xxx市地稅局軟環境建設經驗材料-展示頁

　　

【正文】 二○一二年十二月三日第二篇：市地稅局基層建設經驗材料文章標題：市地稅局基層建設經驗材料春風化雨潤萬物求實創新促稅收——**地區**市地方稅務局基層建設經驗材料幾年來，**市地方稅務局緊緊圍繞稅收中心工作，按照新時期思想政治工作的任務和要求，結合本單位的實際情況，以建一流班子、帶一流隊伍、創一流業績為總體目標，不斷增強思想政治工作的主動性、預見性和創造性，牢牢抓住思想政治工作這個法寶，充分發揮基層黨組織的戰斗堡壘作用和共產黨員的先鋒模范作用，保證了各項稅收工作任務的圓滿完成，取得了兩個文明建設的雙豐收。多年來，xxx市地稅局始終堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面落實科學發展觀，認真貫徹落實市委、市政府軟環境建設精神，進一步優化經濟發展和招商引資的“六大環境”，深化打造軟環境“四優品牌”。注重加強廉政建設的日常教育和引導，堅持逢會必講，常打“預防針”、常下“毛毛雨”，特別是突出重大節日的預防教育，提高大家廉潔從稅的自覺性，開展廉政風險防范和黨紀、政紀、法紀教育，加強稅風稅紀整頓，增強隊伍免疫力和依法行政意識；每年都要定期召開廉政監督員和企業代表座談會，傾聽社會各界的意見和建議，自覺接受監督；在局機關設立行風投訴中心，基層分局設立行風投訴箱，并依托12366納稅服務熱線和“民心網”等載體，構筑納稅人評議和監督的平臺。地稅部門黨風廉政建設工作開展和好壞，關系到黨和政府的 形象。并被xxx市委、市政府授予“城鄉共建先進單位”、“農村工作先進單位”和“扶貧幫困先進單位”等榮譽稱號。在服務新農村活動中，該局為幫建村出資雇用車輛修村路5公里，無償資助紅磚40萬塊、水泥涵管20根，修路邊溝500米，涵洞6個，共累計折合資金近15萬元。通過邀請雷鋒班班長、雷鋒生前戰友做專題報告、開展“雷鋒精神在當代”、“雷鋒精神伴我行”主題研討、組織黨員干部去撫順雷鋒生前所在團參觀等活動，引導全局干部職工安心本職工作，熱愛本職工作，干好本職工作。二是積極倡導“快樂工作、健康生活”的工作新理念，要求干部職工“遠離酒場，走進運動場；少喝一頓酒，多打一場球；少吃一頓飯，多出一身汗”，積極參加系統內和xxx市委、市政府舉辦的各類競賽活動，籃球比賽該局男子籃球隊多次取得好成績；在市里舉辦的 “紅詩詠誦兵山”等活動中，選送的原創作品獲得“優秀作品獎”，被《紅詩xxx》等書收錄；組織開展喜迎建黨九十周年攝影、書法比賽，攝影作品分別獲得省、市地稅系統第三名。為豐富地稅干部的業余文化生活，陶冶干部職工的情操，增 強團隊的凝聚力，該局還一直把精神文化建設作為一項重要工作來抓，廣泛開展各項文體活動。為創造良好的征納環境，促進稅企征納和諧關系奠定了堅實的基礎。為了幫助企業解決實際困難，該局班子成員每人每年聯系幫扶1戶以上重點企業和項目，定期走訪。具統計，僅2009年至2011年三年間，xxx市地稅局就辦理下崗再就業職工從事個體經營減免174戶，免征稅款235萬元，核實調查企業資產損失、稅前扣除45戶，減免稅額155萬元，核實審批民政企業減免稅12戶，；大明、曉南兩個分局對不夠起征點的770戶經營業戶全部實行減免，減免稅款445萬元。三、強服務、樹形象、構建和諧征納關系近年來，xxx市地稅局十分注意轉變機關作風，堅持依法行政，時刻為納稅人著想，千方百計地為納稅人創造良好的納稅繳費環境；該局積極推行稅收政務公開制度，在辦稅服務廳將地稅機關職責、納稅人的權利和義務、辦稅服務標準、稅收政策法規、稅收政策減免、稅收定額核定以及稅收處罰依據及結果等方面內容 全部予以公開，使稅收工作變“暗箱”操作為“陽光”工程，既較好地解決了納稅人的難點、熱點問題，提高納稅人的依法納稅意識，又對地稅人員依法行政、執法行為實施了有效監督，防止了以稅謀私等不廉潔行為。辦公條件的改變，為干部職工營造了一個良好的工作環境。出資100多萬元更換了全局干部的辦公桌椅和書柜，更換了大、小會議室和食堂的餐桌、會議桌等，安裝了投影儀、監控、彩色電子屏幕等電子設備，新購置電腦35臺，基本達到人手一機，投資15萬元，建立局機關和分局檔案室，檔案管理工作成功晉升為省特級。在不斷完善辦稅服務功能的基礎上，該局以“始于納稅人需求，基于納 稅人滿意，終于納稅人遵從”為目標，積極推行“限時服務制”、“首問負責制”等服務承諾；實行“一站式”服務，并制定納稅服務規范和工作人員行為規范，要求“窗口”人員實行每日著裝、掛牌上崗，倡導文明服務，使用文明用語，對納稅人做到“來有迎聲，問有答聲，走有送聲”，使納稅人享受到高效、便捷、熱情的品牌服務。按照遼寧省地稅局《辦稅服務廳規范化服務標準》的要求，幾年來，xxx市地稅局不斷規范服務環境，打造品牌服務窗口；辦稅服務大廳在規范使用各種稅務標識的基礎上，設置了稅收資料架、納稅人休息區，納稅自助區等服務設施，并配備了電子顯示屏、電子觸模屏、POS機等先進的電子設備。干部隊伍素質的整體提高，促進了軟環境建設活動穩步實施、蓬勃開展。，狠抓落實。，明確目標。，加強領導。軟環境建設是稅務部門構建和諧征納關系、創建納稅服務新機制的重要組成部分，也是一項長期性工作。多年來，該局始終把軟環境建設貫穿于稅收各項工作的全過程，形成了敬業奉獻的稅收職業道德風尚，文明和諧的稅收征納關系，積極向上的稅收文化氛圍和持續穩定增長的稅收收入格局，不但創下了連續17年圓滿完成和超額完成稅費任務的佳績，而且還造就了一支政治過硬、業務熟練、作風優良、紀律嚴明、服務規范的地稅干部隊伍；連續三屆獲得“遼寧省文明單位”，連續五年獲得“鐵嶺市思想政治工作先進單位”，多次被評為“xxx市糾風軟環境建設先進單位”，下屬的科室、分局也先后獲得“遼寧省級巾幗文明示范崗”和省、市、縣三級“青年文明號”以及鐵嶺市級文明單位和標兵單位等榮譽，受到了社會各界的廣泛贊譽。第一篇：XXX市地稅局軟環境建設經驗材料服務地方經濟 構建和諧地稅——xxx市地方稅務局軟環境建設工作經驗材料 xxx市地稅局始建于1994年9月，主要負責鐵法能源公司及全市3個鎮、2個街道辦事處——792戶企業、4519戶個體工商戶的地方稅費征繳和稽查工作。稅費收入由建局之初的1779萬元，平均每年遞增 %，收入總量在鐵嶺市占有重要地位,為鐵嶺和xxx市區域經濟發展做出了突出的貢獻。一、抓落實、訂措施，扎實推進軟環境建設。多年來，該局始終把抓軟環境建設作為一項重點工作，把政風行風建設納入地稅工作目標和優化納稅服務責任目標，與稅收工作同部署、同落實、同檢查、同考核，真正做到思路清、目標明、措施得力、工作扎實。xxx市地稅局將軟環境建設工作列為“一把手”工程，并把任務落實到每個局領導、各個責任科室，提出了完成的時間和要求，層層簽訂責任狀，對軟環境建設任務 完成情況實行一票否決，凡在軟環境建設中完不成任務或出現問題的科室和個人，年終不得評為先進，在單位內部形成齊抓共管、全員參與的良好局面。該局把軟環境建設目標任務和內部業務工作結合起來考慮，制定了《關于進一步推進軟環境建設工作實施方案》，明確了全年軟環境建設的２１項具體目標任務，為軟環境建設工作指明了方向、細化了責任、明確了目標。為了把軟環境建設工作抓到實處，xxx市地稅局結合地稅工作的特點和實際，采取一些有效的措施和辦法，提高干部隊伍素質，保障軟環境建設工作取得實效；幾年來，該局先后開展了道德講堂、弘揚孝道文化和稅務人員禮儀培訓，以樹立地稅干部的良好形象；開展“假如我是納稅人”換位思考，樹立“人民稅收為人民”的理念，提高納稅人滿意度；開展“局興我榮、局衰我恥”為主題的“十個一”活動，增強干部、職工的責任心和榮譽感。二、抓硬件、重“窗口”，展現全新地稅風貌。在稅收征管工作中，他們注重運用科技手段，以稅收管理信息化系統為支撐，改進和優化辦稅方式，成功實現網絡報稅，扣繳稅款、自開發票等業務，積極與銀行部門協調，成功推廣定額戶批量扣稅，使納稅人足不出戶即可完成大部分涉稅業務，切實減輕納稅人辦稅負擔，提高了辦稅效率。在加強軟環境建設的同時，該局也加大了硬件設施的投入；幾年來，先后投資400多萬元進行了分局辦公樓的建設，建筑面積2027平方米，是原來的2倍，無論是外形、結構、功能、設施等，在遼北地區稅務系統都是一流。2010年以來該局進一步加大建設力度，出資80萬元擴建了局里的食堂和車庫，投資25萬元裝修了局機關和分局會議室，新會議室功能完善、設施齊全。辦公、辦稅環境的改善，不僅有效激發了基層干部、職工的工作熱情，也極大地提升了地稅部門的服務形象，局興我榮的觀念自發形成，干部職工都為自己的單位感到驕傲，將單位作為自己的“精神家園”。為支持地方經濟建設，減輕企業負擔，該局堅決執行國家有關稅收優惠政策，認真處理好收入任務和落實稅收優惠政策的關系，為促進xxx市地方經濟建設和社會發展做出了積極的貢獻。這樣就使享受稅收優惠政策的納稅人占全部納稅人的14%以上，全市有千人以上直接受益，稅收優惠政策的貫徹落實為企業的發展和經濟振興注入了生機和活力，扶持了弱勢群體，維護了社會的穩定。5年來，幫助企業解決問題25個，兌現結構性減稅政策等稅收優惠1200萬元。四、抓活動，促氛圍，建設優質地稅文化。一是利用春節前不下企業檢查期間，開展棋類、撲克、臺球、乒乓球比賽；每年都舉辦內容豐富多彩的迎新春聯歡會；除雨雪天氣外，每個工作日都在早八點前堅持做早操制度，增強了干部職工的身體素質，提高了辦事效率。三是深入開展“學雷鋒主題實踐活動”。在“雷鋒精神”的感召下，全局干部職工自發捐款成立了“愛心基金會”，先后資助了7名貧困學生完成大學學業；向貧困家庭捐款 ，捐助衣物500余件。幾年來，該局先后涌現出“遼寧省優秀校外輔導員”“鐵嶺市學雷鋒標兵”和“鐵嶺市關心下一代先進個人”5人次。五、抓黨風、樹正氣，著力建設“廉政型”機關。長期以來，xxx市地稅局黨組按照“八個堅持，八個反對”的要求，狠抓黨風廉政建設工作；局黨組堅持每季度召開一次黨風廉政建設專題會議，研究廉政工作，學習廉政規定和條例，落實廉政責任分工，建立科學合理、制約有效的權力運行機制；凡屬人員調動、職務晉升、獎懲、評先評優及重大財務支出等，都由局黨組會集體研究決定；凡屬全局性的業務工作，各科室重要工作，涉及兩個科以上需要協調的工作，由局務會集體研究決定，從人權、財權和組織分工等方面建立和完善了對領導干部權力監督的制約機制。經過努力，該局的廉政建設已初見成效；干部職工連續多年無違法、違紀，行風測評連續8年名列前茅，連續三年獲得xxx市“黨風廉政建設先進單位”，并涌現出了劉振元夫婦、劉鐵利夫婦2對鐵嶺市“雙廉標兵”典型。在今后的工作中，該局表示將一如既往，加強領導，強化措施，狠抓落實，實事求是，與時俱進、開拓創新，不斷提升軟環境建設水平，切實把稅收事業發展融入以 人為本、全面協調可持續發展的軌道，為xxx市經濟社會發展提供有力支持。特別是近三年來，**市地方稅務局努力加強和改進思想政治工作，與時俱進，不斷創新，思想政治工作水平又上新臺階，有力地推動了全局以稅收為中心的各項工作健康、協調、有序發展。三年來，**市地稅局針對干部隊伍中年輕人多、思想活躍的實際，不斷創新教育理念，樹立了以人為本、以德育人的思想，利用政治學習、黨團活動和理論研討會等形式，全面加強思想政治教育，增強干部隊伍的向心力和凝聚力。對政治理論學習、職工思想道德建設，做到長規劃、短安排，有目標、有檢查、有考核、有獎懲。同時，**市局積極探索思想教育的新方法，大膽創新，使干部隊伍做到了“六個學會”，提高了“五種素質”、“五種能力”，即：學會做人、求知、生活、健體、勞動和審美；提高思想道德素質、科學文化素質、身體心理素質、業務工作素質、美的心靈素質；提高思維能力、觀察能力、創造能力、組織能力和交際能力。局領導班子始終把做思想政治工作與解決實際問題結合起來，從細微處入手，多做得人心、暖人心、穩人心的好事實事，起到了春風化雨潤萬物的作用。通過為群眾辦實事、辦好事，密切了黨群、干群關系，激發了基層干部的工作熱情，從而調動了主動性和創造性，增強了思想政治工作的實效。針對當前干部的精神需求日益多樣化的實際，**市地稅局在制定工作目標、內容時不斷創新，以滿足干部的不同需求，確定培養和引導的重點，三年來先后舉辦各種培訓班8期，舉辦經驗交流座談會3次，組織參加業務、文化比賽5次，請黨校老師、資深會計師、法律專業人士講課4次，極大地滿足了年輕干