社區志愿者崗前培訓工作總結-wenkub.com

2026-04-13 03:43 本頁面

　　

【正文】以上獎勵措施旨在讓各位能夠更加積極地投入到志愿者活動中，希望每一位志愿者都能夠用真心幫助他人。 5 者獲得 “志愿服務之星”榮譽稱號，頒發獎狀和獎品，并在綜合測評中加 5 分；排名第 6 至第 10 者獲得“志愿服務標兵”榮譽稱號，頒發獎狀，在綜合測評中加 3 分；排名 11 至 20 者獲得“優秀志愿者”榮譽稱號，在綜合測評中加 1 分。二、培訓時間 2021年 4 月 12 日（星期四）下午 4:20 三、培訓方式集中開展學習培訓活動，通過視頻教學的形式，詮釋志愿者的意義和各個崗位志愿者的工作要求。四、相關要求志愿者培訓是提高志愿者知識素養和專業技能，提升志愿服務工作整體水平的重要環節，各部門要高度重視，精心組織，按照志愿者培訓方案，創新培訓形式，自行組織實施好相關培訓內容。當然，這亦少不了一群長者們的熱心參與，他們透過不同的社會服務機構或自發團體、宗教組織，地區鄰舍組織、政府下屬各文娛離康體部門、醫院及其他社團等來提供服務，甚或一些熱心的長者，自愿自發地去關心及幫助他們周遭有需要的人士；他們正默默耕耘地貢獻自己的時間，本著義務精神，不為酬勞地辛勤工作，服務及幫助有需要的人士，為改進社會而作出努力。但我們認為，作用義工者先需要開放自我對老年人的觀念，對他們的能力采取接納及信任的態度，應以循序漸進、按不同義工的才能及興趣，充分去善用長者們豐富的知識和經驗，并提供適當的指引，訓練，督導及完善的義工管理系統，這才是善用豐富社會資料的有效方法。，貢獻社會根據香港社會服務聯會“香港安老服務概覽 2021”統計資料顯示，預期到 2021 年本港六十歲或以上的老人約占人口的 %，男女平均壽命年齡為男性歲及女性歲。，建立長者積極及正面的形象一向以來，長者在一般人心目中，形象都是較為老弱及消極的，認為長者是被家人及社會照顧的一群，甚或被視為是家庭及社會的負累，實際上，由于體能老化及“以家為先”傳統觀念的限制，長者較少活躍于參與社會活動，令致慢慢地和社會脫節，亦往往造成與別人在溝通上的障礙，因此他們也被視為頑固及自我孤立的一群。，豐富晚年生活退休是人生一個很重要的轉折點，退休人士要重新適應另一種與前半生不同的生活方式，無論在家庭功能、社會角色及生活調適上皆要作出改變及適應。七、長者參與義務工作的價值及意義社會上有不少人士對長者當義工扔抱有存疑及不正確的態度，有些人會認為參與義務工作只是一般年輕人的玩意，他們精力充沛、充滿干勁、擁有較豐富的知識和技能，是當義工的最佳人選；而認為長者們年經老邁、體力衰退及自顧能力亦較低，是缺乏足夠精力去服務他人；而亦有長者的家人認為，人老了便應在家中賦閑享福，來得到家人的孝順及照顧，不應該再作勞碌的工作。義工須知：，包括服務對象的姓名、住址及電話等，所有資料只供是項服務使用；，有時可能會給予義工利是或禮物，義工應婉拒，表明因“能力不能勝任”；，義工自行決定會否接受；也不要自攜禮物贈給服務對象，以避免任何交叉感染。否則，義工需取得服務對象同意后在其住所門口位臵穿著；（ 3）隨后，義工按下列次序進行清潔。（二）義工安全：，如樓梯，走廊、通道等；是否有足夠照明設施；，盡量安排 2 個或以上之義工進行探訪；，要坐在靠近出口的位臵，假若被訪者是異性，盡量避免與長者單獨在密室傾談；，不合作，衣冠不整或可能有危險的情況下，義工最好不進入屋內，事后盡快向服務機構匯報。四、義工探訪獨居長者須知（一）義工探訪守則，必須佩戴由陽光雨露發出的工作標識； 2.在服務過程中，不得擅離崗位；；，可多談長者的生活習慣，若有個別問題可將紀錄 /填寫問卷中，以使專職人員作出跟進；，可表示會把長者期望和需要代為轉告本機構，尋求協助；、利是或禮物，因這會觸犯防止賄賂條例；，義工可以接受，但要即時吃掉，切忌帶走； /違反義工本人意愿的情況，義工可禮貌地拒絕；，身體不適或發生意外，請保質冷靜，并立刻通知老師 /中心工作人員；，勿忘記知會長者并有禮貌地說再見。～改變談話風格～ *說話的速度要慢，語調平穩，句子要精簡直接； *直接以人名稱呼； *發問時，只提出一個問題； *用選擇題或是非題模式發問； *重復句子或問題的最后部分； *適當地回應，不明白長者說話時，要跟他 /地澄清； *保持忍耐，耐心的聆聽，可讓長者感受被尊重； *選擇合宜的時間、場合及表達方式與長者交流； *給予足夠機會讓長者表達個人意見，長者感覺被尊重才能暢所欲言 *如遇長者喋喋不休，應技巧地轉換話題； *當義工打算離開時，不宜突然停止交談離去，宜向長者交待清楚方才離去。三、建立關系方法 (1)長者方面： *認知障礙：記憶，思考、理解及表達能力衰退 *說話 /言語上問題：地方語言、發音含糊不清 (2)義工方面： *自己對長者存有偏見誤解 *年齡差距導致信心不夠技巧～義工應持的態度～ *對長者持尊敬的態度； *設身處地、感同身受地去明白對方的困難及處境； *切勿抱著施予恩惠給別人的心理； *尊重被訪者的私隱，勿濫用受訪者對我們的任任及期望。其實長者對自我的認為自己非常聰慧警覺；另外大多數社會大眾認為長者通常會整天看電視、獨坐靜思和睡覺，原來大多數長者都不認同，他們自學生活非常忙碌，如弄孫兒、家務、交友等、故此，義工服務長者時，不應存著偏

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