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陳春花激活個(gè)體：互聯(lián)時(shí)代的組織管理新范式(已改無錯(cuò)字)

2022-09-02 19:21:37 本頁(yè)面

　　

【正文】今天這樣一個(gè)環(huán)境當(dāng)中，最核心的一個(gè)基本特征，我稱之為叫共生與眾享。我們這兩天在農(nóng)牧行業(yè)當(dāng)中有一件事情讓我們每個(gè)人都很高興，當(dāng)然也很驚訝，我相信資本市場(chǎng)也會(huì)為這件事情很高興，很驚訝，就是農(nóng)牧行業(yè)當(dāng)中一個(gè)叫做溫室的一個(gè)公司，一上市市值就突破2200億，今天它的市值就是2200億，這是一家非常普通的農(nóng)牧公司，因?yàn)樗軌蚋f萬養(yǎng)殖戶達(dá)成共生的價(jià)值，所以有享受了今天最高市值的分享。所以我想我們對(duì)組織管理者來講，對(duì)于我們每個(gè)人來講，你一定要好好去了解今天外部環(huán)境的一個(gè)最有意思的特點(diǎn)，構(gòu)造正在發(fā)生的未來。它會(huì)要求你有兩個(gè)最根本性的轉(zhuǎn)變，就是從資源的視角，轉(zhuǎn)向資本的視角，從消耗占用的邏輯，轉(zhuǎn)向創(chuàng)造共生的邏輯。所以，你一定要建立一個(gè)共生的平臺(tái)，其實(shí)你才可以幫助到人們真正的成長(zhǎng)起來，而在共同成長(zhǎng)當(dāng)中，也就是你自己獲得成長(zhǎng)，所以我在上戰(zhàn)略課程的時(shí)候，我用了一個(gè)詞來表述今天的戰(zhàn)略，今天的戰(zhàn)略其實(shí)叫做萬物生長(zhǎng)。那么這些就使得我自己來看組織的時(shí)候，我決定界定它全新的屬性。我們?nèi)绻凑瞻图{德的定義，他會(huì)告訴你組織的屬性當(dāng)中最根本要關(guān)心的其實(shí)是組織目標(biāo)要處于核心的地位。那么，我實(shí)際上沒有反對(duì)這個(gè)觀點(diǎn)，而我本人了解組織的屬性也是由巴納德引發(fā)出來的。到今天為止，可能我們還是要接受這一點(diǎn)，組織的目標(biāo)處于核心的地位，但是最重要的改變是什么？就是個(gè)體的能力變了。那么，當(dāng)個(gè)體的能力變的時(shí)候，我們所看到的組織的屬性就有了一個(gè)非常有意思的改變，在個(gè)體能力沒有改變之前，其實(shí)個(gè)體要依賴于組織的。所以個(gè)體會(huì)服從于組織的目標(biāo)，可是當(dāng)個(gè)體的能力改變之后，組織的屬性購(gòu)匯要關(guān)注到另外一個(gè)概念，叫做組織要依賴于個(gè)體，組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)其實(shí)要依賴于個(gè)體能力的釋放。我想這樣的一個(gè)變化，雖然巴納德的定義并沒有變，組織目標(biāo)處于核心地位，但是組織的屬性和組織的管理方式其實(shí)是徹底的改變了。我把它界定為四種新的屬性。那么第一個(gè)屬性叫平臺(tái)屬性。平臺(tái)屬性這個(gè)概念，我相信大家不會(huì)陌生了，因?yàn)楝F(xiàn)在大部分人都在談企業(yè)如何變成一個(gè)平臺(tái)，我要在一個(gè)平臺(tái)當(dāng)中，我想我不過多的解釋平臺(tái)本身，但是平臺(tái)屬性當(dāng)中有浪點(diǎn)需要大家特別的關(guān)注，你想要把組織的平臺(tái)屬性打造出來，必須非常認(rèn)真的做兩件事情，一件事情就是信息共享，管理決策當(dāng)中很重要的一個(gè)角色其實(shí)是信息決策，我們之前某種程度靠這信息不對(duì)稱，當(dāng)你如果把信息共享做到的時(shí)候，自然以通過信息就建立了一種信任的關(guān)系。那么，在平臺(tái)屬性當(dāng)中，第二點(diǎn)會(huì)要求更高，叫做責(zé)任固化。我蠻喜歡張瑞敏當(dāng)時(shí)說過的一句話，叫做企業(yè)無邊界，管理無領(lǐng)導(dǎo)，供應(yīng)鏈無尺度，員工自主經(jīng)營(yíng)。我為啥特別喜歡這句話？是因?yàn)槲覀冊(cè)谄脚_(tái)性當(dāng)中，其實(shí)最重要的要把每個(gè)責(zé)任固化下來，我們看到的平臺(tái)更重要實(shí)際上是看到責(zé)任的分布，當(dāng)這個(gè)責(zé)任的平行被分布的時(shí)候，每個(gè)人可以發(fā)揮他的作用，這是組織的第一個(gè)屬性平臺(tái)性。組織的第二個(gè)屬性，我界定為叫開放性，開放性當(dāng)中，它內(nèi)在的意義相信各位非常清楚。但是，在實(shí)現(xiàn)開放屬性的時(shí)候，其實(shí)是叫組織者要做到兩件事情，一件事情其實(shí)就是要讓組織能夠不斷有一個(gè)動(dòng)態(tài)的組合，比如我自己曾經(jīng)服務(wù)過航空公司，航空公司每天航班的編排，其實(shí)是一個(gè)動(dòng)態(tài)組合，正是因?yàn)樗幸粋€(gè)動(dòng)態(tài)組合，很好的保證了空乘人員的責(zé)任和他的這種不確定性的規(guī)避，而這個(gè)動(dòng)態(tài)組合就使得他能夠很好的去解放每個(gè)人的這種價(jià)值和能力。組織屬性的第三個(gè)我稱之為叫做協(xié)同性，協(xié)同性的表達(dá)，其實(shí)最容易看到的就是我們看到的，比如說一個(gè)交響樂團(tuán)，指揮跟樂隊(duì)成員的關(guān)系，比如我們看到的足球隊(duì)，比如教練跟隊(duì)員的關(guān)系。我也很高興恒大取得了五連冠，是我特別喜歡的一個(gè)足球隊(duì)。我在想說，這樣的一種協(xié)同性，我們也是今天組織屬性當(dāng)中必須要做的，實(shí)現(xiàn)這種協(xié)同的屬性就需要企業(yè)管理者有兩個(gè)能力，一個(gè)是流程重組的能力，一個(gè)是目標(biāo)承諾的能力。我在這本新書里邊，其實(shí)舉了共享中心的例子，也舉了沃爾瑪?shù)穆?lián)合工作會(huì)的方法。組織新屬性的最后一個(gè)是幸福感，那么，我和我的研究生其實(shí)在幸福感的部分研究了很長(zhǎng)時(shí)間，然后我也非常清楚的知道，今天我們每一個(gè)人其實(shí)把工作跟生活會(huì)平衡起來。我們之前之所以在組織管理當(dāng)中不太需要關(guān)注這個(gè)話題，是因?yàn)楹芏嗳税压ぷ髋旁诘谝晃唬墙裉齑蟛糠秩藭?huì)把工作跟生活并行。我這次跟同事們?nèi)サ轿靼嘌溃瑓⒂^西班牙最好的一些企業(yè)，我會(huì)發(fā)現(xiàn)他們都在做很重要的一件事情，就是如何讓員工幸福。我們?cè)谔嵘龁T工幸福感的這件事情上來講，就需要組織在兩件事情上要花工夫，一個(gè)就是組織要有支持資源給到員工，讓員工能夠感受到這樣的幫助。其實(shí)你去看那些新興的叫做互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的企業(yè)，他們會(huì)讓員工得到很多很多的這種資源，包括讀書的資源，包括彈性工作的資源，包括協(xié)同工作，包括照顧家人，包括滿足他的旅游的欲望等等。你會(huì)看到非常多。那么，另外一點(diǎn)他們也會(huì)強(qiáng)調(diào)怎么能夠讓員工怎么能夠擁有主人翁的這種感受，當(dāng)一個(gè)人發(fā)現(xiàn)自己在組織里能夠真正是一個(gè)主人的時(shí)候，幸福感是會(huì)提升的。四、培養(yǎng)新能力另外一點(diǎn)，我們其實(shí)要特別關(guān)注的是價(jià)值網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建，價(jià)值網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建，這是在今天可能是一個(gè)非常時(shí)髦的詞，但是我也很需要大家真的能夠理解它，我可以換個(gè)詞來表達(dá)它，所謂價(jià)值網(wǎng)絡(luò)其實(shí)就是講一種生態(tài)系統(tǒng)，比如我也做過一個(gè)嘗試，我從來沒有試過一個(gè)星期可以寫一本書，但是當(dāng)我利用這個(gè)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)，可以和我們一起走戈壁的48位戈友在一周內(nèi)寫了一本書，這本書讓我們感受到一起來創(chuàng)造一個(gè)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)的美好。而我做的其實(shí)只是提供了一個(gè)網(wǎng)絡(luò)的開放性給大家。我們?nèi)绻勒麄€(gè)外部環(huán)境的變化，以及我們對(duì)于組織新屬性的理解，接著下來的話題，肯定就是我們要為組織打造新能力了。在組織打造新能力的部分，我想就以下三個(gè)問題來跟大家做一個(gè)交流。組織新能力當(dāng)中，第一個(gè)肯定是對(duì)管理者提出要求，那么，持續(xù)的變革，其實(shí)是今天管理者核心的工作。有人問我說，你對(duì)新希望六和的變革到什么時(shí)間會(huì)結(jié)束？我只能很認(rèn)真的回答說，其實(shí)它沒有結(jié)束的時(shí)間。在一個(gè)企業(yè)發(fā)展的過程當(dāng)中，因環(huán)境的變化，因技術(shù)的變化，因顧客的變化，甚至因企業(yè)不同發(fā)展階段，其實(shí)你要持續(xù)變革的。只不過今天最大的挑戰(zhàn)是因?yàn)樽兏镲@得特別特別的急迫，而且時(shí)間和空間都非常的小。所以，我們第一個(gè)要求新的能力，就是要求企業(yè)的管理者要成為變革的冷藏者。我自己在理解領(lǐng)導(dǎo)這個(gè)概念的時(shí)候，深受富列特（音譯）的影響，我現(xiàn)在轉(zhuǎn)述他的一段話，這段話對(duì)我影響很大，他說最優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者不要求別人為他服務(wù)，而是為共同的目標(biāo)服務(wù)。最優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，沒有追隨者，而是與大家一起奮斗。我非常希望各位記住這句話，其實(shí)我也是把這句話拿來作為對(duì)我自己的要求。如果我們想成為一個(gè)最優(yōu)秀的管理者，在變革的時(shí)期。我們所要關(guān)注的部分就是你怎么去成為一個(gè)這樣的一種擁有變革領(lǐng)導(dǎo)者角色和能力的這樣一個(gè)組織領(lǐng)導(dǎo)者。那么，這里邊我就提了三個(gè)部分，一個(gè)部分叫做領(lǐng)導(dǎo)力，也就是換個(gè)角度說，你要具備非常卓越的領(lǐng)導(dǎo)力，因?yàn)榻裉炷忝鎸?duì)不確定性。然后你必須是一個(gè)布道者，因?yàn)榻裉旆浅５幕靵y，

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