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質量專業綜合知識07年真題(已修改)

2026-06-26 05:13 本頁面

　

【正文】 2007年質量專業綜合知識(中級)真題一、單項選擇題（共30題，每題1分，每題的備選選項中，只有1個是符合題意）致力于制定質量目標并規定必要的運行過程和相關資源以實現質量目標的過程是（）。 A、質量方針目標管理B、質量策劃C、質量保證D、質量控制答案：B 解析：質量策劃的定義。產品質量擔保責任制度是依據（產品質量法）、《消費者權益保護法》等法律建立的產品質量（）責任制度。A、民事B、刑事C、義務D、有償答案：A解析：產品質量擔保責任制度是產品質量民事責任制度。信息處理的輸出是（）。 A、來自過程的原始數據B、質量控制方法C、與控制、改進和決策相關的信息D、統計技術、改進工具答案：C解析：信息處理的輸出是與控制、改進和決策相關的信息。在產品形成的過程中，信息流是（）物流而產生的。 A、先于B、伴隨C、落后于D、獨立于答案：B解析：在產品形成的過程中，信息流是伴隨物流而產生，反映了物流狀態，并通過它控制、調節、改進物流。組織對質量教育（）過程的管理可分為培訓前、培訓中、培訓后三個階段。 A、培訓需求識別B、培訓設計C、培訓提供D、培訓效果評價答案：C解析：組織對質量教育培訓提供過程的管理可分為培訓前、培訓中、培訓后三個階段。“創造一個使員工充分參與實現組織目標的內部環境”的管理過程，主要應當發揮管理職能中的（）職能。 A、計劃B、組織C、領導D、控制答案：C解析：領導職能是激勵并管理員工，組建團隊，創造一個使員工充分參與實現組織目標的內部環境。《卓越績效評價準則》對“過程”成熟度評價的四個要素是：方法—展開—學習—（）。A、該井B、檢查C、整合D、反饋答案：C解析：過程評價四要素：方法—展開—學習—整合。方針目標要進行橫向和縱向展開，其中縱向展開一般采用（）。 A、矩陣圖B、系統圖C、關聯圖D、魚刺圖答案：B解析：橫向展開采用矩陣圖，縱向展開采用系統圖。監控供應商的過程能力指數是企業在（）階段對供應商進行質量控制的重要手段。 A、設計與開發B、批量生產C、樣品試制D、生產定型答案：B解析：監控供應商的過程能力指數是企業在批量生產階段對供應商進行質量控制的重要手段。企業可以依據（）對供應商進行獎優汰劣的動態管理。 A、供應商的規模實力B、供應商所供零件的重要性C、供應商的業績評定結果D、供應商的質量管理體系認證證書答案：C解析：供應商的業績評定結果是企業動態管理供應商的依據。1顧客的滿意程度建立在其對產品和服務的體驗上，與顧客的知識和經驗、收入狀況、生活習慣、價值觀念等自身因素有關，這體現了顧客滿意的（）。 A、主觀性B、層次性C、相對性D、階段性答案：A解析：產品質量和體驗是客觀的，滿意度則與顧客自身的多種因素有關，這反映了顧客滿意的主觀性。1在顧客滿意度測量指標體系中，與產品有關的指標中通常不包括（）。A、特性B、可靠性C、安全性D、折扣答案：D解析：折扣是與價格有關的指標，通常不包括在與產品有關的指標中。1在現場審核中，抽樣計劃的合理性與（）密切相關。A、審核結論的可信性B、審核證據C、信息收集的方法D、可獲得的信息答案：A解析：在現場審核中，抽樣計劃的合理性與審核結論的可信性密切相關。1組織應依據（），對設計和開發進行確認。 A、設計和開發的輸出B、設計和開發的評審結果C、設計和開發的驗證結果D、設計和開發所策劃的安排答案：D解析：組織應依據設計和開發所策劃的安排，對設計和開發進行評審、驗證和確認。1組織于顧客的關系是（）。 A、組織依存于顧客B、顧客依存于組織C、相互依存D、競爭關系答案：A解析：組織依存于顧客。1下列標準中，（）可以作為職業安全健康管理體系認證的依據。A、GB/T 19001B、GB/T 24001C、GB/T 28001D、GB/T 18305答案：C解析：GB/T28001可作為職業安全健康管理體系認證的依據。1質量管理八項原則不包括（）。A、領導作用B、過程方法C、持續改進D、卓越績效答案：D解析：八項原則不包括卓越績效。1受審核方指派的向導，不承擔（）的職責。 A、根據審核組長的要求行動B、代表審核組對審核進行見證C、在審核組收集信息的過程中對信息進行澄清D、對審核組信息的收集提供幫助答案：B解析：可對審核證據進行見證，但不能代表審核組對審核進行見證。 1質量檢驗是指要獲取證實（）的客觀證據。 A、檢驗工作質量的好壞與否B、檢驗量具的準確與否C、產品質量合格與否D、檢驗人員認真與否答案：C解析：質量檢驗是確定產品的每項質量特性合格情況的技術性檢查活動，要獲取證實產品質量合格與否的客觀證據。質量檢驗的鑒別功能是指評價產品達到（）。 A、國際水平的程度B、技術標準要求的程度C、顧客滿意的程度D、最佳性價比的程度答案：B解析：鑒別功能是判斷產品質量是否符合規定的要求。2產品驗證的性質是（）。 A、生產者對產品質量的審核B、產品質量在使用環境中的驗證C、對產品的技術性檢查D、對產品的管理性檢查答案：D解析：產品驗證是對規定要求已得到滿足的認定，是管理性的檢查活動。2產品不合格分級的概念應理解為（）。A、將已發生的產品質量不合格，根據其嚴重程度和其對產品透用性影響進行分級B、將可能發生的產品質量不合格，根據其嚴重程度的不同進行分級C、將已發生的產品質量不合格，按其質量特性的重要性進行分級D、將可能發生的產品質量不合格，根據其對產品適用性影響的不同進行分析答案：D解析：產品不合格嚴重性分級，就是將產品質量可能出現的不合格，按其對產品適用性影響的不同進行分級。2不合格品德糾正措施是指（）。A、對已經發生的不合格立即采取的措施B、為消除潛在不合格的原因采取的措施C、針對已發生的不合格，就其產生的原因所采取的措施D、對采取的不當措施所采取的措施答案：C解析：不合格品的糾正措施是指針對已發生的不合格，就其產生的原因所采取的措施。2比較“不合格”和“不合格品”的概念，正確的說法應是（）。 A、兩者互不相干B、兩者沒有區別C、不合格包括不合格品D、不合格比不合格品嚴重答案：C解析：不合格包括產品、過程和體系沒有滿足要求。2計量的特點中，（）是指在統一計量單位的基礎上，測量結果應是可重復、可復現和可比較的。 A、準確性B、一致性C、預測性D、法制性答案：B解析：計量的一致性是指在統一計量單位的基礎上，測量結果應是可重復、可復現和可比較的。2某被檢電壓表的示值為300V時，用標準電壓表測得其電壓的實際值為298V，則被檢電壓表的示值誤差為（）。A、2VB、+2VC、177。2VD、|2V|答案：B解析：示值誤差=示值實際值=300298=2V2測量儀器保持其計量特性隨時間恒定的能力，稱為（）。A、分辨力B、靈敏度C、穩定性D、漂移答案：C解析：穩定性通常是指測量儀器保持其計量特性隨時間恒定的能力。

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