母嬰保健技術(shù)服務(wù)培訓(xùn)總結(jié)-展示頁(yè)

　　

【正文】 減輕病人痛苦我院開展了無痛人流手術(shù)，收到良好效果。加大宣傳力度。二、增強(qiáng)法律意識(shí)，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度定期組織各級(jí)醫(yī)療技術(shù)人員進(jìn)行法律法規(guī)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，嚴(yán)格按照衛(wèi)生部要求建立健全各項(xiàng)設(shè)施及規(guī)章制度，備齊各項(xiàng)搶救物品和器械，并能熟練應(yīng)用，定期檢查，確保了急救器械的完好和藥品齊全有效。從工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)入手，優(yōu)化服務(wù)流程，以安全快速、精益求精的技術(shù)，及時(shí)準(zhǔn)確的為病人提供治療、護(hù)理，在病人康復(fù)中提供全程的健康指導(dǎo)。和諧的醫(yī)患關(guān)系離不開良好的溝通，良好的溝通是成功的一半，醫(yī)患溝通不是獨(dú)立的，它存在于整個(gè)醫(yī)療衛(wèi)生保健服務(wù)全過程中，為此我院制定了一套相關(guān)措施，定期培訓(xùn)，加強(qiáng)了醫(yī)務(wù)人員的溝通技巧、途徑、方法，并通過培訓(xùn)制度加強(qiáng)醫(yī)患溝通方面的知識(shí)培訓(xùn)，提高醫(yī)患溝通的技巧，并通過培訓(xùn)使醫(yī)務(wù)人員在工作中保持好的形象，好的精神面貌，不斷提高自身修養(yǎng)，最終實(shí)現(xiàn)醫(yī)患和諧。多年來，我院始終堅(jiān)持“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)宗旨，牢固樹立“治療從尊重開始”的服務(wù)理念，不斷開拓創(chuàng)新，形成了一套行之有效的服務(wù)模式，樹立了醫(yī)院的服務(wù)品牌，在社會(huì)上享有良好的口碑。XXX婦幼保健院保健部 2014年7月5日第二篇：母嬰保健技術(shù)服務(wù)工作總結(jié)母嬰保健技術(shù)服務(wù)工作總結(jié)為進(jìn)一步貫徹落實(shí)《母嬰保健法》和《婦幼保健機(jī)構(gòu)管理辦法》等有關(guān)法律法規(guī)，加強(qiáng)婦幼保健工作管理，提高婦幼保健工作質(zhì)量，這半年來在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各級(jí)衛(wèi)生主管部門的有力指導(dǎo)、關(guān)懷下，廣大醫(yī)務(wù)工作者以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹新時(shí)期衛(wèi)生工作方針、政策，以滿足人民健康需求為目標(biāo)，全面落實(shí)管理機(jī)制，使管理制度逐漸規(guī)范。我縣10名參訓(xùn)人員均通過理論考核取得了《母嬰保健技術(shù)服務(wù)考核合格證書》，合格率100%。培訓(xùn)內(nèi)容主要包括母嬰保健法規(guī)、產(chǎn)科急救知識(shí)、高危妊娠管理、終止妊娠手術(shù)管理、產(chǎn)前篩查和產(chǎn)前診斷技術(shù)等內(nèi)容。按市衛(wèi)生局《關(guān)于舉辦全市母嬰保健技術(shù)服務(wù)培訓(xùn)班的通知》（X衛(wèi)辦字[2014]56號(hào)）要求，我院對(duì)轄區(qū)已獲取《母嬰保健技術(shù)服務(wù)考核合格證書》的人員的證件有效期進(jìn)行了整體梳理，理順新增母嬰保健技術(shù)服務(wù)人員，同時(shí)督促轄區(qū)內(nèi)各醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)對(duì)符合參加母嬰保健技術(shù)培訓(xùn)考核條件的人員進(jìn)行梳理自查，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成申請(qǐng)報(bào)名工作。第一篇：母嬰保健技術(shù)服務(wù)培訓(xùn)總結(jié)2014年母嬰保健技術(shù)服務(wù)培訓(xùn)總結(jié)我市的母嬰保健技術(shù)服務(wù)個(gè)人證件的培訓(xùn)工作由淄博市衛(wèi)生局統(tǒng)一組織培訓(xùn)考核，進(jìn)行母嬰保健服務(wù)證件的統(tǒng)一考核管理。于2014年6月17日，縣衛(wèi)生局委托我院協(xié)助完成轄區(qū)母嬰保健從業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)組織報(bào)名工作。于2014年6月20日，組織轄區(qū)內(nèi)10名需要進(jìn)行母嬰保健技術(shù)服務(wù)培訓(xùn)考核的人員參加了全市母嬰保健技術(shù)服務(wù)培訓(xùn)班，培訓(xùn)形式為集中授課與網(wǎng)上培訓(xùn)相結(jié)合。轄區(qū)內(nèi)參加培訓(xùn)考核的人員嚴(yán)格按照市衛(wèi)生局的統(tǒng)一要求進(jìn)行了培訓(xùn)學(xué)習(xí)，參加了統(tǒng)一考核。本次培訓(xùn)為我縣母嬰保健技術(shù)服務(wù)從業(yè)人員依法準(zhǔn)入，奠定了良好的理論及技術(shù)基礎(chǔ)，提高了母嬰保健技術(shù)服務(wù)人員的整體服務(wù)能力。現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：一、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、樹立整體醫(yī)療服務(wù)觀念著力改善服務(wù)態(tài)度，規(guī)范服務(wù)行為，提高服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)服務(wù)水平。加強(qiáng)醫(yī)患溝通，制定并落實(shí)培訓(xùn)制度。認(rèn)真做到“四心”耐心、細(xì)心、責(zé)任心、愛心。全科形成比、學(xué)、趕、幫、超的工作氛圍，使患者滿意度達(dá)100%，病人對(duì)醫(yī)護(hù)人員評(píng)價(jià)合格率100%。所有從業(yè)人員均取得相關(guān)執(zhí)業(yè)證書，無超范圍執(zhí)業(yè)。定期組織《母嬰保健法》及婦女保健工作知識(shí)的培訓(xùn)及宣傳，利用廣播、電視、報(bào)紙等各媒體大力宣傳母嬰保健、優(yōu)生優(yōu)育、婦幼保健、計(jì)劃生育等科學(xué)知識(shí)，并在院內(nèi)設(shè)立了四十多塊宣傳欄進(jìn)行健康宣教工作。定期的法律法規(guī)培訓(xùn)既培養(yǎng)了醫(yī)護(hù)人員的慎獨(dú)精神，又增強(qiáng)了法律意識(shí)，提高了醫(yī)護(hù)人員的綜合素質(zhì)，醫(yī)護(hù)人員在全心全意為病人服務(wù)的前提下，能針對(duì)不同的病人運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆绞脚c其溝通，在提供合法有效的醫(yī)療服務(wù)的同時(shí)，隨時(shí)用法律知識(shí)維護(hù)自己的正當(dāng)權(quán)益，既減少了沖突，又避免了醫(yī)療糾紛的發(fā)生，全年無任何糾紛及差錯(cuò)發(fā)生。嚴(yán)把人員準(zhǔn)入關(guān)，注冊(cè)上崗，建立個(gè)人業(yè)績(jī)、技術(shù)評(píng)價(jià)記錄，定期考核專業(yè)技術(shù)水平與服務(wù)能力，實(shí)行末位淘汰制。堅(jiān)持院科兩級(jí)考核工作，每季度定期組織人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，形成學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)氛圍，以工作促學(xué)習(xí)，用學(xué)習(xí)提升自身素質(zhì)，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，更好地為患者服務(wù)，建立健全各項(xiàng)管理制度和獎(jiǎng)懲措施，定期組織考核取得了優(yōu)異成績(jī)，成績(jī)與獎(jiǎng)懲制度掛鉤。四、努力抓好醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全是醫(yī)院生存的生命線，為確保醫(yī)療質(zhì)量和安全，院領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)把醫(yī)療質(zhì)量關(guān)，層層落實(shí)責(zé)任制，為防范醫(yī)療事故，降低醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)，醫(yī)院內(nèi)進(jìn)行了不同類型的培訓(xùn)。工作中強(qiáng)化醫(yī)護(hù)人員工作責(zé)任心，提高安全意識(shí)，培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，建立健全各項(xiàng)相關(guān)的工作制度、操作規(guī)程等，如交接班制度、疑難病歷討論制度及護(hù)理管理制度等，加強(qiáng)醫(yī)療人員對(duì)醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別，強(qiáng)化細(xì)節(jié)管理理念，以人為本，以細(xì)節(jié)管理為中心。五、狠抓落實(shí)，努力完成各項(xiàng)工作在過去的一年中全體醫(yī)護(hù)人員工作積極主動(dòng)、服務(wù)熱情優(yōu)質(zhì)，以高度的責(zé)任心和工作熱情圓滿的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，無差錯(cuò)事故發(fā)生，認(rèn)真配合醫(yī)院的各項(xiàng)活動(dòng)，贏得了領(lǐng)導(dǎo)、病人及其家屬的好評(píng)，現(xiàn)將工作量統(tǒng)計(jì)如下：總之，雖然過去的工作中做出了一些成績(jī)，但也存在一定的不足之處，如：醫(yī)護(hù)、醫(yī)患、護(hù)患之間的溝