酒店管理信息系統設計與實現—計算機畢業設計-文庫吧

【正文】 獨立開發的優點是開發費用少，實現開發后的系統能夠適應本單位的需求且滿意度較高，最為方便的是系統維護工作。缺點是由于不是專業開發隊伍，容易受業務工作的限制，系統優化不夠，開發水平較低，且由于開發人員是臨時從所屬各單位抽調出來進行管理信息系統的開發工作，這些人員在其原部門還有其他工作，所以精力有限，容易造成系統開發時間長，開發人員調動后，系統維護工作沒有保證的情況。因此，一方面需要大力加強領導，實行“一把手”原則，另一方面可向專業開發人士或公司進行咨詢，或聘請他們作為開發顧問。 委托開發方式適合于使用單位無管理信息系統分析、設計及軟件開發人員或開發隊伍力量較弱、但資金較為充足的單位。雙方應簽訂管理信息系統開發項目協議，明確新系統的目標和功能、開發時間與費用、系統標準與驗收方式、人員培訓等內容。委托開發方式的優點是省 時、省事，開發的系統技術水平較高。缺點是費用高、系統維護需要開發單位的長期支持。此種開發方式需要使用單位的業務骨干參與系統的論證工作，開發過程中需要開發單位和使用單位雙方及時溝通，進行協調和檢查。 合作開發方式適合于使用單位有一定的管理信息系統分析、設計及軟件開發人員，但開發隊伍力量較弱，希望通過管理信息系統的開發建立完善和提高自己的技術隊伍，便于系統維護工作的單位。雙方共享開發成果，實際上是一種半委托性質的開發工作。優點是相對于委托開發方式而言節約了資金，并可以培養、增強使用單位的技 術力量，便于系統維護工作，系統技術水平較高。缺點是雙方在合作中溝通易出現問題，需要雙方及時達成共識，進行協調和檢查。 總之，不同的開發方式有不同的長處和短處，需要根據使用單位的實際情況進行選擇也可綜合使用各種開發方式。 管理信息系統的開發過程 管理信息系統的開發過程一般包括系統開發準備、系統調查、系統分析、系統設計、系統實現、系統轉換、系統運行與維護、系統評價等步驟。 根據開發系統的大小、復雜、投入、方式、方法等因素的不問，各步驟的要求和內容也不同，用戶需要根據實際情況進行取舍和計劃。 系統開發準備 系統開發準備工作主要包括提出系統開發要求、成立系統開發小組、制訂系統開發計劃等工作。 系統調查 新系統的系統分析與系統設計工作都要建立在對現行系統調查的基礎上，即必須調查現行系統的運行情況、問題等，明確用戶的需求，特別是合作開發和委托開發方式。 調查的主要內容有： (1)現行系統概況：該組織的發展歷史、目前組織的規模、工作狀況、管理水平、與外界的主要聯系等。調查該項內容的目的主要是為了劃分系統界限、系統與外界的輸入輸出接口等。 (2)組織機構：畫出組織的組織結構圖，弄清組織的行政關系、人員編制、工作范圍、地理位置等，發現不合理問題及新系統啟動后可能對現有組織的影響。 (3)業務流程：按照業務種類的不同和處理時間的先后不同，深入了解現行系統的業務流程，畫出現行系統業務流程圖，并與業務人員反復討論，得到認可。調查中要注意定性與定量相結合，注意人、財、物、信息的流向、規格、頻率、要求以及需要解決的問題等。 (4)報表、數據處理：了解各種統計報表、數據的格式、內容、處理時間及上報時間、頻率、規律，存在的問題，對新系統的要求、希 望等并收集各種報表。 (5)問題：現行系統中存在的主要問題和薄弱環節，可以按照嚴重程度分成不同的等級。新系統的建立應能解決大部分問題，并改善薄弱環節。 (6)新系統的功能和目標：了解各級領導和各類業務工作人員對新系統功能的要求， 系統分析 (又稱邏輯設計 )是管理信息系統開發的關鍵環節，要求在系統調查的基礎上，對新系統的功能進行細致的分析，并建立一個新系統的邏輯模型。 新系統的邏輯模型由系統數據流程圖、概況表、數據字典、物理邏輯表達式及有關說明組成。最后要完成系統分析報告 (也稱為 系統邏輯設計說明書 )。系統邏輯模型就像在根據需要建設一座學校前，按照學校教育的層次 (初等、中等、高等 )、規模、投資、地理環境、技術水平等條件的要求和約束，先由建筑設計院進行設計，保證學校建成后的各種功能得以實現，之后才能進行工程設計和施工一樣。在系統設計階段要做認真、細致的分析、研究工作，避免新系統在功能上存在先天不足或缺陷。 因為新系統模型是建立在對現行系統的分析及要求的基礎上的，所以系統調查工作要進行得深入、細致、全面。用戶可以對新系統的邏輯模型提出意見，雙方經過討論、修改，最后達成共識，并完成 系統分析報告 (系統邏輯設計說明書 )，經有關領導審批通過之后，轉入系統設計 (又稱系統物理設計 )階段。 系統設計 系統設計又稱系統物理設計。系統設計要根據系統分析報告中的系統邏輯模型綜合考慮各種約束，利用一切可利用的技術手段和方法進行各種具體設計，確定新系統的實施方案，解決“系統怎么做”的問題。 結構化系統設計是指利用一組標準的圖表工具和準則，確定系統有哪些模塊，用什么方法連接，如何構成良好的系統結構，并進行系統輸入、輸出、數據處理、數據存儲等環節的詳細設計。這一階段的重點是設計好系統的 總體結構，選擇最經濟合理的技術手段。系統設計階段的文件是系統設計報告 (又稱系統物理設計說明書 )。 系統實施與轉換 系統實施階段的主要工作包括：系統硬件的購置與安裝、程序的編寫(購買 )與調試、系統操作人員的培訓、系統有關數據的準備和錄入、系統調試和轉換。 在系統實施階段要成立系統實施工作量到小組，組織各專業小組組長和有關部門的領導共同編制新系統實施計劃。可以應用各種項目管理的軟件和方法進行管理，實行項目經理負責制，保證系統實施工作的順利進行和成功。 硬件的購置和安裝包括計算 機硬件、外設、網絡、電源、機房、環境等有關設備的購買、驗收、安裝與調試工作等，這些工作主要由專業技術人員完成。 數據準備與錄入工作主要是指由手工操作轉入計算機處理所需的各種數據的整理、錄入及計算機系統中為新系統所用數據的轉換工作。數據準備與錄入工作要注意數據的準確性，在整理、錄入、校驗等各個環節把好關，為系統的順利轉換打好基礎。 在進行以上各個環節的同時展開人員培訓工作，包括管理信息系統只是的普及教育、新制度的學習、計算機操作訓練等。使所有人員了解新系統的基本功能、新系統對使用人員的要求、建 立管理信息系統的目的、管 理信息系統的建設可以為組織和個人帶來的幫助和便利、個人在新系統中應該承擔的工作等，是用戶關心、支持新系統的實現。 管理信息系統是一個復雜的人機系統。系統外部環境與內部因素的變化，不斷影響系統 的運行，這時就需要不斷地完善系統，以提高系統運行的效率與服務水平，這就需要從始至終地進行系統的維護工作。 系統評價主要是指系統建成后，經?段時間的運行后，要對系統目標與功能的實現情況進行檢查，并與系統開發中設立的系統預期目標進行對比，及時寫出系統評價報 告。 系統維護與評價階段是系統生命周期中的最后一個階段，也是時間最長的一個重要階段。 第三章 總體設計 客房信息管理系統功能需求簡介 客房信息管理系統對賓館加強客房信息管理有著極其重要的作用，就一所客房數量較大的賓館來說，它的設計內容非常復雜而且繁多，比如擁有客房信息管理、入住信息管理、預定信息管理等功能，而且設計的模塊也很多，比如信息統計模塊，報表設計模塊，打印輸出模塊，模糊查詢模塊等等。 由于本軟件主要是為某小型賓館定制開發的，因此針對該賓館客房信息管理的實際工作而言，我們經過 了反復地論證，最終確定了客房信息管理系統的設計方案。該客房信息管理系統的主要功能如下表所示（見表 3－ 1）： 表 31:客房信息管理系統主要功能表 功能模塊 功能列表 住房登記 功 能 對客戶信息進行增加、刪除和修改。 客房管理 功 能 可以對房間信息進行增加和編輯，也可以根據房號進行查找 客戶 查詢功 能 可以根據房號、姓名、國籍、住店日期、離店日期等信息對客戶信息進行查詢 功能需求描述 住房登記功能 該功能實現了對客戶信息的管理。該功能可以對客戶信息 進行增加、刪除和修改。客戶信息包括對信客戶進行登記，登記內容包括房號、姓名、性別、年齡、國籍、客房級別、住房天數、住店日期、離店日期等。 客房管理功能 該功能實現了對客房信息的管理。該功能可以對客房信息進行增加、刪除和修改，并且可以根據房號來查找客房信息。客房信息主要包括客房號、客房級別和是否入住。 客戶查詢功能 該功能實現了對客戶信息的查詢。管理人員可以根據房號、姓名、國籍、住店日期或離店日期對客戶信息進行查詢，查詢到的信息包括房號、姓名、性別、年齡、國籍、客房級別、住房天數、住店日期、離店日期等 。 系統功能模塊圖如圖 所示 圖 功能模塊圖 目標系統要求 目標系統應該達到以下要求： 時間經濟性。優化邏輯設計與物理設計，使系統運行效率高，反映速度快。 可靠性。能連續準確的處理業務，有較強的容錯能力。 可理解性。用戶容易理解和使用該系統。 可維護性和適應性。系統應易于修改、易于擴充、易于維護，能系統主界面 住房登記 客房管理 客戶登記 客戶登記 客戶編輯 客戶刪除 客房增加 客房編輯 客房刪除 客房查詢 按國籍查詢 按離店日期查詢 按房號查詢 按姓名查詢 按住店日期查詢 夠適應業務不斷發展變化的需要。 可用性。目標系統功能齊全，能夠完全滿足業務需求。 安全保密性。保證系統的物理安全 、數據存儲和存取的安全與保密、數據傳輸的安全與保密，做好使用人員的授權管理。 系統平臺選擇 選擇微軟平臺作為主導，一方面考慮目前微軟的飛速發展，越來越多的企業在規劃內部網絡時，將微軟平臺作為首選方案；另一方面從技術角度來講，微軟平臺上的應用無論是在開發上，還是在軟件的部署上都非常容易，而且性能優越。 操作系統： Windows 98 數據庫為： MS Access 2021 開發工具與語言 : Visual Basic 中文版 數據庫設計 數據庫介紹 所謂數據庫（ Database） 就是 指按一定組織方式存儲再一起的，相互有關的若干個數據的結合，數據庫管理系統（ Database Management System）就是一種操縱和管理數據庫的大型軟件，簡稱 DBMS,他們建立在操作系統的基礎上，對數據庫進行統一的管理和控制，其功能包括數據庫定義，數據庫管理，數據庫建立和維護，于操作系統通信等。 DBMS 通常由數據字典，數據描述語言及其編譯程序，數據操縱（查詢）語言及其編譯程序，數據庫管理例行程序等部分組成。 關系數據庫是以關系模型為基礎的數據庫，是根據表、記錄和字段之 間的關系進行組織和訪問的一種數 據庫，它通過若干個表（ Table） 來存取數據，并且通過關系（ Relation） 將這些表聯系在一起，關系數據庫提供了成為機構化查詢語言（ SQL） 標準接口，該接口允許使用多種數據庫工具和產品，關系數據庫是目前最廣泛應用的數據庫。 在 Visual Basic 中，關系型數據庫一般可以分為兩類：一類是桌面數據庫，例如 Access、 Paradox、 FoxPro、 Dbase,另一類就是客戶 /服務器數據庫，例如 SQL Server、 Oracle 和 Sybase 等。 一般而言，桌面數據庫主要應用于小型的、單機的數據庫應用程序。也是初學者常用的數據庫類型。實現起來比較方便，但同時也只能提供數據的存取功能。它主要用于小型的、單機的、單用戶的數據庫管理系統。 該客房信息管理系統的數據庫選用 Microsoft 公司的 Access 產品作為數據庫應用程序。目前的 Access 2021 是 Microsoft 強大的桌面數據庫平臺的第六代產品，是 3 2 位 Access 的第三個版本。 Access 有以下一些基本定義： 數據庫是一個包含各種 Access “對象” (表、查詢、窗體、報表、宏和模塊 )的文件， Access 中所有工作都是建立在此基礎之上的。 表是 存放數據的容器，被設計成行和列的格式，就像電子表中的那樣。每一列叫做一個“字段”，包含特定類型的信息，如姓名或學歷。每一行稱為一個“記錄”，包含與單個實體有關