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質量專業綜合知識中級測試(已修改)

2026-06-26 04:50 本頁面

　

【正文】 19 / 192004年09月01日質量專業綜合知識（中級）[3]一、單選[共5題，每題1分，總計5分]過程的組成環節不包括（）。A．輸入B．輸出C．轉化D．實施活動從管理職能的作用看，下列說法正確的是（）。A．計劃是手段B．組織是前提C．控制是保證D．領導是關鍵方針目標管理在企業管理中的作用表述不正確的是（）。A．是實現企業經營目的、落實經營決策的根本途徑B．是調動職工參加管理積極性的重要手段C．是企業為實現以質量為核心的中長期和年度經營方針目標D．是提高企業整體素質的有效措施企業方針目標的確定大致經過的環節不包括（）。A．要調查企業所處的內外環境，分析面臨的發展機會和威脅B．要研究組織在資源擁有和利用上的優勢和劣勢C．要分析企業現狀與期望值之間的差距D．要研究確定實現經營方針目標的可行性方案其他預防費用不包括（）。A．質量及可靠性組織機構的行政管理費用B．經營管理人員及行政辦公室人員的工資及差旅費C．零缺陷計劃預防性措施費用D．廠房設備維護等預防性措施費用關于質量教育培訓范圍的有關內容敘述不正確的是（）。A．對最高管理者的培訓是要使他們了解質量對提高組織效益的重要意義，了解最高管理者在質量領域負有的責任B．對管理崗位員工和其他關鍵崗位員工的培訓主要是如何通過身體力行的領導提高效益和效率C．對特殊職能部門人員的培訓主要是明確各職能部門質量保證的影響因素和所需技能D．廣泛的員工培訓主要是為了建立對質量重要意義的認識，掌握質量的基本常識（）是制定標準對象的基本屬性。A．重復性事物B．客觀性事物C．新事物D．相似事物被國際標準化組織確認并公布的其他國際組織中書寫錯誤的是（）。A．國際牙科聯合會(FDI)B．國際排灌研究委員會(ICID)C．國際制酪業聯合會(IDDF)D．國際毛紡組織(IWTO)在互利共贏的關系原則下（）已成為企業質量管理創新的重要途徑。A．加強對供應商的質量控制B．加強對供應商的選擇C．加強企業的服務D．加強對企業的管理（）主要是指供應商的產品質量和服務質量，是評價供應商業績的最重要指標。A．訂貨滿足率B．供貨及時率C．供應商的產品及服務D．供應商的顧客反饋1根據對供應商的業績評價，可以將所有供應商分為（）四級。A．一、二、三、四B．甲、乙、丙、丁C．A、B、C、DD．Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ1（）是基線質量，是最基本的需求滿足。A．一元質量B．魅力質量C．線性質量D．理所當然質量1引擎的目的是（）。A．收集所有相關顧客的信息，為企業各部門創建統一的顧客觀點B．對顧客信息進行分析，為企業員工提供所需要的信息，也可能是銷售機會或顧客的抱怨，然后顯示顧客下一步將采取的行動C．采取代碼或連接器和橋梁，位于新安裝的CRM系統與企業傳統系統之間，提供信息服務的數據映射服務，可以使得系統與其他分散的系統保持溝通D．提供各種個性化的應用，包括各種統計、財務分析報告等1供應商審核一般分為產品審核、（）和質量管理體系審核三類。A．技術審核B．功能審核C．外觀審核D．過程審核1（）是（）存在的基礎。A．組織、顧客B．顧客、組織C．企業、客戶D．客戶、企業1質量管理的八項原則之一“領導作用”，即最高管理者具有（）和領導一個組織的關鍵作用。A．決定B．決策C．計劃D．規定1（）是指產品策劃、形成直至交付的全部過程，是直接影響產品質量的過程。A．產品設計和開發B．產品銷售C．產品的生產D．產品實現1“特殊過程”是指對形成的產品是否合格不易或不能經濟地（）的過程。A．評審B．鑒定C．驗證D．確認1（）的目的在于增加顧客和其他相關方滿意的機會。A．領導作用B．全員參與C．注重實效D．持續改進下列不屬于與審核員有關的原則是（）。A．道德行為B．公正表達C．職業素養D．審核原則2用于質量管理體系審核的標準應是（）。A．GB/T19000B．GB/T19001C．GB/T19021D．GB/T190112實驗室工作的最終成果是（

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