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畢業論文博客營銷在企業中的應用分析(已改無錯字)

2022-07-26 10:32:25 本頁面

　　

【正文】銷平臺是營銷活動首先要考慮的問題。企業進行博客營銷可以從以下幾方面入手：（1）物理平臺。利用博客營銷的一個首要前提就是要有一個好的物理平臺——博客站點。對企業來說，博客站點可分為公司的整體博客和員工的個人博客。在自身的實力允許的情況下可以自建一個博客主站，然后在提供托管服務給員工，使上至公司總經理下到普通的員工都可以利用這一工具進行無障礙的溝通和交流。如藍色巨人——IBM公司就鼓勵它的32萬員工使用博客，以此為“IBM的業務增值”。（2）內容平臺。在博客上所發表的文章的內容是至關重要的，雖然博客帶有強烈的個人色彩，但對企業而言博客內容最終是要為營銷傳播服務，所以對博客內容應該重點關注。即：①內容保持相對客觀、中立性。在傳統的營銷活動中企業習慣宣傳產品的正面信息。②全面介紹產品信息。如體育用品的博客就應當全面地介紹產品的材料和材質，以及使用方法和適用項目，甚至它的發展動態。③專家式的說服力。博客營銷的最終目的是說服消費者購買產品，跟其他的說服方式不同，它主要通過博客內容來吸引說服消費者，因此在博客中應當具備“意見領袖”式的內容，以專家的身份來說服那些有著專業知識、自信的博客讀者。（3）人員平臺。在人員平臺的構建中，應當采用全員+專員的策略，一方面企業可以動用全體員工利用博客進行溝通交流，及時傳遞市場信息。但對企業博客來說，應該由專業人員來集中精力駕御瞬息萬變的網絡，專門負責這一塊的運作。跟企業網站一樣，企業可以就博客營銷的整個過程指定和設置專業的人員和部門來負責，對博客內容及形式進行維護、更新以及信息分析，挖掘市場潛力等。2. 站點維持策略當企業的博客營銷活動成功推廣開后，怎樣保持它的效果，以及及時處理出現的問題，具體來說企業應當從下面三點著手：（1）建立及時反應機制。博客營銷強調個性、創新和知識性的特點決定了對于博客營銷中目標顧客的反饋信息必須進行人工回復，而且要相當的小心，因為一旦回復出現問題很有可能帶來連鎖的不良反應。為此企業可以建立一個專門的問題小組負責處理顧客的反饋信息，做到及時、準確、有效。（2）建立網上監測系統。網上的信息瞬息萬變，隨時對這些信息做出反應是企業在網上開展營銷時要注意的。在博客營銷過程中可以建立一種網上監測系統，隨時對博客中討論最多的話題、人物和企業進行監測，以發現市場機會和潛在的公關危機，并及時采取應對措施。（3）線下公關。當營銷活動取得一定的成果并擁有一定數量的穩定消費群后，保持這些客戶的持續關注就相當重要。除了在線上繼續更新博客文章以保持持久吸引力外，企業還應當在雙方離線后開展線下公關活動，來增強影響力。只有通過線下公關才能保持博客營銷傳播效果的持續性。3．推廣策略要通過博客來達到營銷傳播的目的，我們應該采用適當的推廣策略：（1）利用網絡廣告。（2）專業文章+站點鏈接。（3）增強與搜素引擎和知名站點的鏈接。（4）利用RSS。RSS是一種描述網站并與網站內容保持同步的格式。（5）借勢成名博客。通過這些推廣方法達到推廣企業博客的目的，取得預期的目標。四、博客營銷在企業中存在的問題及相應的對策（一）存在的問題1．博客營銷所要面臨的網絡負面評價較大。對于企業而言，博客營銷應該是一柄雙刃劍，既可以知識共享、資源共享、與消費者直接溝通，但是同樣也面臨一些負面評價，作為一個開放的平臺，消費者和瀏覽者可以隨時進行負面評價，這樣的負面評價，會隨著快速鏈接和轉載迅速傳播，對企業的知名度和美譽度是極為不利的。2．可能誤導閱讀者，甚至導致泄露公司機密。盡管博客營銷是企業開展的營銷方式，但從事博客寫作的卻是個人，這就需要企業處理好個人觀點與企業營銷策略之間的協調問題，同時還要處理好如果博客文章中只是代表個人觀點，與公司立場不一致如何制約的問題。美國零售業巨頭TJX公司的信用卡支付系統在年初被黑客入侵，共有465萬個信用卡號碼被盜，從而使這起事件成為迄今為止最大的一起數據泄密事件。不是說只有“迷你微軟”（MiniMicrosoft，常常抨擊微軟的內部博客）才會帶來問題。熱情高漲卻對公司政策不是很熟悉的員工、公開留言板上的開發人員，甚至是員工偶爾談論一下工作的私人博客，它們都會帶來風險。3．博客文章更新速度太慢，宣傳推廣力度不夠。作為網絡營銷，對網絡的依托非常嚴重，相比較企業專屬的網站，更新速度較慢的缺陷相比，博客的及時更新是一大長處。依托網絡的博客營銷，就不可避免的會面對網友的批評和表揚，就更加需要時常更新。時常更新不僅對企業有利，同時少了幾分企業專屬網站的自上而下的壓迫感，多了幾分博客營銷的親切感和細致具體。甚至產生意想不到的效果。以湖南三創在博客上開展的“1元包郵品茶活動”為例湖南三創多年來一直從事電子商務交易，在以往從事電子商務交易中，他更多的是做好網店內的基本功，被動地等待客戶的到來。后來他改變策略，決定由被動等待改為主動出擊，在沒有更多錢去打廣告的

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