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【正文】 長沙的電視產業確實發達，號稱“電視湘軍”，湖南衛視的收視率在全國的衛星電視臺中與中央電視臺、香港鳳凰衛視并駕齊驅、位居三甲。各位嘉賓請往您的右邊看，這是長沙世界之窗，和北京的世界公園、深圳的世界之窗并稱中國三大世界微縮景觀主題公園。現在咱們已經下了長永高速公路，進入了長沙市區，長沙市區分為五個區，分別是現在咱們所處的開福區，位于北邊，還有位于南邊的雨花區，位于西邊的岳麓區，位于東邊的芙蓉區以及市中心區天心區。如果把長沙比作一只振翅翱翔的金鷹，那么這一東一西的兩個國家級開發區就是金鷹的兩只翅膀，帶領長沙飛向新世紀更美好的明天！長沙市管轄著四個郊區縣，分別是辛亥革命武昌起義的領導人黃興、前國務院總理朱镕基的故鄉長沙縣，著名的共產主義戰士雷鋒的故鄉望城縣，曾經的國家主席劉少奇的故鄉寧鄉縣，“我自橫刀向天笑，去留肝膽兩昆侖”的戊戌變法領袖之一的譚嗣同、曾經的中共中央總書記胡耀邦的故鄉瀏陽市，人口約650萬。因此湖南省的省花就是芙蓉，而省樹是廣玉蘭。湘江發源于廣西壯族自治區靈川縣海洋山，當年秦始皇統一中國后，為了加強對嶺南地區的統治，挖了一條運河溝通了兩大水系——長江和珠江水系、溝通了兩大河流——湘江和漓江，因此湘江的上游與靈渠引過來的漓江水匯合后稱之為“漓湘”；湘江北去，來到永州，在中游與瀟水匯合后稱之為“瀟湘”，如今“瀟湘”又泛指湖南全境，在長沙有家電影制片廠叫做瀟湘電影制片廠，湖南廣電集團有個電影頻道叫做瀟湘電影頻道，都是以“瀟湘”來命名；湘江繼續往北流，來到衡陽與蒸水匯合，稱之為“蒸湘”，湘江經過長沙后為河口段，湘江流經的地區自古以來就是湖南政治經濟文化最發達的地區，湖南的簡稱“湘”也因此而得名，所以“漓湘、瀟湘、蒸湘”稱之為“三湘”，湖南也就因此別稱“三湘四水”大地。人口將近7000萬，因為大部分地區位于我國第二大淡水湖洞庭湖以南而得名，公元764年唐朝唐肅宗設置湖南團練觀察使，“湖南”之名從此開始。您離開長沙的時候不妨也捎上幾包檳榔回去，讓您的親朋好友也品嘗一下咱們湖南本土的口香糖和興奮劑。相信大家都聽過一首湖南民歌《采檳榔》，“高高的樹上結檳榔，誰先爬上誰先嘗??”但是其實湖南不長檳榔樹，檳榔樹非常高大，形狀像椰子樹，生長于熱帶地區的福建、臺灣、廣東及海南。新中國成立后,市場日益繁榮,飲食業日趨發達 ,到1956年公私合營成立火宮殿飲食店。民國二十七年(1938年),文夕大火,火宮殿被燒為灰燼,在民國三十年(1941年)的時候重修，但僅恢復了火神廟堂,在廢墟處搭建棚屋,小商小販、三教九流,雜居其中,與舊時的北京天壇、南京夫子廟相媲美。”我一聽，忍不住哈哈大笑，告訴他，原來這不是廁所的臭味，而是長沙非常有名的一種小吃——臭豆腐的味道。湖南人到華東、華南、華北、香港等地旅游，總是要隨身攜帶幾大罐剁辣椒或老干媽。但夏天的時候，南方的濕潤氣流和臺風也因為山嶺阻擋很難對湖南造成影響，所以夏天時湖南晴空萬里、雨水不多但濕度很大，非常悶熱，稱之為“桑拿天”，就像蒸桑拿一樣，每逢夕陽西下，在長沙市區湘江邊上就聚滿了納涼吹江風的市民。在上個世紀，在我們湖南有這么一種說法：“湖南到，跳三跳。黃花國際機場目前已開通航線75條，可通往全國50多個大中城市并開通了長沙至韓國首爾、清洲、大邱，長沙至日本大阪，長沙至馬來西亞吉隆坡，長沙至香港、澳門，長沙至泰國曼谷的多條國際航線，并于2009年1月15日開通長沙至臺北直飛航班，由廈門航空公司執航，目前共有19家航空公司在湖南執行航班飛行。好了，我還有什么講得不清楚的，大家可以隨便提問。曾經有一位游客在洗手間吸煙，結果警鈴驟響，空中小姐連同副駕駛員一起沖到機尾，撞開門，把全機乘客都嚇得要命，然后對那位游客又是教育又是罰款，搞得好不尷尬，所以大家一定要記住：在飛機上是不可以吸煙的。另外，大家一上飛機就要關閉手提電話，因為它會影響飛機駕駛操作的。在候機廳內我們的團友請盡量坐在一起，不要分散，請注意聽喇叭中叫登機的通知，我們的航班號是，起飛時間是，有時會提前1030分鐘叫登機，如果接近登機時間時需要上洗手間，請告訴團友或我一聲。過安檢門的時候身上所有的金屬物品都會使警鈴響，比如說手表、打火機、煙盒，硬幣，鎖匙等等，最好事先放在手提袋里，在安檢時就不需要拿出來放在托盤上以致于不小心遺漏了，以前我有一位客人帶著一塊5萬元的高級手表，過安檢時放進托盤，然后他忙著拿從傳送帶上涌出來的行李，忘了拿，等到半小時后想起再回去找早沒了，所以我現在都提醒大家早早拿下來放入隨身的手提小行李袋中。下車以后我會舉起這面導游旗，請大家跟我進入候機大廳，然后我去辦理登機手續，大家可以自由活動一段時間，去一下洗手間，不過要聽清集合時間，一定要準時回來集合，這是很重要的，并且注意保管好自己的行李物品。另外，大家注意了，平時我們在家都是男孩給女孩當護花使者，不過來到海南可能要倒過來，男游客出門要請女團友當護花使者啦，因為如果全部男士外出就可能遇到“飛來艷福”，而如果有女團友一起就不會有這種事啦！別以為飛來艷福是好事啊，旅游界盛傳一種“1000元的咖啡”，在許多城市都有，晚上團友出去遇到一些漂亮的小姐邀請共喝咖啡，結果喝到一半就有人沖進來說掃黃，要拉游客去落案，游客拚命懇求，最后說私了，于是給了1000元，后來才知道這根本就是圈套。同時旅游購物對于我們旅游者也是很重要的，有些專門集中的特產購物點也給我們帶來了一些方便，所以大家不防去看看，中意的就買，不中意的就不買。過馬路等一定要走橫道線和紅綠燈，在東莞有時行人不太注意這些，但許多外地大城市是管理得非常嚴的。吸煙的游客也請不要在空調車上吸煙，那樣的話空調器會發出一種臭味，我們的乘車環境就變得很糟啦。有些酒店會有搔擾電話，大家盡量不要搭理，有人敲門開門也要小心，有些女人擠進來就不走，你不掏錢就讓你好看。毛巾也請大家愛護一下，以前有客人拿來擦皮鞋，弄得黑黑的，這樣也不太好，愛護公物是公民的好品德嘛。還有，房間冰箱里的飲料，酒柜中的各種酒，一般都是要另收費的，而且通常較貴，大家要看清價目單再取用。在住的方面呢，我們公司為大家安排的全都是四星級或以上酒店，一般來說條件還是較好的，不過偶爾也會有些問題，比如說遇上旅游旺季或節假日，有時大家不能分到同一樓層啊，有時房間里的東西不齊全啊等。因此，很多風味小吃可能不是很適合口味，但大家都可以去品嘗一下，試了也就是達到目的了，對不對？（講這一段叫“打預防針”，先把情況講得壞壞的，等到了當地沒這么差，客人就會感覺很滿意了）對了，海南天氣比較熱，大家如果晚上自已外出品嘗小吃要特別注意飲食衛生。我分成食，住，行，游，購，娛六個方面來講可能會比較清楚。第五天，在路上遠眺五指山，最后我們返回海口，乘飛機飛回長沙。(講行程不用把每個景點都詳細講到，那是地陪的事情，全陪要做的就是提起客人的游興，所以每天挑最出名最精彩的景點講一個也就差不多了）今天是第一天，我們現在坐車去長沙黃花機場，坐飛機去海口，（順便說一下起飛的航班是幾點的)。下面，我就來講一講大家最關心的行程，看看我們都要去哪些好玩地方玩。公司發這個旅行袋的意思是祝愿大家“代代平安，滿載而歸“，大家回程時一般都會買些當地土特產帶回來，這個袋到時就有大用處了。我們有一件最重要的事，請大家拿出身份證，順便檢查一下有效期，特別是臨時身份證，它的有效期特別短，要看一看回來那天會不會過期，然后把身份證交給我，我先要核對身份證和機票上的名單是否相符，等一會到機場由我用這些身份證給大家辦理登機手續，然后連同登機卡一起發還大家。(在這里還可以拿自己的名字開個小玩笑，以加深印象并活躍氣氛)。四、送站講解回顧幾天行程對客人表達感謝對安排不足之處表達歉意表達祝愿表達不舍的心情歡迎下次再來海南全陪導游歡迎詞各位團友，大家好！歡迎大家參加我們華天國旅常德旅行社組織的這次海南四星純玩5日游的團。這只有在實踐中不斷的總結改進才能達到運用自如、隨手沾來的境界。講解時要有中心，注意各知識點的連接有些導游雖有著豐富的知識，但是在實際帶團過程中，尤其是在沿途講解中很難把這些知識連貫的組織起來，講解缺乏“過度”和“伏筆”。這也是導致導游講解水平停滯不前的一個重要原因。如相聲當中常見的“抖包袱”技巧，評書當中對事物細節的表訴，語速的快慢、現場的把握等都是值得導游借鑒的。形成有自己特色的講解風格訴說同一件事情有的導游會給游客留下難忘的印象，而有的導游說過以后游客反映平平，聽過就忘。所以導游人員在平時要對景點或者一種文化現象進行深入的研究。三、景點講解知識點的橫向擴張導游員在平時要多積累景點相關知識,要有發散思維，能由已經掌握的知識點聯想到沒有掌握的知識點。大型企業：常德煙廠、金建米業、洞庭水殖、恒安紙業、中聯重科等。漢高祖五年（前202），更黔中郡為武陵郡；隋文帝（楊堅）開皇時所置州名，隋開皇16年（596）改嵩州置朗州，治所在武陵（今常德市）；宋真宗（趙恒）時所置州名。在后天的培養提高過程中，講解員本身既要多參與講解實踐活動，加強自身學習，提高理論修養水平；也要積極參與各項社會活動，提高適應各種環境的能力，使自己培養成為多面手；更要加強身體煅練，多參加形體訓練，保持良好的公眾形象，才能成為一名優秀的講解員。其四，可以全方位培養講解員的綜合能力，能唱、會跳的講解員有利于促進講解服務的持續提供，同時也利于講解員自身的提高。熟悉服飾的搭配，及外表的修飾，可以學習化妝的基本知識。其發音要標準，語言要規范；語言組織、表達能力較強，達到觀點鮮明，內容準確，言簡意賅，系統完整的要求；更要史物結合，注意聲調節奏，追求有親和力、聲情并茂的講解效果，增強吸引力和感染力；因人施講，會針對不同職業、民族、年齡、職業、性別、文化水平的各種觀眾，組織不同的語言。除此之外還要了解、掌握與博物館或社會發展相關的基本法律法規政策和當前社會動態。二是專業知識。培訓內容要全面。此外，要向同行單位多交流經驗，取他之長，補已之短。由單位邀請專家或由經驗豐富的講解員采取“傳、幫、帶”的方式，培養講解員了解博物館知識和陳列內容及講解規律和技巧，新上崗人數多的要采取封閉式的培訓。培養方法要靈活。隨著社會的發展，我們對講解員的職業標準和要求也在不斷的提高，觀眾需要的不再是簡單的說教式講解，而要求講解員在講解過程中要多交流，需要的是生動、科學的講解。其三是嚴把復試關，最終確定人員參加試用，試用結束后，應該有一個上崗前的培訓和考核過程，不合格者繼續培訓或結束試用。以上這些都是我們選拔講解員的基本條件。通話水平應達二級甲等以上。講解員最好是文博、歷史、考古、旅游、中文、播音或相關專業畢業，大專以上學歷。講解員的選拔對于講解員的培養很重要，一個優秀的講解員必須具備良好的綜合素質，其選拔的主要來源是大中專院校學生，因為這部分學生個人基礎條件及基本素質較好，而且年齡特征在1822歲之間，具有接受新事物的能力強、工作積極性強的特點。這里筆者就講解員的選拔和培養談幾點個人的想法與同行朋友們共同交流。參與式講解是指導游在講解某些能引起游客興趣的事件或景點時，可采取提問、設置懸念或欲擒故縱的方式吸引游客來參與，通過參與，使游客留下更為深刻的印象，同時也可給某些回答正確的游客一種心理上的成就感和自豪感，增強對游程的興趣和對導游的配合。三是延伸式講解。這種方式主要用于對歷史事件或人文環境等基本情況的介紹，讓游客在游覽過程對相關知識有一個比較準確的把握，同時也對所游覽的景區景點有一個總體的了解。第 18 頁第二篇：導游如何講解在旅游過程中，現場講解效果如何在一定程度上反映了一個導游的素質和水平，同時也在很大程度上會影響游客對整個旅游的印象。（2）象形手勢語，作用不模擬物狀。（1）社會歷史類博物館（2）自然科學類博物館（3）綜合性博物館 第 17 頁 、技巧① 注重突出場館的外形特色上海博物館 ② 注重突出場館的展品特色城市足跡館 ③ 注重突出場館的客觀性。（1）要尊重歷史，不要道聽途說。為了激發游客的游興，引起他們的共鳴，我們講解時可以從哪些方面著手/ 第一，在講解過程中，突出景點本身的直觀形象，情景交融，升華講解的主題。第二、要“短講”“善導”“長游”。莫高窟、龍門石窟、大同石窟、甘肅天水麥積山石窟 重點講解龍門石窟中代表唐代信徒對佛這一至高無上形象解釋的盧舍那佛。首先，要突出建筑本身的藝術性。在基本理念上，中國古代建筑重在表現敬天祀祖、皇權、家長等理念；西方古代建筑重在表現宇宙、上帝的恢宏和至高無上，以及個性發展需求。（2）分隔空間，融于自然。遠借、鄰借、仰錯、俯借、應時而借（8）障借。遠方兩側（4）對景。（1）抑景。試一試（4）建筑莊嚴雄偉、舒展大方，注重與山水的配合。理池有三種方法，分別是：掩——用建筑、綠化將曲折的池岸加以掩映；隔——或筑堤橫斷于水面，或隔水建浮廊可渡，或架曲折的石板小橋，或涉水點以水，增加景深和空間層次，使水面有幽深之感；破——水面很小時，如曲溪絕澗、清泉小池，可用亂石為岸，怪石縱橫、犬石交錯，并配以細竹野藤，令人似有深邃山野風致的審美感覺。任務2 中國古典園林講解（1）筑山。（4）布局規劃不同。中國園林則強調繪畫原則，將詩文、繪畫意境通過園林生動再現。西方園林重在表現人對自然的改造，展現人如何用力量、智慧征服自然。（1）自然式以自然風景為主，適當配以建筑。又稱為珠江類型園林，具有熱帶風光。集中于南京、上海、無錫、蘇州、杭州、揚州等地。長江類型園林、揚子江類型園林。風格粗獷而秀美不足。l 按地理位置分為北方園林、江南園林和嶺南園林。規模較小，常用假山假水，建筑色彩淡雅素凈、體型小巧玲瓏。（1）皇家園林。⑦ 精深階段。⑤ 成熟階段。秦漢時代出現宮苑式的園林。宋代李誡寫了《營造法式》任務2 古代建筑講解法式中國古代建筑包括：宮殿建筑，亭臺樓榭，碑林墓塔，寺廟祠堂，洞窟摩崖等 上海石庫門故宮的中軸線布局天壇的兩重壇墻 相關知識中國古代建筑的布局特點：① 體現陰陽五行的理念② 嚴格的中軸對稱 ③ 左祖右社 ④ 三朝五門 ⑤ 前朝后寢 ⑥ 前宮后苑練一練云南麗江古城的布局特色與故宮布局的異同點 祈年殿的內部構造長城 試一試