20xx年電大公共部門人力資源管理形成性考核冊作業答案-wenkub

　

【正文】 的有效性進行客觀評價和考核。開展員工培訓與開發主要基于兩個前提：一是員工目前的知識、技能或能力無法滿足現有崗位要求，與既定的工作資格要求存在一定的差距，這時就有可能需要通過培訓來提升其績效水平；二是現有員工的知識、技能等素質條件無法滿足組織戰略發展對人才素質結構的要 求，也需要借助于培訓和開發手段來實現人才儲備。工作分析則明確規定了工作的目的、職責和任務，界定了符合崗位要求的任職資格條件，從而使人力資源規劃建立在可靠的工作和人員條件信息基礎上，能及時反映內外環境變化，確保了人力資源規劃的科學性和前瞻性。 工作分析作為一種常規性工具，在人力資源管理和整個組織管理系統中發揮著基礎性作用。需要制定政策法規，提高重要人才待遇，保障重要人才權益，規范重要人才流動。經過多年的改革與建設，我國人力資源安全環境有了一定的改善。這些年來，各地在優化引人環境方面做了大量工作，對有關引人政策做了明確規定，取得了顯著成效。其次，要樹立宏觀的人才使用觀念。特別是高級人才，在創造物質財富和精神財富方面比一般勞動者的貢獻更大得多。普通人力資源和高素質人 才資源的區別就是一般勞動者與人才的區別。 （ 1）要注意現代化市場經濟條件下人力資源的競爭性。這樣的人才 C 醫院不 要，還要與其解除合同。在 C醫院工作期間，郭某與美國羅瑪琳達大學 Robert Iacono博 士、日本九州大學 Fumio Shima 博士合作的課題“立體定向多靶點復合胎腦移植治療帕金森氏病”開國際之先河，系列論文在國內外多家刊物發表。郭某認為最終導致他失業的直接原因是院內的一次醫療糾紛引起的。公共部門人力資源管理形成性考核冊作業答案 第一次作業 郭某被辭退的真正原因是跟科室關系處理不協調 .外科主任動員全科室醫生使用某種抗生素藥，每用一支推銷員給 8 元錢。一位入院時還能喊叫的女青年，在經治療后卻成了植物人 .因在治 療過程中病人反映主刀醫師不明，術后沒有向家屬及時通報病情，且科主任涉及離崗、索要高額會診費、讓家屬買來 棒冰作物理降溫等問題，家屬因此大吵大鬧并與保安發生沖突，導致院領導被打，腦外科一個月不能正常開展工作 .科主任指責是他向家屬 透露病歷資料致使家屬吵鬧的 ,。其課題“經顳淺動脈逆行插管造影、化療技術”也系國內 外首創。在科室中受到排擠，憑不上副教授，可見 C 醫院的人才生態環境非 常的糟。人力資源總量與社會 各方面對它的巨大需求相比 ，顯得尤為稀缺和寶貴。兩者的區別是由每個勞動者的自身素質決定的，從一般作用上講人力資源都是普通的勞動力。 （ 3）應該確立大的人才戰略。尊重知識、尊重人才，其核心是正確地使用人才。但要進一步優化引人環境，辦法應該更多一些，落實應該到位一些。當事主體不僅在觀念上已經認識到人才安全的重要性，而且在人力開發的各個層面采取一系列的激勵措施以降低人才流失的風險。需要建立國家重要人才的信息檔案，實施動態管理。工作分析為人力資源規劃、人員招募與錄用、員工培訓與開發、績效考核、薪酬管職業安全及工作設計等管理活動提供了必要的信息支持，成為人力資源管理各項活動順利開展的基石，被認為是重要 的基礎性工作。 （ 2）工作分析為公共部門人員甄選與錄用提供了客觀標準。工作分析信息全面反映了組織內各層次具體崗位對從業人員在知識、技能、經驗、態度、行為等方面的工作要求，通過將這些信息與現有崗位人員的素質進行比較，就能夠幫助判斷從業人員是否符合工作要求，員工目前的綜合能力與工作要求之間的差距，并進一步根據工作崗位的性質將培訓人員分類，并采取科學的培訓方法來確保良好的培訓效果，從而不僅為組織的培訓和開發工作指明了明確的方向，而且還保證了員工培訓效益和效果。 （ 5）工作分析有助于薪酬制度設計的科學性。 （ 6）工作分析有利于公共部門員工的動態調配與安置。此外，一旦在工作中發生事故，工作分析的信息也能夠作為危機處理的原始檔案分析，有效的應對和處理工作中的緊急危險，使工作迅速轉移到正規的工作流程上來。 （ 1）建立并完善市場化人才機制 由于公共部門的服務對象是社會大眾，服務的目的在于滿足社會大眾的公共需求，所以要想達成這樣的目的，必須要求公共部門有才能出眾的人才。另外，還要從傳統的人事管理中擺脫出來。只有源源不斷的開發利用，公共部門人力資源的優越性和有效性才能充分體現出來。為避免我國公共管理人才流動失衡，我們必須按照國際慣例，建立與國際接軌的公共部門人力資源開發新體制和運行機制，這對于提高我國政府的人力資源管理的水平是非常重要的。另外，還要大力改革我國的舊有的人事制度，建立嶄新的以人為本的人力資源管理制度等。 雙因素理論在人力資源管理 中的運用 赫茲伯格認為每個人都生活在特定的社會環境中，其中許多因素影響人的行為，這些影響因素可分為兩類：一類叫保健因素（ Hygiene），主要指與工作環境和條件有關的外部因素，如薪金、管理方式、地位、安全、工作環境、人際關系等。 作業四： 一、 ABD ACD ABC ABD AD 二、 √ √ X √ √ X √ √ √ √ 三、作業漏印第三類題目 四、名詞解釋 職位分類指的是以職位為對象，以職位的工作性質、難以程度、責任大小及所需資格條件為評價因素，把職位劃分成不同的類別和級別，作為人事管理基礎的一種人事分類制度。 五、簡答題 公共部門人力資本與一般人力資本有哪些不同？ 公共部門人力資本具有社會延展性； 公共部門人力資本具有成本差異性； 公共部門人 力資本具有績效測定的困難性； 公共部門人力資本具有收入與貢獻難以對等性； 公共部門人力資本具有市場交易不充分性。 工作分析對公共部門的員工培訓與開發工作具有重要的指導意義。 工作分析有助于勞動安全。 （ 3）福利費的增減應與國民收入相協調，按一個合適的比例范圍上下浮動。隨著知識經濟和信息社會的來臨，隨著政府管理復雜性的增加，隨著政府管理對大量信息的需求，隨著政府管理日趨技術化和專門化，政府 管理對專門性的需要更加強烈，這一切均導致了知識工作者的興起。 （ 2）從消極的控制轉為積極的管理。所謂積極性的公共部門人力資源管理，乃是要在已有的公共部門人事制度的基礎上，創造一個公務員潛能發揮的良好環境，促使公務人員具有使命感，從而更好地促使組織目標的達成和效能的實現。更為重要的是由于今天公共組織管理者和公務員面臨的是一個快速變遷的社會，過去被動式的學習已經無法適應時代的要求，具備新的學習能力是公共部門人力資源發展的核心，學者馬庫德稱之為“新學習”，所謂新學習它具有以下特征：學習目 標是欲達成組織績效；學習的重點在“學習如何學習”的過程；靈活適用具有彈性的組織結構，使學習多樣化；學習時要發揮運用創造力，培養非直線式、直覺式的思考；學習可使人們更有意愿及能力，發揮更有效率而邁向成功；鼓勵人們積極參與及投入各項組織的活動；組織應具有開放性的特性，對于不同的學習方式都能夠討論及包含；學習是一連串的規劃、執行與反饋過程；強調教學相長，相互學習；將學習融入工作之中，同時成為生活中不可分割的一部分。對未來的組織結構，人們有許多描述，如網絡組織、無縫隙組織、后官僚組織等等，不管叫什么名稱，可以肯定，新型的組織結構將具有如下特色：對環境具有開放性，組織結構的彈性化；組織更趨扁平化，中層管理的削減；強調通過對話建立權威，權力的均等化；信息的共享和決策的開放；權力結構從集中、等級式的，轉化為分散網絡式的；從自上而下的控制轉為相互作用和組織成員 自我控制；組織的價值觀從效率、安全、回避風險轉向效能、敏感性、適應性和勇于創新。未來主要的發展包括：電子人事政策法規和電子人力資源資料庫；電子招聘；電子福利支付；電子動態管理等。所以，從 1９９０年以后，各國之文官改革，莫不把人力精簡和緊縮管理作為主要措施。 績效管理的 強調與重視。績效管理意味著組織管理者為公務員規劃責任及目標，以使他們的能力獲得最大的發揮；并通過績效考評，以此作為公務員獎懲的依據。在美國， 1９ 78年制定“政府倫理法”，對公務員的倫理作為法律規定，同時成立“政府倫理局”，具體負責公務人員的倫理管理問題。可以肯定，如何維系公務員倫理行為，是今后我國公共部門人力資源管理面臨的挑戰之一。 （清償貸款；回收投資） ：是一種用以 證明 合同成立和貨物已經由承運人接管或裝船，以及承運人保證憑以 的單據。 （進口限制） ：即有權享受信用證利益的人，一般為 或 。 （ 1944； 1945；國際組織） ：是指兩個或兩個以上國家就同一 對同一經濟來源的不同納稅人分別課稅。它是國際貸款中最典型的貸款形式。（ 指示；承兌） 15 不質疑條款：對轉讓的技術的 不得提出異議。 （控制權） 19《海鴉規則》：全稱為《 1924 年統一提單的若干法律規則的國際公約》，是最早規范 責任的國際公約。（ 受要約人） 23 根本違約：一方當事人違反合同的結果使另一方蒙受損害，實際上剝奪了他根據合同 得到的東 西。（ 巴黎公約；互不干涉 ） 26 反傾銷稅：是進口國對于來自外國的傾銷產品征收的一種進口附加稅，目的是阻止 和 造成的損害。 （賣方；賣方交單） 30 許可 協議中的限制性商業條款：是國際貿易中各種限制性商業條款的一個方面，主要表現在 對 在技術的使用、改進、產品銷售等方面進行限制。（ 被保險人；保險人） 商標：是用于區別商品生產者或 、服務提供者的標志，通常由文字、 或其結合組成。不可以背書轉讓的提單是（ ） A．記名提單 B。金匯兌本位制 C。嚴格責任制 C。未列入成員國貿易承諾表的服務 D。托收 C。由中國國家特許的境內公司與外國企業合作開發 D。〈保護工業產權巴黎公約〉 C．〈世界版權公約〉 D。開航前 C。服務貿易總協定 D。一切險（ B） 17． WTO 爭端解決機構審理除（ ）以外的所有 WTO 協議 A．〈爭端解決規則與程序諒解〉 B。抵免法 C。〈與貿易有關的知識產權協議〉 D。 835 美元（ C） 21．中遠提單規定，承運人對貨物損壞或滅失的賠償金為（ ） A．適用〈海牙規則〉關于每件或每計費單位最最限為 100 英鎊的規定 B．按 CIF 價計算，每件或每計費單位不得超過人民幣 700 元 C．按 CIF 價計算，每件或每計費單位不得超過 500 美元 D．每件或每個貨運單位為 666。兩年 D。《華沙公約》（ D） 25．我某進口公司于 1999 年 1 月 15 日用電報向外國一公司發盤，要求在 20 日復到我公司有效， 1 月 18 日上午 9∶ 00，我公司同時收到外國公司表示接受和撤回接受的電傳 .根據 聯合國國際貨物買賣合同公約 的規定 ,此接受 ( ) 以撤回 ,必須與我公司簽訂合同 (A) ( ) A. 外國投資者可以自由從事或參與開發自然資源的投資項目 B. 外國投資者只有經過特別批準方可從事或參與開發其自然的投資項目 C. 一國絕對禁止外國投資者從事或參與開發其自然資源的投資項目 D. 開發自然資源是國家專屬的權利 (D) ,應由 ( ) 受益人按獲救船舶 \貨物 \運費獲救后的價值比例分攤 (D) ,將貨物從一國運至另一國境內指定交付貨物的地點 .它由 ( ) ,運費按全程費率一次計收 ,運費按不同運輸方式分別計收 ,運費按全程費率一次計收 ,運費由第一程運人全部收取 (A) ( ) A. 自然災害造成的實際全損 (D) ( ) C ,關于仲裁地點有以下各種不同的規定 ,其中對我最有利的一種為 ( ) Ａ．在雙方同意的第三國仲裁 Ｂ．在被告國仲裁定 Ｃ．在我國仲裁定 Ｄ．在對方國仲裁（Ｃ） 32．我國參加的有關國際運輸方面的國際公約是是（ ） Ａ．＜海牙規則＞ Ｂ．＜漢堡規則＞ Ｃ．＜國際鐵路貨物聯合運輸協定＞（國際貨協） Ｄ．＜關于鐵路貨物運輸的國際公約＞（國際貨約）（Ｃ） 33．某貨輪地航行途中，Ａ艙起火，船長誤以為Ｂ艙也同時起火，命令對兩艙同時施救．Ａ艙共有兩批貨物，甲批貨物全部焚毀，乙批貨物全部遭水浸．在上述損失中，（ ） Ａ．Ａ艙乙批貨物與Ｂ艙貨物屬單獨海損 Ｂ．Ａ艙乙批貨物與Ｂ艙貨物都屬共同海損 Ｃ．Ａ艙乙批貨物屬共同海損，Ｂ艙貨物屬單獨海損 Ｄ．Ａ艙乙批貨物屬單獨海損，Ｂ艙貨物屬共同海損（Ｂ） 34．甲國當事人購買乙國企業上市發行的債券，甲國當 事人屬于（ ） Ａ．跨國直接投資 Ｂ．跨國間接投資 Ｃ．跨國借貸 Ｄ．跨國商業融資（Ｂ） 35．按中國人民保險公司海洋貨物運輸保險條款規定，在三種基本險別中，保險公司承擔賠償責任的程度是（ ） Ａ．平安險最大、其次是一切險，再次是水漬險 Ｂ。 Ａ．＜國際貿易組織憲章＞ Ｂ．＜世界貿易組織憲章＞