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8d問題分析與解決--20xx(已改無錯(cuò)字)

2022-09-02 19:16:22 本頁面

　　

【正文】：? 成員資格? 具備工藝、產(chǎn)品的知識(shí)? 目標(biāo)? 分工? 程序小組建設(shè)D1：小組成立三 . 8D工作方法的介紹KS QUALITY ANAGEMENTManagement ReviewD2：問題說明?用量化的術(shù)語詳細(xì)說明與該問題有關(guān)的內(nèi) /外部顧客抱怨 ,如什么、地點(diǎn)、時(shí)間、程度、頻率等。 “ 什么東西出了什么問題”三 . 8D工作方法的介紹描述問題的方法 5W2H： what問題現(xiàn)象是什麼？ Where在哪裡發(fā)生？ When何時(shí)發(fā)生？ Whom誰受此影響？ Why爲(wèi)什麼會(huì)發(fā)生？ How much 問題的嚴(yán)重程度？ How do I know？標(biāo)準(zhǔn)是什麼？ KS QUALITY ANAGEMENTManagement Review 關(guān)鍵要點(diǎn) :? 收集和組織所有有關(guān)數(shù)據(jù)以說明問題? 問題說明是所描述問題的特別有用的數(shù)據(jù)的總結(jié)? 審核現(xiàn)有數(shù)據(jù)，識(shí)別問題、確定范圍? 細(xì)分問題，將復(fù)雜問題細(xì)分為單個(gè)問題? 問題定義，找到和顧客所確認(rèn)問題一致的說明， “ 什么東西出了什么問題 ” ，而原因又未知? 風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)D2：問題說明三 . 8D工作方法的介紹KS QUALITY ANAGEMENTManagement ReviewD3：實(shí)施并驗(yàn)證臨時(shí)措施 (圍賭措施 )保證在永久糾正措施實(shí)施前，將問題與內(nèi)外部顧客隔離。（原為唯一可選步驟，但發(fā)展至今都需采用）方法： FMEA、管制圖三 . 8D工作方法的介紹KS QUALITY ANAGEMENTManagement ReviewD3：實(shí)施并驗(yàn)證臨時(shí)措施關(guān)鍵要點(diǎn) :? 評(píng)價(jià)緊急響應(yīng)措施? 找出和選擇最佳 “ 臨時(shí)抑制措施 ”? 決策? 實(shí)施，并作好記錄? 驗(yàn)證三 . 8D工作方法的介紹KS QUALITY ANAGEMENTManagement ReviewD4：確定并驗(yàn)證根本原因用統(tǒng)計(jì)工具列出可以用來解釋問題起因的所有潛在原因，將問題說明中提到的造成偏差的一系列事件或環(huán)境或原因相互隔離測(cè)試并確定產(chǎn)生問題的根本原因。三 . 8D工作方法的介紹方法： FMEA、管制圖、柏拉圖，魚骨圖 (BS)KS QUALITY ANAGEMENTManagement ReviewD4：確定并驗(yàn)證根本原因關(guān)鍵要點(diǎn) :? 評(píng)估可能原因列表中的每一個(gè)原因? 原因可否使問題排除? 驗(yàn)證三 . 8D工作方法的介紹KS QUALITY ANAGEMENTManage

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