國家職業資格培訓-wenkub

　

【正文】 （Ｃ）較多　　　　　（Ｄ）總是 2你不喜某同事，其主要原因之一是因為他（她）（ ）。 （A）明確的規定性 （B）一定的強制性 （C）一定的彈性 （D）一定的自我約束性 1職業紀律具有的特點是（AB） （A）明確的規定性 （B）一定的強制性 （C）一定的彈性 （D）一定的自我約束性 1下面關于勤勞節儉說法正確的是（ CD）。 （A）樹立職業理想 （B）強化職業責任 （C）提高職業技能 （D）抓住擇業機遇 關于誠實守信的說法，你認為正確的是（BC ）。（A）此乃人知常情（B）維護自我尊嚴的需要（C）無所謂對錯（D）不應該這樣做，正確的是（A ）。”小青年又說：“不客氣怎么樣？你有種出來，我倒要領教領教。（A）個人意識、協作意識、效率意識、物質利益觀念、改革開放意識（B）個人意識、競爭意識、公平意識、民主法制意識、開拓創新意識（C）自立意識、競爭意識、效率意識、民主法制意識、開拓創新意識（D）自立意識、協作意識、公平意識、物質利益觀念、改革開放意識（請結合下面的案例，回答第4~5題） 一天，某電器修理部一名男服務員正在聚精會神地看電視轉播的足球比賽。*請根據題意和要求答題，并在答題卡上將所選答案的相應字母涂黑*錯選、少選、多選，則該題均不得分。3 P370372）勞動爭議的內容特定性（167。1 P351355）工資集體協商的程序（167。2（三） P307308） 三、綜合題工資制度的設計（167。 P234～238） 第五章 薪酬管理一、改錯題（略）二、簡答題薪酬調查的作用（167。 P221224）績效考評標準量表的種類（167。3 P25256）全面理解平衡計分卡的基本概念（167。（五） P190193） 第四章 績效管理一、改錯題績效考證指標體系設計的內容（167。 P144146） 三、綜合題聘請企業外部培訓師（相關：內部）（167。1 P778） 第三章 培訓與開發一、改錯題培訓效果的四級評估（167。 P116） 三、綜合題無領導小組討論的組織與實施（167。 P102）員工素質測評的基本原理（ 1 P72） 二、簡答題面試考官的偏見（167。 P9）管理人員接替模型（ 167。加以闡述二級書上的理論部分第一章 P12223444450、56665第二章 都看看第三章 P141414151515151515160、161617171717186表、18188第四章 P2020221222222323242424242525260、26263第五章 P27272727282929300、3032323233333434346第六章 P3535353536363737373737383838385技能題部分（基礎書上無技能題）：重點內容解析第一章 人力資源規劃一、改錯題（略）二、簡答題企業人力資源規劃的基本程序（167。P 88 倒數11行：產品改良可以從哪幾個方面下手P 94 （2）最佳分銷渠的選擇P 95 （四）促銷策略第四章 管理心理與組織行為P 100 P 102 P 106 （二）組織公正與報酬分配P 115 （二）團隊的動力因素分析P 124 P 133 第五章人力資源開發與管理P 149—P158 三、人力資本論全部的內容P 161 （三）人力資本投資收益率變化規律P 165 （2）開發并有效運用人的潛能是根本目標P 170 （2）人力資源創新能力運營體系P 192 三、人力資源管理的三大基石和兩種技術 從我國企業長期的人力資源管理的實踐活動來看。P 8 勞動力需求量與工資率存在反向關系P 13 （三）勞動力市場均衡的意義P 15 生產要素分為四類：土地、勞動、資本和企業家才能。國家職業資格培訓企業人力資源管理師（二級）串講資料 僅供參考答題（型）技巧 2歷年試題分析結論—出題概率 3歷年考題特點歸結 4基礎知識書的理論部分 4第一章 勞動經濟學 4第二章 勞動法 5第三章 現代企業管理 5第四章 管理心理與組織行為 5第五章人力資源開發與管理 6二級書上的理論部分 6技能題部分（基礎書上無技能題）： 6第一章 人力資源規劃 6第二章：招聘與配置 7第三章 培訓與開發 7第四章 績效管理 8第五章 薪酬管理 8第六章 勞動關系管理 8企業人力資源管理師（二級）預測模擬試卷 9答題（型）技巧一. 單選題 1. 類型：基本概念；基本觀點；相近概念 2. 考旨：辨清混淆含義 3. 技巧：部分放到改錯、簡答題里復習、找出對照性考點、注意前置修飾辭二. 多選題 1. 類型：基本概念外延；并列從屬項 2. 考旨：辨清范圍界線 3. 技巧：多點結構邏輯歸類、多點總數、多點外延誤區 1. 類型：基本概念、類型、原則、方法、 程序、步驟及其結合方式 2. 考旨：辨清錯誤搭配 3. 技巧：注重對應關系的提煉、警覺和模擬練習四. 簡答題 1. 類型：顯目的重點的程序、方法、過程、步驟、原理、原則及前沿問題 2. 考旨：對于基本問題的澄清 3. 技巧：準確記憶、關鍵問題、相近問題比較五. 綜合題 1. 類型：能力要求中的基本原理、方法 2. 考旨：簡單性、綜合性的原理應用問題 3. 技巧：排除心理畏懼；排除資料迷惑；堅持基本原理；理清答題邏輯。P 19 均衡國民收入公式P 20 二、失業及其類型P 26 （2）收入差距的衡量指標——基尼系數第二章 勞動法P 29 勞動法的基本原則有以下特點P 30 平等的就業權和自由擇業權是勞動權的核心。2 P26）企業人力資源預測的作用（ 167。 P65） 第二章：招聘與配置一、改錯題員工招聘時應注意的問題（注意問題 P111）面試中常見的問題（ 167。 P108）面試的實施技巧（167。3 P12128～13138～141）基于選拔性素質模型的結構化面試步驟 （167。 P184186）二、簡答題不同企業發展階段采取不同的培訓內容（167。 P168）培訓效果評估的方法（167。 P230234）強迫選擇法（167。3 P249250） 二、簡答題面談法（ 167。 P243244） 三、綜合題360度考評的實施程序（167。 P271）薪酬調查分析報告包括的內容（167。 P308332其中重要P322332）工資制度的調查（167。2 P365368）勞動爭議處理的程序（167。4 P377）勞動爭議的原則（167。（一）單項選擇題（第1~8題）下列說法中，違背辦事原則的選項是（D）。這時，一個青年抱著一臺彩電進來，請求修理，他叫了一聲服務員，服務員沒聽見。”服務員揮拳向小青年打去，小青年也不甘示弱，兩人扭打在一起。（A）職業道德的形式因行業不同而有所不同（B）職業道德在內容上具有變動性（C）職業道德在適用范圍上具有普遍性（D）講求職業道德會降低企業的競爭力，你贊成的看法是（ D ）。 （A） 誠實守信是市場經濟法則 （B） 誠實守信是企業的無形資本 （C） 誠實守信是為人之本 （D） 奉行誠實守信的原則在市場經濟中必定難以立足 1在企業生產經營活動中，員工之間加強團結互助的要求包括（BCD ） （A） 講究合作，避免競爭 （B） 平等交流，平等對話 （C） 既合作，又競爭，競爭與合作相統一 （D） 互相學習，共同提高 1堅持辦事公道，必須做到（ ABCD）。 （A） 消費可以拉動需求，促進經濟發展，因此提倡節儉是不合時宜的 （B） 勤勞節儉是物質匱乏時代的產物，不符合現代企業精神 （C） 勤勞可以提高效率，節儉可以降低成本 （D） 勤勞節儉有利于可持續發展二、職業道德個人表現部分（第17~25題）答題指導：*該部分均為選擇題，每題均有四個備選項，您只能根據自己的實際狀況選擇其中一個選項作為您的答案。 （A）喜歡在背地談論別人 （B）喜歡在背地里談論領導 （C）對別人好，對我卻很疏遠 （D）不喜歡和我交談 2你有禮貌嗎？（ ） （A）從不 （B）較少　　　　（Ｃ）較多　　　　　（Ｄ）總是 2對以下行為態度，你認同哪一種觀點？（ ） （A） 從不在乎別說什么話 （B） 很在意別人的話 （C） 在乎或不在乎，要看說話的人是誰 （D） 在意別人的話，做好自己的事 第二部分 理論知識一、單項選擇題（26~85題，每題1分，共60分，每小題只有一個最恰當的答案，請在答題卡上將所選答案的相應字母涂黑）2由于經濟結構的變動，造成勞動力供求結構上的失衡所引致的失業稱為（ C ）。（A）定編定崗定員定額（B）員工的績效管理（C）員工的引進與培訓（D）員工的技能開發3不屬于狹義人力資源規劃內容的是（ C ）。A、50人 B、100人 C、150人 D、200人3（ C ）不屬于定員定額分析法。（A）大中專院校應屆畢業生（B）復員轉業軍人（C）失業人員、流動人員（D）其他組織在職人員4最常用的差異量數是（ C ）。A、標度 B、標準差C、標準 D、差誤4面試官提問：“如果公司派你出差，而這個時候你的母親病危，你怎么處理？”這是什么類型的面試？（ D ）。A、暈輪效應 B、首因效應C、錄用壓力 D、對比效應4根據面試技巧，以下面試官的做法中，不正確的是（ D ）。A、決策競賽 B、輪流任職計劃 C、角色扮演 D、決策模擬訓練5培訓評估意義的體現來自于對培訓過程的（ A ）。（A）角色扮演（B）敏感性訓練（C）跨