xx市地稅局信息化建設經驗材料(已改無錯字)

　　

【正文】 整體政治素質達到了新的高度；堅持貫徹民主集中制，局黨支部研究制定了《重大問題集體研究制》和《議事工作規則》，對局里的重大工作任務的部署、干部的推薦、任免和獎懲，大額資金的使用等，堅持集體研究決定；堅持發揮模范作用。單位的義務勞動，哪里的活最臟最累，哪里就有他們的身影；職工分房、減免稅等熱點問題，領導帶頭堅持原則，把好人情關，起到了表率作用。正是這種模范帶頭作用，贏得了廣大干部群眾的信賴，全局干部積極要求進步的人不斷增多，黨員干部隊伍不斷壯大，局黨支部連續多年被當地市委授予“先進黨支部”稱號。二是優化干部結構，培養和發展業務骨干。在抓好班子成員自身建設的同時，局領導班子還在提拔使用干部上，注重抓住“選準、用活、管好”三個環節，使干部的素質和結構得到進一步改善。2002年進行了第三輪中層領導競聘，使一批思想好、能力強、業務精、作風正的優秀青年走上了中層領導崗位。通過健全緩聘、落聘、解聘與辭退制度，建立起了一套能上能下、能進能出，充滿活力的用人機制，促進了優秀人才的脫穎而出。目前我局科所長的平均年齡在35歲以下，突出了中層干部知識化、專業化、年輕化的特點，營造了敢于爭先、積極向上的良好氛圍。三是開展崗位練兵和樹立模范典型，激發干部爭當先進的積極性。為使廣大干部職工的整體素質得到提高，局里采取了多種形式，不斷強化干部培訓工作。本著缺什么、補什么的原則，采取派出去學，請進來教，崗位上練的辦法，在局里組織建起了“文明學校”、“培訓夜校”，開展了中、短期培訓，并長期堅持月末集中學習制度，采取考試成績與津貼掛鉤的辦法，有效地調動干部鉆研業務、爭當先進的積極性。同時，深入開展向優秀稅務干部的楷模學習活動、爭創“青年文明號”、“稽查能手”、“征管能手”、“最佳辦稅員”等活動，在全局形成比、學、趕、幫、超的濃厚氛圍。通過強化培訓和引導，干部隊伍整體素質得到了極大提高，要求上進的人越來越多，業務“尖子”和優秀干部不斷增多，在稅收工作各條戰線上發揮著重要的作用。在全地區地稅系統組織的業務大比武中，**市地稅局取得了團體總分第一名的好成績，參賽的10名選手當中4名名列前茅。同時還涌現出了一批先進模范人物，獲得地區級以上榮譽14人，他們中有自治區級“優秀紀檢干部”郭銀芳、“先進稅務工作者”史月萍等，為全局干部樹立了學習的榜樣。三、以服務為宗旨，狠抓作風建設，樹立文明高效的地稅新形象。抓思想政治建設，要求干部始終堅持為人民服務的宗旨，模范實踐全心全意為人民服務的宗旨，增強黨在人民群眾中的威信。多年來，**市地稅局始終堅持抓好規范化管理、提供優質服務和開展文明征收，為樹立地稅形象、實現稅收目標不斷努力。一是從硬件入手，為納稅人創造優良的辦稅環境。2002年，局里對辦稅服務廳進行了改擴建，重新設置了辦稅窗口，增添了服務設施，實現了稅務登記、納稅申報、發票領售、稅法咨詢、稅款結算的一條龍服務，進一步加強了計算機網絡化建設，引入人機結合的理念，擴大了計算機應用的覆蓋面，在稅款征收工作中實現了現代化、電子化和規范化，使90以上的管戶納入了計算機管理。二是從軟件入手，加強文明窗口建設。局里在征收大廳實行了以“文明辦稅八公開”為內容的“光明工程”，公開辦稅政策、公開辦稅程序、公開辦稅紀律、公開辦稅制度、公開辦稅結果。對征收廳內“文明示范窗口”的服務項目、服務態度、服務時限、服務質量以及社會承諾條款向納稅戶進行公開，同時嚴格執行著裝掛牌上崗制度和使用文明用語，積極開展“讓納稅人辦稅一趟清”、“做人民滿意公務員”、“最佳辦稅員”、“最差辦稅員”評比活動，在“窗口”建設方面實現了“五化”，即：服務內容公開化，服務場所多樣化，服務時限規范化，服務質量標準化，服務崗責具體化，使辦稅服務水平和服務質量不斷提高。為方便納稅人，局里在征收大廳設立了領導值班臺，及時處理納稅人的各類意見及建議，制作了簡明易懂的納稅流程圖，提供各項辦稅須知；為納稅人準備了休息用的椅子，配備了飲水機、紙張、筆墨等，大大方便了納稅人；同時為使自治區優惠政策能夠及時落實到位，還特別設立了下崗職工辦稅窗口。幾年來，征收大廳先后被市文明委、團委、評為“最佳文明服務窗口”、“巾幗文明示范崗”和“青年文明號”集體，2003年被自治區文明委授予“文明示范窗口”單位，受到了上級和社會各界的一致好評。三是從監督管理抓起，切實增強全心全意為納稅人服務的觀念。加強外部監督，分層次聘請了行風建設義務監督員和作風評議員，建立了義務監督員聯席會議制度，廣泛征求社會各界的意見，向上征求當地市委、政府、組織、紀檢和地區主管部門的意見，向下深入基層稅務所、企業、個體工商戶和群眾中去，發放征求意見書1000多份，接受群眾監督。認真開展批評與自我批評，集中評議作風和行風，在監督方面做到了“三個結合”，即：定期考核與不定期檢查相結合，科室內部自評與部門互評相結合，明察暗訪與納稅人評議相結合。在內部，為了強化職責意識，提高工作效率、服務水平，贏得群眾滿意，**市局大膽創新，將“一站式”服務和“首問責任制”引入到征收工作當中，通過學習、借鑒其他單位的先進經驗和管理模式，開展創建“一流服務”的活動，構建服務型地稅形象，努力做到了“四個到位”：組織建設到位，服務設施到位，制度建設到位，服務質量到為，使干部作風和精神面貌發生了很大的改變，執法水平、服務水平、辦事效率進一步得到提高。四、以監督為手段，狠抓制度建設，努力營造廉潔公正的思想政治環境。這幾年，**市地稅局始終堅持“標本兼治、綜合治理、從嚴治標、著力治本”的工作思路，以落實黨風廉政建設責任制為主線，以從源頭上預防和治理腐敗為重點，不斷加強宣傳教育，強化監督檢查，狠抓工作落實，堅定不移地推進黨風廉政建設和反腐敗工作的深入開展，為組織收入工作的圓滿完成，營造了廉潔公正、健康向上的思想政治環境。一是認真落實黨風廉政建設責任制，堅持做到廉政糾風工作與稅收工作同部署、同落實、同檢查、同考核。每年年初都與各科所簽訂廉政糾風目標責任書，并按照局領導班子分工負責的原則，分別抓好分管科室廉政糾風責任書的落實工作，發現問題及時解決，形成了“一把手”親自抓、副職結合業務抓，紀檢部門組織協調，業務部門密切配合的領導體制和工作格局。同時依據黨風廉政建設目標責任書劃分職責，確定了黨風廉政建設宣傳教育聯系點，按照考核辦法，有組織、有計劃地進行日常監督檢查，確保廉政工作任務落到實處。二是加大從源頭上預防和治理腐敗工作的力度，不斷強化監督職能，完善制約機制。通過加強對稅收執法權和行政管理權在運行過程中的監督檢查，開展了對稅款入庫、稽查處罰、調定稅工作、經費管理、財產管理、公款招待的監察；進一步完善稅收征管、稅務稽查、財務管理等方面的規章制度，強化了對權力的監督制約。結合稅收工作特點，實行了“文明執法廉政反饋卡”制度；制定和完善了“雙定戶”調定稅工作制度；規范了行政處罰、聽證和復議等行政執法行為；對案件的定性和處理，堅持集體議案和集體審理制度。通過采取這些措施，使稅收執法和行政管理各個環節相互制衡，有效地防止了“人情稅”、“關系稅”的發生，從根本上鏟除了以稅謀私的溫床，起到了關口前移、加強防范的作用。三是認真開展警示教育，增強干部的自我約束能力。按照“以理教人、以事明人、以業勵人”的思想教育方法，通過看電視教育片、剖析典型案例、以案說法座談、宣傳廉政典型等形式，警示教育全體干部。局里還從建制度、勤教育、強素質入手，先后建立健全了廉潔自律、班子建設、糾風整改、監督網絡、目標考核等20多項工作制度，與警示教育相輔相成，增強了干部的自我約束能力，廉潔自律意識不斷加強，使干部隊伍呈現出了清正廉潔，秉公執法的良好局面。幾年來，**市地稅局通過堅持“抓思想、抓組織、抓作風、抓制度”，強化教育和引導，為思想政治工作注入了新的生機和活力，充分發揮了生命線的重要作用，使全局兩個文明建設取得了豐碩成果。先后被**地區地方稅務局授予稅收工作先進單位、黨風廉政建設先進單位、糾風工作優秀單位等稱號，涌現出一批優秀稅務工作者、思想政治工作先進個人、征管能手、稽查能手和優秀共產黨員。同時，連續三年超額完成稅收任務，與2004年相比，稅收收入增加了1442萬元，為**市的經濟建設做出了貢獻。《市地稅局基層建設經驗材料》，歡迎閱讀市地稅局基層建設經驗材料。第四篇：XXX市地稅局軟環境建設經驗材料服務地方經濟 構建和諧地稅——xxx市地方稅務局軟環境建設工作經驗材料 xxx市地稅局始建于1994年9月，主要負責鐵法能源公司及全市3個鎮、2個街道辦事處——792戶企業、4519戶個體工商戶的地方稅費征繳和稽查工作。稅費收入由建局之初的1779萬元，平均每年遞增 %，收入總量在鐵嶺市占有重要地位,為鐵嶺和xxx市區域經濟發展做出了突出的貢獻。多年來，該局始終把軟環境建設貫穿于稅收各項工作的全過程，形成了敬業奉獻的稅收職業道德風尚，文明和諧的稅收征納關系，積極向上的稅收文化氛圍和持續穩定增長的稅收收入格局，不但創下了連續17年圓滿完成和超額完成稅費任務的佳績，而且還造就了一支政治過硬、業務熟練、作風優良、紀律嚴明、服務規范的地稅干部隊伍；連續三屆獲得“遼寧省文明單位”，連續五年獲得“鐵嶺市思想政治工作先進單位”，多次被評為“xxx市糾風軟環境建設先進單位”，下屬的科室、分局也先后獲得“遼寧省級巾幗文明示范崗”和省、市、縣三級“青年文明號”以及鐵嶺市級文明單位和標兵單位等榮譽，受到了社會各界的廣泛贊譽。一、抓落實、訂措施，扎實推進軟環境建設。軟環境建設是稅務部門構建和諧征納關系、創建納稅服務新機制的重要組成部分，也是一項長期性工作。多年來，該局始終把抓軟環境建設作為一項重點工作，把政風行風建設納入地稅工作目標和優化納稅服務責任目標，與稅收工作同部署、同落實、同檢查、同考核，真正做到思路清、目標明、措施得力、工作扎實。，加強領導。xxx市地稅局將軟環境建設工作列為“一把手”工程，并把任務落實到每個局領導、各個責任科室，提出了完成的時間和要求，層層簽訂責任狀，對軟環境建設任務 完成情況實行一票否決，凡在軟環境建設中完不成任務或出現問題的科室和個人，年終不得評為先進，在單位內部形成齊抓共管、全員參與的良好局面。，明確目標。該局把軟環境建設目標任務和內部業務工作結合起來考慮，制定了《關于進一步推進軟環境建設工作實施方案》，明確了全年軟環境建設的２１項具體目標任務，為軟環境建設工作指明了方向、細化了責任、明確了目標。，狠抓落實。為了把軟環境建設工作抓到實處，xxx市地稅局結合地稅工作的特點和實際，采取一些有效的措施和辦法，提高干部隊伍素質，保障軟環境建設工作取得實效；幾年來，該局先后開展了道德講堂、弘揚孝道文化和稅務人員禮儀培訓，以樹立地稅干部的良好形象；開展“假如我是納稅人”換位思考，樹立“人民稅收為人民”的理念，提高納稅人滿意度；開展“局興我榮、局衰我恥”為主題的“十個一”活動，增強干部、職工的責任心和榮譽感。干部隊伍素質的整體提高，促進了軟環境建設活動穩步實施、蓬勃開展。二、抓硬件、重“窗口”，展現全新地稅風貌。按照遼寧省地稅局《辦稅服務廳規范化服務標準》的要求，幾年來，xxx市地稅局不斷規范服務環境，打造品牌服務窗口；辦稅服務大廳在規范使用各種稅務標識的基礎上，設置了稅收資料架、納稅人休息區，納稅自助區等服務設施，并配備了電子顯示屏、電子觸模屏、POS機等先進的電子設備。在稅收征管工作中，他們注重運用科技手段，以稅收管理信息化系統為支撐，改進和優化辦稅方式，成功實現網絡報稅，扣繳稅款、自開發票等業務，積極與銀行部門協調，成功推廣定額戶批量扣稅，使納稅人足不出戶即可完成大部分涉稅業務，切實減輕納稅人辦稅負擔，提高了辦稅效率。在不斷完善辦稅服務功能的基礎上，該局以“始于納稅人需求，基于納 稅人滿意，終于納稅人遵從”為目標，積極推行“限時服務制”、“首問負責制”等服務承諾；實行“一站式”服務，并制定納稅服務規范和工作人員行為規范，要求“窗口”人員實行每日著裝、掛牌上崗，倡導文明服務，使用文明用語，對納稅人做到“來有迎聲，問有答聲，走有送聲”，使納稅人享受到高效、便捷、熱情的品牌服務。在加強軟環境建設的同時，該局也加大了硬件設施的投入；幾年來，先后投資400多萬元進行了分局辦公樓的建設，建筑面積2027平方米，是原來的2倍，無論是外形、結構、功能、設施等，在遼北地區稅務系統都是一流。出資100多萬元更換了全局干部的辦公桌椅和書柜，更換了大、小會議室和食