某物業管理公司保潔作業指導書-小小孩兒-資料下載頁

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【正文】 括：通風換氣；沖洗煙灰缸、潔具；清掃地面 中管網房地產頻道 作為國內最大、最專業、更新速度最快的專業房地產資料庫，月更新房地產資料近千個。最大程度的搜集了數十家國內頂級開發商多年實際操盤之系統資料。 中管網房地產頻道 作為國內最大、最專業、更新速度最快的專業房地產資料庫，月更新房地產資料近千個。最大程度的搜集了數十家國內頂級開發商多年實際操盤之系統資料。 42 垃圾、清倒垃圾簍垃圾、換新的垃圾袋；用洗潔劑清洗大、小便器；用快捷布擦洗洗手盆并沖洗干凈；用毛巾抹墻面、臺面、開關、門牌；用毛巾擦 干凈玻璃、鏡面；用拖把拖干凈地面；噴灑空氣清新劑或香水，小便器內放置香球等）；每日早上用玻璃清潔工具清潔共用衛生間的玻璃鏡；每月 2 次用毛巾擦燈具；每月 1 次對共用衛生間進行消殺，發現墻壁有字及時清潔。 工作標準：室內無異味、臭味；地面無煙頭、紙屑、污漬、積水，天花板、墻面無灰塵、蜘蛛網，目視墻壁干凈，便器潔凈無黃漬。 注意事項：不要用酸性清潔劑清潔不銹鋼，注意抹布不要交叉的使用 電梯及電梯廳保潔 為確保電梯及電梯廳內環境衛生的質量現將工作流程、標準和注意事項規定如下： 工作 流程：每天用棉布清潔不銹鋼，從上往下，在棉布上噴灑少量的不銹鋼去污劑； 工作要求：每日清潔 2 次；每周對電梯內的墻面和地面進行全面的擦拭清洗 1 次；每三個月對電梯門壁打臘上光 1 次；燈飾及轎箱頂部每周清潔 1 次；避免在客人多時清潔電梯，若有人乘搭電梯應暫停清潔工作。 工作標準：玻璃鏡面光亮、無明顯污跡，所有電梯鏡面上不得超過 5 個手印，轎箱四壁干凈明顯無灰塵、明顯污跡；燈具、天花板無明顯灰塵；地毯干凈無污跡；軌道內不得有任何雜物。 中管網房地產頻道 作為國內最大、最專業、更新速度最快的專業房地產資料庫，月更新房地產資料近千個。最大程度的搜集了數十家國內頂級開發商多年實際操盤之系統資料。 中管網房地產頻道 作為國內最大、最專業、更新速度最快的專業房地產資料庫，月更新房地產資料近千個。最大程度的搜集了數十家國內頂級開發商多年實際操盤之系統資料。 43 注意事項：要分鏡面不銹鋼和亞光不銹鋼，他們的做法不同，清 潔劑要用中性的 消殺工作 為確保小區環境衛生的質量現將消殺工作流程、標準和注意事項規定如下： 工作流程：按農藥上說明的比例調配好，放進噴霧器中，然后對著要消殺的部位噴灑 工作要求：夏季等蚊、蠅、孳生季節每周消殺 1 次，其他根據季節和當地情況制定具體計劃；滅鼠：每月進行 1 次； 工作標準：檢查倉庫、地下室，目視無明顯蚊蟲在飛；檢查辦公室、食堂，目視無蒼蠅在飛；抽查樓道、業主（使用人）家無明顯鼠跡，用布粉法檢查老鼠密度，不超過 5％；每次消殺工作完成后應由保潔部主管負責如實填寫 。 注意事項： 在消殺時應注意使用經國家有關部門批準的消殺藥劑（藥物）； 確保操作人員和業主（使用人）安全，有切實可行措施，不干 擾業主（使用人）正常生活 利用噴灑設備將配制好的溶液適度噴灑在消殺地點，噴灑時注意做好防護措施，盡量在順風處噴灑，同時減少與行人的直接接觸。 對樓道及其它公共環境的消殺應根據實際情況進行消殺著重于各樓層墻角、墻邊、地面或排水溝、集水井、垃圾箱及所有垃圾桶等處。 中管網房地產頻道 作為國內最大、最專業、更新速度最快的專業房地產資料庫，月更新房地產資料近千個。最大程度的搜集了數十家國內頂級開發商多年實際操盤之系統資料。 中管網房地產頻道 作為國內最大、最專業、更新速度最快的專業房地產資料庫，月更新房地產資料近千個。最大程度的搜集了數十家國內頂級開發商多年實際操盤之系統資料。 44 停車 場、共用車庫 為確保小區環境衛生的質量現將停車場、共用車庫工作流程、標準和注意事項規定如下： 工作流程：先用大掃把將大的垃圾清掃一遍，再用小的掃把掃干凈 工作要求：每日清掃 1 次車庫的紙屑和垃圾；每月清洗 1 次場地；每月 1 次清除地下室進出口的垃圾；發現油跡、污跡、銹跡，應及時擦洗干凈；每月打開地下室、車庫的集水坑和排水溝蓋板徹底疏通沖刷 1 次；每月擦洗 1 次門窗、消防栓、指示牌、指示燈、車位檔、防火門等公共設施；每月清掃 1 次地下室管線；每月進行 2 次地下室消殺工作。 工作標準：地面無明顯 垃圾、果皮、紙屑、無積水、無油跡、無污跡和雜物；無異味、空氣流通；管道標識清楚，油漆無脫落、無銹跡；標識、指示牌等公共設施目視無明顯灰塵；墻面、管線基本無污跡、無明顯灰塵。 注意事項：注意安全，不要將灰塵揚起。 標識、宣傳牌、雕塑、信報箱保潔 為確保小區環境衛生的質量現將標識、宣傳牌、雕塑、信報箱保潔工作流程、標準和注意事項規定如下： 工作流程：用濕布進行擦拭，有時要用清潔劑和工具進行清洗。 工作要求：標識、宣傳牌每周擦拭 2 次，雕塑每 10 天擦拭 1 次；每 10 天擦拭 1 次業主（ 使用人）信報箱， 中管網房地產頻道 作為國內最大、最專業、更新速度最快的專業房地產資料庫，月更新房地產資料近千個。最大程度的搜集了數十家國內頂級開發商多年實際操盤之系統資料。 中管網房地產頻道 作為國內最大、最專業、更新速度最快的專業房地產資料庫，月更新房地產資料近千個。最大程度的搜集了數十家國內頂級開發商多年實際操盤之系統資料。 45 工作標準：擦拭后信報箱干凈無灰塵、無污跡；雕塑清潔后檢查無污漬、無積灰。 注意事項：不損傷被清潔物 綠化帶保潔 為確保小區環境衛生的質量現將綠化帶保潔工作流程、標準和注意事項規定如下： 工作流程 :用竹掃把將綠化帶里面的垃圾清掃出來放到垃圾桶里 工作要求：每日清掃 1 次綠化帶、草地上垃圾、綠化帶上的煙頭、棉簽等小雜物撿干凈，秋冬季節或落葉較多季節增加清潔次數。 工作標準：花壇表面潔凈無污漬，外觀整潔，綠化帶煙頭和紙屑的數量總共不超過 5 個 ，座椅無積灰，地面垃圾滯留時間不超過60 分鐘。 注意事項：不要傷壞綠化植物 休閑、娛樂、健身設施保潔 為確保小區環境衛生的質量現將休閑、娛樂、健身設施保潔工作流程、標準和注意事項規定如下： 工作流程：先用濕抹布進行擦拭，而后用干抹布將水分擦干；必要時要用清潔劑和工具 工作要求：每日清潔 1 次（擦拭表面灰塵、用清潔劑擦拭污漬用清水沖洗干凈用抹布抹干、清掃垃圾、擦拭座椅）；每月徹底刷洗消毒 1 次； 工作標準：設施表面干凈光亮，無灰塵污漬、銹跡，目視游樂 中管網房地產頻道 作為國內最大、最專業、更新速度最快的專業房地產資料庫，月更新房地產資料近千個。最大程度的搜集了數十家國內頂級開發商多年實際操盤之系統資料。 中管網房地產頻道 作為國內最大、最專業、更新速度最快的專業房地產資料庫，月更新房地產資料近千個。最大程度的搜集了數十家國內頂級開發商多年實際操盤之系統資料。 46 場內及其周圍無果皮 、紙屑等垃圾，及時發現設施、設備脫焊、脫漆、斷裂及其他安全隱患并報告處理。 注意事項：注意安全，周邊地區不能有水 門衛、崗亭、監控探頭保潔 為確保小區環境衛生的質量現將門衛、崗亭、監控探頭保潔工作流程、標準和注意事項規定如下： 工作流程：先用濕抹布進行擦拭，而后用干抹布將水分擦干 工作要求：門衛、崗亭每日清潔 2 次，內外地面拖洗干凈，擦洗干凈內外門窗玻璃、窗臺，及其他臺面，室外墻面每月清潔 2 次，；監控探頭外表用微濕的毛巾每周擦拭 1 次（保安員負責室內衛生）； 工作標準：發現不衛生隨時處理，保持墻、地面干凈、光亮、整潔，保安崗亭隨時保潔，墻面、頂面無積灰；工、器具排放整齊、有序；清潔后探頭外表干凈無灰塵。 注意事項：注意安全，不要將監控探頭擦壞 垃圾桶、果皮箱 為確保小區環境衛生的質量現將垃圾桶、果皮箱工作流程、標準和注意事項規定如下： 工作流程：先將里面的垃圾袋拿出來，再將干凈的垃圾放進去，用抹布擦拭表面 工作要求：垃圾桶、果皮箱：每日清運 2 次；每日抹布抹 1 次；每 2 周清洗 1 次，清洗工作在夜間集中在指定場地進行； 工作標準：垃圾桶、果皮箱周圍地面無散落垃圾、無污水、無 中管網房地產頻道 作為國內最大、最專業、更新速度最快的專業房地產資料庫，月更新房地產資料近千個。最大程度的搜集了數十家國內頂級開發商多年實際操盤之系統資料。 中管網房地產頻道 作為國內最大、最專業、更新速度最快的專業房地產資料庫，月更新房地產資料近千個。最大程度的搜集了數十家國內頂級開發商多年實際操盤之系統資料。 47 明顯污跡；垃圾桶、果皮箱無污跡、無油污；經常噴灑藥水，防止發生蟲害。 注意事項：注意周邊的衛生，不要產生二次清潔 垃圾收集與處理 為確保小區環境衛生的質量現將垃圾收集與處理工作流程、標準和注意事項規定如下： 工作流程：從上往下，將收接的小垃圾放到一個大垃圾袋（ 960*1000）里 工作要求： 每日收集生活垃圾 2 次；垃圾日產日清；保持垃圾桶清潔，回收垃圾桶垃圾后重新鋪好新的垃圾袋；再蓋好 垃圾桶蓋； 垃圾分類收集，對于可回收物資應當回收利用；對有毒物質分離特殊處理；建筑垃圾定點堆放；灰塵、泥沙等粉塵性垃圾在運送途中應加以遮擋，防止垃圾掉落或飛揚引起二次污染；廢棄涂料、油漆等流質性垃圾在運送途中注意容器的封閉，防止溢流污染路面； 工作標準：垃圾收集車表面潔凈，無污染，全封閉，無垃圾外溢、氣味四散、垃圾灑落等現象。 注意事項：注意周邊的衛生，不要產生二次清潔 人工湖、噴水池 為確保小區環境衛生的質量現將人工湖、噴水池工作流程、標準和注意事項規定如 下： 工作流程：先用板刷進行刷洗，然后將水排出，再用高壓水槍 中管網房地產頻道 作為國內最大、最專業、更新速度最快的專業房地產資料庫，月更新房地產資料近千個。最大程度的搜集了數十家國內頂級開發商多年實際操盤之系統資料。 中管網房地產頻道 作為國內最大、最專業、更新速度最快的專業房地產資料庫，月更新房地產資料近千個。最大程度的搜集了數十家國內頂級開發商多年實際操盤之系統資料。 48 進行沖洗、排水，反復進行，直到做干凈為止 工作要求：每周清潔 2 次，人工湖岸邊持作業工具打撈湖面上的漂浮垃圾，水面無明顯漂浮物，每日用撈篩對噴水池水面漂浮物打撈清潔 1 次；每季對噴水池清潔 1 次（刷洗水池瓷磚；抹洗燈飾、水泵、噴頭、電線、大石表層的青苔、污垢；清理池底臟物、垃圾；清洗噴水池地面、清洗池底鵝卵石、周圍地面等）； 工作標準：目視池底清澈見底，水面無雜物、池底無明顯垃圾、池邊無污跡；池水不得發黑發臭。 注意事項：注意安全，不要損壞物品 假山、亭、廊、雕塑等建筑小品 為確保小區環境衛生的質量現將假山、亭、廊、雕塑等建筑小品工作流程、標準和注意事項規定如下： 工作流程：用梯子、撣子對建筑物的清潔；還可以用水槍對假山等建筑物沖洗，后用抹布將其擦干 工作要求：每 3 個月清潔 1 次，細致、認真、全面的檢查 1 次，主要檢查山石之間是否牢固；需要刷白或刷油漆的部位每 2 年粉刷 1次，大理石雕塑每年擦洗 1 次，保持清潔衛生。 工作標準：無明顯灰塵，蜘蛛網 注意事項：注意安 全，不要損傷建筑及油漆表層 保潔日常工作檢查規定 目的和適用范圍 中管網房地產頻道 作為國內最大、最專業、更新速度最快的專業房地產資料庫，月更新房地產資料近千個。最大程度的搜集了數十家國內頂級開發商多年實際操盤之系統資料。 中管網房地產頻道 作為國內最大、最專業、更新速度最快的專業房地產資料庫，月更新房地產資料近千個。最大程度的搜集了數十家國內頂級開發商多年實際操盤之系統資料。 49 目的：為了規范保潔清潔作業，更好的為業主提供服務。 適用范圍：適用于管理區域內各項保潔工作。 職責 保潔員負責自己責任區域內的清潔檢查工作。 保潔主管負責對保潔員工作質量，按規定的要求進行檢查，不符合要求的發整改單 物業助理負責監督管理。 物業經理負責最終考評。 檢查流程 保潔員每日下班前對當天所保潔區域進行自檢，發現存在問題的地方，及時進行清掃。 保潔主管每日對小區內進行 巡檢，對發現不干凈的地方，及時通知保潔員進行整改，第二次巡檢時檢查是否已完成。并填寫在《保潔日報表》。 物業助理在日常巡視小區時，應同時檢查小區的保潔衛生，發生問題及時聯系保潔部進行清掃，同時告知保潔主管負責跟進。 物業經理應不定時對小區衛生進行檢查，同時檢查保潔部日報表與實際檢查工作是否相符，如發現存在問題，將對保潔主管及相關人員進行處理。 保潔工作作業標準 目的 中管網房地產頻道 作為國內最大、最專業、更新速度最快的專業房地產資料庫，月更新房地產資料近千個。最大程度的搜集了數十家國內頂級開發商多年實際操盤之系統資料。 中管網房地產頻道 作為國內最大、最專業、更新速度最快的專業房地產資料庫，月更新房地產資料近千個。最大程度的搜集了數十家國內頂級開發商多年實際操盤之系統資料。 50 為了