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電子商務(wù)讀書報(bào)告-wenkub

2022-08-31 06:00:40 本頁面

　

【正文】部分人群中進(jìn)行測(cè)試，這樣可以得到一些比較中肯的意見和建議，從而為后期的效果起到一定的積極作用。基本是兩個(gè)方向去分析：目標(biāo)群體和推廣渠道選擇。九宇傳媒的匡學(xué)鋒建議:企業(yè)提供免費(fèi)的試用產(chǎn)品，那這個(gè)產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)要好，產(chǎn)品質(zhì)量要過硬，并在使用過程中不斷對(duì)其使用情況進(jìn)行跟蹤以及服務(wù)。在互動(dòng)營銷領(lǐng)域，IBM應(yīng)該是做得比較好的！微軟的互動(dòng)營銷也做得不錯(cuò)。、網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)營銷基本要素網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)營銷的基本要素有以下幾點(diǎn)：參與互動(dòng)營銷的便捷性。網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)之所以能夠?qū)崿F(xiàn)，主要是以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái)，無論是商業(yè)性或非商業(yè)性；網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)能夠形成，除了擁有互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)工具或者說是一種媒介來聯(lián)通買賣雙方、信息傳遞者與信息接受者雙方，還需要其他的條件：消費(fèi)者或者信息接受者：消費(fèi)者是企業(yè)或商家提供商品的最終對(duì)象，消費(fèi)有可能是單純的個(gè)人，也有可能是某個(gè)機(jī)構(gòu)或團(tuán)體乃至企業(yè)；網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)營銷主要的存在條件與最終實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)無非是向消費(fèi)者出售商品，以此獲得利潤；另一方面，在非商業(yè)環(huán)境下，網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)的存在與最終目標(biāo)則向信息接受者提供信息。關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)；網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)營銷；網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者；消費(fèi)者購買心理；正文一、網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)、網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)的概念互動(dòng)，顧名思義是兩者同時(shí)行動(dòng)；在網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)營銷中，互動(dòng)的雙方一方是消費(fèi)者，另一方則是企業(yè)或商家。網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)模式中消費(fèi)者需求的形成狀況網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)營銷的前提準(zhǔn)備在這兩者間，只要抓住共同利益點(diǎn)，找到巧妙的溝通時(shí)機(jī)和方法，才能將雙方的結(jié)合起來。缺少消費(fèi)者或信息接收者，網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)的行為就無法成立，賣方或信息提供者也失去了存在的意義。實(shí)施互動(dòng)營銷，就是要訪問者參與其中，互動(dòng)營銷是要訪問者很方便的參與其中，而不是要經(jīng)過復(fù)雜的過程才能參與其中，否則訪問者參與互動(dòng)的機(jī)率就會(huì)小了很多，人是有惰性的，特別是網(wǎng)民，其惰性更大，參與互動(dòng)比較復(fù)雜，就會(huì)點(diǎn)鼠標(biāo)離開，不會(huì)參與其中。互動(dòng)營銷對(duì)訪問者的產(chǎn)生一定的好處！比如網(wǎng)絡(luò)調(diào)查可以進(jìn)行有獎(jiǎng)?wù){(diào)查、產(chǎn)品的免費(fèi)試用。就好像google的adwords廣告，如果adwords用戶體驗(yàn)不好，進(jìn)行了關(guān)鍵詞投放不產(chǎn)生效果，我想超80%以上的都不會(huì)續(xù)費(fèi)在進(jìn)行廣告投放，可見，互動(dòng)營銷用戶體驗(yàn)要好才可能獲得成功！、網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)的前提準(zhǔn)備隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)成了許多商家競爭的平臺(tái)，一個(gè)企業(yè)，一種產(chǎn)品要在網(wǎng)絡(luò)中發(fā)展成為一個(gè)知名品牌，網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)營銷是一個(gè)很好的選擇。②、傳播載體的制造：一般的企業(yè)都會(huì)多準(zhǔn)備幾個(gè)載體，并且制造載體要注意幾點(diǎn)：不能涉及目標(biāo)人群隱私。二、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的購買心理、消費(fèi)者的概念（1）概念從法律的意義上講，消費(fèi)者應(yīng)該是為個(gè)人的目的購買或使用商品和接受服務(wù)的社會(huì)成員。②、以消費(fèi)目的為主要標(biāo)準(zhǔn)：為消費(fèi)者僅指因非商業(yè)性目的而購買商品、使用商品的人。（2）網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者類型進(jìn)行網(wǎng)上購物的消費(fèi)者可以分為以下幾種類型：①、簡單型：這類消費(fèi)者需要的是方便、直接的網(wǎng)上購物。③、接入型：這類事剛剛學(xué)會(huì)和接觸網(wǎng)絡(luò)購物的消費(fèi)者，這些新手們更愿意相信生活中他們所熟悉的品牌。這類消費(fèi)者最有可能成為某一品牌或某一網(wǎng)上商店的忠實(shí)顧客。（三）、追求時(shí)髦和奇特的心理：人的情緒和情感也是促進(jìn)人們產(chǎn)生購物動(dòng)機(jī)的一個(gè)因素。（四）、打破時(shí)空界限的便捷心理：網(wǎng)上購物可為消費(fèi)者提供兩個(gè)

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