xx工商管理專業畢業論文完整版-文庫吧資料

　　

【正文】 據資料的即時更新，能夠向客戶順暢的提供各種售前、售中、售后服務。基礎數據與情報系統是開展電子商務活動能否成功的關鍵基礎數據與情報系統包括兩部分：一部分是企業內部信息，包括產品、質量、服務等。電子商務不等同于網站建設網站僅僅是開展電子商務活動中一個環節，但僅僅依靠構建一個網站，是不可能達到企業所預想的效果的。在開展電子商務的過程中，企業需要對原有的生產體系、產品銷售、市場營銷體系有一個完整的、客觀的認識，構建有效的企業內部信息系統以支撐外部的網絡營銷環境。同時盡可能多的借鑒其他企業成功運作電子商務活動的經驗，制定科學周密的電子商務工作規劃和實施計劃。因此，企業開展電子商務是一項復雜的系統工程。充分認識電子商務的基本內涵電子商務是以信息技術為基礎，以計算機為主要工具，以網絡為主要信息媒介的多學科交叉的網絡應用新技術。（二）正確掌握電子商務的基本特征許多企業原本雄心勃勃，以圖通過電子商務，創造新的市場渠道。鼓勵有條件的中小企業實現企業信息化。政府應對中小企業發展電子商務的提供必要支持政府應運用先進技術，加快對現有信息網絡的升級改造，加快信息傳輸平臺、多媒體寬帶網、數據庫的建設和完善，擴大規模容量，提升層次和服務水平，提高信息資源、數據庫的上網率和微機聯網率，盡快形成迅捷暢達、寬帶化、智能化、個人化的信息傳輸平臺和傳輸網絡。這樣，中小企業便能夠及時了解全行業的競爭態勢，從而進行正確的企業戰略調整和戰術決策。共享信息，實現公平競爭正是由于信息的共享，互聯網才能為中小企業贏得與大企業相抗衡的可能性。擴大市場，獲得新的商業機會互聯網延伸到哪里，市場就能擴展到那里。如福建煉油化工有限公司為適應信息化的發，適時建立了“信息中心”組織了專門的人才隊伍參加計算機集成制造系統（CIMS）的建設，廈門翔鷺化纖股份有限公司、省煙草公司每年均要規劃一定時間對不同階層電腦使用者進行IT基礎知識及信息管理應用培訓，提高使用者的電腦操作能力，同事實施IT基礎及ERP系統使用者“持證上崗”制度，這些成功措施都值得借鑒和推廣。加強企業電子商務人才隊伍建設在企業電子商務的建設過程中，必須有企業領導和業務人員實質性的參加與介入，才有可能對企業的作業流程和管理體制進行改革，才有可能使企業電子商務建設落到實處。對于有足夠經濟實力的企業，在其實現信息化后應該獨立實施電子商務。發達的電子商務離不開企業內部的信息化，只有企業內部信息化與外部網絡共同發展，電子商務的低成本、高效率才能充分體現出來。因此只有進一步推動企業內部信息化建設，才能最大限度的發揮電子商務 3 的優點。一降低營銷成本和采購成本，二可減少庫存，非常利于中小企業的發展。強化企業管理者的電子商務意識可以從以下幾方面入手：加強電子商務宣傳力度，以提高社會各界對電子商務的認識；加大“福建省網上投資貿易洽談會”的規模和影響，這樣可以“逼迫”企業管理者強化電子商務意識；校企合作，進一步使企業管理者客觀地認識電子商務。在企業信息化和電子商務化方面，針對中小企業提出以下策略。然而，隨著網絡時代的到來，這些缺陷將在很大程度上得以彌補，互聯網使得中小企業得以與大企業平等地在同一起跑線上競技。三、提升我省中小型企業電子商務應用水平的對策建議在當今工業經濟時代，中小企業和大企業相比，明顯存在著先天不足。（四）社會配套服務體系不健全由于國內電子商務還處于初級階段開展電子商務缺乏一個成熟的商業環境。復合型高級項目負責人不僅要懂技術，而且要基本掌握企業產品的特點，熟悉工藝流程和供應、儲運、銷售和財務的狀況，知道企業的歷史狀況和發展規劃。除了一些福建省重點支持的企業外，大多企業均存在“信息化及電子商務資金缺乏”的問題。有些企業雖然建立了網站，但過于關注于傳統業務，加之“重硬件而輕軟件”的傾向嚴重，網站利用率極低，甚至成為一個空殼，企業的投資回報率極低，導致電子商務名存實亡。福建省目前重點推進中小企業的有商貿、物流、食用菌、茶葉、筍竹等行業的電子商務平臺建設（三）電子商務應用現狀圖表二、我省中小型企業電子商務應用中存在的問題（一）企業領導對電子商務的認知不夠許多中小企業領導信息化意識不強，沒有充分認識知識經濟時代搶占信息市場的對企業的重要性，對開展電子商務理解比較片面，認為電子商務就是上網，或簡單地建一個網站，企業電子商務僅停留在網站建設上。（二）產業集群的電子商務和行業電子商務齊頭并進福建省中小企業電子商務發展進程中，產業集群里的龍頭企業是不可或缺的中堅力量，他們帶動上下游企業提高電子商務應用水平，構成業務協同的全程供應鏈，實現業務流程和信息系統的融合與集成，合力打造產業集群的電子商務平臺，凸顯成效的有服裝、鞋業、陶瓷水暖、電機、電子、鐘表、食品、水產品等產業。重要舉措有：建立阿里巴巴“福建電子商務專區”，打造福建省綜合性B2B電子商務平臺；設立1000萬元的“福建省支持工業企業應用電子商務開拓市場專項資金”，用于扶持福建省中小企業使用阿里巴巴“誠信通”和“中國供應商出口通”服務，購買阿里巴巴平臺上的增值推廣資源；在全省范圍免費開展“百場萬企”電子商務培訓活動。但對為數眾多的福建這些企業而言，雖有電子商務的意識，卻苦于資金、人才和技術資源方面的限制，無從入手。這些這些企業不囿于做強勢商務網站的渠道代理商，而通過自主建站的方式開展全方位的電子商務運作。[關鍵詞]福建 中小企業 電子商務 存在問題 對策建議福建中小型企業的電子商務應用策略一、我省中小型企業的電子商務應用現狀（一）政策扶持下中小企業應用電子商務勢頭強勁全球金融危機的大背景下，全球實體經濟萎縮，福建省中小企業積極尋找出路。電子商務及其相關技術也必將成為中小企業參與國內、國際市場競爭的利器。謝謝我的父母，沒有他們辛勤的付出也就沒有我的今天，在這一刻，將最崇高的敬意獻給你們！本文參考了大量的文獻資料，在此，向各學術界的前輩們致敬參考文獻[J]..(1).—中小企業建立激勵機制的對策[J]..(1).王蓓。在這四年的學期中結識的各位生活和學習上的摯友讓我得到了人生最大的一筆財富。求學歷程是艱苦的，但又是快樂的。在論文編寫過程中，得到了很多關心我的人的無私幫助，正是在這些幫助下我才得以完成論文。這就是激勵機制產生的效果。在今后的工作中，應該根據不斷變化發展的人力資源的情況和本企業的具體實際，把先進的管理理論與管理實踐有機結合，最大限度的提高員工的積極性和工作績效，為實現企業的經營目標而努力。“重視人才，以人為本”的觀念已頗受關注。同時伴隨經濟開放程度的提高，中小企業面臨的的競爭也迅速加劇。總結以及展望總之，人才的優勢就是企業的優勢，企業應該在引才、用才、留才及育才方面不斷地進行激勵，調動員工的積極性和創造性，才能保持企業的競爭之樹常青。于是，企業通過激勵制度的建立，鼓勵企業員工全身心的投入企業的勞動和創造。所以建立一套科學的，動態的現代激勵制度是現代企業發展壯大的客觀要求。因此必須將企業科學化、合理化、系統化的激勵機制制度化，將其寫入公司章程及與員工簽訂的勞務合同中去，同時規定員工激勵的“度”，使其接受法律的監督，保障激勵機制的有效運行。（八）激勵機制的有效執行。麥克里蘭提出人不僅具有權利需要、關系需要還有成就需要。競爭在企業中是不可或缺的一個環節，競爭激勵則是企業管理者鼓勵進步、鞭策平庸、淘汰落后的關鍵環節。與此同時，管理者的精力也將從繁雜的日常事務中解脫出來，思考和解決更重要的問題。所謂柔性泛指適應變化的能力和特征，反映靈活、行動迅速、根據周圍的環境、機會的變化而調整思想、避開威脅、改變策略。對于中小企業來說，要有人力資源管理的獲得優勢，必須順應新時代人力資源管理的發展趨勢，利用自身的優勢，采取有效的措施加強人力資源管理；要認識到人才是創造更多價值的資源，把注意力放在如何開發人才、合理使用人才、有效管理人才的工作上，要挖掘人的潛能，使人力發揮更大的作用，創造更大的收益。（六）、加強企業文化激勵。因此，企業領導者要及時了解并主動關心員工的需求以建立起正常、良好、健康的人際關系、工作關系，從而營造出一種相互信任、相互關心及支持、團結融洽的工作氛圍，使被管理者處處感到自己得到了重視和尊重，為職工排憂解難、辦實事，送溫暖活動等。情感是影響人們行為最直接的因素之一，任何人都有各種情感訴求。巧妙地運用工資額度、級別的調整和升降，可以收到激發員工工作勁頭的作用，使員工工作有盼頭，這是優秀企業的共同經驗。頻率是指工資增長和調整的頻率。若結果相等，即同等投入獲得同等報酬，認為公平，從而心情舒暢，努力工作。員工對自己的工資報酬是否滿意，不僅受收入的絕對值影響，也受相對值的影響。實踐證明，動態結構工資模式，使企業利益的分配合理，即企業和職工個人所得與其各自付出的努力與勞動投入大體相當，形成了能夠調動職工積極性的利益激勵機制，解決了鞭打快牛，苦樂不均，從而發揮了利益機制對企業行為的積極鼓勵和約束作用。針對不同工作性質和處于企業組織不同層次、不同崗位的人才，企業應采取不同的評價標準和方式來評價人才的績效和確定“獎金”的數額，但在薪酬激勵方面，中小企業應抓住三個主要環節，即合理、公平和頻率。它是員工的生存和發展的重要物質基礎，也是員工與組織之間緊密聯系的紐帶之一。（四）、物質激勵機制。研究表明，贊賞是一種由外在動力轉化為內在動力的較好的形式，不受時間、地點、環境的限制，管理者給員工的一個極小的贊許，都會激勵員工以飽滿的精神狀態投入工作。獎罰激勵是企業管理活動中一種常用的激勵方法，在中小企業中常被運動。目標設置的合理、可行，與員工個體的切身利益密切相關；難度要適當；內容具體明確，有定量要求；應既有近期的階段性目標又有遠期的總體目標，使員工感到工作的階段性、可行性和合理性等等。組織目標是通過各個群體以及個體的共同努力來實現的，目標具有引發、導向、激勵的作用，企業管理者可以通過將組織的總目標按階段分解成若干子目標，以此達到調動員工工作積極性的目的。根據馬斯洛的生理需要、安全需要、愛和歸屬的需要、自尊需要和自我實現的需要五層次理論，不難看出人的需求是復雜的，并且隨著不同的發展階段、不同的生活條件和環境而改變。?中小企業運用激勵機制的現狀不容樂觀，主要表現為激勵機制的運用方式較單一，忽視企業人才激勵的多樣性，不注重人才的長期激勵，激勵的隨意性強沒有制度保障并且薪酬體系均較單一等特點。發揮員工的最大工作潛能，為企業獲取最大的利益，保持企業的可持續發展，將企業不斷地做大作強。人才流動快，成本消耗大，企業競爭激烈成為當前中小企業發展滯后的主要問題。四、建立中小企業有效激勵機制中小企業的人力資源是第一資源，知識資本成為中小企業創造效益的推動力。績效評估后或考核后，評價者與被評價者之間沒有進行有效的溝通，從而沒有達到績效考核激勵員工的作用。導致對企業激勵制度的認識偏差，沒有建立科學的員工考核體系。（五）、管理層人員的素質低下。如果員工在企業的激勵滿意感高，那么他會愿意為企業繼續服務，為企業創造更多的價值。但很多企業基本上只有職務的升遷一條晉升通道，相應的技術人才和業務人才的地位及待遇遠遠低于管理人員，沒有達到管理者之位，體現不了管理人員的價值。（四）、晉升與退出機制不健全。激勵方式應因人而異，對于不同人員的激勵應有所差異，即所謂看人下碟，這樣才能實現各取所需，達到提高員工積極性、創造性。并且腦力勞動比體力勞動更需要激勵。現代企業的生命力源于創新，任何的企業都不可能靠單一的產品或服務立足與市場。對沒有獲獎的員工來說，幾乎喪失了激勵的作用。一個員工因一件事受表彰，因此而獲得崗位明星、先進黨員、勞動模范等稱號，萬千寵愛于一身，甚至終生受益。反之，一個缺乏激勵制度的企業，人浮于事，效率低下，每個人在企業都是消極怠工，企業和個人都談不上發展。（二）、效率低下、獎勵面過窄。收入分配體制上的絕對公平，使員工產生“不患寡而患不均”的思想，極大程度的滿足了弱勢群體的利益，對強勢群體不公平，在這樣的制度下企業沒有凝聚力。工資結構強調絕對公平或拉開差距極小。企業領導者雖然將激勵制度與其它的種種制度的建立作為重點，卻總是只說不做，只制定不實施，領導只是說說，卻并沒有按照自己說的去做，言而無信，結果導致不少的人才離開企業。所以，每當市場推出新的管理制度時，管理者也不針對企業自身的特點進行分析，了解是否符合本企業的管理模式，而盲目的替代企業原有的激勵制度，導致企業停滯不前。企業管理者對企業的激勵制度理解片面，盲目跟風。中、小企、業在經營規模、資本運轉、人員管理方面和大公司都不相同，刻意模仿別人的激勵機制只會使企業消化不良，從而阻滯了公司業務發展。（二）、不切實際地跟風。企業管理者對于激勵制度缺乏深刻的了解，常常以點代面，認為只要是激勵制度對于任何的企業都有效，所以常把其他企業成功的激勵經驗復制到本企業中。在現代的中小企業中，很多企業都采取一種高期望式的激勵，對員工而一言，如果僅僅考慮“力所能及”，量才而用，那么，企業的人力資源管理效益將永遠停留在一個較低的水平上，而且真正的人才難以脫穎而出。但在實施的過程中，缺乏合理的制度支持。?（二）、激勵機制的應用缺乏合理的制度支持。?（一）、激勵機制應用過于形式化。許多企業活力不足，管理不善，經營陷入困境，資產負債率居高不下，造成了整個企業的內部效率低下，慢慢被時代淘汰，逐漸走向衰敗，衰敗的最主要原因在于這些企業活力不足的主要癥結在于不能形成有效的激勵機制來激發生產者和管理者的積極性，致使單個勞動者勞動效率和工作努力程度普遍不高，甚至導致企業優秀人才跳槽，人才流失嚴重，降低了企業的核心競爭力。企業要想有效地運用激勵手段,必須認真分析員工的需要和動機,以及具有促進或激勵作用的因素,了解激勵過程的內在機制,這樣才能制定切實可行的激勵措施,取得最大的激勵效果。可以說,有效的激勵機制和手段是關系到一個企業生存和發展的關鍵問題。2)企業成員是否能勝任他們的工作,是否能夠積極、主動、創造性地工作。激勵一詞本身含有激發、促進、鼓勵的意思,在心理學的意義上,激勵指的是人的需要和動機受到某種因素的激發,進而產生行為動力的心理活動過程,它通過對某些內部因素的激發或外部因素的刺激,促使個體采取主動積極的行動去實現某一項預期目標。外資企業和大型國有企業將以