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醫(yī)院活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)講話稿范文-文庫吧資料

2026-03-23 00:20本頁面

　　

【正文】學(xué)術(shù)培訓(xùn)及疑難病例討論。我們要結(jié)合建設(shè)學(xué)習(xí)型單位、學(xué)習(xí)型支部和學(xué)習(xí)型個(gè)人的活動(dòng)，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍，形成長(zhǎng)效學(xué)習(xí)機(jī)制。六要加強(qiáng)考核管理，要結(jié)合黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)，嚴(yán)格實(shí)行考核獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)制度，全面落實(shí)院務(wù)公開、黨務(wù)公開、財(cái)務(wù)公開制度，堅(jiān)持透明收費(fèi)，堅(jiān)持陽光采購。五要加強(qiáng)團(tuán)結(jié)。四要堅(jiān)持勤儉節(jié)約。要加大樹典學(xué)模活動(dòng)力度,及時(shí)將好人好事、模范典型進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì),激發(fā)醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)典型爭(zhēng)創(chuàng)先進(jìn)的熱情和興趣。在抓好個(gè)人形象的同時(shí)，要通過轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，改善服務(wù)質(zhì)量等樹立醫(yī)院整體新形象。二要抓好形象建設(shè)，它包括醫(yī)務(wù)人員個(gè)人形象和單位形象。一會(huì)兒，姜書記還要做專門安排，我這里就醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作提幾點(diǎn)要求。，促進(jìn)行風(fēng)的根本好轉(zhuǎn)。績(jī)效考核的目的既要保證職工的利益，激發(fā)職工工作的主動(dòng)性、積極性，更是醫(yī)院規(guī)范化管理的重要途徑。上半年，我們?cè)诳?jī)效考核與管理上做出了有效探索，積累了一定經(jīng)驗(yàn)，取得了初步成果，制定印發(fā)了試行方案。六是要加強(qiáng)質(zhì)量考核力度，將工作落到實(shí)處，同時(shí)嚴(yán)格責(zé)任追究和獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。五是要加強(qiáng)醫(yī)患溝通，培養(yǎng)醫(yī)務(wù)人員溝通能力與技巧。嚴(yán)把病歷質(zhì)量、處方質(zhì)量關(guān)。二是要嚴(yán)格操作規(guī)程，抓好三基三嚴(yán)培訓(xùn)和醫(yī)療核心制度的落實(shí)。要結(jié)合質(zhì)量建設(shè)年活動(dòng)，在保證數(shù)量的前提下要狠抓質(zhì)量建設(shè)，將醫(yī)療服務(wù)工作提升到一個(gè)新的水平。我們要通過轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，改善服務(wù)態(tài)度，切實(shí)維護(hù)患者利益，解除患者疾苦，滿足患者需求，樹立白河縣人民醫(yī)院廣大醫(yī)務(wù)工作者新形象、新面貌，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的雙豐收。三、下半年工作重點(diǎn)下半年，是完成醫(yī)院全年工作任務(wù)的沖刺階段，時(shí)間緊、任務(wù)重。三是服務(wù)不到位。上半年，我們共受理各類投訴7起，主要表現(xiàn)為一是態(tài)度不好。四是醫(yī)德醫(yī)風(fēng)存在缺失。質(zhì)量的不穩(wěn)定和責(zé)任感的缺失也有很大關(guān)系，往往是我們的疏忽大意和過于自信釀成了大禍，缺乏責(zé)任意識(shí)、法律意識(shí)，缺乏團(tuán)隊(duì)精神。上半年，僅醫(yī)療糾紛，醫(yī)院共賠償現(xiàn)金40500元，減免及補(bǔ)償醫(yī)療費(fèi)用等20000余元，這既給醫(yī)院造成了重大經(jīng)濟(jì)損失，又嚴(yán)重破壞了醫(yī)院形象。年初以來，撇開陳年舊賬和各類口頭投訴，只是登記在冊(cè)的醫(yī)療糾紛一項(xiàng)就達(dá)9起(婦產(chǎn)科1起，發(fā)射科1起，外一科7起)。溝通上的不到位使得我們的工作被動(dòng)，在社會(huì)上也造成了不好的影響。我們所接到的投訴中無一例外地反映到服務(wù)人員態(tài)度不好，究其原因，就是我們醫(yī)務(wù)人員不懂得與病人溝通的重要性，不會(huì)與病人溝通，往往是病人問幾遍，我們要么翻人家一個(gè)白眼兒，要么吼人家一通，要么看都不朝人家看。來院就診或咨詢的病人身體上本來就存在不適，情緒肯定也會(huì)不好，正是需要被關(guān)心，被安慰的時(shí)候。更為重要的是聽覺上的服務(wù)不到位。我們的部分醫(yī)務(wù)人員不修邊幅，衣冠不整，個(gè)別科室環(huán)境臟、亂、差。之所以現(xiàn)在仍有大量病人選擇外地就醫(yī)或轉(zhuǎn)診，很大程度上是因?yàn)榉?wù)理念、服務(wù)水平與三甲醫(yī)院存在著差距。目前我院所擁有的設(shè)備設(shè)施已完全能夠滿足縣域常見病、多發(fā)病的檢查診斷治療。衛(wèi)生行業(yè)的性質(zhì)和社會(huì)發(fā)展的現(xiàn)狀要求我們醫(yī)務(wù)工作者要時(shí)刻把握衛(wèi)生發(fā)展動(dòng)態(tài)，不斷轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，把人民群眾健康放在首位，把病人利益放在第一。年初工作會(huì)上，我已經(jīng)講過理念問題了。科室不知道每月業(yè)務(wù)量應(yīng)該達(dá)到多少，甲級(jí)病案率要達(dá)多少，出入院診斷符合率達(dá)多少，傳染病漏報(bào)率要控制在多少，一些重點(diǎn)科室沒有年度、季度，個(gè)人沒有明確的奮斗目標(biāo)，沒有職業(yè)生涯規(guī)劃，年年爬起來工作原地踏步，毫無頭緒、毫無建樹。這是一個(gè)很大的問題。同時(shí)，甲級(jí)病案率、危重病人搶救成功率等較以往同期均有很大提高。六是醫(yī)院各項(xiàng)數(shù)字指標(biāo)不斷刷新。院壩、原有水池、花壇，CT室后坡墻體也全部進(jìn)行了翻修與美化綠化，醫(yī)院整體環(huán)境舒適清潔。入夏以來，高溫高熱天氣持續(xù)。新方案在保持科學(xué)化、人性化、公平化分配的基礎(chǔ)上，使大家重新審視工作性質(zhì)與工作價(jià)值，鞏固加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)、集體意識(shí)，促進(jìn)整體利益與個(gè)人價(jià)值的有機(jī)結(jié)合。通過大量考察與學(xué)習(xí)探索，我們初步制定了全新的績(jī)效工資分配方案。長(zhǎng)期以來，醫(yī)院勞資與績(jī)效考核發(fā)放存在諸多不科學(xué)、不合理的地方。四是績(jī)效分配制度改革有序推進(jìn)。這極大地改善了我院后勤特別是環(huán)境衛(wèi)生面貌，緩解了人員與資金壓力，更重要的是一個(gè)全新管理模式的探索與實(shí)踐，它將為我院實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展提供新的思索與借鑒。領(lǐng)導(dǎo)班子在經(jīng)過成分論證和反復(fù)測(cè)算的基礎(chǔ)上，大膽推行后勤衛(wèi)生保潔項(xiàng)目公開競(jìng)包。三是后勤社會(huì)化管理工作初顯成效。新建急診科的投入運(yùn)行樹立了我院對(duì)外嶄新形象，起到了良好宣傳示范作用，我院急診急救工作也由此翻開了新的一頁。新建急診科標(biāo)識(shí)清晰、布局合理、設(shè)備先進(jìn)、服務(wù)一流。提出了新要求。通過病人評(píng)判醫(yī)務(wù)人員活動(dòng)，進(jìn)一步激發(fā)了我們的醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，始終以病人為中心，提供滿意服務(wù)，涌現(xiàn)出了一大批病人滿意醫(yī)務(wù)人員。年初，我們召開了質(zhì)量建設(shè)年動(dòng)員大會(huì)，制定印發(fā)了《質(zhì)量建設(shè)年活動(dòng)》和《考核辦法》，考核小組堅(jiān)持每月對(duì)全院醫(yī)療質(zhì)量、護(hù)理管理、感染控制、業(yè)務(wù)工作及勞動(dòng)紀(jì)律等進(jìn)行量化考核，目前看來，效果顯著。一會(huì)兒，衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)和縣紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)將

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