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如何進行產(chǎn)品演示-文庫吧資料

2026-03-01 13:45本頁面

　　

【正文】 : 了解軟件產(chǎn)品對其公司的適用程度了解我方的專業(yè)程度 (以進行演示人員的程度進行推論 ) 了解我方進行售后服務(wù)的方式了解我方其它用戶使用該軟件產(chǎn)品的狀況對我方的意義 : 確定軟件對該客戶的適用程度對不適用處 , 概估二次開發(fā)的范圍及難度 , 做為判斷是否有產(chǎn)能承接該個案的依據(jù) 了解客戶遭遇的管理問題及對信息化的期望了解軟件如何協(xié)助客戶解決問題及達成期望了解關(guān)鍵人物對我方產(chǎn)品及口碑的支持程度了解該客戶對于信息化的程度及認知狀況已取得競爭優(yōu)勢者 , 借此鞏固領(lǐng)先地位未取得競爭優(yōu)勢者 , 借此加分追趕 2. 詳細說明業(yè)務(wù)人員在初訪時允許簡單演示產(chǎn)品特色，但決不應(yīng)由業(yè)務(wù)人員進行正式地有針對性的系統(tǒng)演示。再提供相應(yīng)的正式的書面解決方案。 2. 詳細說明所有負責(zé)任且專業(yè)的 ERP供貨商，只能通過有針對性地系統(tǒng)演示，來確認 ERP產(chǎn)品對潛在客戶的適用度。 3. 如何讓演示奏效主要是有針對性的詳細需求書面文檔要準備好，有必要的話，用客戶實際數(shù)據(jù)，輸入有關(guān)數(shù)據(jù)，帶著要解決的問題，實際演練。 3. 如何讓演示奏效 2)、事先作好準備共同：約好相關(guān)人員時間、演示哪些模塊、順序、客戶誰參與、關(guān)鍵人員是誰、其關(guān)心的問題、進行公司簡介、軟硬件準備好了嗎、客戶數(shù)據(jù)準備、客戶數(shù)據(jù)事先作了測試沒問題、及書面文件備妥嗎客戶：客戶場地登記準備、客戶場地恰當嗎、客戶有投影儀并可用嗎 3. 如何讓演示奏效 2)、事先作好準備我方：演示場地、客戶知道如何來嗎、代為安排住宿、歡迎海報制作、公司主管招呼、預(yù)留車位、茶水咖啡準備、中晚餐準備、客戶參觀公司、重要客戶需安排交通、辦公環(huán)境整潔、服裝儀容、激光筆、準備些資料或打印一些單據(jù)報表樣式給客戶相關(guān)人員看 …… 3. 如何讓演示奏效 3)、找好售前支持人員親和力高、反應(yīng)速度快、邏輯性強、口齒清楚、了解產(chǎn)品、有行業(yè)經(jīng)驗一般有專業(yè)的管理顧問或 ERP產(chǎn)品顧問，可由服務(wù)部經(jīng)理扮演，或由資深 ERP服務(wù)人員扮演售前顧問角色。 3. 如何讓演示奏效 4)、客戶參與者，越了解現(xiàn)狀 / 職位越高越好越了解現(xiàn)狀者：越容易判斷軟件功能對管理現(xiàn)狀的適用度但不代表其觀念正確但不代表其了解未來若處理不當，反容易成為阻力職位越高越好：越容易判斷軟件功能對管理現(xiàn)狀的適用度觀念正確的機會較高較了解公司的未來后無退路，更要小心應(yīng)對 4. 演示的流程及型態(tài) 自我介紹 /認識客戶參與人員了解客戶公司及需求全面公司介紹有針對性的系統(tǒng)演示進一步交流及臨別確認感謝對方、事后處理 5 – 8 分鐘 5 – 10 分鐘 15 – 30 分鐘 90 – 150 分鐘 30 – 60 分鐘視狀況由業(yè)務(wù)員以 PPT文件介紹公司產(chǎn)品服務(wù)案例討論演示順序手法找機會說明售后服務(wù)及案例客戶狀況售前顧問進行演示 4. 演示的流程及型態(tài) 電子 , 電機 , 電器 , 交通器材裝配業(yè) 機械 , 五金 , 手工具 , 交通器材零件制造業(yè) 化學(xué) , 制藥 , 食品行業(yè) 物管生管財管業(yè)管生管物管財管業(yè)管業(yè)管財管物管物管以上供參考 , 演示時以客戶實際需求為準軟件演示范圍及順序的范例 4. 流示的流程及型態(tài) 確定模塊及順序目的 : 經(jīng)討論后確定 : 了解客戶的想法 , 以便調(diào)整計劃時間如何分配順序如何演示哪些模塊讓客戶參與演示計劃的制定 , 因而認同這個計劃演示手法的取

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