電子商務c2c模式的分析與思考——以淘寶為例(已修改)

　

【正文】 本科畢業設計（論文） 電子商務 C2C 模式 的分析與思考 —— 以淘寶為例 院 系： 經濟與管理學院 專業年級： 信息管理與信息系統 學生姓名： 學號： 指導教師： 上海電力學院畢業設計（論文 ） 目錄 引言 ................................................................................................................................................. 1 1. C2C 概念及其發展史 .............................................................................................................. 2 C2C 模式的概念 .................................................................................................................. 2 C2C 在中國的發展史 ........................................................................................................... 2 2. 淘寶 C2C 模式的發展 ............................................................................................................. 3 支付寶的產生和淘寶市場環境 ........................................................................................... 3 淘寶簡略交易流程 .............................................................................................................. 5 淘寶的管理與技術 .............................................................................................................. 6 3. 淘寶 C2C 模式所存在的一些問題 ......................................................................................... 9 賣家的誠信問題 ................................................................................................................. 9 淘寶出現大量“改評價”網店 案例 ............................................................................. 9 對“改差評”網店的一些看法 ...................................................................................10 買賣雙方所存在的矛盾 .....................................................................................................11 壽衣門事件 ................................................................................................................11 網友們對壽衣門事件觀點 ..........................................................................................11 壽衣門事件的影響和對其看法 ...................................................................................12 4. 解決買賣雙方矛盾，促進 C2C 發展 ................................................................................... 14 從管理技術上改進 .............................................................................................................14 買賣雙方道德觀的正確樹立 ..............................................................................................15 結論 ............................................................................................................................................... 17 致謝 ............................................................................................................................................... 18 參考文獻 ....................................................................................................................................... 19 上海電力學院畢業設計（論文 ） 電子商務 C2C 模式 的分析與思考 —— 以淘寶為例 摘要 ：本文 針對近年來廣受人們歡迎的電子商務 C2C 模式展開討論，以 眾所周知的 淘寶作為研究背景，闡述淘寶作為 C2C 的代表，一路走來的 發展史 ， 分析淘寶所在的市場環境 以及淘寶的一些技術和管理方針 ， 在了解 C2C 的成功之處的同時 重點探討如今 淘寶 C2C 所存在一些關于買家與賣家所存在的誠信問題和矛盾，了解產生這些矛盾的原因，從而最終探討出如何能讓買賣雙方更好的通過 C2C 模式進行交易，達到自己的需求 ，讓 C2C 模式得到更好的發展。 關鍵詞 ： 淘寶 ； C2C；誠信 ；矛盾 ； Analysis And Reflect Emerce C2C Mode —— In The Case Of Taobao Abstract: This paper discussion on emerce C2C mode which iswidely weled by people in recent years . Let Taobao which is wellknown to people be the research background. Described Taobao’s development which on behalf of C2C. Analysis of Taobao’s market environment, analysis Taobao’s technical management approach. and understand C2C’s success. And then we focus on the now C2C there are integrity problems and contradictions that exist on the buyers and sellers. Understand the reasons leading to these contradictions. Ultimately explore out ho w to make buyers and sellers do C2C mode transactions batter. And let C2C mode develop batter. Keywords: Taobao。C2C。integrity。contradiction。 上海電力學院畢業設計（論文 ） 1 引言 21 世紀， 伴隨著越來越快節奏的生活，電子商務漸漸普及到了每個人的生活，