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2026-05-05 03:50本頁面

【導讀】德魯克認為，并不是有了工作才有目標，而是相反，有了目標才能確定每個人的工作。所以“企業的使命。從靜態的角度看，“組織”是指有著共同目標與功能的、由具有正式權責關系的人組成的群體。從動態角度講，“組織”是指對一個社會組織的要素與活動進行運作的工作行為與過程。組織體系的建立，到組織的運行，工作目標的實現的全部工作過程。3．有效幅度與合理層次相結合原則。7．擇優選拔與最佳組合相結合原則。2．管理層次是指組織內部從最高一級管理組織到最低一級管理組織的組織等級。適用于小型組織。也就是各基層組織都接受各。統為主體建立的兩維的管理組織。既保證組織的統一指揮，又加強了專業化管理。目前絕大多數組織均采用這種組織模式。⑵組織所屬部門各自面臨環境的差異程度。組織或團體的特定目標的過程，領導者就是在組織中發揮領導作用的人。法定權力——來源于組織中正式的管理職位，這種權力是正式授予的。

　　

【正文】過程型激勵理論側重于研究個體動機的形成、行為的產生、發展、結束的過程，并揭示影響這一過程的主要因素及其作用規律。伏隆的期望理論 1964 年，伏隆在其著作《工作和激勵》中提出期望理論。期望理論的基本觀點：人們在預期的行動將會有助于實現某個目標的情況下，才會被激勵起來去做某些事情以實現這人目標。即：激勵力 =期望值效價（記住這個）其中：激勵力 ——激勵水平高低的衡量標準。期望值 ——自己主觀上估計實現目標、得到報酬的可能性。效價 ——個人對某一目標的重視程度與評價高低。七．行為改造型激勵理論（強化型激勵理論）行為改造型激勵理論主張對激勵對象進行針對性的刺激，只看員工的行為和結果之間的關系，而不重視激勵的內容和過程，探討如何引導和控制人的行為。（ 1）、斯金納的強化理論斯金納致力于行為的實驗分析，創立了操作條件反射并提出條件反射的強化聯結理論。強化：指通過不斷改變環境的刺激因素來達到改變某種行為的目的。常見有以下四種強化類型：（ 1）積極強化：當積極的行為發生之后，立即用物質或精神的鼓勵來肯定這種行為。（ 2）懲罰：當消極行為發生之后，使行為的實施遭受身體上的痛苦，從而減少這種行為。（ 3）消極強化：這類強化能夠防止產生個人所不希望的刺激，又稱逃避性學習。（ 4）消失：撤消對原來可以接受的行為的強化，由于一定時期內連續不強化，這種行為將逐步降低頻率、直至消失。斯金納指出，在運用強化理論要遵循以下原則：（理解記憶）（ 1）要根據不同的強化對象采取不同的強化措施。（ 2）小步子前進，分階段設立目標，并對目標進行明確的規定和表述。（ 3）及時反饋。（ 4）多用積極強化。（ 2）、班杜拉的自我強化理論（ 3）、歸因理論歸因理論首先由美國心理學家海德提出（ 1958 年），后來，瓊斯和戴維斯等人有所發展（ 1965 年）， 1967年美國心理學家凱利發表《社會心理學的歸因理論》，對海德的理論進行了再次擴充和發展，標志著現代歸因理論正式形成。歸因：指人們對他人或自己的行為進行分析，確認其性質或推論其原因的過程。八．溝通網絡的具體形態根據溝通網絡的特點，可以將溝通分為五種具體形態：鏈式、輪式、 Y 式、環式和星式。第七章控制控制的定義控制是為了改善某個或某些對象的功能或發展，需要獲得信息并使用信息，以這種信息為基礎而選出的，加于該對象上的作用。控制的類型（一）根據控制點：前饋控制、現場控制、反饋控制事前控制：是指組織活動開始之前進行的控制，其目的是防止問題的發生而不是當問題出現時再補救，防患于未然。現場控制：是指組織活動開始以后，對活動中的人和事進行指導和監督。事后控制：是指在同一個時期的組織活動已經結束以后，對本期的資源利用情況及其結果進行總結，對出現的偏差采取糾正措施。 ——“亡羊補牢 ”式的控制。 ——事后控制是控制工作的主要方式。（二）根據角度：直接控制、間接控制（三）根據集中程度：集中控制、分散控制、分層控制附：（一） 2021— 2021 年管理學期末考試題型（ 15— 20分）（ 15— 20分）答題（ 24— 30分）述題（ 20分）（ 1）聯系實際，簡述管理的二重性之間的聯系？（ 2）關于泰羅制的優缺點？（ 3）決策與決策環境？（ 4）聯系實際，談談激勵理論對我國企業的影響？（ 5）組織變革中有哪些動因？（ 20分）（二） 2021— 2021 年第二學期期末考試《管理學 A》試卷部分試題（安徽工業大學）一．名詞解釋（任選 5 題，每題 3 分，共計 15分）

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