)行能力識別，并提出年度培訓(xùn)需求計劃。 特種設(shè)備許可制度 ： 接受安全 質(zhì)量監(jiān)察和監(jiān)督監(jiān)檢的程序 1. 目的： 根據(jù)國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局文件第 174 號《機(jī)電類特種設(shè)備制造許可規(guī)則（試行）》的要求，以及國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局令第 13 號《特種設(shè)備質(zhì)量監(jiān)督與安全監(jiān)察規(guī)定》及中華人民共和國國務(wù)院令第 373 號《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》的要求，確保我廠接受質(zhì)量監(jiān)督部門安全質(zhì)量監(jiān)察和監(jiān)督、監(jiān)檢，確保公司的產(chǎn)品質(zhì)量、安全技術(shù)性能和安全使用，保障人身山東高升建筑機(jī)械有限公司 質(zhì)量手冊 文件編號 GS/ZB11C 更改狀態(tài) C/1 14 特種設(shè)備許可制度 頁 碼 1/1 和財產(chǎn)安全；規(guī)范我公司起重機(jī)設(shè)備制造許可證工作按法律、法規(guī)正常使用，在所有涉及到本公司起重機(jī)械生產(chǎn)許可證的使用、保管、換證申請工作時必須要按本規(guī)定執(zhí)行。 ： 公司與特種設(shè)備制造、安裝維修改造、安全有直接關(guān)系的職能部門和崗位； 在所有涉及到本公司起重機(jī)械 制造、安裝維修改造 許可證的使用、保管、換證申請工作時必須要按本規(guī)定執(zhí)行。 ： 技術(shù)部負(fù)責(zé)對本公司安全質(zhì)量監(jiān)督監(jiān)察工作，并代表公司接受質(zhì)量監(jiān)督部門的監(jiān)察、監(jiān)督和監(jiān)檢，本要素實施歸口管理； 銷售部、技術(shù)部、生產(chǎn)部、質(zhì)檢部、售后服務(wù)部、 辦公室 必須嚴(yán)格執(zhí)行。 辦公室對本要素實施歸口管理； 1 目的 本條明確了對特種設(shè)備安全性能有重要影響的安裝過程控制。 2 職責(zé) 技術(shù) 部負(fù)責(zé)制定安裝工藝文件； 售后服務(wù)部負(fù)責(zé)對安裝過程進(jìn)行控制； 山東高升建筑機(jī)械有限公司 質(zhì)量手冊 文件編號 GS/ZB11C 更改狀態(tài) C/1 15 安裝過程控制 頁 碼 1/1 目的 對熱處理分包方進(jìn)行選擇、評價及對其進(jìn)行控制，確保熱處理過程處于受控狀態(tài)。 范圍 適用于起重機(jī)械所有需熱處理的分包方的選擇、評價及熱處理過程控制。 職責(zé) 山東高升建筑機(jī)械有限公司 質(zhì)量手冊 文件編號 GS/ZB11C 更改狀態(tài) C/1 16 熱處理控制 頁 碼 1/1 熱處理質(zhì)控責(zé)任人負(fù)責(zé)熱處理的分包方的選擇、評價及熱處理過程控制。 質(zhì)量保證工程師負(fù)責(zé)批準(zhǔn)熱處理的分包方。 目的 對無損檢測分包方進(jìn)行選擇、評價及對其進(jìn)行控制，確保無損檢測過程處于受控狀態(tài)。 范圍 適用于起重機(jī)械所有需無損檢測的分包的選擇、評價及無損檢測過程控制。 職責(zé) 山東高升建筑機(jī)械有限公司 質(zhì)量手冊 文件編號 GS/ZB11C 更改狀態(tài) C/1 17 無損檢測控制 頁 碼 1/1 無損檢測質(zhì)控負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)無損檢測的分包的選 擇、評價及無損檢測過程控制。 質(zhì)量保證工程師負(fù)責(zé)批準(zhǔn)理化檢驗的分包方。 目的 對理化檢驗分包方進(jìn)行選擇、評價及對其進(jìn)行控制，確保理化檢驗過程處于受控狀態(tài)。 范圍 適用于起重機(jī)械所有需理化檢驗的分包的選擇、評價及理化檢驗過程控制。 職責(zé) 山東高升建筑機(jī)械有限公司 質(zhì)量手冊 文件編號 GS/ZB11C 更改狀態(tài) C/1 18 理化檢驗控制 頁 碼 1/1 理化檢驗質(zhì)控負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)理化檢驗的分包的選擇、評價及理化檢驗過程控制。 質(zhì)量保證工 程師負(fù)責(zé)批準(zhǔn)理化檢驗的分包方。