正文內容

iso9000標準培訓教程(ppt107頁)-wenkub

2023-02-06 17:19:05 本頁面

　

【正文】第一階段 (20世紀 20年代～ 40年代 ):檢驗階段第二階段 (20世紀 40年代～ 60年代 ):統計控制階段第三階段 (20世紀 60年代～ 20世紀末 ):全面質量管理階段第四階段 (21世紀～ ):? 隨著國際貿易的發展 ,ISO組織在廣泛征求意見，綜合考慮各行業組織要求的基礎上，分別于 1987年和 1994年發布了第一、二版 ISO 9000系列標準，并逐漸完善整個標準族，世界各國積極響應，紛紛將之轉化為本國標準，等同或等效使用，認證企業數量迅速增加。原則 2 領導作用領導者建立本組織相互統一的宗旨和方向。原則 5 系統管理識別、理解和管理作為體系的相互關聯的過程，有助于組織實現其目標的效率和有效性。（二）質量管理體系 12項原理質量管理體系能夠幫助組織增進顧客滿意。質量管理體系要求是產品要求的補充。通常，一個過程的輸出將直接成為下一個過程的輸入。 ? 質量方針為建立和評審質量目標提供了框架。 ? 文件的形成不是目的，它應是一項增值的活動。持續改進是一種循環活動 ,是一個 PDCA 循環。如 ISO14000 12. ? 質量管理體系方法和組織優秀模式方法是依據共同的管理原則。 4)熟悉認證的要求質量體系的策劃和設計 ? 組織落實 ,擬定計劃 (續一 ) ? 搭建貫標班子 1)最高管理層掛帥。 2)培訓服務。 3)對標準有較深入的理解 . 質量體系的策劃和設計 ? 組織落實 ,擬定計劃 (續二 ) ? 認證機構的選擇 1)具有合法的社會地位。 2)企業自身的實際需要。是否具有適用于整體或部分的現有管理體系？質量體系的策劃和設計 ? 確定范圍 ? 是否有些部門或單位受到特別的壓力必須在短期內取得認證？ ? 是否有更好的效益？時間、經費、人力 ? 是否有足夠的資源支持同時實施？ ? 是否有法規或其他因素影響實施范圍？ ? 其他質量體系的策劃和設計 ? 教育培訓 ,統一認識 ,明確標準要求 ? 組織落實 ,擬定計劃 ? 現狀調查 ? 確定范圍 ? 制定方針目標 ? 調整機構 ,配備資源質量體系的策劃和設計 ? 制定方針目標 ? 質量方針資料來源（內部）初期質量體系審查報告組織的價值觀和信念組織商業策略及戰略計劃現有質量體系和產品、服務質量水平組織的其他政策（安全、環境等）利益相關者的觀點質量體系的策劃和設計 ? 制定方針目標 ? 質量方針資料來源（外部）顧客需求和期望的調查結果質量方面的法規或規章；類似組織的方針聲明的例子產品（國家，國際，顧客等的要求）其他質量體系的策劃和設計 ? 制定方針目標 ? 質量目標 1）建立在不同的層次上； 2）適當層次的管理人員制訂有關指標，例：高層長遠、政策經理，部門主管中期高級職員短期質量體系的策劃和設計 ? 制定方針目標 ? 建議考慮： 1）質量方針、目標、承諾之間的關系； 2）考慮產品的定位和同行的質量水平； 2）指標的分解； 3）指標的可檢查性； 4）不違背母公司、集團公司的方針、目標質量體系的策劃和設計 ? 教育培訓 ,統一認識 ,明確標準要求 ? 組織落實 ,擬定計劃 ? 現狀調查 ? 確定范圍 ? 制定方針目標 ? 調整機構 ,配備資源質量體系的策劃和設計 ? 調整機構 ,配備資源 ? 崗位職責的分配。質量手冊 ? 手冊的要素描述舉例（續） ? ….. 對第一次提供的樣品，應按首批進貨檢驗要求進行全面的鑒定批準試驗，并出具首批樣品鑒定報告。做什么和誰來做 ,何時、何地和如何做；應使用什么材料、設備和文件；如何對活動進行控制和記錄。 (2)程序形成文件時 ,通常稱為“書面程序”或“文件化程序” 。工作方法 ? 對體系的整體把握不全面在對體系策劃的基礎上，先拿出體系文件的大體框架，確定各個文件準備涵蓋的內容，再開始編制控制上的問題與對策 ? 編寫出的文件初稿是應付差事 1）態度， 2）時間， 3）業務熟練程度， 4）權限控制上的問題與對策 ? 文件的可操作性差 1）編寫方法， 2）心態， 3）與實際的結合控制上的問題與對策 ? 操作部門對文件不認可 1）不具可操作性， 2）利益關系， 3）與原作業方法的關系控制上的問題與對策 ? 涉及多個部門時，部門之間扯皮 1）利益關系， 2）職責不清 3）推卸責任 4）減輕工作強度控制上的問題與對策 ? 定義：闡明一個組織的質量方針并描述其質量體系的文件，一般至少應包括或涉及： ? 質量方針 ? 職責、權限和相互關系 ?

點擊復制文檔內容

教學課件相關推薦

iso9000標準培訓教程(ppt107頁)-wenkub

iso9000族標準宣貫培訓(ppt63頁)-資料下載頁

iso9000：2000版標準培訓課程(ppt276頁)-資料下載頁

iso9000系列標準培訓教材(ppt202頁)-資料下載頁

iso9000：2000版標準培訓課程(ppt279頁)-資料下載頁

iso9000標準培訓講義-資料下載頁

iso綜合知識培訓教程(ppt107頁)-資料下載頁

iso9000系列標準介紹(ppt31頁)-資料下載頁

iso9000標準ppt41頁(1)-資料下載頁

iso9000簇標準概論(ppt35頁)-資料下載頁

iso9000體系標準簡介(ppt203頁)-資料下載頁

iso9000系列標準簡介(ppt202頁)-資料下載頁

iso9001培訓教程(ppt107頁)-資料下載頁

iso9000標準-資料下載頁

iso9000族標準培訓教材-ppt265頁-資料下載頁

iso9000標準體系文件編寫的培訓(ppt43頁)-資料下載頁

iso9000標準培訓教程(ppt107頁)-文庫吧資料

iso9000標準培訓教程(ppt107頁)-展示頁

iso9000標準培訓教程(ppt107頁)-在線瀏覽

iso9000標準培訓教程(ppt107頁)-閱讀頁

iso9000標準培訓教程(ppt107頁)(文件)