余世維精典講義】如何成為成功的職業經理人-文庫吧

【正文】 利益引誘（我可以給你一些利益引誘你） 強制權 —— 懲罰威脅（小心我修理你） ? 強 專家權 —— 專業技能 典范權 —— 人格魄力 無錫五菱動力機械有限責任公司內部培訓資料 15 如何塑造經理人的權威 ? 在你的企業里面，你擁有這種個人魅力嗎？能夠釤你的道德你的操守跟你的典范去影響別人嗎？這個才是領導者最重要的權力，也是最強大的權力！ ? 你常常提你的那個組織制定的合法權嗎？你可能手上有什么不得了的利益引誘的報酬權嗎？還是有那個可以懲罰威脅的強制權，這些權力以后不要常常提起，你多去培養你那自己專業技能的專家權吧，跟彰顯個人魅力的典范權，這才是強大的權力！才是你權力的基礎。這兩個權力，要靠自己去培養，而不是組織去制定。 ? 誠實 —— 認識自己，了解客戶，投入工作。 無錫五菱動力機械有限責任公司內部培訓資料 16 如何塑造經理人的權威 ? 經營企業，面對的是客戶，心里面真正在想什么？我們有想到嗎？這就叫做誠不誠實，也就是有沒有去了解客戶。很多企業不能夠誠實面對顧客。 ? 所謂誠實 對自己誠實叫做認識自己 對顧客誠實叫做了解顧客 對自己的公司誠實叫做投入工作 這三個條件統統具備才基本具備 EQ的基本元素，也就是誠實。 無錫五菱動力機械有限責任公司內部培訓資料 17 如何塑造經理人的權威 ? 負起責任與培養自信 做領導的就是要站在員工的底下，替他擔起一切的責任，在你領導的面前不要常常提起他們的名字，承擔起一切過錯，解決一切問題，而且迅速的解決困難，這叫負起責任，一個領導負起責任，不是開會的時候去檢討這是誰的錯，而是在你的領導面前先承擔你的責任，再跟他們研究這是誰的錯，不是在你的領導面前去找一個該死的部屬讓他來認錯，這叫做你沒有直接面對問題，更不能迅速替他解決困難。 無錫五菱動力機械有限責任公司內部培訓資料 18 如何塑造經理人的權威 ? 所謂培養自信，就是自己本身要給部下一個犯錯的機會，容忍部屬犯錯，是公司應該支付的成本，一個部屬不學習，是不可能成功的，你不讓他有犯錯的機會，他是不會受到教訓的，這并不是縱容部屬可以無限制的犯錯，因為你會馬上教他方法，但至少有讓他犯錯的機會，鼓勵他們冒險，積極的給予支持。 無錫五菱動力機械有限責任公司內部培訓資料 19 如何塑造經理人的權威 ? 今天我們要從自己誠實開始做起， EQ的風范，責任要從面對問題，解決困難做起，而自信是從鼓勵冒險跟積極的做事開始做起，根基是誠實，最高境界是負起責任面對自信。 無錫五菱動力機械有限責任公司內部培訓資料 20 如何帶團隊 ? 要有監督力，如果給你一幫人，你能夠好好把它帶起來，所以做一個很好的經理人，就等于是一個很好的 LEATER，也就是領導者。 ? 中國人的團隊精神不強，如，一個和尚挑水吃，兩個和尚抬水吃，三個和尚沒水吃，英國人這樣說，一個人做生意，二個人開銀行，三個人搞殖民地。 ? 其本是舊觀念里面，我們以職務為中心，如技術部，維修部，這叫職務功能，但是橫向的聯系現在就沒有了，現在的新觀念是銜接斷層，就是部門和部門之間，如果說何把它銜接起來，每天在那里發紅頭文件，每天在那不停的開會，叫文山會海，有什么用？ 無錫五菱動力機械有限責任公司內部培訓資料 21 如何帶團隊 ? 如果大家今天銜接斷層銜接的很好，部門和部門之間，公司和公司之間各企業之間如果真的合作很好，需要這樣子的開會嗎？所以文山會海這句諷刺的話，就是暗示我們銜接斷層其實并不好，水平溝通其實并不好，就是天天花時間在那里協調，溝通，我不否認開會的功能，但我不認為需要開這么多會，講穿了，就是團隊意識不強烈。 無錫五菱動力機械有限責任公司內部培訓資料 22 如何帶團隊 ? 團隊的三個條件你做到了嗎？ ? 如果團隊三個條件都不知道，就不是一個團隊，團隊三個條件，自主性，思考性，合作性，群體為 GROUP，團隊是 TEAM。 ? 自主性：一個領導他的手機打的越多，就是家里面的自主性不強，因為沒有你不行。 ? 思考性：公司有任何點子提出來，任何想法拿出來，有幾個是你底下的人講的？有幾個是你自己講的？ ? 合作性：一個部屬即使他再愿意動腦筋，再愿意自動自發的做事，但是一碰到要跟旁邊的人合作，就非常困難了，那叫合作性不強。 無錫五菱動力機械有限責任公司內部培訓資料 23 如何帶團隊 ? 如果做到這三個條件，那就告訴別人，我們是一個團隊，如果不是，就說我們是一群男人和女人。 ? 變動型組織：所謂變動，是隨著環境而調整不斷隨環境而改變。 ? 最高領導只是做決策，分配資源，真正要溝通的是底下，不是一動就把那最高領導找出來，開會協調，溝通，那么我們在做什么？ ? 領導會無意當中阻斷他的思考，讓下邊的人變的不自主，不思才，也不合作了，就是我們的領導廢話太多，管的事太多。 無錫五菱動力機械有限責任公司內部培訓資料 24 如何帶團隊 ? 日本人有個習慣，盡量不要去敲領導的門，這一敲就表示自己很無能，所以日本人不敲領導的人是盡量自己先解決問題。 ? 如果今天你是團隊，就發揮團隊的功能，你是團隊的一份子，就是每個人都很重要。 ? 疊羅漢的圖：最高摔的最慘，在中間就很無聊，底下的人就會壓的很痛。 無錫五菱動力機械有限責任公司內部培訓資料 25 如何帶團隊 ? 領導一出去，就把手機掛在身上，就是暗示人家，家里的那一群人，即不思考，也不自主，也不合作，我放不下心，充分說明家里不是團隊。 ? 幾十萬人的大企業，跟幾百人的或幾十人的基礎幾個人的小企業，也統統都有團隊概念的，只是范圍和規模不同而已，統統都有自主性，思考性，合作性，團隊的定議并不深奧，問題是我們并沒有做到，就口口聲聲把自己叫做團隊。其實離團隊還有一段距離。 無錫五菱動力機械有限責任公司內部培訓資料 26 培養團隊精神 ? 融入思想和行為，讓團隊精神變成人的一分子，生活的一部分，團隊精神在各個生活過程中的教育規范。 ? 家庭倫理是團隊的第一站。 家庭（倫理） 社會（秩序） 企業（規章） 學校（紀律） 無錫五菱動力機械有限責任公司內部培訓資料 27 培養團隊精神 ? 什么東西都要研究他的本質，那么到底團隊怎么培養出來？團隊精神不是長大了，到一個企業才講團隊，是從小要不斷的規范。 ? 人的思想，是從小造就的，他在那么小的時候，如果沒有意識到他長大后想把它變成一個團隊很困難的。 ? 我們沒有注意到，我們首先破壞團隊精神，在家庭里面，就沒有團隊精神。 ? 要從經理自己做起。 無錫五菱動力機械有限責任公司內部培訓資料