品管部培訓(xùn)資料(doc24)-品質(zhì)管理-wenkub.com

　 　

【正文】 C:[潛伏性 ESD問(wèn)題 ]:在遠(yuǎn)送 ESD敏感性組件，更加無(wú)法估計(jì)其產(chǎn)生的可能性 。 3. 場(chǎng)感形式 :在有強(qiáng)電場(chǎng)圍繞進(jìn)，能通過(guò)感應(yīng)方法損壞 ESD敏感裝置。微電子器件帶電形式 。 三種擊穿現(xiàn)象 : :PN接口破壞 。 。 二、 靜電產(chǎn)生的原理 : 1. 絕緣體之間摩擦而產(chǎn)生靜電 2. 傳導(dǎo) : 3. 感應(yīng) : ? 只線導(dǎo)體、半導(dǎo)體有用。因?yàn)闊o(wú)法形成電流，所以不會(huì)對(duì)人造成傷害，但在微電子領(lǐng)域，因這些器件集成度高，功率低，低電壓，輸入阻抗高，敏感性強(qiáng)，極度易受到靜電傷寄存，如果靜電電壓達(dá)到 250，那么， 90%以上的器件都會(huì)被擊穿。在信息網(wǎng)絡(luò)，數(shù)字化彩電， DVD，超小型手機(jī)及 SMT 等高新技術(shù)領(lǐng)域，靜電通常被稱為 “ 隱形殺手 ”對(duì)靜電不加以認(rèn)真的防護(hù)，極度易造成元器件的損壞及整極度不合格。 (4)↑采用箭頭上第一個(gè)抽 樣計(jì)劃。 ，隔離？ IPQC檢出不良品用白色（黃色，紅色）貼紙指明不良處，并放置于紅色木 盤(pán)或紅色膠箱中以隔離。品質(zhì)管理制的核心是 :制程管制。抽樣檢驗(yàn)的方式： A．一次抽檢：從批量中只抽取一個(gè)樣本，檢驗(yàn)這個(gè)樣本之后，就能做出批合格與否的 判斷。不合格的分類： A類不合格：?jiǎn)挝划a(chǎn)品的極重要特性不符合規(guī)定，或單位產(chǎn)品的質(zhì)量特性極嚴(yán)格不符合規(guī)定 B類不合格：?jiǎn)挝划a(chǎn)品重要特 性不符合規(guī)定，或單位產(chǎn)品的質(zhì)量特性嚴(yán)重不符合規(guī)定 C類不合格：?jiǎn)挝划a(chǎn)品的一般特性不符合規(guī)定，或單位產(chǎn)品的質(zhì)量特性輕微不符合規(guī)定 164。 企業(yè) ()大量管理資料下載 培訓(xùn)資料 17 ? 測(cè)量對(duì)象是流程性材料；鋼水、鐵水化驗(yàn)。 ：可以接受的連續(xù)批的進(jìn)程平昀上限值，用來(lái)描述過(guò)程式平 均的一個(gè)重要指標(biāo)，它被看164。 ：?jiǎn)挝划a(chǎn)品使用時(shí)不滿足預(yù)期要求或不滿足合理的期望。 ： 對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行標(biāo)識(shí)并對(duì)檢驗(yàn)結(jié)果進(jìn)行記錄。對(duì)外觀標(biāo)準(zhǔn)較模糊之判定方法 ： 找 5個(gè)相關(guān)人員看，不要告訴其不良在何處： ○1 若 4人或 5人都看不見(jiàn)則判為 OK； ○2 若 4人或 5人都看見(jiàn)，則判為 NG； ○3 若 2人或 3人看見(jiàn)，則改善 后可收。產(chǎn)品表面分級(jí)方法 ： A． 級(jí)面：客戶正常駐使用權(quán)用中或購(gòu)買時(shí)所看到的產(chǎn)品的下面。檢驗(yàn)條件 ： 企業(yè) ()大量管理資料下載 培訓(xùn)資料 15 ： 300177。 ? ? 全檢 :數(shù)量少 ,單價(jià)高 ? 抽檢 :數(shù)量多 ,或經(jīng)常性之物料 ? 免檢 :數(shù)量少 ,單價(jià)低 ,或一般性補(bǔ)助或經(jīng)認(rèn)定列為免檢之廠商或局限性之物料 . OK貼紙春夏秋冬分別用什么顏色？ 春天為 綠色 ，夏天為 蘭色 ，秋天為 橙色 ，冬天為白色。值） ? 以事實(shí)為依據(jù)，以數(shù)據(jù)說(shuō)話，不要“大概加可能”； ? 凡事多問(wèn)為什么？然后“ PDPC” ? 把握“三現(xiàn)、 5M、 5W2H”事事尋找原因，尋求方法 :(1).對(duì)任何有疑問(wèn)的地方 ,都要去求證 . (2)對(duì)以前一直這樣做的 (經(jīng)驗(yàn) ),但雙感覺(jué)不適當(dāng)?shù)囊デ笞C .去改善 . (1)多向思維（正向、逆向、發(fā)散、邏 輯等思維） （ 2）多想、多說(shuō)、多寫(xiě)、多做（實(shí)驗(yàn)）： （ 3）構(gòu)想 計(jì)劃 實(shí)驗(yàn)、疑點(diǎn) 記錄 計(jì)劃 改善 確認(rèn) （ 4）注意改善的易打操作性、成本的投入量等。 修理破損物品 。 物品擺放整齊 。 ？ 品質(zhì)政策是由公司最高決策者正式頒布，實(shí)施的組織的質(zhì)量宗旨和方向。 ：全公司品質(zhì)管制（ CompanyWide Quality Control,cwqc） 日本的全公司品質(zhì)管理有別于美國(guó)的 TQC，稱為 CWQC,從企業(yè)經(jīng)營(yíng)的立場(chǎng)來(lái)說(shuō) ,要達(dá) 成經(jīng)營(yíng)的目標(biāo) ,必須結(jié)合全公司所有的部門(mén)的每一個(gè)員工 ,通力合作 ,構(gòu)成一個(gè)能共同認(rèn)識(shí) ,易于實(shí)施的體系 ,使市場(chǎng)調(diào)研、研究、開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)、采購(gòu)、制造、檢查、銷售、服務(wù)為止的每一個(gè)階段，均能有效管理，并全員參與，即為 CWQC ：全集團(tuán)品質(zhì)管制：（ GroupWide Quality Control GWQC） 結(jié)合中心工廠、協(xié)力工廠、銷售公司成為一個(gè)龐大的品質(zhì)體系即， GWQC 備注：質(zhì)理管理中的重要人物 泰勒 提出科學(xué)管理； 休哈特 提出統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制理論 道奇、羅明 統(tǒng)計(jì)抽樣檢驗(yàn)方法； 戴明 提出質(zhì)量改進(jìn)的觀點(diǎn) 企業(yè) ()大量管理資料下載 培訓(xùn)資料 5 朱蘭、費(fèi)根堡姆 提出全面質(zhì)量管理； 菲利浦、克羅斯比 提出“零缺點(diǎn)”概念 第二節(jié)：品管運(yùn)用工具 ? 試工具的準(zhǔn)確使用權(quán)用和熟練要求 : ? 統(tǒng)計(jì)手法的適當(dāng)使用權(quán)用 :(品管七大手法 ) ? 異常處理程序 : ? 不良再現(xiàn)手法運(yùn)用 .實(shí)驗(yàn)手法運(yùn)用等 : ： ? P圖（不良率管制圖） ? U圖（單位缺點(diǎn)數(shù)管制圖） ? 柏拉圖 ? 餅圖 ? PPM/不良率推移圖 ： ? 直方圖 ? ?s（規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)差分析圖） ? ?A（制程標(biāo)準(zhǔn)差分析圖） ? CPK推移圖 ? 多品質(zhì)特性分圖 ? 各特檢分析報(bào)告 ? 雷達(dá)圖 ? 關(guān)系曲線圖 （新） ? 關(guān)聯(lián)圖 ? 系統(tǒng)圖 ? 親和圖 ? 矩陣圖 ? PDPC法 ? 箭頭圖法 ? 優(yōu)適法 戴明循環(huán)圖又稱 PDPC 是日本執(zhí)行的一種循環(huán)管理模式即計(jì)劃（ PLAN） ,執(zhí)行（ DO），檢查（ CHECK），糾正措施（ ACTION）幾大工作循環(huán)。企業(yè) ()大量管理資料下載 培訓(xùn)資料 1 興 庚 塑 膠 工 業(yè)（上 海） 有 限 公 司 2020． 5 企業(yè) ()大量管理資料下載 培訓(xùn)資料 2 第一章 ISO基礎(chǔ)知識(shí) 1． ISO的含義： ISO是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織，其英文 International Organization For Standardization 的縮寫(xiě) . ISO9002有什么根本區(qū)別 ? ISO9001與 ISO9002的根本區(qū)別是前者比后者多一個(gè)要素 :設(shè)計(jì) /開(kāi)發(fā) . ? ISO的核心內(nèi)容是 (1)文件及資料控制 , (2)品質(zhì)審核 ,(3)糾正及預(yù)防措施 ？ ISO的核心思想是糾正及預(yù)防 ？ ISO9000工作的推行一般由